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【課程背景】

為什么企業(yè)有很好的戰(zhàn)略目標(biāo)，卻難以實(shí)現(xiàn)？

為什么團(tuán)隊(duì)目標(biāo)制定之后，團(tuán)隊(duì)成員不能全力以赴、不折不扣地執(zhí)行？

為什么團(tuán)隊(duì)常出現(xiàn)低效、推諉而導(dǎo)致目標(biāo)計(jì)劃無法實(shí)現(xiàn)？

為什么團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人素質(zhì)不錯(cuò)，但團(tuán)隊(duì)整體執(zhí)行力卻不強(qiáng)？

為什么很多問題員工推托責(zé)任，經(jīng)常找理由。做事虎頭蛇尾，沒有形成閉環(huán)，沒有反饋。工作效率低，完成速度太慢。

為什么單位制度比較健全，但執(zhí)行的并不是很好，員工經(jīng)常找理由……

團(tuán)隊(duì)整體的執(zhí)行力，已經(jīng)越來越被認(rèn)為是企業(yè)目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵因素。執(zhí)行力是目前許多企業(yè)的致命傷，常常是目標(biāo)確定了，甚至措施也有了，卻在執(zhí)行過程中產(chǎn)生了各種各樣的問題，難以實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。《打造高效執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)》課程將通過工具、方法和策略的傳授，結(jié)合構(gòu)成執(zhí)行力的4個(gè)關(guān)鍵核心要素，幫助企業(yè)管理者快速提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的快速實(shí)現(xiàn)。

【課程收益】

1.掌握提高管理者執(zhí)行能力的工具和途徑；掌握改變行為的模式、清楚知道，提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力要從哪幾個(gè)方面入手。

2.錨定管理者的責(zé)任，厘清其角色與定位，幫助管理人員更好的領(lǐng)會上級的指意，形成實(shí)施方案，在下級人員中推行，同時(shí)監(jiān)督、考核，最終高效完成工作。

3.學(xué)習(xí)到，如何通過加強(qiáng)目標(biāo)管理、過程管控，來提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。

4.領(lǐng)悟到，如何在團(tuán)隊(duì)中創(chuàng)造執(zhí)行的文化，執(zhí)行的氛圍。全力提升企業(yè)人員的士氣、工作責(zé)任心和執(zhí)行力，推動執(zhí)行力制度機(jī)制的建立和完善。

5.清楚什么樣的制度流程能支持到企業(yè)團(tuán)隊(duì)的有效執(zhí)行。

6.深刻明白，提高執(zhí)行力對團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要意義。

【課程特色】

親歷者的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)分享

干貨滿滿，邏輯清晰、實(shí)操性強(qiáng)，效果立竿見影

課程形式：案例體驗(yàn)＋實(shí)戰(zhàn)方法＋錄像觀賞＋角色扮演＋提問互動＋分組討論＋精彩點(diǎn)評

【課程對象】

企業(yè)中、基層管理團(tuán)隊(duì)、部門負(fù)責(zé)人、新晉管理者

【課程大綱】

第一部分 執(zhí)行力定義及對團(tuán)隊(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要意義

1.何謂執(zhí)行力，執(zhí)行的實(shí)質(zhì)：執(zhí)行是將目標(biāo)變成結(jié)果的行動

2.提高執(zhí)行力對團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重大意義

思考：目前大家遇到了哪些執(zhí)行力問題？原因是什么？

互動：小組討論并總結(jié)

第二部分企業(yè)為什么缺乏執(zhí)行力？

1、三大落后文化：人治文化、含糊文化和面子文化

2、影響執(zhí)行力的5個(gè)原因：

第三部分、構(gòu)建團(tuán)隊(duì)和提升的關(guān)鍵要素是什么？

1. 心態(tài)要素：怎樣構(gòu)建執(zhí)行力

A、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的勇氣、熱情、信念

案例： “真的不能”和“真的不愿意”

