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課程背景

在以全球經(jīng)濟、知識經(jīng)濟、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟、服務(wù)經(jīng)濟四大特征為背景的新商業(yè)環(huán)境中，管理企業(yè)人才的能力已成為企業(yè)基業(yè)長青的核心能力。如何選擇高素質(zhì)人才？如何培育高素質(zhì)人才？如何合理使用人才，充分發(fā)揮人才的潛能？如何贏取員工的獻(xiàn)身精神，留住人才，實現(xiàn)企業(yè)長久穩(wěn)定的發(fā)展？這一系列問題困擾著許多管理者，許多管理者一方面認(rèn)為這應(yīng)是人力資源部門的職責(zé)，總認(rèn)為“沒有招聘到合適人員，是人力資源部專業(yè)性不夠”、“隊伍青黃不接，是人力資源部門人才培養(yǎng)不到位”；另一方面，許多管理者也缺乏人力資源管理必要的知識和技能，總希望或要求人力資源部門去解決我沒辦法解決的問題就萬事大吉。這些認(rèn)識制約著企業(yè)人力資源管理水平的提升，也導(dǎo)致公司人力資源政策無法得到有效落地，業(yè)務(wù)部門與人力資源部門關(guān)系緊張，部門氛圍和隊伍建設(shè)問題突出等，從而影響公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。

本課程以華為人力資源管理體系為藍(lán)本，從戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)兩方面深刻闡述作為中高層管理者如何履行好部門人力資源管理工作職責(zé)；如何理解企業(yè)人才的“選、育、用、留、退”對業(yè)務(wù)的貢獻(xiàn)；抓住人才管理的核心實質(zhì)，靈活而創(chuàng)造性地選擇和使用適合于本單位的人力資源管理工具，提升中高層管理者的領(lǐng)導(dǎo)力。

學(xué)員對象

企業(yè)中高層管理人員、后備干部

課程目標(biāo)

全面了解華為的人力資源管理體系；

掌握華為的人力資源管理理念；

了解華為的人力資源管理實踐；

深入了解人力資源管理的方向、架構(gòu)、規(guī)劃與操作方式；

了解中高層管理者在企業(yè)人力資源管理中所扮演的重要角色；

掌握招聘面談的技巧，提高選才時的人崗匹配率；

掌握績效管理的新理念和新方法來激發(fā)并改善員工的工作能力；

掌握針對不同類型員工培養(yǎng)的技巧；

掌握如何留住人才的方法，持續(xù)增強公司的競爭力；

課程大綱

第1篇：華為人力資源管理的底層邏輯

1、三個案例看華為如何讓“組織充滿活力”

2、華為對人性的基本假設(shè)

3、華為人力資源管理的四大機制

4、企業(yè)如何克服熵增

5、以奮斗者為本的本質(zhì)

第2篇 基礎(chǔ)篇

1、人力資源管理框架介紹

2、直線經(jīng)理與HR的角色定位

3、人力規(guī)劃

4、崗位分析

5、素質(zhì)模型

第3篇 選才篇

1、 華為人才選拔的發(fā)展史

2、 招聘如何為公司帶來競爭優(yōu)勢

3、 有效面試的意義和流程

4、 面試的目標(biāo)和維度

5、 結(jié)構(gòu)化面試的步驟及相關(guān)技巧

6、 華為人力資源管理三板斧

第4篇 育才篇

1、 華為訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合的核心

2、 育人的三種方式

3、 華為新員工培養(yǎng)流程

4、 如何確保培訓(xùn)中的效果

5、 華為骨干培養(yǎng)的模式（橫向、縱向）

第5篇 用才篇

1、用人的真諦在于適才適崗

2、華為干部選拔的四要求、三優(yōu)先

3、有效績效管理是挖掘員工最大潛能的手段

4、華為績效管理模式

第6篇 留才篇

1.有效激勵是留才的基礎(chǔ)

2.外部公平性和內(nèi)部公平性

3.要給火車頭加滿油、適當(dāng)拉開差距

4.激勵服務(wù)戰(zhàn)略，分配制向獲取分享制

5.非物質(zhì)激勵的六種方法

6.大膽淘汰不合適的員工

7.華為薪酬管理模式

馮老師

馮南石老師

——互聯(lián)網(wǎng)時代管理實戰(zhàn)專家

【講師簡介】

中英文雙語授課講師

獲北京師范大學(xué)管理學(xué)博士、武漢大學(xué)碩士學(xué)位

清華大學(xué)總裁班、中山大學(xué)管理學(xué)院、華南理工大學(xué)EDP及EMBA班客座講師

BLM戰(zhàn)略執(zhí)行力學(xué)院資深咨詢師

AACTP國際認(rèn)證行動學(xué)習(xí)教練

深圳華為高級項目經(jīng)理、產(chǎn)品總監(jiān)、內(nèi)訓(xùn)講師

中興通訊資深項目總監(jiān)、管理咨詢師、高級講師

走訪30多個國家實施市場化運作，對新業(yè)務(wù)團隊的操盤有豐富的經(jīng)驗

2017年出版暢銷書《華為高效工作法》

對互聯(lián)網(wǎng)時代技術(shù)變革下的人員管理有深刻的洞察，2014年高等教育出版社出版的教科書《物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)導(dǎo)論》第二作者，主編《智慧城市》和《智能交通》兩個模塊

