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課程說(shuō)明

中國(guó)已走向全球互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下半場(chǎng)，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)化的時(shí)代。隨著國(guó)際局勢(shì)的改變，中國(guó)內(nèi)部的企業(yè)環(huán)境也產(chǎn)生了劇烈的變化。人口紅利消失，被迫工業(yè)自主升級(jí)，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代也走向了新的開端。活下來(lái)，持續(xù)成長(zhǎng)，才能有增長(zhǎng)，從內(nèi)部產(chǎn)生優(yōu)質(zhì)的變化與改進(jìn)，才能走向未來(lái)。這一切依賴三個(gè)重要的轉(zhuǎn)型：人員組織轉(zhuǎn)型、領(lǐng)導(dǎo)力思維轉(zhuǎn)型、核心技術(shù)轉(zhuǎn)型。其中組織的轉(zhuǎn)型以及技術(shù)的突破基礎(chǔ)往往在于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力思維的轉(zhuǎn)型程度，因此為了建立真正有效的創(chuàng)新型組織，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)需要學(xué)習(xí)如何建立創(chuàng)新影響力，帶領(lǐng)員工擁抱創(chuàng)新變革與組織進(jìn)化，實(shí)現(xiàn)全面的企業(yè)升級(jí)。

您是否遇到了下列的問(wèn)題?

★企業(yè)員工抱著守業(yè)的態(tài)度，沉醉于過(guò)去取得的成績(jī)，失去創(chuàng)造更大價(jià)值的動(dòng)力和方向；

★不愿被卷入變化或不容易控制的形勢(shì)之中；

★當(dāng)問(wèn)題出現(xiàn)的時(shí)候，他們寧愿等待其他人主動(dòng)或行動(dòng)；

★不愿意深究新情形、新問(wèn)題中所隱藏的機(jī)會(huì)，常常患得患失，優(yōu)柔寡斷；

★不能對(duì)不同的形式采取不同處理策略，期望用同樣的方法去解決所有問(wèn)題；

★對(duì)組織進(jìn)化過(guò)程中產(chǎn)生的問(wèn)題堆積或無(wú)法處理，產(chǎn)生不良影響；

★對(duì)組織進(jìn)化過(guò)程中產(chǎn)生的矛盾，持消極態(tài)度，或者激化。

課程目標(biāo)

通過(guò)理解利益對(duì)象，消除抗拒。溝通和建立認(rèn)同的重要性，發(fā)展實(shí)現(xiàn)組織進(jìn)化的能力。

提升員工對(duì)組織內(nèi)角色認(rèn)知的理解與支持，提高所有人對(duì)各角色中應(yīng)盡職責(zé)工作的發(fā)揮度。

課程大綱

第一章 VUCA時(shí)代下的組織趨勢(shì)分析

1. 全球進(jìn)入VUCA時(shí)代

VUCA時(shí)代的定義

2. VUCA時(shí)代組織的變化與協(xié)同方法

組織價(jià)值鏈分析：價(jià)值閉環(huán)與多點(diǎn)創(chuàng)新

企業(yè)形態(tài)進(jìn)化規(guī)律：從金字塔到梯形，到八角形，再到圓形

企業(yè)進(jìn)化的危機(jī)線路圖：危機(jī)就是轉(zhuǎn)機(jī)

3. 疫情后產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)

科技引領(lǐng)創(chuàng)新

第二章 組織形態(tài)與管理機(jī)制的歷程分析

1.領(lǐng)導(dǎo)力與組織創(chuàng)新是核心：降本增效

2.中國(guó)企業(yè)組織發(fā)展歷程

形態(tài)進(jìn)化之旅

不同形態(tài)的協(xié)作機(jī)制與方法

3.組織重構(gòu)是必然的結(jié)果

人口結(jié)構(gòu)及人性需求雙導(dǎo)向驅(qū)動(dòng)

從馬斯洛的自我實(shí)現(xiàn)到德西的內(nèi)在動(dòng)機(jī)

4.不同組織的顏色演進(jìn)

