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創(chuàng)新探索——用戶需求假設(shè)與驗證

【課程編號】:NX36234

【課程名稱】:

創(chuàng)新探索——用戶需求假設(shè)與驗證

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:研發(fā)管理培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時】:半天

【課程關(guān)鍵字】:用戶需求培訓(xùn)

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【課程背景】

目前企業(yè)的項目和產(chǎn)品開發(fā),都是“得用戶者得天下“,打造以用戶需求為核心的產(chǎn)品開發(fā)和經(jīng)營理念是每家企業(yè)要學(xué)習(xí)的,在對用戶開展痛點調(diào)研、需求洞察的時候,項目負(fù)責(zé)人往往不得章法,從而耗費企業(yè)大量的資源后,項目或者產(chǎn)品都依然沒有快速良好的進展。

基于以上情況,朱雪蓮老師打造了《精益探索——用戶需求假設(shè)與驗證》課程,旨在讓企業(yè)的項目/產(chǎn)品負(fù)責(zé)人能理解用戶需求的探索方法及驗證策略,從而快速迭代項目和產(chǎn)品,精簡企業(yè)開發(fā)成本,打造最高效的用戶和產(chǎn)品思維團隊。

【課程收益】

重塑以用戶為核心的創(chuàng)新思維理念

改變原有的固化思維,培養(yǎng)用戶思維的意識

掌握用戶需求探索的流程和方法

掌握用戶需求驗證的方法

【課程特色】

干貨,分組進行,現(xiàn)場產(chǎn)出結(jié)果,科學(xué),邏輯清晰,實戰(zhàn),學(xué)之能用

【課程對象】

企業(yè)項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、技術(shù)及研發(fā)人員、用戶市場管理人員

【課程大綱】

一、用戶是誰?

1、用戶研究的背景

項目/產(chǎn)品三要素

2、研究用戶的好處

案例:云鯨、Ecoflow

二、如何探索用戶需求?

1、用戶畫像的定義

2、用戶畫像的意義

3、C端用戶

(1)用戶畫像

練習(xí):制作一份用戶畫像

(2)用戶驗證與迭代

工具:JavelinBord標(biāo)槍板

3、B端/G端用戶

(1)用戶畫像組成

(2)用戶畫像案例

4、用戶旅程圖

練習(xí):制作一張用戶旅程圖

5、用戶訪談

(1)用戶訪談三要素

(2)用戶訪談流程

(3)用戶訪談大綱

練習(xí):制作一張用戶訪談大綱

三、如何開展用戶需求驗證?

1、MVP概念和作用

2、MVP的5種類型

3、MVP的步驟

(1)設(shè)定產(chǎn)品目標(biāo)

(2)最小化需求

(3)收集數(shù)據(jù)/親自體驗/再次訪談

(4)驗證假設(shè)并得出結(jié)論

4、MVP案例:大疆無人機

朱老師

朱雪蓮老師

——創(chuàng)新思維與創(chuàng)新應(yīng)用培訓(xùn)專家

曾任捷信集團(世界500強公司)業(yè)務(wù)培訓(xùn)主管、金牌講師

曾任中企動力(中國企業(yè)電子商務(wù)運營商TOP1)高級培訓(xùn)師

曾任上海秦蒼信息科技有限公司(紅杉資本前副總裁胡丹創(chuàng)辦)

全國培訓(xùn)負(fù)責(zé)人

曾任XbotPark機器人基地(常州)(DJI大疆前董事長李澤湘教授創(chuàng)辦)

創(chuàng)新業(yè)務(wù)培訓(xùn)總監(jiān)

【個人簡介】

朱雪蓮老師擁有世界500強企業(yè)、中國云計算500強企業(yè)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)管理經(jīng)歷,具備10年豐富的創(chuàng)新培訓(xùn)管理和人才培養(yǎng)實戰(zhàn)經(jīng)驗,全面支持公司業(yè)務(wù)快速達成或超額完成業(yè)績目標(biāo)。積累創(chuàng)新思維在產(chǎn)學(xué)研實戰(zhàn)應(yīng)用中的落地方案,賦能企業(yè)由管理驅(qū)動向市場和用戶驅(qū)動的快速轉(zhuǎn)型。

累計交付2800+場培訓(xùn),其中自主研發(fā)培訓(xùn)課件,交付并實施30+個培訓(xùn)項目,賦能60000+人次學(xué)員,平均好評率達95%以上。

培訓(xùn)對象涵蓋企業(yè)創(chuàng)新業(yè)務(wù)銷售團隊、中臺運營、研發(fā)技術(shù)端人員,創(chuàng)新業(yè)務(wù)人才留存率提升10%,提升公司業(yè)績60萬(110%),企業(yè)運營成本減少35%。

