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課程背景

后疫情時代，外部環(huán)境變得越來越復雜、越來越不確定。在這樣的外部環(huán)境下如何帶領團隊成員突破各種障礙，您作為團隊負責人可能面臨如下挑戰(zhàn)：

業(yè)績不理想，團隊成員往往抱怨外部環(huán)境差？

成員士氣渙散，缺乏斗志，如何凝心聚力？

怎樣帶領團隊成員從外部環(huán)境的迷霧中發(fā)現(xiàn)新的新業(yè)務機會？

如何通過“共享的團隊愿景”鼓舞而非說教提振團隊士氣？

如何制定獲得團隊成員高度承諾的業(yè)務方案？

化解協(xié)作內(nèi)耗，真正實現(xiàn)協(xié)同增效？

課程收益

帶領您的團隊沖破迷霧，重振士氣，共同打造一支士氣高昂的卓越團隊。

識別團隊成員優(yōu)勢，澄清團隊發(fā)展愿景，讓愿景/使命激發(fā)團隊成員活力與動力。

共創(chuàng)團隊行為規(guī)范，促進團隊成員對話，提升團隊及團隊間協(xié)作性；

掃描環(huán)境中的機會，正向思考業(yè)務問題的解決措施，找到團隊發(fā)展突破點。

一句話，“讓您團隊一秒回血，戰(zhàn)斗力滿格！”團隊建設新模式

課程對象

團隊負責人、急需提升士氣的團隊、需要提升團隊間協(xié)作性的團隊

教學方法

情景演練、訪談、團隊共創(chuàng)、小組實操等

課程大綱

一、 團隊啟動

1、工作坊開場

1）團隊破冰活動

2）介紹“打造卓越團隊“工作坊目的、產(chǎn)出及參與原則、停車場介紹

二、識別團隊成員優(yōu)勢

1、高峰訪談

1）訪談示范及訪談注意事項

2）二人高峰訪談：卓越團隊印象

2、識別卓越團隊DNA

1）小組交流：提煉卓越團隊的核心要素

2）團隊共識團隊優(yōu)勢DNA

三、共啟團隊愿景/使命

1、共創(chuàng)團隊未來發(fā)展愿景

1）個人發(fā)展愿景練習：I Do

2）團隊未來發(fā)展愿景共創(chuàng)： We wish

3）提煉愿景元素

4) 團隊愿景描述

2、更新團隊使命

1）愿景與使命描述的差異學習

2）更新團隊使命

四、洞察環(huán)境發(fā)現(xiàn)機會展開行動

1、洞察環(huán)境

1）趨勢分析：影響業(yè)務發(fā)展的重要趨勢

2）機會識別：從趨勢中找到可能的發(fā)展機會

3）競爭分析：模擬戰(zhàn)爭

2、展開行動

1) 共創(chuàng)團隊實現(xiàn)愿景目標的可能行動清單

2) 制定團隊發(fā)展目標

3) 制定個人發(fā)展目標，將個人目標與團隊目標緊密關聯(lián)

4）相互支持：通過提供支持，加深團隊成員鏈接，促進行動落地

五、共創(chuàng)團隊行為規(guī)范

1、制定團隊行為規(guī)范

1）了解團隊行為規(guī)范的重要性及要求

2）頭腦風暴團隊行為規(guī)范

六、收尾

1、個人行動承諾

2、結(jié)束圈

（以上內(nèi)容安排為標準流程，可以根據(jù)企業(yè)實際需求進行調(diào)整，更有針對性、更有效地提升團隊凝聚力，做好團隊建設）

王老師

王磊 老 師—— 企業(yè)人才培養(yǎng)項目顧問,行動學習問題解決專家

19年甲方、乙方全景實戰(zhàn)培訓經(jīng)驗，專注企業(yè)人才梯隊建設、高潛力人才培養(yǎng)、管理技能提升等領域。擅長根據(jù)客戶需要，定制個性化的工作坊解決實際業(yè)務難題，設計企業(yè)人才發(fā)展項目，促進高潛力人力角色轉(zhuǎn)型，提升績效，賦能業(yè)務，發(fā)展人才。

講師資歷 :

-美國國際引導學院（INIFAC）CMF認證—專家級引導師（全球第45位）

-新加坡引導協(xié)會FNS認證-CCF資深引導師

-中國行動學習協(xié)會SALF認證—專業(yè)行動學習催化師

-阿里巴巴西安創(chuàng)新中心創(chuàng)業(yè)導師；

-擔任西門子培訓經(jīng)理期間負責籌建西門子信號培訓學院（企業(yè)大學）；

-擔任新東方教育科技集團人才&學習發(fā)展負責人；

-在人才梯隊建設、管理技能提升培訓、課程開發(fā)等方面有豐富的實操經(jīng)驗；

-西北大學應用心理學碩士

-擅長行動學習業(yè)務難題解決、管理技能提升、敏捷內(nèi)訓式隊伍建設

培訓經(jīng)驗:

