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課程背景

這是一門基于腦為基礎(chǔ)，從認知心理學(xué)的知識原理出發(fā)幫助管理層重新認知在今天的互聯(lián)網(wǎng)時代關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的提升性訓(xùn)練。什么才是管理者？什么才是領(lǐng)導(dǎo)者?二者在實戰(zhàn)中針對于不同層級的思維模式有什么不同？為什么一個任務(wù)布置下去員工做的與你想的不同？調(diào)動員工的積極性除了要使用績效之外，還有什么隱形的激勵技巧？如何營造團隊氛圍？如何設(shè)定目標？如何在指出員工的盲區(qū)時既能完成預(yù)期目的又能讓彼此的關(guān)系拉近，如果這一切僅僅從單方向表層的訓(xùn)練可能下課后仍然會恢復(fù)原樣。而當一個領(lǐng)導(dǎo)者管理者從認知心理、行為心理學(xué)這些層面認清自己后才能真正做到知己解彼百戰(zhàn)不殆以及在遇到管理難題時的釜底抽薪。相關(guān)的訓(xùn)練才談得上真的有意義。

你也許剛剛踏進管理崗位，你也許在管理崗位上碰過壁受過傷卻仍在徘徊，你也許一直在想為什么我的機遇不好，也許在想現(xiàn)在的員工一代不如一代……你是被動的、無助的，應(yīng)該怎么樣去管理員工，問題在哪里，你無從把握！你困惑，你懷疑……，如果你不去思考改變現(xiàn)狀的方法，也許10年、20年、30年后你還在“掙扎”！甚至一生都不明白這樣子工作、如此努力原本就是個錯誤！正如20世紀20年代美國工會領(lǐng)袖喬·希爾所言：“我們整天工作，卻睡在草堆里，到死才發(fā)現(xiàn)這是個陷阱。”

本課程不僅告訴學(xué)員領(lǐng)導(dǎo)能力是可以復(fù)制的，更重要的是呈現(xiàn)給學(xué)員一個“生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)力的流水線”告訴學(xué)員領(lǐng)導(dǎo)力是如何在日常的管理中植入的。通過這套課程，可以改變以往依靠能人、依靠天才的領(lǐng)導(dǎo)模式，幫助學(xué)員快速成長為合格的領(lǐng)導(dǎo)人。

培訓(xùn)收益

●從心里學(xué)的角度結(jié)合當今的時代格局重新認知領(lǐng)導(dǎo)者的和管理者

●掌握領(lǐng)導(dǎo)力復(fù)制和植入的技巧

●增強領(lǐng)導(dǎo)力中的溝通技巧與管理技巧

培訓(xùn)對象

企業(yè)管理層人士等。

課程內(nèi)容

第一講：什么是植入式領(lǐng)導(dǎo)力

一、什么是管理者角色

二、了解什么是植入式領(lǐng)導(dǎo)力

三、為什么我們需要管理中懂得植入

四、符合中國特色的領(lǐng)導(dǎo)力

1、中國與西方的區(qū)別以及造就的歷史文化

2、互聯(lián)網(wǎng)時代下領(lǐng)導(dǎo)力的調(diào)整

五、植入式領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)工具

1、什么樣的信號傳輸最能打動對方的大腦

2、大腦左右腦的分工

3、大腦接收信號的習(xí)慣

4、溝通結(jié)果就是植入深入的過程——打開植入記憶的五個開關(guān)

5、植入式領(lǐng)導(dǎo)力溝通的體系——記住和被記住

6、植入式領(lǐng)導(dǎo)力溝通的核心——感性氛圍的營造，打動右腦

第二講：游戲改變世界——如何處理員工關(guān)系

一、當今時代員工關(guān)系的變化與適應(yīng)

二、為什么員工越來越不好管

三、員工為什么會離職

1、認識不同風(fēng)格的員工

2、離職原因分析

四、員工是公司的無形資產(chǎn)——人才保留方案（行動學(xué)習(xí)）

五、提升員工關(guān)系的溝通視窗——了解通道、做好植入

1、公開象限的植入

2、隱私象限的植入

3、盲區(qū)象限的植入引導(dǎo)

4、潛能象限的植入激發(fā)

5、如何植入團隊氛圍——好的領(lǐng)導(dǎo)者都是營造氛圍的高手

第三講：植入式領(lǐng)導(dǎo)力提升的關(guān)鍵技巧

一、互動：如何給員工下達目標

1、目標的價值

2、目標的種類：不同層次的人，下達的目標不一樣

3、有效的植入目標設(shè)定流程

4、目標設(shè)定與植入的原則

5、植入目標的方法：

目標書寫公式

6、練習(xí)：給員工下達目標

二、如何在工作中做到有效傾聽

（一）傾聽四步曲中的植入式訓(xùn)練

1、恩：文字語言的認同

2、啊：聲音表情和肢體語言的認同

3、哇：一個贊美、二級反饋

4、咦：提出一個問題

（二）實戰(zhàn)演練

三、如何進行反饋的植入引導(dǎo)員工的行為

（一）如何進行正向反饋

1、什么是正向反饋

2、如何使用正向反饋植入改變員工的行為

3、正向反饋中二級反饋模型的技巧與訓(xùn)練

4、深度談話中的ORID模型反饋法

（二）如何進行負向反饋

1、如何正確指出員工的錯誤——BIC模型

2、如何進行高績效的談話

（三）如何接收反饋（中層管理者的“升職寶典”）

1、接收反饋中的誤區(qū)

