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課程說明

企業(yè)的轉型起始于領導力的轉型。彼得圣吉說，領導力就是人類組織塑造未來的能力！然而領導力如何提升呢？在數(shù)字化主導的時代，高效敏捷的管理模式往往就代表著高領導力。近年來從微軟.亞馬遜到國內的小米與阿里，都開始專注以數(shù)據(jù)為駆動的數(shù)字化管理模式，尤其是在未來人口紅利下降的時代，數(shù)字化能力將是各個企業(yè)的競爭力核心，誰能運用數(shù)字化的管理模式，更能協(xié)助人才高效工作，實現(xiàn)創(chuàng)新價值，誰就能勝出并占領市場！數(shù)字化領導力將是未來組織發(fā)展，聚集人才，推動企業(yè)完成數(shù)字化轉型的關鍵技能！

課程特點

在課程中直接針對人員進行戰(zhàn)略思考定位，了解新時代中在組織內領導中應該產生怎么樣的變化，才能有效的支持企業(yè)未來的發(fā)展需求，并且應用數(shù)字化工具加以教導，協(xié)助學員轉變以往的管理模式，協(xié)助組織成長，激發(fā)他們成為能夠獨當一面的數(shù)字化領導者。

培訓方法

以講師講授、學員互動、室內拓展、視頻教學以及小組交流討論為主。

對象時間

領導管理干部，課程時長為1天(6小時)

課程提綱

第一章 數(shù)字化領導力的定義與應用

1. VUCA時代的到來

2.組織的變化與協(xié)同方法

組織進化線路與協(xié)作演化

3.領導者的思維與行為轉變

•領導者的定位：了解新的組織的規(guī)則與最終目標

•領導者的職責： 治理而非管理

•使人人成為創(chuàng)新者：賦能使每個人成為超級個體

4.應用德西內在動機與福格行為觸發(fā)模型

（1）自我決定論三原則

（2）PBL方法的使用

（3）建立自主管理機制

（4）BMAT曲線的設計

（5）設計有效的行為文化

第二章 領導力的意識層次

1. 領導者分級

無為而治 - 親力親為 -上下權變 - 嚴刑峻法

2.VUCA時代的四大工作原則

活動: VUCA情景中尋找平衡點，眾人在缺乏溝通的條件下如何快速協(xié)作并達成任務

反映VUCA時代的四大工作原則：

(1)自主參與; (2)目標明確; (3)規(guī)則清晰; (4)即時反饋

個人感知層面：自主(全體)參與

a.自主選擇權 b.他人支持感 c.事件成功率

團隊共創(chuàng)層面：目標明確與規(guī)則清晰

a.使命驅動 b.身心完整 c.自我管理

組織敏捷層面：即時反饋

a.信息化 b.分析化 c.平臺化 d.模塊化 e.智能化

* 團隊反思: 我們目前表現(xiàn)如何? 如何改善?

第三章 數(shù)字化組織的核心使命：驅動并賦能人才發(fā)展

1. 數(shù)字化組織的六大方面

•結構：打破內部平衡 - 消除消構障礙，劃小單元，元固定領導

•文化：基于契約的信任 - 信念的透明與管理員工期望

•模式：授權各級員工 - 鼓勵試錯與打造自組織

•激勵：設定新激勵 - 合約合伙人制，打造幸福組織

•績效：創(chuàng)造可見績效 - 以客戶立場，關注機會不是問題

•生態(tài)：價值共同體 - 開放平臺，生態(tài)系統(tǒng)

2. 數(shù)字化組織的應用案例

•使用混序式小組，驅動業(yè)務發(fā)展，例如韓都衣舍

•使用平臺制組織，使組織業(yè)務多元化，例如海爾工廠

•使用共創(chuàng)式平臺，使業(yè)務和市場零距離，例如青色組織晨星蕃茄

第四章 數(shù)字化時代的組織勝任力與領導力轉型

1. SAP的數(shù)字能力框架： 三大能力與三個目標

三大能力: IT能力, 轉型能力,創(chuàng)新能力

三大目標：高效的知識工作者,運營卓越性,以客戶為中心

2.組織管理者應具備的六大數(shù)字領導力

(1)擁有實現(xiàn)組織數(shù)字化戰(zhàn)略愿景的能力

(2)對創(chuàng)新堅持不懈

(3)聚焦成長

(4)努力確保愿景被理解

(5)減少對運營和基礎設施的關注

(6)敢于冒險

3.數(shù)字領導力駆動組織轉型實踐案例：雅高酒店

(1)實施組織診斷：協(xié)助全員理解數(shù)字化如何改變我們的行業(yè)