5.進(jìn)化型組織內(nèi)部管理機(jī)制分析：成年人之間的治理方法

使用周哈里窗建議組織安全度

使用情商模型打造溝通邊界

使用動(dòng)態(tài)模型建立組織四大平衡點(diǎn)

使用沖突模型有效化解爭(zhēng)議

第三章 組織重構(gòu)的趨勢(shì)與青色組織解析

1.青色組織的定義與案例

2.青色組織的基本架構(gòu)

3.青色組織做了什么？

上手直接“四取消、一輪值”，徹底信任員工

導(dǎo)入“角色使命、職責(zé)、管轄領(lǐng)域”，明確每個(gè)角色的邊界

導(dǎo)入引導(dǎo)圈子進(jìn)化的圓桌會(huì)議流程

導(dǎo)入青色的指標(biāo)體系

導(dǎo)入同儕反饋和同儕評(píng)估

引導(dǎo)管理者轉(zhuǎn)型

4.青色組織取得了什么成果？

5.青色組織經(jīng)歷了什么坑？

6.組織如何運(yùn)用愿景共創(chuàng)凝聚共識(shí)

打造對(duì)環(huán)境的共識(shí)

打造對(duì)組織挑戰(zhàn)的共識(shí)

打造對(duì)挑戰(zhàn)來(lái)源的共識(shí)

打造對(duì)解決方法的共識(shí)

第四章 組織進(jìn)化與管理創(chuàng)新的案例剖析

1.走向生態(tài)平臺(tái)，例如騰訊、海爾、美的

騰訊發(fā)生了什么？

騰訊現(xiàn)在怎么樣？

騰訊的組織進(jìn)化歷程是怎樣的？

分析各大企業(yè)的演進(jìn)歷程

2.啟動(dòng)個(gè)體是關(guān)鍵，三大要素

自我實(shí)現(xiàn)、自我精進(jìn)、動(dòng)態(tài)自治

賦能超級(jí)個(gè)體，點(diǎn)燃內(nèi)在價(jià)值

3.組織發(fā)展的十大依據(jù)

吳老師

專業(yè)資質(zhì)

上海市工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型特聘專家

粵港澳大灣區(qū)數(shù)字經(jīng)濟(jì)質(zhì)量管理促進(jìn)會(huì)專家成員

中國(guó)數(shù)據(jù)資產(chǎn)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化工作組專家組成員

國(guó)際數(shù)字資產(chǎn)管理委員會(huì)專家成員

世界數(shù)字經(jīng)濟(jì)論壇(WORLD DIGITAL ECONOMY FORUM)主席單位成員

美國(guó)全球創(chuàng)新研究院(Global Innovation Management Institute)認(rèn)證專家

中科院管理心理學(xué)博士，英國(guó)劍橋大學(xué)創(chuàng)新管理系博士后研究員

中國(guó)管理科學(xué)研究院新興經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)研究所客座教授

港大SPACE中國(guó)商業(yè)學(xué)院客席講師，清華、復(fù)旦、上交、浙大EMBA班特聘講師

中國(guó)管理思維心理學(xué)應(yīng)用科學(xué)進(jìn)步獎(jiǎng)(2020)、中國(guó)十大創(chuàng)新杰出培訓(xùn)人物獎(jiǎng)(2015)

著有《輪擺式創(chuàng)新》《數(shù)字化轉(zhuǎn)型之雙AI策略》《互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)變革》等出版作品

曾為IBM、西門子、強(qiáng)生、三星、阿里、騰訊、美的等企業(yè)提供培訓(xùn)及咨詢服務(wù)

背景介紹

吳大有老師是國(guó)內(nèi)資深創(chuàng)新管理與數(shù)字化轉(zhuǎn)型專家，為世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)提供創(chuàng)新管理與組織發(fā)展的培訓(xùn)與咨詢服務(wù)。吳老師在過(guò)往十五年的企業(yè)培訓(xùn)與商業(yè)咨詢經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)出了其個(gè)人專利理論《數(shù)字化轉(zhuǎn)型雙AI加速策略》，該體系歷經(jīng)多年研究總結(jié)及實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)不斷豐富和完善，并在企業(yè)中得到實(shí)踐與檢驗(yàn)，使得數(shù)字化轉(zhuǎn)型有理論、有工具、有方法，能有效幫助企業(yè)走出創(chuàng)新困境與轉(zhuǎn)型瓶頸。

