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課程介紹：

IATF所制定的汽車行業(yè)質量體系標準IATF 16949:2016中明確規(guī)定，組織應具有有資格的內部審核員。本課程特別為組織推行IATF 16949:2016或認證目的培訓。學員將學習到IATF 16949:2016的意圖和要求，包括過程方法及其汽車行業(yè)核心工具介紹。通過對標準要求的精準理解，汽車行業(yè)審核技巧及過程方法應用的模擬審核，使組織的內審員可以掌握IATF 16949:2016基本要求并有能力策劃完成內部審核。

培訓對象

質量體系內審員

實施質量體系的組織中高級管理人員

任何需要學習IATF 16949:2016的人員

課程收益

掌握IATF 16949:2016基本要求，了解核心工具及認證規(guī)則；

全面掌握IATF 16949:2016新版增加內容, 理解IATF關于新版標準追加內容及修改的意圖；

全面學習質量體系內審方法，能獨立組織開展內審活動；

真正理解以過程為導向的審核方法，促使審核關注過程績效；

獲得IATF 16949:2016質量體系內審員資格。

課程大綱

第一部分：課程介紹：

包括課堂要求，時間表，考核方式，行政輔助，學員自我介紹，課程目標；

第二部分：IATF 16949: 2016 介紹

IATF 16949: 2016 結構

變化歷史

附件 SL（附錄 A 和附錄 B）

PDCA 模型

過程方法

顧客特定要求的介紹

風險管理介紹

質量管理概念

★第二部分將會有 3 個課堂練習 workshop 展開

◆ workshop1: QMS 過程策劃（COP/SP/MP)

◆ Workshop2：過程烏龜圖實戰(zhàn)

◆ Workshop3：質量管理概念研習案例分析

第三部分：標準第一二三章節(jié)講解

第一章節(jié) 范圍

第二章節(jié) 引用標準

第三章節(jié) 術語與定義

★第三部分將會有 2 個課堂練習 workshop 展開

◆ workshop4: 權衡曲線實戰(zhàn)案例

◆ Workshop5：預測性維護&預防性維護關系

第四部分 ：標準第四五章節(jié)講解

第四章節(jié) 組織環(huán)境

第五章節(jié) 領導作用

★第四部分將會有 5 個課堂練習 workshop 展開

◆ workshop6: 相關方理解與識別

◆ Workshop7：相關方管理文件化（如何將標準 4.2 條款轉化為內部質量管理體系文件）

◆ workshop8: QMS 有效性與效率評價方法（管理評審輸入）

◆ Workshop9：第四章節(jié)總結與回顧練習

◆ workshop10: 第五章節(jié)總結與回顧練習

第五部分：標準第六七章節(jié)講解

第六章節(jié) 策劃

第七章節(jié) 支持

MSA 測量系統分析工具簡介（與標準結合）

★第五部分將會有 5 個課堂練習 workshop 展開

◆ workshop11: 風險管理實戰(zhàn)案例

◆ Workshop12：應急計劃管理應用

◆ workshop13: 知識管理模型（與技能的關系）

◆ Workshop14：第六章節(jié)總結與回顧練習

◆ workshop15: 第七章節(jié)總結與回顧練習

第六部分 ：標準第八章節(jié)講解

第八章節(jié) 運行

APQP/PPAP/FMEA/SPC 工具簡介（與標準結合）

★第六部分將會有 6 個課堂練習 workshop 展開

◆ workshop16: 特殊特性管理實戰(zhàn)（與 CSR 區(qū)別）

◆ Workshop17：設計與開發(fā)項目管理模型

◆ workshop18: 設計評審/驗證/確認案例研習

◆ Workshop19：供應商生命周期管理模型

◆ workshop20: 設備生命周期管理&OEE 管理

◆ workshop21: 第八章節(jié)總結與回顧練習

第七部分 ：標準第九十章節(jié)講解

第九章節(jié) 績效評價

第十章節(jié) 績效評價

★第七部分將會有 4 個課堂練習 workshop 展開

◆ workshop22: 顧客滿意度管理模型

◆ workshop23: 持續(xù)改進輸入與輸出管理

◆ workshop24: 第九章節(jié)總結與回顧練習

◆ workshop25: 第十章節(jié)總結與回顧練習

第八部分：內部審核專題講解

《審核知識》講解，包括完成審核定義、審核方法、審核過程

★第八部分將會有 5 個課堂練習 workshop 展開

◆ workshop26: 不符合判標練習

◆ workshop27: 基于部門導向檢查表練習

◆ workshop28: 基于過程導向檢查表練習

◆ workshop29: IATF16949 不符合項編制要求

◆ workshop30: IATF16949 內審不符合總結報告

第九部分 ：考試

謝老師

IATF 16949 資深講師、咨詢師

ISO/TS 22163:2017 國際鐵路行業(yè)標準資深講師、咨詢師

本科（人事部）注冊經濟師

CNCA 注冊咨詢師

資深企管顧問師/ 資深講師

專業(yè)能力

長期從事汽車行業(yè)質量管理培訓、咨詢和輔導。參與過汽車整車廠到N 級汽車零部件供應商的培訓和輔導，熟悉美系、德系、日系等汽車整車廠的特殊要求，積累了非常豐富的質量管理、現場管理、流程改善實戰(zhàn)和培訓、輔導經驗。在深入了解企業(yè)在戰(zhàn)略、執(zhí)行、工具、理念等領域的需求的基礎上，為客戶量身定制解決方案，使學員能真正學以致用。目前主要從事 IATF 16949 汽車質量體系， ISO/TS22163:2017 國際鐵路行業(yè)標準、VDA6.3&6.5、CQI-8 分層審核的咨詢、培訓和輔導工作。

對汽車行業(yè)五大工具：統計過程控制（SPC）、FMEA（失效模式及后果分析）、MSA（量測系統分析）、APQP（產品質量先期策劃和控制計劃）、PPAP（生產件批準程序）、質量成本控制以及航空及軌道交通行業(yè)的項目管理、RAMS、技術狀態(tài)管理等有獨到的見解與相當豐富的講課經驗。

熟悉現代企業(yè)的管理模式，善于對企業(yè)的系統動作進行籌劃，能輔導企業(yè)運用現代質量理念去改進生產技術和統計技術，熟悉 ISO認證系統導入及認證后的質量體系持續(xù)改進以及 IE 工程的導入、5S 的實施、現場管理優(yōu)化改善等。

在長期的審核、培訓、咨詢、輔導案例中積累了豐富的審核實戰(zhàn)經驗。能通過理論培訓和現場模擬或實操操演練來培訓和訓練企業(yè)的內部審核員、第二方審核員，使企業(yè)的內部審核員、第二方審核員快速掌握要領、獨當一面、抓住要害實施審核。

擅長領域

IATF 16949 標準相關課程

IATF 五大核心工具（APQP、FMEA、SPC、MSA、PPAP）

ISO/TS 22163:2017 國際鐵路行業(yè)標準

內部審核訓練營，第二方審核員培訓

VDA6.3&6.5，CQI-8 分層審核

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