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【課程背景】

在當今競爭激烈的企業(yè)環(huán)境中，持續(xù)發(fā)展和培養(yǎng)人才已成為企業(yè)取得成功的重要因素。為了使企業(yè)內(nèi)部的核心人才能夠在崗位上發(fā)揮更大的作用并將他們的經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為寶貴的知識資產(chǎn)，幫助企業(yè)有效地收集、提取和傳承關(guān)鍵崗位上的經(jīng)驗，并將這些經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)化、可持續(xù)的知識。

優(yōu)秀的崗位經(jīng)驗萃取可以提高工作效率和生產(chǎn)力。通過學習如何將工作經(jīng)驗系統(tǒng)化、標準化并傳遞給其他員工，企業(yè)可以減少培訓成本和時間，提高整體團隊的業(yè)績和表現(xiàn)。

員工在不斷進步的職業(yè)生涯中需要不斷學習和成長。課程將根據(jù)不同崗位的需求，量身定制培訓內(nèi)容，幫助員工獲得所需的技能和知識，從而更好地適應企業(yè)的變化和發(fā)展。

將崗位經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為知識資產(chǎn)是企業(yè)創(chuàng)新和持續(xù)改進的基礎(chǔ)。課程將鼓勵員工思考如何在工作中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，并將解決方案轉(zhuǎn)化為經(jīng)驗知識，推動企業(yè)不斷創(chuàng)新和進步。

【課程收益】

掌握需求分析的工具和方法，能精準課程需求，把握課程方向；

掌握教學設(shè)計的常用方法，能根據(jù)專業(yè)內(nèi)容靈活運用；

熟練使用快速課程開發(fā)實戰(zhàn)技巧，瞬間萃取知識，并變成可以講授的課程課件；

應用課程開發(fā)技術(shù)，能獨立完成課程開發(fā)任務；

【課程對象】

企業(yè)內(nèi)訓師、人力資源培訓負責人、培訓bp、企業(yè)承擔人才培養(yǎng)帶教的中高層管理層等相關(guān)人士

【課程大綱】

破冰活動：畫老師-老師需要具備三項能力

第一篇：課程開發(fā)ADDIE全景圖

一、課程開發(fā)公式?