吳老師現(xiàn)為國(guó)際數(shù)字資產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)管理委員會(huì)的成員，并于2022年與粵港澳大灣區(qū)數(shù)字經(jīng)濟(jì)質(zhì)量管理促進(jìn)會(huì)共同制定了國(guó)內(nèi)第一個(gè)企業(yè)首席數(shù)字官的人才標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)已正式立項(xiàng)，該標(biāo)準(zhǔn)有望成為國(guó)內(nèi)企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)選抜主要負(fù)責(zé)人的關(guān)鍵參考指標(biāo)。

吳老師同時(shí)也是有數(shù)科技負(fù)責(zé)人，該公司是一家整合了數(shù)字化戰(zhàn)略咨詢、主數(shù)據(jù)治理、數(shù)字化系統(tǒng)搭建、數(shù)字資產(chǎn)隱私保護(hù)與交易、數(shù)字股權(quán)平臺(tái)規(guī)劃的全鏈路數(shù)字化服務(wù)平臺(tái)。吳老師在產(chǎn)學(xué)研三個(gè)領(lǐng)域的實(shí)踐與整合能力，極大程度保證了其在培訓(xùn)內(nèi)容上的可落地性與實(shí)操性。

在培訓(xùn)工作上，吳老師擅長(zhǎng)將企業(yè)專題以管理咨詢的技術(shù)與深度行業(yè)洞察有機(jī)結(jié)合，在課程中采取培訓(xùn)加輔導(dǎo)的模式，以解決問(wèn)題為導(dǎo)向，通過(guò)分析診斷、課程個(gè)性設(shè)計(jì)、培訓(xùn)實(shí)施、互動(dòng)體驗(yàn)、項(xiàng)目輔導(dǎo)和輸出咨詢成果等等步驟，全面提升學(xué)員的專業(yè)素質(zhì)和解決問(wèn)題的水平，同時(shí)也為企業(yè)產(chǎn)出可落地的成果。

過(guò)往咨詢項(xiàng)目案例(部分)

上海聯(lián)通呼叫中心：數(shù)字化運(yùn)營(yíng)體系搭建項(xiàng)目

吳老師與中國(guó)聯(lián)通保持10年長(zhǎng)期合作關(guān)系，其中為上海聯(lián)通呼叫中心提供為期2年的數(shù)字化轉(zhuǎn)型與績(jī)效提升服務(wù)。項(xiàng)目中結(jié)合客戶體驗(yàn)地圖、用戶行為學(xué)與消費(fèi)者心理學(xué)等理論模型，為客戶優(yōu)化其服務(wù)內(nèi)容，重塑服務(wù)流程。最終實(shí)現(xiàn)投訴量下降19%、服務(wù)成本下降近254萬(wàn)元，營(yíng)銷業(yè)務(wù)辦理量上升30%、當(dāng)月單項(xiàng)業(yè)務(wù)新增收入超110萬(wàn)元，業(yè)務(wù)服務(wù)滿意度達(dá)98.02%，為歷史最高水平。

