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【課程背景】

隨著企業(yè)員工越來越年輕化，培訓(xùn)項目需要更貼近當(dāng)代年輕人的興趣才能達(dá)到更好的培訓(xùn)效果。Z時代年輕人，生長在數(shù)字化技術(shù)普及的時代，對于互聯(lián)網(wǎng)、社交媒體、移動應(yīng)用等技術(shù)工具非常熟悉。他們注重自我表達(dá)和自主決策，傾向于尋找創(chuàng)新的解決方案，對于傳統(tǒng)權(quán)威性的事物觀點持懷疑態(tài)度，他們喜歡新鮮多元化的事物，更加注重體驗感、成就感。由此可見，傳統(tǒng)學(xué)習(xí)項目已無法滿足Z時代年輕人的學(xué)習(xí)需要。

創(chuàng)新有趣味性的學(xué)習(xí)項目是企業(yè)年輕員工所需要的。本課程摒棄了簡單羅列學(xué)習(xí)項目設(shè)計方法，通過游戲化的項目設(shè)計以及輕松有趣的教學(xué)方式，巧妙運用案例分析、實踐演練和富有趣味性的游戲，精心設(shè)計了有針對性的學(xué)習(xí)過程。同時，還提供專業(yè)項目設(shè)計畫布，以滿足培訓(xùn)師活學(xué)活用，回到崗位中實踐落地。

通過學(xué)習(xí)項目課程的學(xué)習(xí)，能夠提升企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)質(zhì)量，適應(yīng)員工個性化需求，創(chuàng)新培訓(xùn)方法，提高企業(yè)培訓(xùn)組織者自信心，提升企業(yè)的培訓(xùn)效果和員工發(fā)展。

【課程收益】

掌握深層次成人學(xué)習(xí)原理，樹立正確的學(xué)習(xí)觀念；

掌握項目設(shè)計畫布使用方法，并能自主設(shè)計一個游戲化學(xué)習(xí)項目；

掌握項目運營技巧和方法；

【課程對象】

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、培訓(xùn)師、培訓(xùn)bp、人力資源部員工

【課程大綱】

破冰活動：我參加過最有趣的學(xué)習(xí)項目

第一篇：游戲化學(xué)習(xí)項目認(rèn)知

一、案例解析傳統(tǒng)學(xué)習(xí)項目和游戲化學(xué)習(xí)項目區(qū)別

1.項目設(shè)計的思維轉(zhuǎn)變

二、學(xué)習(xí)項目設(shè)計5C原則

案例討論：學(xué)員進(jìn)行討論得出游戲化項目具備的要素

三、項目背景探尋

1、三個層次項目需求搜集

2、培訓(xùn)需求搜集方式

3、需求如何進(jìn)行過濾

情景討論：王總的培訓(xùn)需求是什么？

四、項目目標(biāo)設(shè)定

1、柯式四級-以終為始定目標(biāo)

2、確定商業(yè)目標(biāo)

3、確認(rèn)行為轉(zhuǎn)化目標(biāo)

4、目標(biāo)梳理表講解

實操練習(xí)：填寫目標(biāo)梳理表

第二篇游戲化項目設(shè)計

一、學(xué)習(xí)項目設(shè)計-四層設(shè)計緯度

1、學(xué)員視角5W1H

2、培訓(xùn)設(shè)計者視角5W1H

二、學(xué)習(xí)層設(shè)計

1、學(xué)習(xí)層設(shè)計三要素：學(xué)、練、達(dá)

2、學(xué)習(xí)內(nèi)容設(shè)計：多元化、時效性

3、練習(xí)內(nèi)容設(shè)計：針對性、碎片性

4、考核達(dá)標(biāo)內(nèi)容設(shè)計：有效、高效

5、項目畫布解析

案列解析：新員工項目《御夢計劃》 崗位學(xué)習(xí)項目《橙樹計劃》

實操練習(xí)：學(xué)員填寫項目畫布的學(xué)習(xí)層

三、體驗層設(shè)計

1、認(rèn)識游戲化運營-峰終定律

2、運營方法論-三動力，一組織

1）運營拉力

2）運營推力

3）運營壓力

4）運營組織

3、常用運營激勵方法

1）信念激烈法

2）行為激烈法

3）社交激烈法

5、輕運營方法

1）輕宣傳

2）輕流程

3）輕任務(wù)

