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培訓(xùn)背景

勝任素質(zhì)模型研究與應(yīng)用的開創(chuàng)者麥克里蘭認(rèn)為：“我們從超級(jí)明星身上學(xué)到的東西最多”；管理學(xué)家彼得德魯克認(rèn)為：“不能量化就不能管理”；戰(zhàn)略大師加里哈默認(rèn)為：“把從每個(gè)經(jīng)驗(yàn)中獲得的觀察進(jìn)行擴(kuò)大的能力是資源杠桿性運(yùn)用的關(guān)鍵組成部分”。勝任素質(zhì)模型的構(gòu)建與應(yīng)用是人才管理的兩個(gè)關(guān)鍵問題，只有解決了這兩個(gè)關(guān)鍵問題，人才管理才能收到事半功倍的效果。

作為一家專注于勝任素質(zhì)模型構(gòu)建與應(yīng)用研究的專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)，中國(guó)企管網(wǎng)不僅在專業(yè)度和服務(wù)品質(zhì)上獲得客戶的贊譽(yù)，也在研究深度和高度上獲得業(yè)界的認(rèn)可。

培訓(xùn)特色

課程的內(nèi)在邏輯更加連貫、嚴(yán)密；

既有技術(shù)模塊的各個(gè)擊破，又有技術(shù)組合的綜合應(yīng)用；

以實(shí)際案例為依托，加大實(shí)操演練強(qiáng)度，力保當(dāng)場(chǎng)消化；

勝任素質(zhì)模型構(gòu)建和領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展專家嚴(yán)正老師將與您分享勝任素質(zhì)模型構(gòu)建與應(yīng)用的最新技術(shù)成果！

培訓(xùn)受眾:

企業(yè)高層管理者、部門負(fù)責(zé)人、人力資源管理者、勝任力素質(zhì)構(gòu)建項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、招聘及培訓(xùn)發(fā)展負(fù)責(zé)人等

課程收益:

→ 掌握勝任素質(zhì)模型設(shè)計(jì)的基本原則和和流程

→ 掌握勝任素質(zhì)的編碼技術(shù)

→ 掌握勝任素質(zhì)模型構(gòu)建的戰(zhàn)略分析法

→ 掌握勝任素質(zhì)模型構(gòu)建的行為事件訪談法（BEI技術(shù)）

→ 學(xué)會(huì)應(yīng)用各種技術(shù)組合進(jìn)行勝任素質(zhì)模型構(gòu)建

→ 掌握勝任素質(zhì)評(píng)價(jià)技術(shù)常用工具與方法

→ 學(xué)會(huì)勝任素質(zhì)測(cè)評(píng)在人才決策中的應(yīng)用

→ 掌握基于勝任素質(zhì)的人才梯隊(duì)建設(shè)與人才管理

課程大綱:

第一部分 勝任素質(zhì)模型構(gòu)建

一 素質(zhì)決定績(jī)效（勝任素質(zhì)的價(jià)值意義）

1、勝任素質(zhì)課題研究的緣起

2、勝任素質(zhì)建模與應(yīng)用最佳案例

視頻案例：華立集團(tuán)人力資源管理的三大創(chuàng)新

案例：北美勝任素質(zhì)管理與股東回報(bào)

3、勝任素質(zhì)與績(jī)效的內(nèi)在聯(lián)系

4、全面績(jī)效管理概述及操作流程

二 勝任素質(zhì)模型概述

1、勝任素質(zhì)的緣起、發(fā)展與應(yīng)用

2、勝任素質(zhì)三部曲解析

3、勝任素質(zhì)辭條的基本結(jié)構(gòu)

4、勝任素質(zhì)根源性因素的識(shí)別與界定（要素、維度與構(gòu)面的組合）

5、行為的定義、描述（操作性定義）及等級(jí)劃分

練習(xí)：編碼練習(xí)

練習(xí)：完整結(jié)構(gòu)的勝任素質(zhì)辭條編寫練習(xí)

6、勝任素質(zhì)建模錯(cuò)誤及正確真實(shí)案例分享

三 以BEI為核心技術(shù)的勝任素質(zhì)模型構(gòu)建方法與流程（歸納法）

1、勝任素質(zhì)模型構(gòu)建的兩大方向（歸納法、演繹法）概述及區(qū)分

2、定義績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、選取效標(biāo)樣本

3、BEI行為事件訪談法概述

4、BEI行為事件訪談法的實(shí)施流程

5、數(shù)據(jù)處理與統(tǒng)計(jì)技術(shù)

四 勝任素質(zhì)模型演繹法構(gòu)建技術(shù)與案例分析

1、企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造模式與勝任素質(zhì)