上海城投水務(wù)集團(tuán)：數(shù)字化業(yè)務(wù)創(chuàng)新與組織轉(zhuǎn)型落地

吳老師為上海城投水務(wù)集團(tuán)提供了為期兩年的數(shù)字化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型陪伴式咨詢服務(wù)，在項(xiàng)目前期設(shè)計(jì)了數(shù)字化創(chuàng)新大賽等活動(dòng)，通過(guò)大賽實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)人才、挖掘場(chǎng)景、組建團(tuán)隊(duì)、賦能業(yè)務(wù)、營(yíng)造文化的多重目標(biāo)。本次大賽召集了近千位報(bào)名者，最終入圍決賽八組，成功選拔出優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)六十余人，同時(shí)在過(guò)程中進(jìn)行標(biāo)桿項(xiàng)目萃取與人才模型分析，形成數(shù)字化人才畫像，并順利成立集團(tuán)內(nèi)部數(shù)字化轉(zhuǎn)型辦公室，由一把手擔(dān)任數(shù)字化項(xiàng)目指導(dǎo)人。在轉(zhuǎn)型過(guò)程中，吳大有老師進(jìn)行了全程指導(dǎo)并且給予數(shù)字化項(xiàng)目落地路徑示范，協(xié)助集團(tuán)迅速?gòu)?fù)制大量?jī)?yōu)秀項(xiàng)目與組織內(nèi)部的數(shù)字化人才。

京東集團(tuán)：創(chuàng)新賦能中心搭建與創(chuàng)新方案孵化項(xiàng)目

與京東保持6年長(zhǎng)期合作關(guān)系，曾協(xié)助京東大學(xué)組建創(chuàng)新賦能中心，為其定制面向全員的創(chuàng)新思維課程并對(duì)全體員工普及創(chuàng)新意識(shí)，對(duì)新項(xiàng)目進(jìn)行創(chuàng)新孵化指導(dǎo)，同時(shí)協(xié)助京東規(guī)劃平臺(tái)流量引入計(jì)劃，利用其物流優(yōu)勢(shì)開啟C2C端快遞業(yè)務(wù)，提高京東APP實(shí)質(zhì)用戶下沉能力，帶動(dòng)業(yè)務(wù)升級(jí)。吳大有老師是第一位入駐京東創(chuàng)新中心的專家，至今已成功為京東孵化248個(gè)內(nèi)外部創(chuàng)新項(xiàng)目，賦能500多位內(nèi)部創(chuàng)新官。

華僑城歡樂(lè)谷集團(tuán)：高管訓(xùn)練營(yíng)創(chuàng)新戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型項(xiàng)目

為中國(guó)八大區(qū)域分公司的總經(jīng)理與高管進(jìn)行為期一年的創(chuàng)新戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型項(xiàng)目，明晰創(chuàng)新戰(zhàn)略，拆解落地戰(zhàn)略，按照各園區(qū)實(shí)際情況與用戶群體探尋有效的破局策略，并設(shè)計(jì)對(duì)應(yīng)組織人員架構(gòu)與管理指標(biāo)。全程進(jìn)行跟蹤、輔導(dǎo)、迭代與復(fù)盤，對(duì)全員進(jìn)行賦能提升，并促進(jìn)華僑城歡樂(lè)谷各園區(qū)整體營(yíng)運(yùn)與盈利能力的提升。

丹納赫醫(yī)學(xué)集團(tuán)：數(shù)字化業(yè)務(wù)系統(tǒng)落地深化項(xiàng)目

丹納赫集團(tuán)期望能在各部門積極開發(fā)數(shù)字化應(yīng)用平臺(tái)與工具，期望能強(qiáng)化醫(yī)院與患者對(duì)其醫(yī)療器械與服務(wù)的依賴度與體驗(yàn)感。吳老師分別對(duì)丹納赫旗下的分子儀器、乳腺治療、高端儀器、藥物研發(fā)與高端檢查等領(lǐng)域的分子公司進(jìn)行了數(shù)字化戰(zhàn)略咨詢與業(yè)務(wù)分析輔導(dǎo)工作，協(xié)助其明確其用戶核心價(jià)值與數(shù)據(jù)類別，尋找在數(shù)據(jù)之中的潛在商業(yè)價(jià)值點(diǎn)，有效地推進(jìn)各子公司的業(yè)務(wù)速度，轉(zhuǎn)變公司內(nèi)部人員的慣性思維，建立起對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的信心，丹納赫集團(tuán)的數(shù)字化建設(shè)工作與協(xié)同速度明顯增加，也獲得了更多客戶的信賴。

