企業(yè)管理培訓(xùn)分類導(dǎo)航
企業(yè)管理培訓(xùn)公開課計(jì)劃
企業(yè)培訓(xùn)公開課日歷
2024年
溝通技巧培訓(xùn)公開課
溝通技巧培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程
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高情商的管理溝通技巧
【課程編號(hào)】：MKT012458
高情商的管理溝通技巧
【課件下載】：點(diǎn)擊下載課程綱要Word版
【所屬類別】：溝通技巧培訓(xùn)
【時(shí)間安排】：2024年07月27日 到 2024年07月28日5800元/人
2023年08月12日 到 2023年08月13日5800元/人
【授課城市】：佛山
【課程說明】：如有需求,我們可以提供高情商的管理溝通技巧相關(guān)內(nèi)訓(xùn)
【其它城市安排】：成都
【課程關(guān)鍵字】：佛山管理溝通技巧培訓(xùn)
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培訓(xùn)受眾
中高層次管理人員
課程收益
一、了解企業(yè)溝通的誤區(qū)和障礙；
二、學(xué)會(huì)職場高效溝通的7個(gè)技巧；
三、學(xué)會(huì)化解溝通沖突的方法。
課程大綱
一：當(dāng)代經(jīng)理人的競爭密碼
1、企業(yè)成功的4大競爭能力
2、員工對(duì)經(jīng)理人的溝通需求
3、組織對(duì)經(jīng)理人的溝通需求
4、職場溝通的四個(gè)誤區(qū)
二：經(jīng)理人六個(gè)高情商的管理溝通技巧
1、通吃：洞其所欲，任我駕馭的溝通行為密碼
2、客戶：張網(wǎng)釣言，求我所求的溝通攻心術(shù)
3、員工：情緒轉(zhuǎn)換，謀定而后動(dòng)的情景溝通法
4、上下：謀成之要，同欲而親的承諾溝通法
5、隨機(jī)：感動(dòng)其情，語襲不備的情感交融法
6、危機(jī)：矛盾相轉(zhuǎn)，因勢行策的T.K溝通法
三：兩個(gè)高情商的溝通訓(xùn)練
1、植入：隱伏待機(jī)，隙起必應(yīng)的植入溝通法
2、流程：精熟對(duì)方，戀愛式溝通流程
四：一個(gè)高情商的領(lǐng)導(dǎo)者修煉
1、天時(shí)地利，復(fù)合人和的最佳匹配特質(zhì)
2、通用崗位的職業(yè)特質(zhì)適配性參考
胡老師
原深圳中商國際管理研究院 副院長
著名人力資源管理專家
中國注冊(cè)管理咨詢顧問
PTT國際職業(yè)培訓(xùn)導(dǎo)師
行動(dòng)學(xué)習(xí)首席催化師