客戶親密型的價(jià)值創(chuàng)造模式需要什么樣的勝任素質(zhì)

高效運(yùn)作型的價(jià)值創(chuàng)造模式需要什么樣的勝任素質(zhì)

產(chǎn)品領(lǐng)先型的價(jià)值創(chuàng)造模式需要什么樣的勝任素質(zhì)

2、企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與勝任素質(zhì)

根本變革與漸進(jìn)變革戰(zhàn)略各需要什么樣的勝任素質(zhì)

回報(bào)戰(zhàn)略與增長(zhǎng)戰(zhàn)略各需要什么樣的勝任素質(zhì)

不同的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略組合需要什么樣的勝任素質(zhì)

3、企業(yè)不同成長(zhǎng)階段（如創(chuàng)業(yè)、擴(kuò)張、規(guī)范化、鞏固）所需之關(guān)鍵勝任素質(zhì)

4、企業(yè)文化與勝任素質(zhì)

練習(xí)：根據(jù)不同的戰(zhàn)略模式構(gòu)建勝任素質(zhì)模型

5、運(yùn)用演繹法構(gòu)建各個(gè)不同崗位勝任素質(zhì)模型的演練技巧

營(yíng)銷崗位勝任素質(zhì)模型演練

技術(shù)崗位勝任素質(zhì)模型演練

管理崗位勝任素質(zhì)模型演練

第二部分 勝任素質(zhì)應(yīng)用

一 勝任素質(zhì)評(píng)價(jià)技術(shù)（常用工具與方法）

1、勝任素質(zhì)評(píng)價(jià)管理體系及評(píng)估的基本模式

2、勝任素質(zhì)測(cè)評(píng)基本模式、測(cè)評(píng)方法

3、勝任素質(zhì)測(cè)評(píng)的關(guān)鍵術(shù)語（信度、效度、標(biāo)準(zhǔn)化、常模）

二 勝任素質(zhì)測(cè)評(píng)在人才決策中的應(yīng)用

1、人才決策案例

視頻案例：誰是好領(lǐng)導(dǎo)？

2、勝任素質(zhì)對(duì)管理者進(jìn)行測(cè)評(píng)以優(yōu)化任用及發(fā)展

案例：真人、真事成功案例分享

三 勝任素質(zhì)發(fā)展技術(shù)

1、勝任素質(zhì)發(fā)展的核心理念

2、勝任素質(zhì)發(fā)展技術(shù)相關(guān)概念

3、構(gòu)建能力素質(zhì)模型，精準(zhǔn)定位培訓(xùn)需求

4、課程體系開發(fā)及設(shè)計(jì)

5、培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化過程模型

四 基于勝任素質(zhì)的人才梯隊(duì)建設(shè)與人才管理

1、人才管理的核心理念

2、員工職業(yè)發(fā)展道路及個(gè)人發(fā)展模式

3、勝任素質(zhì)測(cè)評(píng)結(jié)果做好人才儲(chǔ)備計(jì)劃

4、人才梯隊(duì)建設(shè)總覽

5、重溫關(guān)于勝任素質(zhì)課題研究的緣起、感言及期盼

嚴(yán)老師

原華立集團(tuán)人力資源總監(jiān)、管理學(xué)院院長(zhǎng)、清華大學(xué)總裁班、浙江大學(xué)總裁班特聘講師、美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力研究中心認(rèn)證講師。著名實(shí)戰(zhàn)派人力資源專家，首屆黃炎培“十佳人力資源管理專家”.

擅長(zhǎng)領(lǐng)域:

長(zhǎng)期致力于基于勝任力管理的成長(zhǎng)型企業(yè)人才發(fā)展、組織變革、文化創(chuàng)新體系的建設(shè)，企業(yè)大學(xué)的建設(shè)等研究，尤其擅長(zhǎng)基于勝任力模型的人力資源的開發(fā)與管理、組織管控、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展之各面作業(yè)流程操作實(shí)務(wù)。為數(shù)十家大中型企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)提供咨詢與顧問服務(wù)，既有理論高度，又有大型企業(yè)高管的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷。

服務(wù)客戶:

聯(lián)想集團(tuán)、寶鋼集團(tuán)、中石油、中海油、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)銀行、招商銀行、中國(guó)一汽、上海電氣、UT斯達(dá)康、北大青鳥、富士康、特變電工、海信集團(tuán)、紅塔集團(tuán)、云南煙草、神龍汽車、建設(shè)銀行、國(guó)華浙能、傳化集團(tuán)、廈門鎢業(yè)、中科英華、百麗鞋業(yè)、華海藥業(yè)等。

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