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培訓收益：

1．幫助您制訂合理的賒銷政策，準確評估客戶賒銷風險，合理確定賒銷額度；

2．掌握客戶付款心理、區(qū)分客戶付款習慣和類型；

3．迅速掌握各種預防呆帳和欠款催收實戰(zhàn)技能；

4．熟悉應收帳款監(jiān)控和催收的規(guī)范化操作流程；

5．掌握實用的信用控制措施和實戰(zhàn)技能；

6．懂得如何在大量賒銷的同時有效控制信用風險；

7．懂得如何建立一套科學完善的全面信用風險和信用管理體系．．．．

培訓對象：

總經(jīng)理、銷售部負責人及業(yè)務骨干、財務經(jīng)理、信用及風險管理人員等或?qū)I(yè)會計人員、 清欠人員、銷售人員、 負責信用或應收帳款管理的相關(guān)人員

課程大綱：

一、 信用管理的第一步---建立有效的信用管理體系

中國市場及國際市場的信用現(xiàn)狀分析

國際流行的信用管理方法

有效的"3+1+1"系統(tǒng)信用管理體系

信用部門的職能及架構(gòu)

如何妥善處理信用部與銷售部的關(guān)系

制定有效的信用管理制度與流程

信用申請

發(fā)貨審批，停貨放貨流程

合理的風險轉(zhuǎn)移

定期的信用審核

通過流程的設計完善信用管理制度

項目類銷售的信用管理特點

二、 客戶資信管理

建立規(guī)范的客戶檔案庫

收集客戶信息的渠道和方法

識別客戶風險的方法

"5C"原則

"5W"原則

"CAMEL"原則

各原則在經(jīng)濟危機下的應用

及時更新客戶信息

三、 信用評估方法及合理的信用政策

建立信用評估模型的三部曲

當前的金融危機對信用評估的影響

如何鑒別經(jīng)濟危機下不同地區(qū)及不同行業(yè)的高風險客戶

如何設計信用評分卡及實例操作

根據(jù)客戶的信用等級計算信用額度

銷售額預測法

凈資產(chǎn)法

付款能力法

如何對不同信用等級的客戶設計不同的信用政策

信用成本分析

定期重新審核客戶，相應調(diào)整信用等級

建立與企業(yè)目標一致的信用政策

四、 合理使用風險回避的工具--保障收款安全

如何在合同中準確定義付款條款

目前流行付款工具及相應風險控制點

常用的付款條款及支付工具

債權(quán)保障的方法

完善的流程與恰當?shù)墓ぞ吆侠泶钆?/p>

五、 應收帳款管理

應收賬款管理制度與流程

收款流程

爭議發(fā)現(xiàn)及解決流程

如何考核信用及銷售人員 - 信用的內(nèi)部激勵機制

應收款的持有規(guī)模是否合理？

應收帳款管理的關(guān)鍵指標

壞帳準備金及沖銷制度

六、 收帳技巧與實例分析

識別客戶拖欠的危險信號

收款的四大原則

系統(tǒng)的帳款催討程序

POWER法則

針對不同類型客戶的收款方法

其它可利用的收款工具

黃老師

中國首屆企業(yè)管理咨詢師，高級會計師、有多年大型企業(yè)集團高級財務管理經(jīng)驗和十年的培訓咨詢經(jīng)驗。黃老師目前是藍草企業(yè)管理咨詢有限公司首席財務講師上海企業(yè)家協(xié)會特聘財務講師。

黃老師背景：多年的實戰(zhàn)經(jīng)驗，讓他把繁瑣的財務工作講解通俗易懂，讓非財務人員快速成為理財行家！黃老師曾在大中華集團公司，河南羚銳股份有限公司，圣象集團擔任財務經(jīng)理。

黃老師主講課程：《總經(jīng)理的財務管理》、《財務報表解讀與分析》、《非財務經(jīng)理的財務管理》、《內(nèi)部控制及風險管理》、《EVA》、《成本會計》、《全面質(zhì)量成本管理》、《稅務策劃與稅務管理》、《全面預算管理與控制》、《成本控制與分析》

培訓過的客戶中知名公司：武鋼、際華國際、中國國航、寧德時代、東風汽車、廣本汽車、虹橋機場、歐姆龍國際、上海市政府下屬發(fā)改委等單位。

推薦理由:黃老師分享都是干貨，內(nèi)容實戰(zhàn)又不缺乏幽默；課程突出實用性、故事性、新鮮性和幽默性。通過一系列財務管理案例剖析點評，使企業(yè)管理人員快速掌握一些財務管理先進理念，分析技巧、提高解決問題的能力。

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