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課程介紹

發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)潛力，運用情商更具領(lǐng)導(dǎo)魅力

本課程基于EQ-i2.0情商測評，它是全球應(yīng)用最廣、最領(lǐng)先的情商測評，基于20年以上的研究，全球超過66個國家應(yīng)用，近200萬用戶數(shù)據(jù)。通過科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹⒖旖莘奖愕木€上測評，你將獲得一份情商領(lǐng)導(dǎo)力報告（英文），這份報告將揭示情商與領(lǐng)導(dǎo)力之間的關(guān)系；通過對情商領(lǐng)導(dǎo)力報告的解讀，你能夠發(fā)現(xiàn)你的領(lǐng)導(dǎo)潛力，知道提升哪些情商能力能夠更具領(lǐng)導(dǎo)魅力；同時，本課程基于常見的管理情境，講授與體驗如何運用情商能力，提升領(lǐng)導(dǎo)力，以達成更好的領(lǐng)導(dǎo)效果。

課程收益

通過EQ-i2.0測試，獲取價值1000元的領(lǐng)導(dǎo)力報告，加深對自己的情商的清晰認(rèn)知，認(rèn)識到自己的長處和短板

能說出為什么情商在提升自己領(lǐng)導(dǎo)效果上可能比智商、專業(yè)能力更重要

學(xué)習(xí)運用具體的方法、技巧來提高自己的情商能力

學(xué)習(xí)運用情商能力來提高管理和影響他人、團隊的效果，從而實現(xiàn)組織的目標(biāo)

培訓(xùn)受眾:

中高層管理人員；有經(jīng)驗的項目經(jīng)理

課程大綱:

第一模塊：為什么情商對領(lǐng)導(dǎo)者的成功更重要？

情緒的腦神經(jīng)原理

什么是情商？

情商和領(lǐng)導(dǎo)力：正反個案

領(lǐng)導(dǎo)人脫軌測試

第二模塊：詳解情商能力

情商的5個維度16個能力

通過解讀情商報告來認(rèn)識自己的情商

卓越領(lǐng)導(dǎo)者的情商圖像：發(fā)現(xiàn)你的領(lǐng)導(dǎo)潛力

識別和確定發(fā)展重點

第三模塊:管好情緒，高情商表達

情緒自覺、控制情緒的策略和方法

如何提高自我肯定、自我實現(xiàn)？

自我表達的發(fā)展建議、提升工具

第四模塊：提高解決問題能力，做好績效評估會談

回顧解決問題、堅定直率等情商能力

如何提高解決問題、堅定直率的情商能力

如何運用高情商來做好績效評估會談

【練習(xí)】模擬績效評估會談

第五模塊：提高同理心能力，建立跨部門協(xié)調(diào)

回顧同理心、人際關(guān)系、社會責(zé)任能力

缺乏同理心給領(lǐng)導(dǎo)者造成的后果

如何提高人際能力

運用人際能力來提高跨部門的溝通和協(xié)調(diào)

【練習(xí)】跨部門協(xié)調(diào)案例研討

第六模塊：運用情商發(fā)展團隊?wèi)?zhàn)斗力

團隊情緒圖

脫軌團隊的特征

建立團隊愿景

運用情商建立高績效團隊

第七模塊：運用情商做好下屬發(fā)展

90后員工的情緒需求和發(fā)展需求

提供反饋：微觀動作可以有宏觀效應(yīng)

在輔導(dǎo)過程中運用情商

【練習(xí)】員工發(fā)展輔導(dǎo)反饋

第八模塊：發(fā)展情商，成為卓越領(lǐng)導(dǎo)者

課程要點總結(jié)回顧

根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)力報告制訂“高情商領(lǐng)導(dǎo)者行動計劃”

李老師

原可口可樂公司全球領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展總監(jiān)（2010-2014）

原可口可樂大學(xué)（中國）創(chuàng)辦人（1995-1999）

李博士積25年的培訓(xùn)管理、開發(fā)、實施的經(jīng)驗。早年，他服務(wù)于美國喬治亞州成人和技術(shù)教育部，負(fù)責(zé)多媒體輔助培訓(xùn)，管理多個跨年度的大型培訓(xùn)項目，應(yīng)用多媒體技術(shù)，為進入喬治亞州的企業(yè)（如General Mills, Anheuser Busch）提供一攬子員工培訓(xùn)。

李博士于1994年在美國加入可口可樂公司后，1995-2002回國出任可口可樂中國公司的培訓(xùn)總監(jiān)，創(chuàng)辦了“可口可樂大學(xué)”，建立、發(fā)展可口可樂裝瓶系統(tǒng)培訓(xùn)開發(fā)管理能力；并與其他大公司企業(yè)大學(xué)一起，培養(yǎng)了中國的第一批專業(yè)的培訓(xùn)人才。

2010到2014年，李博士任可口可樂公司全球領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展總監(jiān)，負(fù)責(zé)全球范圍的高層領(lǐng)導(dǎo)的輔導(dǎo)，評估，以及中基層管理人員的發(fā)展。他開發(fā)學(xué)習(xí)應(yīng)用的策略和方法，選擇、管理供應(yīng)商；設(shè)計開發(fā)致力于發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力、文化智商、情商等項目，領(lǐng)導(dǎo)全球性的團隊開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力360度評估，負(fù)責(zé)全球性的應(yīng)用推廣。

李博士早年留學(xué)美國，獲印地安那大學(xué)理學(xué)碩士（教學(xué)技術(shù)學(xué)）；弗羅里達州大學(xué)哲學(xué)博士（教學(xué)系統(tǒng)）；喬治亞州大學(xué)EMBA。

現(xiàn)在李博士還是喬治亞州肯尼索州立大學(xué)的兼職教授，講授“多元文化溝通”課程；喬治亞州大學(xué)商學(xué)院的客座講師；亞特蘭大技術(shù)學(xué)院理事；美華協(xié)會（亞特蘭大）副會長、理事。

《情商優(yōu)勢——情商與成功》（鉆石版）譯者

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