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課程前言

科技的高速發(fā)展帶來了日益細致的社會分工，知識折舊日益呈現(xiàn)加速趨勢。無論對于企業(yè)還是個人而言，這都是一個必須持續(xù)學習、不斷提升的時代。

隨著全球競爭態(tài)勢的急劇變化，“創(chuàng)新求變”早已成為各個組織的共識，項目管理因其科學、系統(tǒng)和可操作成為風靡全球的管理利器。誠如《財富》雜志所言，“一切皆項目”“21世紀是項目管理的時代”。

?課程特色

針對最新的項目管理知識體系（PMBOK2012版），講師結合多年實戰(zhàn)項目管理經驗和中國項目管理環(huán)境的實際特點，詳細分析講解現(xiàn)代項目管理知識領域（整體管理、范圍管理、時間管理、費用管理、質量管理、人力資源管理、溝通管理、風險管理、采購管理、項目干系人管理）和五個項目管理過程（啟動、計劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾），詳盡闡述各知識領域在實際項目中的具體應用。

5天的系統(tǒng)學習，貫穿課程始終的實戰(zhàn)演練，保證學員對知識的領悟，并能夠在項目中實際應用。

?課程目標

了解最新國際項目管理發(fā)展動態(tài)

掌握現(xiàn)代項目管理理論與過程，領會現(xiàn)代項目管理的思想

學會用現(xiàn)代項目管理的方法進行具體應用，來指導項目實踐

交流項目管理經驗

?課程對象

IT通訊、政府機構、金融投資、建筑房地產、工業(yè)工程、電力、機械、電子制造、汽車制造、航天航空、石油化工、保險服務、科研院所、文化傳播等各個行業(yè)的總經理、技術總監(jiān)、部門經理、項目總監(jiān)、項目經理、項目成員/工程師以及對此感興趣的專業(yè)人士。

課程大綱

第一天

第一部分 項目管理引論

1.1 PMBOK®指南編寫的目的

1.2 什么是項目

1.3 什么是項目管理

項目管理、項目集管理、項目組合管理與組織級項目管理四者之間的關系

1.5 項目管理、運營管理與組織戰(zhàn)略三者之間的關系

1.6 商業(yè)價值

1.7 項目經理的角色

1.8 項目管理知識體系

專題討論：

（1）項目成敗因素分析

（2）項目管理模式適用性及其價值

第二部分 組織影響與項目管理

2.1 組織影響與項目管理

2.2 項目干系人與治理

2.3 項目團隊

2.4 項目生命周期

專題討論：

（1）企業(yè)環(huán)境與組織結構對項目的影響

（2）矩陣架構下的跨部門協(xié)作

第三部分 項目管理過程組

3.1 項目管理過程間的互動

3.2 項目管理過程組

3.3 啟動過程組

3.4 規(guī)劃過程組

3.5 執(zhí)行過程組

3.6 監(jiān)控過程組

3.7 收尾過程組

3.8 項目信息

3.9 知識領域的角色

專題討論：

（1）項目管理過程與過程界面管理

第二天

第四部分 項目整合管理

4.1 制定項目章程

4.2 制定項目管理計劃

4.3 指導與管理項目工作

4.4 監(jiān)控項目工作

4.5 實施整體變更控制

4.6 結束項目或階段

演練：

（1）分析項目新需求并制定項目章程

（2）項目變更管理實用工具與模板

第五部分 項目范圍管理

5.1 規(guī)劃范圍管理

5.2 收集需求

5.3 定義范圍

5.4 創(chuàng)建工作分解結構

5.5 核實范圍

5.6 控制范圍

演練：

（1）制定項目WBS演練

（2）編寫項目范圍說明書SOW

第三天

第六部分 項目時間管理

6.1 規(guī)劃進度管理

6.2 定義活動

6.3 排列活動順序

6.4 估算活動資源

6.5 估算活動持續(xù)時間

6.6 制定進度計劃

6.7 控制進度

演練：

（1）項目進度計劃制定（網絡圖與甘特圖）

（2）計算并分析項目關鍵路徑、優(yōu)化項目計劃

（3）常見進度計劃工具介紹

第七部分 項目成本管理

7.1 規(guī)劃成本管理

7.1 估算成本

7.2 制定預算

7.3 控制成本

演練：

（1）項目預算與成本計劃制定

第四天

第八部分 項目質量管理

8.1 規(guī)劃質量

8.2 實施質量保證

8.3 實施質量控制

演練：

（1）項目質量管理工具（控制圖）演練

專題研討：

項目質量與產品質量的區(qū)別

第九部分 項目人力資源管理

9.1 規(guī)劃人力資源管理

9.2 組建項目團隊

9.3 建設項目團隊

9.4 管理項目團隊

專題討論：

（1）項目經理權力與適合的領導風格

（2）技術型項目經理的誤區(qū)