【實踐經(jīng)歷】

2014年至今：年均授課量超過100天

并作為核心管理咨詢顧問曾負(fù)責(zé)：

武漢東湖高新企業(yè)文化建設(shè)項目；

中國郵政儲蓄銀行江西省分行績效及薪酬優(yōu)化項目；

東莞百分百集團BLM戰(zhàn)略規(guī)劃及績效薪酬系統(tǒng)建設(shè)項目；

成都合盟物業(yè)績效及薪酬優(yōu)化項目；

成都金港物業(yè)績效及薪酬優(yōu)化項目；

深圳華夏龍集團BLM戰(zhàn)略規(guī)劃及績效薪酬系統(tǒng)建設(shè)項目；

東莞水投集團新任管理干部培養(yǎng)咨詢項目；

中國寶武集團上海寶信軟件公司BLM訓(xùn)戰(zhàn)營項目；

深圳鳳凰地產(chǎn)集團BLM訓(xùn)戰(zhàn)營項目。

2006-2013年任中興通訊服務(wù)產(chǎn)品團隊科長、總工、部長、總監(jiān)等，帶領(lǐng)100人的技術(shù)團隊負(fù)責(zé)產(chǎn)品推廣以及服務(wù)銷售等工作 ，帶領(lǐng)團隊成員成功推動了廣東移動、湖北電信、河南聯(lián)通等多個省公司服務(wù)集采項目的中標(biāo)和后期交付；同時任中興通訊管理服務(wù)部資深管理咨詢師、高級講師，負(fù)責(zé)中興通訊內(nèi)外部領(lǐng)導(dǎo)力、職業(yè)力提升項目的策劃和實施，為中興通訊管理研究室汲取并總結(jié)了30多家著名企業(yè)的成功管理經(jīng)驗。

2004-2006年任華為區(qū)域產(chǎn)品總監(jiān)，帶領(lǐng)30人的技術(shù)團隊負(fù)責(zé)產(chǎn)品推廣及銷售等工作；成功推動了無線產(chǎn)品在歐洲市場和國內(nèi)沿海發(fā)達(dá)地區(qū)的全面突破；同時，兼任華為培訓(xùn)中心（華為大學(xué)）講師，為華為成功培養(yǎng)了近200名優(yōu)秀的中層管理者。

2000-2004年任華為研發(fā)部和海外事業(yè)部售前技術(shù)經(jīng)理、大項目經(jīng)理，帶領(lǐng)20人的項目團隊負(fù)責(zé)通信產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)應(yīng)標(biāo)支持、產(chǎn)品方案宣講等工作。帶領(lǐng)團隊成員完成德國電信、意大利電信全國網(wǎng)項目策劃及交付，廣東移動全省網(wǎng)項目策劃及交付，推動了北非三國埃及、突尼斯、阿爾及利亞無線產(chǎn)品的整體突破。

在華為和中興通訊任職期間，還曾走訪了美國、法國、土耳其、印度、伊朗、阿爾及利亞、尼日利亞等30多個國家和地區(qū)，實施服務(wù)產(chǎn)品的市場推廣、應(yīng)標(biāo)及交付等工作，成功推動了德國E-plus全國網(wǎng)培訓(xùn)項目、埃塞俄比亞和中國政府聯(lián)合實施的“千人培訓(xùn)計劃”項目、南非CellC服務(wù)采購項目、香港CSL培訓(xùn)集采等項目的市場成功運作。

【授課風(fēng)格】

馮老師堅持認(rèn)為管理就是實踐，堅持從理論到具體執(zhí)行方法、步驟和工具；課程融理念、技巧、案例為一體，授課深入淺出、案例豐富、以互動性強見長、以內(nèi)容互動而非形式互動，被學(xué)員譽為“最能形象生動演繹干貨的老師！”

【部分客戶名單】（可驗證）

ICT：沃達(dá)豐、法國電信、香港CSL、中國移動、廣東移動南方基地、中國電信、美的集團、深圳賽意科技、廣州承興國際、廣州申迪、酷狗音樂、天翼支付、易建科技、東莞中圖、東莞凱格精密、珠海理想、華為技術(shù)、中興通訊等

金融保險：福建建設(shè)銀行、河北建設(shè)銀行、江蘇建設(shè)銀行、洛陽建設(shè)銀行、廣東農(nóng)業(yè)銀行、湖南農(nóng)業(yè)銀行、福建招商銀行、深圳中信銀行、蘭州中信銀行、惠州農(nóng)商行、重慶農(nóng)商業(yè)行、徽商銀行、平安保險、吉林太平洋保險、安聯(lián)保險等

電力能源：云南電網(wǎng)、廣州發(fā)展集團、深圳燃?xì)饧瘓F、廣東柯達(dá)潔凈能、東莞能源投資、佛山燃?xì)饧瘓F、中國石油青海油田、國家核能科技集團、江門供電局、三門峽電網(wǎng)等

醫(yī)藥生物：國藥控股、華潤三九、南京醫(yī)藥、白云山制藥、恒大健康、揚子江藥業(yè)、江中藥業(yè)、澳美制藥、萬和農(nóng)牧等

汽車：廣汽本田、廣汽豐田、上海通用、一汽大眾、一汽海外事業(yè)部、一汽轎車、一汽重卡銷售公司、一汽本田、深業(yè)（深港）集團

高校：中山大學(xué)管理學(xué)院、華南理工大學(xué)研究生院、中國礦業(yè)大學(xué)EMBA、暨南大學(xué)等

其它：雪松控股、南方航空、海南航空、深圳創(chuàng)維、萬和集團、佛山紅牛、光大集團、國家專利局、廣州質(zhì)量技術(shù)檢驗局、廣州安全局、中建三局、中建鋼構(gòu)、東莞水務(wù)集團、得利鐘表集團等

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