4）輕分享

案列分享：萌新致遠(yuǎn)高速必達(dá)-新員工學(xué)習(xí)項目體驗地圖

實操練習(xí)：學(xué)員填寫項目畫布的體驗層

四、轉(zhuǎn)化層

1、布魯姆教學(xué)目標(biāo)分類

2、四種項目轉(zhuǎn)化落地手段

1）工作場景中的跟蹤

2）實踐任務(wù)考察

3）行為表現(xiàn)評價

4）任務(wù)模擬評價

案例分享：1）實戰(zhàn)任務(wù) 2）在崗練習(xí)

實操練習(xí)：學(xué)員填寫項目畫布的轉(zhuǎn)化層

五、總結(jié)層

1、階段評估

1）關(guān)注每個模塊達(dá)標(biāo)情況

2）每項學(xué)習(xí)活動數(shù)據(jù)

3）隨時矯正

2、項目總結(jié)常用方法

1）表彰認(rèn)可

2）多維度綜合評估

3）項目成果應(yīng)用推廣

4）項目總結(jié)復(fù)盤

實操練習(xí)：學(xué)員填寫項目畫布的總結(jié)層

小組PK：大家來找茬：小組選取一個優(yōu)秀項目設(shè)計進(jìn)行優(yōu)化，上臺呈現(xiàn)，進(jìn)行PK

六、項目設(shè)計自檢表

1、項目設(shè)計自檢表5緯10項

1）關(guān)聯(lián)性

2）完備性

3）組合性

4）感知性

5）實踐性

實操練習(xí)：學(xué)員利用自檢表進(jìn)行自評和小組他評

第三篇：企業(yè)學(xué)習(xí)活動設(shè)計

一、認(rèn)識企業(yè)學(xué)習(xí)活動

1、活動分類

1）活動落地4流程

活動立項

活動籌劃

活動落地

活動總結(jié)

2）活動四部曲

吸引觀眾

參與其中

持續(xù)穩(wěn)定

目標(biāo)達(dá)成

二、活動案例分享

1、節(jié)假日活動：春節(jié)、婦女節(jié)、圣誕節(jié)創(chuàng)意亮點分享等

2、學(xué)習(xí)活動：讀書會、好課挑戰(zhàn)賽、企業(yè)文化節(jié)創(chuàng)意亮點分享等

三、總結(jié)回顧

段老師

段丹老師

——企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)專家

曾任上市企業(yè)、知名零售巨頭名創(chuàng)優(yōu)品越南分公司商學(xué)院院長

曾任數(shù)字化企業(yè)學(xué)習(xí)解決方案服務(wù)商云學(xué)堂 高級培訓(xùn)運營經(jīng)理

美國AACTP國際注冊培訓(xùn)管理師

中國人才社群CSTD學(xué)習(xí)項目設(shè)計師

人社部企事業(yè)單位組織與人才發(fā)展認(rèn)證

【個人簡介】

段丹老師擁有知名企業(yè)海外商學(xué)院培訓(xùn)工作經(jīng)歷，憑借十余年豐富的培訓(xùn)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗（其中5年零售行業(yè)經(jīng)驗，3年培訓(xùn)咨詢行業(yè)經(jīng)驗），結(jié)合培訓(xùn)專業(yè)考核認(rèn)證，在企業(yè)人才培養(yǎng)上取得顯著工作成績。段丹老師能夠聚焦企業(yè)發(fā)展和人才培養(yǎng)中的痛點問題，通過系統(tǒng)化的思維方式和結(jié)構(gòu)化的工具模板，高效萃取組織智慧，激活團(tuán)隊創(chuàng)意，推動組織人才戰(zhàn)略落地、業(yè)務(wù)發(fā)展和人才培養(yǎng)。段丹老師多年操盤企業(yè)內(nèi)部人才培養(yǎng)項目，在內(nèi)訓(xùn)師搭建，員工學(xué)習(xí)地圖，企業(yè)學(xué)習(xí)項目設(shè)計等方面積累了豐富的經(jīng)驗和成果。

段丹老師在名創(chuàng)優(yōu)品任職期間，是名創(chuàng)優(yōu)品越南分公司商學(xué)院負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)越南分公司商學(xué)院搭建。在3年工作中，健全分公司動態(tài)、靜態(tài)培訓(xùn)體系，通過崗位經(jīng)驗內(nèi)化開發(fā)課件20余門。通過內(nèi)訓(xùn)師項目，培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師初級15名，中級8名，高級5名。

段丹老師擔(dān)任云學(xué)堂高級培訓(xùn)運營經(jīng)理，為超20家客戶提供數(shù)字化學(xué)習(xí)項目咨詢服務(wù)，幫助新希望服務(wù)、川西壩子、小龍坎等企業(yè)搭建員工崗位學(xué)習(xí)地圖，進(jìn)行學(xué)習(xí)項目設(shè)計，健全培訓(xùn)體系。