互動： 小組討論發(fā)表

B、團(tuán)隊(duì)信任：

成本最高的團(tuán)隊(duì)是相互不信任的團(tuán)隊(duì)

信任減少內(nèi)耗，提高效率

欣賞能讓員工充分發(fā)揮潛能，從而創(chuàng)造佳績

案例：一個(gè)員工如何在欣賞中快速成長

互動：情景演練

C、主動負(fù)責(zé)：

負(fù)責(zé)任不僅僅指擔(dān)當(dāng)責(zé)任，更是以負(fù)責(zé)任的心態(tài)去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

團(tuán)隊(duì)精神的“龍骨”就是負(fù)責(zé)任

D、溝通協(xié)調(diào)：

溝通的基本是尊重人性五原則

單向溝通、雙向溝通、全方位溝通的不同

2、機(jī)制要素：怎樣構(gòu)建執(zhí)行力組織

A、超級的執(zhí)行性組織和嚴(yán)密的制度：

以戰(zhàn)略執(zhí)行力為基礎(chǔ)的的目標(biāo)管理機(jī)制：SMART 原則

1）建立以目標(biāo)管理為基礎(chǔ)的績效評估體系

加強(qiáng)目標(biāo)管理、過程管控、優(yōu)化配置提高執(zhí)行力

SMART原則、5W2H、甘特圖

案例：一個(gè)計(jì)劃實(shí)施無效的問題根源在哪里

互動：討論并發(fā)表

2）建立以強(qiáng)化執(zhí)行力為目標(biāo)的獎罰機(jī)制

3）進(jìn)行系統(tǒng)性的執(zhí)行力教育

3、流程要素怎樣構(gòu)建執(zhí)行力

A、流程面：嚴(yán)格的責(zé)任劃分，制度和流程越有操作性，越有利于執(zhí)行

優(yōu)化的流程確保高效

清晰的標(biāo)準(zhǔn)讓行為可度量可糾偏：

制度要重在執(zhí)行

細(xì)節(jié)決定成敗

執(zhí)行中，需要堵住的四個(gè)借口

B、行為面：

過程管控：加強(qiáng)事前、事中、事后控制，確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，PDCA管理循環(huán)

優(yōu)化配置：團(tuán)隊(duì)資源的最大化，九型人格與優(yōu)化配置

嚴(yán)謹(jǐn)考核：考核的出發(fā)點(diǎn)是支持拿到成果，關(guān)鍵環(huán)節(jié)是輔導(dǎo)和反饋

4、角色要素怎樣構(gòu)建執(zhí)行力

A、高層與中層管理者執(zhí)行力

高層——迫使員工進(jìn)化

杰克•韋爾奇用人的三大理念

中層干部的要點(diǎn)：放大鏡或大氣層

高執(zhí)行力管理者必須做的七件事

B、執(zhí)行的關(guān)鍵：優(yōu)秀執(zhí)行型人才

1）培育強(qiáng)大的中層

執(zhí)行型人才的三大標(biāo)準(zhǔn)

職業(yè)經(jīng)理的四大角色：上司、同僚、下屬、自己

2）下屬職業(yè)經(jīng)理常見的角色錯(cuò)位

錯(cuò)誤角色分析：老好人、自然人、官員、民意代表

干部作為下屬的四項(xiàng)職業(yè)準(zhǔn)則

四種工作觀分析

職業(yè)化的思考：為自己負(fù)責(zé)，與公司共贏

3）管理者必須成為： 問題的解決者 責(zé)任的承擔(dān)者

中層的執(zhí)行方法（兩講三做）

第一: 講結(jié)果；第二:講責(zé)任；第三: 做檢查；第四: 做獎罰；第五:做復(fù)制。

第四部分：如何確立以執(zhí)行力為導(dǎo)向的組織結(jié)構(gòu)？

1、簡單透明的組織結(jié)構(gòu)

