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團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程

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部門(mén)經(jīng)理提升班:模塊二—經(jīng)理的3項(xiàng)核心管理技能

【課程編號(hào)】:MKT006813

【課程名稱(chēng)】:

部門(mén)經(jīng)理提升班:模塊二—經(jīng)理的3項(xiàng)核心管理技能

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類(lèi)別】:團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)

【時(shí)間安排】:2011年07月08日 到 2011年07月10日3980元/人

【授課城市】:天津

【課程說(shuō)明】:如有需求,我們可以提供部門(mén)經(jīng)理提升班:模塊二—經(jīng)理的3項(xiàng)核心管理技能相關(guān)內(nèi)訓(xùn)

【其它城市安排】:廈門(mén) 石家莊 上海 北京 深圳 廣州

【課程關(guān)鍵字】:天津部門(mén)經(jīng)理培訓(xùn)

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課程目的:

本課程通過(guò)對(duì)企業(yè)各職能部門(mén)經(jīng)理的目標(biāo)管理能力、績(jī)效管理能力、流程管理能力的培養(yǎng),來(lái)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的貫徹執(zhí)行,從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人、部門(mén)及企業(yè)的整體效能。它清晰地勾勒出了企業(yè)目標(biāo)落實(shí)到工作崗位的過(guò)程,讓部門(mén)業(yè)績(jī)加速提升,讓經(jīng)理人把事情做得更加高效!

課程收益:

1. 學(xué)會(huì)目標(biāo)落地的過(guò)程和途徑;

2. 掌握避免考核錯(cuò)誤的方法

3. 學(xué)會(huì)績(jī)效面談的方法與技巧;

4. 學(xué)會(huì)流程優(yōu)化的方法并掌握相應(yīng)的工具;

5. 運(yùn)用流程優(yōu)化與管理保障績(jī)效目標(biāo)的達(dá)成;

6. 培養(yǎng)系統(tǒng)思考問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力

培訓(xùn)對(duì)象:

企業(yè)中層經(jīng)理、各職能部門(mén)經(jīng)理、準(zhǔn)備被提拔的基層經(jīng)理

課程大綱:

單元一 認(rèn)知目標(biāo)管理

1. 三個(gè)基本問(wèn)題對(duì)目標(biāo)管理的影響

2. 目標(biāo)執(zhí)行系統(tǒng):目標(biāo)管理各個(gè)階段的工作內(nèi)容

單元二 目標(biāo)設(shè)定、分解及執(zhí)行

1. 經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與管理目標(biāo)

2. 目標(biāo)設(shè)定的原則:責(zé)任·承諾·SMART

3. 目標(biāo)設(shè)定及分解:OGSM方法BSC方法KPI

4. 里程碑的設(shè)定:任務(wù)控制單與行動(dòng)檢查單

5. 目標(biāo)管理實(shí)施的障礙

單元三 績(jī)效管理

1. 目標(biāo)管理與績(jī)效管理的關(guān)系

2. 個(gè)人績(jī)效、部門(mén)績(jī)效與組織績(jī)效

3. 績(jī)效管理的作用

4. 人力資源管理的六大機(jī)制與績(jī)效管理

5. 績(jī)效管理流程:六個(gè)環(huán)節(jié)

6. 任務(wù)績(jī)效、關(guān)聯(lián)績(jī)效、管理績(jī)效

7. 員工不能完成任務(wù)的三大類(lèi)原因

8. 績(jī)效管理中的三個(gè)難點(diǎn)

單元四 績(jī)效輔導(dǎo)、績(jī)效面談及績(jī)效改進(jìn)

1. 如何避免績(jī)效考核錯(cuò)誤

2. 如何預(yù)防問(wèn)題的發(fā)生

3. 績(jī)效面談技巧

4. 績(jī)效改進(jìn)的指導(dǎo)思想

5. 制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃

單元五 流程優(yōu)化與管理:原則,目標(biāo)

1. 執(zhí)行績(jī)效、流程績(jī)效與組織績(jī)效

2. 流程決定組織,還是組織決定流程?

3. 流程設(shè)計(jì)的三對(duì)基本矛盾

4. 流程設(shè)計(jì)的三個(gè)主要目標(biāo)

5. 業(yè)務(wù)流程和管理流程

單元六 流程優(yōu)化與管理:方法,步驟

1. 流程優(yōu)化的五項(xiàng)原則

2. 流程優(yōu)化的三個(gè)層次

3. 流程重組的八個(gè)基本步驟

4. 流程管理的關(guān)鍵成功因素

課程總結(jié) 目標(biāo)——績(jī)效——流程

張老師

工學(xué)學(xué)士,工商管理碩士,人力資源開(kāi)發(fā)碩士,管理學(xué)博士,經(jīng)濟(jì)學(xué)博士后。 曾就讀于西安石油大學(xué)、南開(kāi)大學(xué)和美國(guó)賓夕法尼亞州立大學(xué)。

豐富的管理經(jīng)驗(yàn):張博士先后任職于大唐發(fā)電、ATS、TTI、天津臨港等公司。

曾任技術(shù)員、專(zhuān)業(yè)工程師、項(xiàng)目經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、事業(yè)部總經(jīng)理、集團(tuán)副總經(jīng)理等職務(wù)。

十五年管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)中高層管理有深刻的體會(huì)和見(jiàn)解。

資深的專(zhuān)業(yè)經(jīng)歷:1999年涉足培訓(xùn)領(lǐng)域,2000年開(kāi)始授課,10年授課經(jīng)歷

2001年開(kāi)始提供咨詢(xún)服務(wù):人力資源管理咨詢(xún)、戰(zhàn)略咨詢(xún)

2008年開(kāi)始擔(dān)任國(guó)內(nèi)多所大學(xué)MBA導(dǎo)師和多家企業(yè)管理顧問(wèn)

核心課程:管理效能、MTP、目標(biāo)與績(jī)效管理、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、從技術(shù)走向管理等

精辟的專(zhuān)業(yè)見(jiàn)解:培訓(xùn)領(lǐng)域:中高層管理能力;教練型領(lǐng)導(dǎo)力;培訓(xùn)效能管理

咨詢(xún)領(lǐng)域:戰(zhàn)略咨詢(xún);績(jī)效咨詢(xún);培訓(xùn)體系構(gòu)建

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