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課程背景

【抽一塊磚頭，倒一堵墻；松一顆螺絲，斷一根梁】

許多設(shè)備故障都是由小問(wèn)題發(fā)展而來(lái)，越來(lái)越多的企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到故障預(yù)防與全員參與的重要性。當(dāng)設(shè)備成為制約生產(chǎn)的瓶頸時(shí)，在日本、韓國(guó)、臺(tái)灣取得成功的TPM成了熱捧的管理模式。

可是，TPM引入后并沒(méi)有取得預(yù)期效果。表面上轟轟烈烈的TPM，實(shí)際卻是員工的消極抵制：

“我操作你維護(hù)”的思想根深蒂固

“閉著眼睛按按鈕”

“光打鉤不檢查”現(xiàn)象普遍存在

“抓一抓動(dòng)一動(dòng)，一撒手就反彈”

……

好的管理模式，實(shí)施效果為什么差強(qiáng)人意？

夏冰老師以自身三十年的實(shí)戰(zhàn)心得對(duì)TPM難以落地的頑癥亮出了“七把利劍”，創(chuàng)造性的將實(shí)踐中的熱點(diǎn)難點(diǎn)以案例、討論、練習(xí)的形式引入課堂，全新視角，獨(dú)到見(jiàn)解，顛覆傳統(tǒng)，直擊瓶頸，是解決TPM落地的獨(dú)家思想與工具。

課程特點(diǎn)

實(shí)例｜全程案例解讀，讓學(xué)員在感同身受中思考

實(shí)用｜真實(shí)經(jīng)驗(yàn)再現(xiàn)，讓學(xué)員在日常工作中借鑒

實(shí)操｜真實(shí)案例推演，讓學(xué)員在課堂練習(xí)中體驗(yàn)

實(shí)效｜獨(dú)特視角剖析，讓學(xué)員在司空見(jiàn)慣中發(fā)現(xiàn)

實(shí)戰(zhàn)｜聚焦難點(diǎn)熱點(diǎn)，讓學(xué)員在困惑迷茫中釋然

課程大綱

一、設(shè)備管理的誤區(qū)與困惑

觀(guān)念誤區(qū)：我操作你維護(hù)

推進(jìn)誤區(qū)：重形式不落地

（1）做了大量的工作，終端還是“光打鉤不檢查”

（2）推進(jìn)工作占用了大量精力，卻難以看到效果，感覺(jué)干忙活，沒(méi)實(shí)效

（3）標(biāo)語(yǔ)、口號(hào)、看板、小組活動(dòng)，八大支柱十二個(gè)步驟……我們到底要學(xué)什么？

（4）抓一抓動(dòng)一動(dòng)，一撒手就反彈；不斷地檢查、激勵(lì)卻始終營(yíng)造不出全員參與的氛圍，我們?nèi)绷耸裁矗?/p>

二、突破TPM瓶頸的七把利劍之第一劍｜自動(dòng)自發(fā)

當(dāng)“生產(chǎn)忙沒(méi)時(shí)間”、“我們不懂所以不會(huì)”等借口成為理由時(shí)，理由就會(huì)泛濫！不從根本上解決“我操作你維護(hù)”，TPM就難以落地。

轉(zhuǎn)變觀(guān)念

（1）抓案例轉(zhuǎn)觀(guān)念

（2）促落地綁利益

營(yíng)造氛圍

（1）氛圍對(duì)員工行為的影響

（2）氛圍是如何形成的

明確責(zé)任

（1）責(zé)任清晰，讓每人多看一眼

（2）全員參與，每人每天三件事

（3）班前檢查：潤(rùn)滑五定與點(diǎn)檢五定

（4）按章操作：你不執(zhí)行制度就讓制度執(zhí)行你

（5）隱患報(bào)告：責(zé)任追溯，過(guò)程問(wèn)責(zé)

【案例】向交警學(xué)管理

向“西城大媽”學(xué)習(xí)

35年煙齡，我要戒煙

視而不見(jiàn)的螺絲帽

【討論】公用設(shè)備為什么老壞？

當(dāng)我扶正第一個(gè)按鈕時(shí)

三、突破TPM瓶頸的七把利劍之第二劍｜簡(jiǎn)單落地

當(dāng)你致力于標(biāo)準(zhǔn)的“完美”時(shí)，終端的落地效果往往會(huì)大打折扣，特別是剛起步的階段，可操作，簡(jiǎn)單化是落地的關(guān)鍵。

操作工點(diǎn)檢簡(jiǎn)單化

面向成果讓管理簡(jiǎn)單

讓你想錯(cuò)都錯(cuò)不了

案例：我為什么不關(guān)煤氣閥門(mén)

防呆案例應(yīng)用

討論：操作工與維修工的點(diǎn)檢分工

練習(xí)：點(diǎn)檢表找錯(cuò)

四、突破TPM瓶頸的七把利劍之第三劍｜過(guò)程糾偏

發(fā)現(xiàn)某員工違章或者不按要求點(diǎn)檢，他的理由通常是“不知道”或者“不會(huì)”，向前追溯發(fā)現(xiàn)都有培訓(xùn)記錄，為什么“教不會(huì)”他？我們不斷的組織培訓(xùn)、宣貫、會(huì)簽，可終端的問(wèn)題依然，培訓(xùn)有問(wèn)題嗎？