引領(lǐng)任職的中小企業(yè)從0-1打造創(chuàng)新事業(yè)部的全員培養(yǎng)體系,打造并踐行開放創(chuàng)新的企業(yè)文化,培養(yǎng)創(chuàng)新業(yè)務(wù)中基層管理人才共計80+人,向政府、高校、乙方企業(yè)交付技術(shù)類創(chuàng)新項目65+個。

曾受邀為東南大學(xué)國家大學(xué)科技園、南京大學(xué)、東華大學(xué)、江南大學(xué)等50+所高校開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)講座和培訓(xùn),共計交付140+定制化創(chuàng)新課程和80+創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目。

朱雪蓮老師致力于以創(chuàng)新業(yè)務(wù)導(dǎo)向的人才培養(yǎng)方向,為中國中小企業(yè)通過體系化培養(yǎng)、創(chuàng)新思維應(yīng)用的實戰(zhàn),支持實現(xiàn)業(yè)務(wù)快速持續(xù)增長而奮斗不止!

【授課風(fēng)格】

專業(yè)性強:憑借高超的專業(yè)技術(shù)、過硬的實操技巧、成功推廣的實戰(zhàn)經(jīng)驗,成為培訓(xùn)團隊賦能和創(chuàng)新能力應(yīng)用的引領(lǐng)者。

實用落地:憑借10年豐富的工作經(jīng)驗、成功案例資源,成為培訓(xùn)實戰(zhàn)、實操、實用、實施專家。

引導(dǎo)啟發(fā):案例逐一解析,點評一針見血;問題舉一反三,技巧現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用。

風(fēng)趣幽默:輕松愉快,深入淺出;生動活潑,通俗易懂;談笑風(fēng)生,印象深刻。

【主講課程】

《創(chuàng)新思維的應(yīng)用》

《創(chuàng)新思維方法論和工具》

《創(chuàng)新創(chuàng)想——頭腦風(fēng)暴法》

《創(chuàng)新探索——用戶需求假設(shè)與驗證》

《行業(yè)調(diào)研及用戶洞察》

【部分咨詢案例】

中企動力科技股份有限公司業(yè)務(wù)創(chuàng)新思維培訓(xùn)、溝通類課程培訓(xùn),每月平均培訓(xùn)22場,共計培訓(xùn)1000+業(yè)務(wù)人員和200+業(yè)務(wù)管理人員。

捷信集團業(yè)務(wù)人員創(chuàng)新思維培訓(xùn)和管理人員晉升培訓(xùn),每月3-4期,每期4天,考核合格率超90%以上。

東南大學(xué)國家大學(xué)科技園、南京大學(xué)、江南大學(xué)等高校創(chuàng)新思維應(yīng)用課程、用戶洞察與研究課程,累計培訓(xùn)60+場,交付140+課時的定制化創(chuàng)新課程。

【服務(wù)客戶】

高校:東南大學(xué)國家大學(xué)科技園、南京大學(xué)、江南大學(xué)等

政府:武進國家高新區(qū)中以青年干部

企業(yè):常州固高智能裝備技術(shù)研究院有限公司、毅格目智能科技(常州)有限公司、上海乃思電氣科技有限公司

【學(xué)員評價】

朱雪蓮老師在培訓(xùn)之后往往對客戶提供長時間的持續(xù)支持,這套課程確實給我們公司的數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來了很強的推動作用,課程中有很多落地的方法和工具,折讓我們從管理驅(qū)動到市場驅(qū)動、創(chuàng)新驅(qū)動的過程中,能夠更加快速順應(yīng)時代的變革。

—— 毅格目智能科技(常州)有限公司總經(jīng)理 巢雁楠

朱雪蓮老師的創(chuàng)新思維課程落地性和針對性極強,根據(jù)不同的學(xué)員背景進行巧妙設(shè)計,學(xué)員反饋培訓(xùn)內(nèi)容生動有趣,打破了原有的思維習(xí)慣,能夠真正幫助他們解決實際問題,并對他們未來的學(xué)習(xí)、工作非常有幫助。

——東南大學(xué)國家大學(xué)科技園 李大肥

朱雪蓮老師的培訓(xùn)課程性價比極高,簡單實用,我們都認(rèn)為老師的內(nèi)容非常干貨,學(xué)習(xí)過程風(fēng)趣幽默,有趣的演練和精彩的點評都讓我們覺得學(xué)起來很輕松,并且能快速應(yīng)用到日常管理中的案例萃取和培訓(xùn)下屬員工等。

—— 原施耐德電氣(中國)有限公司行業(yè)銷售經(jīng)理 丁元杰

朱雪蓮老師的課程氛圍輕松愉快,大家能很快融入每個場景和環(huán)節(jié),她的授課風(fēng)格非常親和,能夠應(yīng)用很多實際的案例讓我們茅塞頓開,通過現(xiàn)場的訓(xùn)練和點評,我們也能很快掌握每個步驟的核心要點,全方位提高了我們的工作能力,為企業(yè)工作更有動力和價值感!

——原寶潔P&G SRM Becky

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