2、授權(quán)的流程步驟和原則

3、打造反應(yīng)敏捷的執(zhí)行鏈條

課程重點(diǎn)回顧

郭老師

郭靜老師

——中基層團(tuán)隊(duì)管理實(shí)戰(zhàn)專家

曾任世界500強(qiáng)跨國企業(yè)正大集團(tuán) 人才發(fā)展總經(jīng)理

曾任中國企業(yè)百強(qiáng)萬達(dá)集團(tuán)萬達(dá)學(xué)院 教學(xué)總經(jīng)理

曾任鏈家地產(chǎn)鏈家學(xué)院 人中高階人才培養(yǎng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人

北京大學(xué)高級領(lǐng)導(dǎo)力EMBA

中國科學(xué)院心理研究所管理心理學(xué)博士班

英國萊斯特大學(xué)人力資源管理與企業(yè)培訓(xùn)碩士

【個(gè)人簡介】

擁有多年世界500強(qiáng)企業(yè)高管工作經(jīng)歷，憑借二十四年豐富的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) ，結(jié)合國外脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的企業(yè)管理和培訓(xùn)的專業(yè)知識，擔(dān)任過萬達(dá)集團(tuán)萬達(dá)學(xué)院、正大集團(tuán)、鏈家地產(chǎn)鏈家學(xué)院的教學(xué)總經(jīng)理及培訓(xùn)負(fù)責(zé)人，特別擅長中高層管理能力及領(lǐng)導(dǎo)力提升、培訓(xùn)管理體系建設(shè)領(lǐng)域，工作期間作為企業(yè)大學(xué)教學(xué)負(fù)責(zé)人和公司核心管理層密切溝通，結(jié)合企業(yè)高速發(fā)展的戰(zhàn)略需求，設(shè)計(jì)了眾多課程和多項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)力提升項(xiàng)目，在集團(tuán)企業(yè)中成功復(fù)制推廣，實(shí)用性極強(qiáng)，廣受企業(yè)好評。

同時(shí)擔(dān)任集團(tuán)首席培訓(xùn)師，具有百場以上集團(tuán)中高級管理人員領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)授課經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)了數(shù)千人的中層管理團(tuán)隊(duì)，參加所培訓(xùn)項(xiàng)目的高層主管超30% 獲得快速晉升，大部分人員陸續(xù)擔(dān)任分公司總經(jīng)理以上核心管理職位。

500強(qiáng)企業(yè)高速發(fā)展的親歷者，對企業(yè)快速發(fā)展中的各種問題有著深刻的認(rèn)識和清晰的應(yīng)對方案。

理論與實(shí)踐兼具的資深專家，多年的實(shí)踐積累使郭靜擁有豐厚的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，對企業(yè)管理有全面認(rèn)識。

中層管理者培養(yǎng)專家，擔(dān)任20余年中基層領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，期間培養(yǎng)了多位成功的企業(yè)中高層核心管理者，積累了大量實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，善于結(jié)合中高層管理者遇到的實(shí)際問題時(shí)間提供思路和方法，幫助中層管理者實(shí)現(xiàn)管理領(lǐng)導(dǎo)力的迅速提升。

核心咨詢項(xiàng)目內(nèi)容：

通過分析業(yè)務(wù)戰(zhàn)略發(fā)展需求，調(diào)研診斷企業(yè)核心管理層的能力要求，設(shè)計(jì)開發(fā)中基層管理人員能力培養(yǎng)課程

高階領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)項(xiàng)目

項(xiàng)目描述: 設(shè)計(jì)實(shí)施“領(lǐng)袖計(jì)劃”、“鐵軍管理干部提升”、“英才”高潛人才和管培生培養(yǎng)計(jì)劃

項(xiàng)目職責(zé): 1、規(guī)劃組織實(shí)施三階段培養(yǎng)模式 （領(lǐng)導(dǎo)自我、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)、領(lǐng)導(dǎo)組織） 2、通過課程講授、高管輔導(dǎo)、行動學(xué)習(xí)實(shí)踐項(xiàng)目、研討分享等方式提升核心管理人員的綜合領(lǐng)導(dǎo)能力，實(shí)現(xiàn)核心管理者能力提升。參加所培訓(xùn)項(xiàng)目的高層主管獲得30%以上業(yè)績增長及多次晉升。