培訓(xùn)的目的是讓他知道讓他會(huì)

檢查糾偏就是最好的培訓(xùn)

案例：我的第一次違章

討論：點(diǎn)檢表的審核人是誰(shuí)

五、突破TPM瓶頸的七把利劍之第四劍｜首犯必懲

為什么許多制度形同虛設(shè)？就是因?yàn)榈谝粋€(gè)違反者因著某種特殊的原因被公然放過(guò)，于是就出現(xiàn)了法不責(zé)眾的局面。

案例：嚴(yán)懲第一個(gè)違反者，讓警告性發(fā)揮作用

討論：周靜迅速扭轉(zhuǎn)局面的關(guān)鍵是什么

六、突破TPM瓶頸的七把利劍之第五劍｜拉平看齊

同樣的要求總有干得好的和干得不好的，持續(xù)的檢查，拉平看齊是推動(dòng)TPM深入的重要手段，但是查來(lái)查去許多問(wèn)題在反復(fù)，甚至陷入了一幫人負(fù)責(zé)查問(wèn)題，一幫人負(fù)責(zé)整改的怪圈……這里的技巧如何把握？

抓兩頭帶中間

定期檢查用于衡量，不定期檢查推動(dòng)落地

貫穿始終的一致性排查

推進(jìn)技巧及方向性把握

從溫度計(jì)到溫控器的轉(zhuǎn)變

關(guān)注共性問(wèn)題，關(guān)注重復(fù)問(wèn)題

案例：招致員工反感的推進(jìn)誤區(qū)

討論：為什么許多的錯(cuò)誤在重復(fù)

練習(xí)：《設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)考核辦法》修訂

七、突破TPM瓶頸的七把利劍之第六劍｜復(fù)盤(pán)倒查

常常聽(tīng)到大家對(duì)于“光打鉤不檢查”的憤慨，也常常聽(tīng)到對(duì)操作工的埋怨與指責(zé)，很少有人想到我們自身的問(wèn)題。一個(gè)人在這里跌倒也許是這個(gè)人有問(wèn)題，但如果所有人經(jīng)過(guò)這里都會(huì)跌倒就是路的問(wèn)題了！

請(qǐng)記住，終端的問(wèn)題就是我們的問(wèn)題，學(xué)會(huì)檢討才能進(jìn)步！

警惕虛假“繁榮”

警惕檢查形式化

檢討思考常態(tài)化

案例：無(wú)用的“點(diǎn)檢”

聯(lián)檢的誤區(qū)

分廠(chǎng)廠(chǎng)長(zhǎng)不支持，矛盾在激化，我是怎樣扭轉(zhuǎn)局面的

討論：“光打鉤不檢查”怎么斷根

八、突破TPM瓶頸的七把利劍之第七劍｜活學(xué)活用

有的企業(yè)花大氣力導(dǎo)入TPM，甚至請(qǐng)了“專(zhuān)家”駐廠(chǎng)指導(dǎo)，“運(yùn)動(dòng)”確實(shí)是轟轟烈烈，可設(shè)備狀態(tài)幾乎沒(méi)有變化，已經(jīng)取得的6S等方面的改善在項(xiàng)目結(jié)束后也基本恢復(fù)原樣，看看投入與產(chǎn)出，離TPM導(dǎo)入初衷相去甚遠(yuǎn)。于是，有人開(kāi)始質(zhì)疑：TPM不適合我們——其實(shí)不是TPM有問(wèn)題，而是你的推進(jìn)步入了誤區(qū)！

TPM是要解決實(shí)際問(wèn)題的

TPM推進(jìn)要自下而上的生長(zhǎng)

拒絕公式化，做適合自己的模式

生搬硬套必定水土不服

案例：我們與日本企業(yè)的不同

討論：“停車(chē)”歷程的啟示

夏老師

○ 資深實(shí)戰(zhàn)派設(shè)備管理專(zhuān)家

○ 具有海爾等知名企業(yè)20余年設(shè)備管理工作經(jīng)歷，從設(shè)備

技術(shù)人員，成長(zhǎng)為設(shè)備科長(zhǎng)、設(shè)備處長(zhǎng)和設(shè)備總監(jiān)

○ 在工作中經(jīng)歷了家電、模具、鈑金、注塑、橡膠、涂裝、包裝、變壓器、電子等幾十個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的實(shí)踐

○ 其親自主導(dǎo)建立的多個(gè)工業(yè)園建廠(chǎng)項(xiàng)目彰顯了其豐富的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避經(jīng)驗(yàn)和雄厚的管理實(shí)力

○ 多次應(yīng)邀到德國(guó)、意大利、日本進(jìn)行技術(shù)、管理交流和考察

○ 夏老師恪守“講我所做，做我所講；經(jīng)驗(yàn)感悟沉淀，知行合一實(shí)踐”之原則，廣受學(xué)員贊賞

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