核心咨詢項目內(nèi)容：

某央企地產(chǎn)集團(tuán)總部和分公司的首屆微課大賽，沉淀內(nèi)部知識，豐富內(nèi)部知識體系； 促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部微課開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化，產(chǎn)出109份微課資源，其中34門精品微課，培養(yǎng)企業(yè)第一批微課制作精英；實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)課程資源在全公司范圍內(nèi)共享，營造組織學(xué)習(xí)文化。

某餐飲集團(tuán)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項目，選拔、培養(yǎng)內(nèi)部講師團(tuán)隊，提升講師課程研發(fā)、授課技能，考核認(rèn)證21名內(nèi)訓(xùn)師，同時內(nèi)部知識經(jīng)驗萃取17門課程，豐富內(nèi)部課程體系 。掌握微課開發(fā)技能，產(chǎn)出微課13門。

為新希望物業(yè)服務(wù)提供新員工崗位學(xué)習(xí)地圖咨詢服務(wù)，實現(xiàn)新員工培訓(xùn)體系落地實施，幫助企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化人才培訓(xùn)，完善員工培養(yǎng)晉升路徑，共計培養(yǎng)新員工人數(shù)200+。

常年擔(dān)任四川工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院職場導(dǎo)師，已累計為200名學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn)，受到學(xué)校師生好評。

段丹老師長期致力于服務(wù)企業(yè)人才培養(yǎng)，為中國企業(yè)的人才培養(yǎng)體系建設(shè)貢獻(xiàn)一份綿薄之力。

【授課風(fēng)格】

情感豐富：語言生動形象，內(nèi)容極富感染力， 給學(xué)員留下深刻印象。

親切自然：隨和細(xì)致，親和力強，互動有趣，引人入勝。

自信大方：以深厚的專家底蘊和氣場，以豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗自信控場，征服聽眾。

深入淺出：能把相對專業(yè)的內(nèi)容，用更接地氣，更易接受的方式進(jìn)行授課。

風(fēng)趣幽默：輕松愉快，深入淺出；生動活潑，通俗易懂；談笑風(fēng)生，印象深刻。

【主講課程】

《課程開發(fā)與課程設(shè)計》

《崗位經(jīng)驗萃取與課程開發(fā)》

《課堂呈現(xiàn)技巧》

《游戲化學(xué)習(xí)項目設(shè)計與運營》

【部分咨詢案例】

序號客戶公司培訓(xùn)咨詢內(nèi)容成果

1某央企地產(chǎn)

（2021年）微課大賽以賽代訓(xùn)，自主研發(fā)109門微課，產(chǎn)出34門精品微課，培養(yǎng)34名內(nèi)部微課制作精英講師。

2水井坊

（2022）知識經(jīng)驗萃取，健全課程體系通過知識體系搭建，完善內(nèi)部知識、外部知識渠道，健全新員工、領(lǐng)導(dǎo)力、銷售人員課程

3某餐飲連鎖企業(yè)（2020年）員工崗位學(xué)習(xí)地圖搭建健全門店員工、主管、督導(dǎo)崗位學(xué)習(xí)地圖，通過崗位學(xué)習(xí)地圖培養(yǎng)員工超500人，降低培訓(xùn)成本

【服務(wù)客戶】

醫(yī)療/醫(yī)院類：邁克生物、錦欣醫(yī)療

地產(chǎn)/物業(yè)類：昆明星耀地產(chǎn)、恒邦地產(chǎn)、新希望服務(wù)

生活服務(wù)：啟陽集團(tuán)、新希望乳業(yè)、金領(lǐng)匯集團(tuán)

餐飲類：小龍坎 、川西壩子、書亦燒仙草

【學(xué)員評價】

段丹老師上課幽默有趣，互動性強，幫助解決門店員工培訓(xùn)實際問題，提供實用性強的工具模板，深得大家喜愛。

-----川西壩子培訓(xùn)部經(jīng)理謝薇

段丹老師總會給我們帶來很多驚喜，尤其在解決問題的效率與徹底性方面。清楚業(yè)務(wù)難點，課程針對人才培養(yǎng)的關(guān)鍵痛點給到解決辦法。

-----名傳優(yōu)品海外事業(yè)部總裁黃錚

段丹老師的培訓(xùn)性價比極高，而且簡單實用、易于實施操作。工作配合度高，能根據(jù)我們企業(yè)的人才培養(yǎng)個性問題提出解決方案。

-----時任昆明星耀地產(chǎn)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人 趙迪

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