內(nèi)容*形式

二、好課程的三個要素

1.滿足需求

2.解決問題

3.激發(fā)動機

三、ADDIE課程設(shè)計技術(shù)的全景圖

1、A:anaiyse 分析需求，基于問題的課程精準

2、D:development 開發(fā)萃取經(jīng)驗與邏輯框架設(shè)計

3、D:Design 課程設(shè)計與制作

4、I:Implement 課程教學方法實施

5、E:Evaluation 說課與評價反饋

第二篇：課題快速精準與確定

一、課程主題確定三要素

1、明受眾

2、涉業(yè)務

3、聚重點

二、需求分析，定位課題

1、需求分析-“5W2H”七問分析法

2、課題精準三要素

3、課題優(yōu)化三性定律

課題優(yōu)化PK

任務：完成課題定位表單

輔導：講師對每個學員的課題進行一對一的輔導，確保課程是聚焦的，一般控制在2個小時內(nèi)的課程；

第三篇：萃取經(jīng)驗，設(shè)計內(nèi)容

一、最佳實踐經(jīng)驗精準解讀

1、經(jīng)驗具有價值性，貼近場景

2、經(jīng)驗具有可操作性

3、經(jīng)驗具有對象適用性

二、經(jīng)驗萃取提煉方法

1、經(jīng)驗萃取模型

2、搭建課程內(nèi)容架構(gòu)模型

3、案列解析：課程內(nèi)容架構(gòu)模型

4、課程邏輯思維導圖繪制

5、思維導圖軟件的應用

6、學員課題內(nèi)容邏輯框架繪制與反饋

任務：完成課程內(nèi)容框架思維導圖

第四篇、課程設(shè)計與制作

一、課程大綱與內(nèi)容體系設(shè)計

1、課程大綱6大要素解析

2、課程目標設(shè)置ACBD法則

3、泰勒的課程目標理論和布魯姆的教育目標理論簡介

4、課程目標設(shè)定SMART原則和注意事項

練習：課程目標設(shè)定（依據(jù)需求分析得到的課題）

輔導：課程大綱編制輔導與反饋

任務：完成課程大綱及教學目標

二、課程PPT設(shè)計與制作

1、課程PPT制作與工作型PPT的區(qū)別

2、課程PPT制作三步一規(guī)范

1）課程PPT制作第一步：制作PPT

2）課程PPT制作第二步：添加頁面

3）課程PPT制作第三步：美化

常用排版與美化思路

補充技能1：排版思路借鑒

補充技能2：水印圖片去除水印

補充技能3：插入視頻方法

4）課程PPT美化的基本規(guī)范

第五篇、課程教學方法實施

一、課程教學設(shè)計實施原則

1、學員中心

2、明確目標

3、多樣化教學方式

4、循序漸進

5、激發(fā)興趣

6、互動合作

7、反饋機制

二、課程教學設(shè)計五線譜設(shè)計

1、課程教學設(shè)計五線譜解析

2、課程教學設(shè)計五線譜舉例

三、課程素材案例開發(fā)

1、案例收集的渠道

1）案例庫

2）專家經(jīng)驗

3）業(yè)務資料

4）科學理論

2、選擇案例的流程：個人經(jīng)驗+理論知識=組織經(jīng)驗

3、選擇典型案例的四大標準

4、分析案例的模板

STAR+模板：背景、任務+挑戰(zhàn)、行動+思考、結(jié)果+影響

5、課程講師手冊開發(fā)

練習：講師手冊的編寫演練

第六篇、說課與評價反饋

一、課程說課五部曲

1、說背景

2、說目錄

3、說內(nèi)容和教學方法

4、重點展開

5、說結(jié)尾

輔導任務：說課，針對PPT進行說課，相互PK和點評

二、課程實施評價四階段

1、課程實施反應評估關(guān)注的細節(jié)

2、課程實施學習評估實施方法

3、課程實施行為評估531表與課程內(nèi)容的結(jié)合

4、設(shè)計和實施總結(jié)性評價

段老師

段丹老師

——企業(yè)內(nèi)訓師培養(yǎng)專家

曾任上市企業(yè)、知名零售巨頭名創(chuàng)優(yōu)品越南分公司商學院院長

曾任數(shù)字化企業(yè)學習解決方案服務商云學堂 高級培訓運營經(jīng)理

美國AACTP國際注冊培訓管理師

中國人才社群CSTD學習項目設(shè)計師

人社部企事業(yè)單位組織與人才發(fā)展認證

【個人簡介】

段丹老師擁有知名企業(yè)海外商學院培訓工作經(jīng)歷，憑借十余年豐富的培訓管理實戰(zhàn)經(jīng)驗（其中5年零售行業(yè)經(jīng)驗，3年培訓咨詢行業(yè)經(jīng)驗），結(jié)合培訓專業(yè)考核認證，在企業(yè)人才培養(yǎng)上取得顯著工作成績。段丹老師能夠聚焦企業(yè)發(fā)展和人才培養(yǎng)中的痛點問題，通過系統(tǒng)化的思維方式和結(jié)構(gòu)化的工具模板，高效萃取組織智慧，激活團隊創(chuàng)意，推動組織人才戰(zhàn)略落地、業(yè)務發(fā)展和人才培養(yǎng)。段丹老師多年操盤企業(yè)內(nèi)部人才培養(yǎng)項目，在內(nèi)訓師搭建，員工學習地圖，企業(yè)學習項目設(shè)計等方面積累了豐富的經(jīng)驗和成果。

段丹老師在名創(chuàng)優(yōu)品任職期間，是名創(chuàng)優(yōu)品越南分公司商學院負責人，負責越南分公司商學院搭建。在3年工作中，健全分公司動態(tài)、靜態(tài)培訓體系，通過崗位經(jīng)驗內(nèi)化開發(fā)課件20余門。通過內(nèi)訓師項目，培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)訓師初級15名，中級8名，高級5名。

段丹老師擔任云學堂高級培訓運營經(jīng)理，為超20家客戶提供數(shù)字化學習項目咨詢服務，幫助新希望服務、川西壩子、小龍坎等企業(yè)搭建員工崗位學習地圖，進行學習項目設(shè)計，健全培訓體系。