2、接收反饋模型的實戰(zhàn)演練

第四講：植入式領(lǐng)導(dǎo)力思維與工具提升訓(xùn)練（2天課程會有此部分內(nèi)容）

一、引爆思維潛能

1、撲克牌法訓(xùn)練

2、戰(zhàn)略框架訓(xùn)練

3、情緒管理與心智訓(xùn)練

二、工具的使用

1、問題分析與決策——思維導(dǎo)圖

2、問題的尋根溯源——親和圖+卡片法

3、項目的監(jiān)管把控——甘特圖

逯老師

?中國政法大學(xué)職業(yè)導(dǎo)師

?外交部等中央部委特聘禮儀演講專家

?中國科學(xué)研究院心理學(xué)博士

?中國政法大學(xué)商學(xué)院MBA

?全國金融系統(tǒng)禮儀、金融大賽特聘賽前指導(dǎo)專家、評委

【職業(yè)背景】

? 具有豐富的職場閱歷、企業(yè)管理經(jīng)驗和實戰(zhàn)經(jīng)驗，曾任國家電網(wǎng)電科院商務(wù)部高管、北京萬柳松露坊餐飲有限責任公司總經(jīng)理、北京培林學(xué)院副院長;

? 中國政法大學(xué)工商管理碩士，中國科學(xué)研究院心理學(xué)博士在讀、本科是山大師院聲樂專業(yè)，在禮儀、溝通演講、職場記憶法與思維導(dǎo)圖、情商管理等領(lǐng)域均有深入研究;

?為全國知名企業(yè)及各大銀行系統(tǒng)培訓(xùn)上千場，以特別的授課方式為企業(yè)提供定制化的實戰(zhàn)性課程;

? 她倡導(dǎo)快意工作、樂享生活；授課形式豐富多彩、互動性強;

? 為多家著名企業(yè)提供培訓(xùn)服務(wù)且好評如潮。

【講授課程】

?2018“植入系”專題課程：

《植入式溝通》《植入式領(lǐng)導(dǎo)力》《植入式演講》《植入式禮儀》

《植入式服務(wù)的關(guān)鍵時刻》

?銀行類課程：《基于大客戶需求因素的談資解決方案》《銀行全員服務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造》《商務(wù)/服務(wù)禮儀與高效溝通》《大堂/客戶經(jīng)理/柜面服務(wù)禮儀與溝通投訴技巧》《遇到更好的自己——全員素質(zhì)提升》《客戶經(jīng)理高效溝通與營銷表達塑造》《全國服務(wù)禮儀、金融大賽的賽前指導(dǎo)與策劃》《理財經(jīng)理沙龍一對多成交演講落地技巧》

?醫(yī)療類課程：

《醫(yī)護人員情緒壓力管理與情商修煉》《醫(yī)護人員高效溝通與服務(wù)禮儀》

?演講類課程：

《聲音影響力》《領(lǐng)導(dǎo)者公眾演講與魅力表達》《魅力表達與聲音形象塑造》《演講技巧與工作匯報》《科學(xué)發(fā)聲與嗓音保健》《禮儀與演講》《TTT》《金牌講師打造》《植入式演講》

?溝通營銷培訓(xùn)課程：

《高效溝通與魅力表達》《職場高效溝通》《客戶溝通與營銷技能提升》

《植入式領(lǐng)導(dǎo)力溝通》

?禮儀培訓(xùn)課程：

《職場禮儀》《商務(wù)禮儀》《服務(wù)禮儀》《營銷禮儀》《涉外禮儀》

?職場大腦升級課程：

《引爆思維潛能——職場記憶法》《全腦開發(fā)與圖譜工具在管理工作中的應(yīng)用》《思維導(dǎo)圖的應(yīng)用之道》《職場思維導(dǎo)圖與記憶法在營銷中的應(yīng)用》

《職場禮儀》《商務(wù)禮儀》《服務(wù)禮儀》《營銷禮儀》《涉外禮儀》

【授課風(fēng)格】

?針對性：所有學(xué)員的課程都為量身定制，注重學(xué)員培訓(xùn)后的落地性與實用性，在培訓(xùn)前針對學(xué)員需求進行全方位考察。

?邏輯性：深入淺出的、思維縝密，在引入知識的同時引導(dǎo)學(xué)員拓寬視野。

?實效性：課上學(xué)到的知識不僅僅可以運用于工作，也可運用于生活，舉一反三、學(xué)來即用。

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