萬(wàn)科十年長(zhǎng)期合作伙伴，對(duì)其各地市公司合伙人團(tuán)隊(duì)予以創(chuàng)新管理與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)，助力其創(chuàng)造新的市場(chǎng)格局。

立白七年長(zhǎng)期合作伙伴，協(xié)助供應(yīng)鏈與各分子公司進(jìn)行組織變革與創(chuàng)新業(yè)務(wù)改善工作，持續(xù)項(xiàng)目推進(jìn)。

吉利汽車六年長(zhǎng)期合作伙伴，針對(duì)吉利研究院七級(jí)以上專員展開多次深入的創(chuàng)新思維研討工作。

平安集團(tuán)六年長(zhǎng)期合作伙伴，針對(duì)管理層開展多期創(chuàng)新思維工作坊，協(xié)助其就流程優(yōu)化找到切實(shí)可行的措施。

螞蟻金服對(duì)組織發(fā)展部門就如何協(xié)助各部門展開創(chuàng)新業(yè)務(wù)給予賦能，主要針對(duì)組織創(chuàng)新進(jìn)行工作。

招商銀行對(duì)深圳總行與各地支行進(jìn)行人員創(chuàng)新思維培訓(xùn)，促進(jìn)組織創(chuàng)新能力，提升市場(chǎng)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力。

PICC面向中國(guó)人保上海各部室經(jīng)理，提升創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)思維能力，打破市場(chǎng)竟?fàn)幤款i，挖掘全新業(yè)務(wù)商業(yè)模式。

國(guó)家電網(wǎng)為企業(yè)管理層提供創(chuàng)新思維與組織創(chuàng)新相關(guān)的培訓(xùn)，提高人員創(chuàng)新意識(shí)，激發(fā)組織活力。

廣州地鐵協(xié)助集團(tuán)開展創(chuàng)新大賽，對(duì)員工進(jìn)行創(chuàng)新賦能，并推動(dòng)項(xiàng)目孵化與成果落地，全面提升組織創(chuàng)新能力。

默克制藥對(duì)其跨文化合作人員進(jìn)行創(chuàng)新與變革課程培訓(xùn)，全程以英文授課，協(xié)助推動(dòng)其內(nèi)部改善進(jìn)程。

愛普生對(duì)其內(nèi)部管培生與HR部門人員進(jìn)行創(chuàng)新意識(shí)提升、問(wèn)題分析與解決的培訓(xùn)，提高員工思維與能力。

迪卡儂對(duì)其北上廣各門店經(jīng)理與所有店長(zhǎng)進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新培訓(xùn)，促進(jìn)客戶服務(wù)能力，強(qiáng)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

康師傅運(yùn)用創(chuàng)新思維模式打破業(yè)務(wù)與組織運(yùn)作阻礙，尋求創(chuàng)新的問(wèn)題解決技巧，面對(duì)消費(fèi)升級(jí)時(shí)代的挑戰(zhàn)。

富士康對(duì)各部門高層管理人員進(jìn)行創(chuàng)新能力提升訓(xùn)練，協(xié)助富力康推進(jìn)智能轉(zhuǎn)型與AI制造的核心戰(zhàn)略。

蒙牛設(shè)計(jì)定制化的創(chuàng)新設(shè)計(jì)思維工作坊，運(yùn)用全景式商業(yè)模式地圖帶領(lǐng)學(xué)員突破思維障礙，解決業(yè)務(wù)難題。

阿里巴巴為阿里巴巴國(guó)際站開展創(chuàng)新設(shè)計(jì)思維工作坊，幫助學(xué)員帶入業(yè)務(wù)真實(shí)場(chǎng)景并掌握關(guān)鍵解決方法。

過(guò)往培訓(xùn)項(xiàng)目案例(部分)

曾提供咨詢與培訓(xùn)服務(wù)的五百?gòu)?qiáng)客戶

外資與合資企業(yè)

【IBM】【歐萊雅】【聯(lián)合利華】【西門子】【百事】【杜邦】【強(qiáng)生】【理光】【默克】【星巴克】【愛馬仕】【迪卡儂】【愛普生】【拜耳】【安永】【特朗思】【斯派莎克】【寶馬】【戴姆勒】【大眾】【通用】【施耐德】【采埃孚】【三星】等