鏈家店長培養(yǎng)項(xiàng)目

項(xiàng)目描述: 根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展要求和人才梯隊(duì)培養(yǎng)計(jì)劃，培養(yǎng)核心骨干管理人才

項(xiàng)目職責(zé):

1.根據(jù)公司戰(zhàn)略業(yè)務(wù)目標(biāo)和崗位要求，建立鏈家店長關(guān)鍵崗位能力素質(zhì)模型，并依據(jù)素質(zhì)模型進(jìn)行地產(chǎn)銷售有效性課程開發(fā)（開發(fā)包括學(xué)員手冊、講師手冊、視頻課程等200門課程）

2. 搭建全國門店經(jīng)理-區(qū)域經(jīng)理-大區(qū)經(jīng)理等各層級人才梯隊(duì)培養(yǎng)體系及培訓(xùn)發(fā)展規(guī)劃

3. 組織實(shí)施連鎖經(jīng)營重點(diǎn)人才培養(yǎng)項(xiàng)目，組織“庚寅大練兵”全國鏈家店長輪訓(xùn)、儲備店長儲備人才培訓(xùn)，區(qū)域總提升大型培訓(xùn)項(xiàng)目。

項(xiàng)目業(yè)績: 年度培養(yǎng)大批具備管理勝任力的合格優(yōu)秀店長，為鏈家從區(qū)域向全國的擴(kuò)張奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

【授課風(fēng)格】

專業(yè)性強(qiáng)：憑借在國外學(xué)習(xí)的先進(jìn)理念、在企業(yè)積累的深厚實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、過硬的實(shí)操技巧，成為資深管理領(lǐng)導(dǎo)力專家。

實(shí)用落地：憑借二十四年豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和大量成功企業(yè)案例資源，成為管理實(shí)戰(zhàn)及實(shí)施專家；實(shí)際見證培養(yǎng)了眾多中高層管理者的實(shí)際成長。

引導(dǎo)啟發(fā)：案例逐一解析，復(fù)盤失敗原因；分享成功經(jīng)驗(yàn)，點(diǎn)評一針見血；量體裁衣設(shè)計(jì)，落地實(shí)施；問題舉一反三，技巧現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用。

對癥下藥：結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展需求，綜合內(nèi)外部因素，找出問題原因，徹底解決；分享技能工具，授之以漁。

風(fēng)趣幽默：輕松愉快，深入淺出；生動活潑，通俗易懂。

【主講課程】

《如何提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》

《打造卓越團(tuán)隊(duì)溝通力》

《團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理和考核》

《有效的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)輔導(dǎo)》

《情境領(lǐng)導(dǎo)之五項(xiàng)修煉》

【服務(wù)客戶】

銀行類：中國銀行北京分行、交通銀行、工商銀行北京分行、渣打銀行、花旗銀行

保險(xiǎn)公司類：平安保險(xiǎn)、太平洋保險(xiǎn)、中英人壽、大家保險(xiǎn)

地產(chǎn)酒店類：萬達(dá)酒店、如家和頤酒店、中原地產(chǎn)、蜂巢地產(chǎn)

【學(xué)員評價(jià)】

郭靜老師的授課專業(yè)能力非常強(qiáng)，內(nèi)容深入淺出、通俗易懂，員工們聽后收獲很大。

-----中國銀行北京分行楊玲

郭靜老師的領(lǐng)導(dǎo)力提升系列課程給集團(tuán)公司管理層帶來了很大促動，通過郭老師結(jié)合現(xiàn)實(shí)案例生動的講解，管理干部們的領(lǐng)導(dǎo)力能力有了非常大的提升。

-----時(shí)任北京恒昌集團(tuán)CPO Owen

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