100+場引導工作坊實操經(jīng)驗，根據(jù)客戶需求定制個性化引導工作坊，突破業(yè)務難題，促進團隊融合，提升團隊凝聚力。

20+個高潛力人才發(fā)展項目設計及實施經(jīng)驗，根據(jù)不同層面人員的特點，設計有針對性的人才發(fā)展項目。助力高潛力人才做好角色轉(zhuǎn)型，加速人才成長，滿足企業(yè)業(yè)務需求。

10+門課程開發(fā)經(jīng)驗，根據(jù)業(yè)務部門發(fā)展需求量身定制滿足業(yè)務需求的培訓課程，尤其擅長設計場景化的視頻課程，通過正反事例對比讓學員身臨其境提升培訓效果。

主講課程:

《行動學習-群策群力業(yè)務難題解決》

《非凡時刻-強化服務意識，提升客戶體驗》

《蝶變-新任管理者成長地圖》

《共振-打造卓越團隊》

《采蜜-基于場景的崗位經(jīng)驗萃取》

《釀造-敏捷式課程設計與開發(fā)》

擅長通過引導技術、行動學習設計個性化工作坊，研討主題包括：

點燃—年度業(yè)務發(fā)展規(guī)劃工作坊、工作流程優(yōu)化工作坊、復盤工作坊、開門紅工作坊

聚能—團隊融合工作坊、高績效團隊建設工作坊

塑形—企業(yè)文化落地工作坊（愿景/使命/價值觀梳理及企業(yè)文化項目落地）

高潛力人才角色轉(zhuǎn)型工作坊

授課風格:

實用：培訓課堂提供各種實用的工具，幫助學員使用工具解決工作中遇到的真實問題，取得實實在在的效果。

有趣：將引導技術（參與的技術）應用于培訓課堂及工作坊之中，通過學員的高度參與，營造積極的學習氛圍，提升學員學習體驗，符合年輕人學習習慣。

雙贏：根據(jù)企業(yè)需求進行定制化的工作坊，既能解決客戶業(yè)務問題，同時通過過程中的引導，促進學員反思，強化行動承諾，實現(xiàn)企業(yè)與學員的雙贏。

學員評價:

王磊老師幽默，風趣，生動。教學內(nèi)容實用性很強，案例分析很詳細具體，授課思路清晰，高效，我們已經(jīng)和王老師有過多次合作了，學員滿意度很高。

——盒馬鮮生服務中臺經(jīng)理

王磊老師根據(jù)我們的需求定制的問題解決工作坊，與學員拿到的業(yè)務難題緊密相關，既有效促進了業(yè)務問題的推進，也促使高潛力人員的角色轉(zhuǎn)型，我們非常滿意。

——平安銀行高潛人才項目負責人

王磊老師敬業(yè)，專業(yè)精神值得敬佩。授課過程時時關注學員反應，與學員互動密切，完全能夠抓住學員的注意力，注重學員對知識的理解和吸收。培訓效果非常好，學員一致認同。

——西安楊森人力資源總監(jiān)

第一次把行動學習加入新師培訓中，整體效果反饋非常好，通過行動學習的方式讓新師明白高中部工作職責并制定后期60天的行動計劃，有目的有動作、有設計、有收口、有監(jiān)有反饋，每個環(huán)節(jié)都設計非常到位。

——新東方師訓負責人

王老師的課堂有若干實用的工具，通過課堂的學習、練習及有針對性的點評，讓銷售的伙伴系統(tǒng)化的整理了自己的工作經(jīng)驗，非常實用！

——中國通號集團西安通號公司銷售部部長

王老師非常專業(yè)的點評，一針見血的指出了學員存在的問題，并給出了非常實用的改善措施讓學員的表現(xiàn)產(chǎn)生質(zhì)的飛躍！

——延長石油油田公司培訓科科長

在王老師的帶領下全體中高層共同分析了目前的競爭環(huán)境、對手競爭策略，制定了切實可行的年度發(fā)展計劃。通過對愿景的升級進一步提升了團隊凝聚力，這個開門紅工作坊非常有價值！

——杭州創(chuàng)兆涂料總經(jīng)理

客戶見證 （部分:

1、電子、通訊：

廣東移動、三星（中國）半導體、軟通動力

2、醫(yī)療、金融、建設、能源：

西安楊森制藥、平安銀行、涇河生態(tài)集團、陜建集團、陜煤集團、山西東泰能源、延長石油、標普清潔能源、國機集團、陜西投資集團、西電新能源

3、制造：

中國通號集團、中國航空工業(yè)集團、青島特瑞德充電科技、西門子（中國）、綠能慧充充電、西電集團、德國采埃孚、恒安集團、中國建材商學院、立邦大學、杭州創(chuàng)兆涂料、御品軒食品、云南昆鋼嘉華、山東山水集團、徐州中聯(lián)、云南新天山水泥、湖南中煙

4、服務

國聯(lián)質(zhì)檢、空港新城、華僑城物業(yè)、曲江銀座酒店、西安建筑設計研究院、曲江文旅、海南航空、H&M公司、西安城墻管委會、盒馬鮮生、阿里商學院、新東方教育科技集團、曠世傳聲

5、公益服務

真愛夢想基金會、中國教育科學出版社、西安交通大學研究生院、西安外國語大學就業(yè)處

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