央企及國(guó)企

【中央電視臺(tái)財(cái)經(jīng)】【國(guó)資委員會(huì)】【江西國(guó)資委】【常熟財(cái)稅局】【國(guó)電南端】【中國(guó)中車】【中國(guó)能源建設(shè)】【中國(guó)中化】【中國(guó)石油天然氣】【中石化】【中海油】【上海寶冶】【國(guó)家核電】【國(guó)家電網(wǎng)】【南方電網(wǎng)】【湖北電力集團(tuán)】【北京供電局】【市南電力】【中國(guó)兵器裝備集團(tuán)】【中糧集團(tuán)】【上海醫(yī)藥】【上海風(fēng)電】【中國(guó)鋁業(yè)公司】【中國(guó)航天科技集團(tuán)】【上汽】【廣汽】【東風(fēng)汽車】【華聯(lián)】【杭州大廈】等

行業(yè)龍頭企業(yè)

【聯(lián)想】【美的】【復(fù)星醫(yī)療】【吉利集團(tuán)】【比亞迪】【沃爾沃】【領(lǐng)湃新能源】【康師傅】【蒙牛】【匯源集團(tuán)】【舜宇集團(tuán)】【周大福珠寶】【奕拓醫(yī)藥】【財(cái)富集團(tuán)】【寶姿】【美特斯邦威】【漢翔航空】【海南航空】【新世界百貨】【高頓教育】等

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)

【百度】【阿里巴巴】【騰訊】【京東集團(tuán)】【美團(tuán)】【愛奇藝】【歐萊雅百庫(kù)】【小米】【同程】【攜程】【360】【SHEIN】【網(wǎng)易】【智聯(lián)招聘】【三七互娛】等

房地產(chǎn)行業(yè)

【萬(wàn)科】【華潤(rùn)置地】【保利】【萬(wàn)達(dá)】【碧桂園】【融創(chuàng)地產(chǎn)】【陽(yáng)光地產(chǎn)】【華潤(rùn)萬(wàn)家】【時(shí)代地產(chǎn)】【龍湖地產(chǎn)】【首都開發(fā)】【新世界地產(chǎn)】【永安地產(chǎn)】【龍科置地】【萬(wàn)通】【華僑城】【凱萊物業(yè)】【萬(wàn)物梁行】【萬(wàn)科物業(yè)】【龍湖物業(yè)】等

金融保險(xiǎn)行業(yè)

【螞蟻金服】【平安證券】【荷蘭銀行】【美國(guó)銀行】【渣打銀行】【廣發(fā)銀行】【浦發(fā)銀行】【興業(yè)銀行】【中國(guó)銀行】【中信銀行】【建設(shè)銀行】【友邦人壽】【中國(guó)人保】【太平洋人壽】【東業(yè)新華投資】【華普聯(lián)合商業(yè)投資】【江蘇金融租賃】等

移動(dòng)通信行業(yè)

【北京通信管理局】【四川通信管理局】【廣東通信管理局】【北京移動(dòng)】【四川移動(dòng)】

【中國(guó)移動(dòng)研究院】【中國(guó)移動(dòng)商學(xué)院及各省市分公司】【鐵通集團(tuán)】【中國(guó)聯(lián)通研究院】【廣東聯(lián)通】【北京聯(lián)通】【浙江聯(lián)通】【上海電信】【北京電信】等

教育及媒體行業(yè)

【清華大學(xué)EMBA】【北京大學(xué)MBA】【香港大學(xué)ICB】【中科院】【昆山杜克大學(xué)】

【復(fù)旦大學(xué)】【上海交通大學(xué)】【浙江大學(xué)】【交通部黨校】【第一財(cái)經(jīng)】【商業(yè)價(jià)值雜志】【廣州教育基金會(huì)】【東方企業(yè)家雜志】【管理學(xué)家雜志】等

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