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培訓(xùn)受眾:

項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目協(xié)調(diào)人員、職能部門管理者

企業(yè)中的項(xiàng)目監(jiān)管人員及將要成為項(xiàng)目管理者的人員

課程收益:

個(gè)人收益：

系統(tǒng)了解和掌握現(xiàn)代項(xiàng)目管理的知識(shí)體系和思維方法；

樹立項(xiàng)目管理理念，并能在工作生活中加以應(yīng)用；

掌握現(xiàn)代項(xiàng)目管理的工具與技術(shù)；

提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神與組織意識(shí)。

組織收益：

提高公司處理復(fù)雜任務(wù)解決復(fù)雜問題的能力；

提高公司跨部門通力合作解決重大任務(wù)的能力；

提升管理干部把握全局，全面周密策劃和監(jiān)控任務(wù)的能力。

課程大綱:

一、項(xiàng)目管理概述 項(xiàng)目的啟動(dòng)

1、項(xiàng)目管理基本知識(shí)

什么是項(xiàng)目

什么是優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理

項(xiàng)目五大生命周期、九大知識(shí)域

2、項(xiàng)目選擇

從內(nèi)部收益率指標(biāo)選擇項(xiàng)目

利用加權(quán)評(píng)分工具選擇項(xiàng)目

3、干系人管理

項(xiàng)目干系人管理方法

干系人分析工具

干系人需求探尋的四個(gè)方法

需求KANO分析法

4、項(xiàng)目章程發(fā)布

項(xiàng)目的范圍基準(zhǔn)

項(xiàng)目里程碑劃分技巧與注意事項(xiàng)

項(xiàng)目的制約、假設(shè)與風(fēng)險(xiǎn)

5、實(shí)戰(zhàn)模擬

案例學(xué)習(xí)：通過加權(quán)評(píng)分系統(tǒng)選擇終身伴侶

沙盤實(shí)戰(zhàn)演練：項(xiàng)目小組劃分、課堂項(xiàng)目啟動(dòng)

二、項(xiàng)目規(guī)劃

1、WBS分解

項(xiàng)目計(jì)劃的意義

項(xiàng)目范圍說明書與工作說明書（SOW）

制作工作分解結(jié)構(gòu)WBS

2、進(jìn)度規(guī)劃

前導(dǎo)圖法（PDM）、箭線圖法 (ADM)

干特圖與日歷圖

關(guān)鍵路徑法（CPM法）

3、資源估算

確定所需的資源和預(yù)算

責(zé)任分配（RAM）矩陣－RACI表

活動(dòng)歷時(shí)估算：計(jì)劃評(píng)審技術(shù)（三點(diǎn)估算法）

應(yīng)急資源儲(chǔ)備、應(yīng)急時(shí)間儲(chǔ)備

4、實(shí)戰(zhàn)模擬

項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖繪制沙盤模擬

關(guān)鍵路徑分析沙盤模擬

課堂練習(xí)：計(jì)算項(xiàng)目的浮動(dòng)時(shí)間

三：項(xiàng)目的執(zhí)行

1、資源協(xié)調(diào)（Resource Leveling）

與資源部門協(xié)調(diào)五大基本準(zhǔn)則

資源協(xié)調(diào)既要一視同仁又要區(qū)別對(duì)待

資源協(xié)調(diào)四分圖及其應(yīng)用

進(jìn)度壓縮的兩個(gè)方法：趕工、進(jìn)度壓縮

在非關(guān)鍵路徑進(jìn)行資源優(yōu)化

2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

項(xiàng)目經(jīng)理的溝通協(xié)調(diào)技能

項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)分析

善用項(xiàng)目發(fā)起人的威信

你的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中有這樣的現(xiàn)象嗎（及其處理策略）？

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)五步曲

團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)激勵(lì)12條法則

3、質(zhì)量保證體系

質(zhì)量Vs等級(jí)

階段評(píng)審與KPI管理

產(chǎn)品質(zhì)量是設(shè)計(jì)出來的

質(zhì)量標(biāo)志：結(jié)果可靠與過程受控

合同書與任務(wù)書

同行專家評(píng)審及其注意事項(xiàng)

文檔管理原則

信號(hào)燈管理

如何在設(shè)計(jì)中構(gòu)建質(zhì)量

量化管理7工具

4、實(shí)戰(zhàn)模擬

活動(dòng)：月亮王

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)角色選擇

小組討論：卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)案例學(xué)習(xí)與分享

四：項(xiàng)目監(jiān)控

1、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與登記

定量風(fēng)險(xiǎn)分析：概率/影響矩陣（PI矩陣）

風(fēng)險(xiǎn)的四種應(yīng)對(duì)策略

管理工具使用介紹

2、變更控制

CCB的建立與變更申請(qǐng)審批

變更控制流程的文檔化管理

3、績(jī)效報(bào)告表格模版

狀態(tài)報(bào)告

進(jìn)展報(bào)告

預(yù)測(cè)報(bào)告

事件報(bào)告

項(xiàng)目可交付成果管理報(bào)告

實(shí)現(xiàn)價(jià)值(Earned Value)報(bào)告

問題登記冊(cè)

4、實(shí)戰(zhàn)模擬

某制造企業(yè)綜合報(bào)表系統(tǒng)《項(xiàng)目度量分析表》

五：項(xiàng)目收尾

1、合同收尾程序

2、行政收尾程序與注意事項(xiàng)

3、組織過程資產(chǎn)累計(jì)方法

4、項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告模版

5、實(shí)戰(zhàn)模擬

案例某制造業(yè)《項(xiàng)目進(jìn)度總結(jié)報(bào)告書》

王老師

王澍老師，美國(guó) IAP（國(guó)際專業(yè)教練協(xié)會(huì)）注冊(cè)企業(yè)教練（RCC），技術(shù)管理教練（ MCC）導(dǎo)師，技術(shù)人員管理系列課程導(dǎo)師，資深管理實(shí)戰(zhàn)派專家，有十二年的科技行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和六年集團(tuán)公司與上市公司高級(jí)管理經(jīng)歷，在企業(yè)從事管理實(shí)戰(zhàn)工作時(shí)，操作多個(gè)重大項(xiàng)目，業(yè)績(jī)十分突出 。曾經(jīng)主持的重大項(xiàng)目包括：國(guó)家十一五現(xiàn)代服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目管理辦公室負(fù)責(zé)人、完成中國(guó)電信北京——美國(guó)網(wǎng)關(guān)實(shí)驗(yàn)局項(xiàng)目、完成中電總公司電子商務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目、完成上海支付網(wǎng)關(guān)項(xiàng)目（已上市）、完成中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行個(gè)貸系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目

ChianOnline中國(guó)在線系統(tǒng)規(guī)劃師。

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在線報(bào)名：項(xiàng)目管理——王澍老師(深圳)