核心咨詢項目內(nèi)容：

某央企地產(chǎn)集團總部和分公司的首屆微課大賽，沉淀內(nèi)部知識，豐富內(nèi)部知識體系； 促進企業(yè)內(nèi)部微課開發(fā)標準化，產(chǎn)出109份微課資源，其中34門精品微課，培養(yǎng)企業(yè)第一批微課制作精英；實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)課程資源在全公司范圍內(nèi)共享，營造組織學習文化。

某餐飲集團內(nèi)訓師培養(yǎng)項目，選拔、培養(yǎng)內(nèi)部講師團隊，提升講師課程研發(fā)、授課技能，考核認證21名內(nèi)訓師，同時內(nèi)部知識經(jīng)驗萃取17門課程，豐富內(nèi)部課程體系 。掌握微課開發(fā)技能，產(chǎn)出微課13門。

為新希望物業(yè)服務提供新員工崗位學習地圖咨詢服務，實現(xiàn)新員工培訓體系落地實施，幫助企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化人才培訓，完善員工培養(yǎng)晉升路徑，共計培養(yǎng)新員工人數(shù)200+。

常年擔任四川工商職業(yè)技術(shù)學院職場導師，已累計為200名學生進行指導培訓，受到學校師生好評。

段丹老師長期致力于服務企業(yè)人才培養(yǎng)，為中國企業(yè)的人才培養(yǎng)體系建設(shè)貢獻一份綿薄之力。

【授課風格】

情感豐富：語言生動形象，內(nèi)容極富感染力， 給學員留下深刻印象。

親切自然：隨和細致，親和力強，互動有趣，引人入勝。

自信大方：以深厚的專家底蘊和氣場，以豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗自信控場，征服聽眾。

深入淺出：能把相對專業(yè)的內(nèi)容，用更接地氣，更易接受的方式進行授課。

風趣幽默：輕松愉快，深入淺出；生動活潑，通俗易懂；談笑風生，印象深刻。

【主講課程】

《課程開發(fā)與課程設(shè)計》

《崗位經(jīng)驗萃取與課程開發(fā)》

《課堂呈現(xiàn)技巧》

《游戲化學習項目設(shè)計與運營》

【部分咨詢案例】

序號客戶公司培訓咨詢內(nèi)容成果

1某央企地產(chǎn)

（2021年）微課大賽以賽代訓，自主研發(fā)109門微課，產(chǎn)出34門精品微課，培養(yǎng)34名內(nèi)部微課制作精英講師。

2水井坊

（2022）知識經(jīng)驗萃取，健全課程體系通過知識體系搭建，完善內(nèi)部知識、外部知識渠道，健全新員工、領(lǐng)導力、銷售人員課程

3某餐飲連鎖企業(yè)（2020年）員工崗位學習地圖搭建健全門店員工、主管、督導崗位學習地圖，通過崗位學習地圖培養(yǎng)員工超500人，降低培訓成本

【服務客戶】

醫(yī)療/醫(yī)院類：邁克生物、錦欣醫(yī)療

地產(chǎn)/物業(yè)類：昆明星耀地產(chǎn)、恒邦地產(chǎn)、新希望服務

生活服務：啟陽集團、新希望乳業(yè)、金領(lǐng)匯集團

餐飲類：小龍坎 、川西壩子、書亦燒仙草

【學員評價】

段丹老師上課幽默有趣，互動性強，幫助解決門店員工培訓實際問題，提供實用性強的工具模板，深得大家喜愛。

-----川西壩子培訓部經(jīng)理謝薇

段丹老師總會給我們帶來很多驚喜，尤其在解決問題的效率與徹底性方面。清楚業(yè)務難點，課程針對人才培養(yǎng)的關(guān)鍵痛點給到解決辦法。

-----名傳優(yōu)品海外事業(yè)部總裁黃錚

段丹老師的培訓性價比極高，而且簡單實用、易于實施操作。工作配合度高，能根據(jù)我們企業(yè)的人才培養(yǎng)個性問題提出解決方案。

-----時任昆明星耀地產(chǎn)培訓負責人 趙迪

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