第十部分 項目溝通管理

10.1 規(guī)劃溝通管理

10.2 管理溝通

10.3 控制溝通

演練：

（1）編制《項目績效報告》

第五天

第十一部分 項目風險管理

11.1 規(guī)劃風險管理

11.2 識別風險

11.3 實施定性風險分析

11.4 實施定量風險分析

11.5 規(guī)劃風險應付

11.6 監(jiān)控風險

演練：

（1）制定項目風險登記冊

第十二部分 項目采購管理

12.1 規(guī)劃采購管理

12.2 實施采購

12.3 管理采購

12.4 結束采購

演練：

（1）項目采購管理案例演練

第十三部分 項目干系人管理

13.1 識別干系人

13.2 規(guī)劃干系人管理

13.3 管理干系人參與

13.4 控制干系人參與

演練：

（1）編制項目責任矩陣RAM

高老師

高老師具備美國項目管理協(xié)會項目管理PMP資格。高老師畢業(yè)于哈爾濱工業(yè)大學，職業(yè)經歷主要從事通信領域的工程交付與服務工作，從維護工程師開始，歷任子項目經理、項目經理、物流總監(jiān)、售后服務總監(jiān)，競情分析總監(jiān)等職務。在通信行業(yè)與項目管理領域擁有超過十五年的工作經驗。目前在一家國內大型知名通信設備制造企業(yè)擔任管理職務。

高老師參與和牽頭完成的項目包括總裝VSAT衛(wèi)星網建設、鐵道部會議電視項目、國家廣電總局會議電視項目、全軍無線保密通信網絡項目、鐵通東北環(huán)干線傳輸網絡項目、鐵通全國數(shù)據網項目、總參核心交換中心建設項目、中國電信集團公司骨干傳輸網絡建設項目等。

高老師對PMP考前培訓有深入研究，

2011年12月出版《PMP考點精粹》，獲得好評。2013年6月再次增印。

2013年8月出版《PMP考點精粹》第二版（針對最新版的PMBOK第五版）

高老師培訓經驗豐富，同時屢獲所在通信設備制造集團優(yōu)秀講師、授課明星稱號。曾經培訓的客戶包括：

中通建設股份有限公司、華油集團股份有限公司、奇瑞汽車股份有限公司、中科軟股份有限公司、西安中興精誠通訊有限公司、華北油田通信公司、安徽皖通郵電股份有限公司、北京中磊世鑫科技有限公司、聯(lián)通集團公司,中興通訊股份有限公司、中國電信集團系統(tǒng)集成有限責任公司、國家開發(fā)銀行、用友軟件北京分公司、石藥集團有限公司、株洲時代裝備技術有限責任公司、新疆風能有限責任公司、江蘇核電有限公司、中建（北京）國際設計顧問有限公司、中國南方工業(yè)集團公司、三星通信研究院、神州數(shù)碼通用軟件（北京）有限公司、天元建設集團有限公司、北京金隅紅樹林環(huán)保技術有限責任公司、鐵路科學研究院電子所、華銳風電科技（集團）股份有限公司、保羅生物園科技股份有限公司、北京智信仁和信息咨詢有限公司、北京機械工業(yè)自動化研究所、聯(lián)想(北京)有限公司、樂普醫(yī)療、北京京房在線網絡技術有限公司、威睿信息技術（中國）有限公司、騰訊旅游網、北京奧賽樂思科技有限公司、北京億博達科技技術有限公司、新媒傳信、畢博管理咨詢（上海）有限公司北京分公司、北京航天萬達、北京鼎順通信工程有限公司、北京聯(lián)合大學、北京金風科創(chuàng)風電風電設備有限公司。

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