(2)重塑愿景： 定義數(shù)字化時代公司的成功定位

(3)調整心態(tài)：創(chuàng)造學習,共擔風險的創(chuàng)新文化

(4)全員參與：調動所有成功因素與關系來支持數(shù)字化戰(zhàn)略

(5)設定路線圖：調整組織治理結構,為用戶體驗負責

吳老師

專業(yè)資質

上海市工業(yè)互聯(lián)網協(xié)會數(shù)字化轉型特聘專家

粵港澳大灣區(qū)數(shù)字經濟質量管理促進會專家成員

中國數(shù)據(jù)資產國際標準化工作組專家組成員

國際數(shù)字資產管理委員會專家成員

世界數(shù)字經濟論壇(WORLD DIGITAL ECONOMY FORUM)主席單位成員

美國全球創(chuàng)新研究院(Global Innovation Management Institute)認證專家

中科院管理心理學博士，英國劍橋大學創(chuàng)新管理系博士后研究員

中國管理科學研究院新興經濟產業(yè)研究所客座教授

港大SPACE中國商業(yè)學院客席講師，清華、復旦、上交、浙大EMBA班特聘講師

中國管理思維心理學應用科學進步獎(2020)、中國十大創(chuàng)新杰出培訓人物獎(2015)

著有《輪擺式創(chuàng)新》《數(shù)字化轉型之雙AI策略》《互聯(lián)網商業(yè)變革》等出版作品

曾為IBM、西門子、強生、三星、阿里、騰訊、美的等企業(yè)提供培訓及咨詢服務

背景介紹

吳大有老師是國內資深創(chuàng)新管理與數(shù)字化轉型專家，為世界五百強企業(yè)提供創(chuàng)新管理與組織發(fā)展的培訓與咨詢服務。吳老師在過往十五年的企業(yè)培訓與商業(yè)咨詢經驗中總結出了其個人專利理論《數(shù)字化轉型雙AI加速策略》，該體系歷經多年研究總結及實戰(zhàn)應用經驗不斷豐富和完善，并在企業(yè)中得到實踐與檢驗，使得數(shù)字化轉型有理論、有工具、有方法，能有效幫助企業(yè)走出創(chuàng)新困境與轉型瓶頸。

吳老師現(xiàn)為國際數(shù)字資產標準管理委員會的成員，并于2022年與粵港澳大灣區(qū)數(shù)字經濟質量管理促進會共同制定了國內第一個企業(yè)首席數(shù)字官的人才標準，現(xiàn)已正式立項，該標準有望成為國內企業(yè)進行數(shù)字化轉型時選抜主要負責人的關鍵參考指標。

吳老師同時也是有數(shù)科技負責人，該公司是一家整合了數(shù)字化戰(zhàn)略咨詢、主數(shù)據(jù)治理、數(shù)字化系統(tǒng)搭建、數(shù)字資產隱私保護與交易、數(shù)字股權平臺規(guī)劃的全鏈路數(shù)字化服務平臺。吳老師在產學研三個領域的實踐與整合能力，極大程度保證了其在培訓內容上的可落地性與實操性。

在培訓工作上，吳老師擅長將企業(yè)專題以管理咨詢的技術與深度行業(yè)洞察有機結合，在課程中采取培訓加輔導的模式，以解決問題為導向，通過分析診斷、課程個性設計、培訓實施、互動體驗、項目輔導和輸出咨詢成果等等步驟，全面提升學員的專業(yè)素質和解決問題的水平，同時也為企業(yè)產出可落地的成果。

過往咨詢項目案例(部分)

上海聯(lián)通呼叫中心：數(shù)字化運營體系搭建項目

吳老師與中國聯(lián)通保持10年長期合作關系，其中為上海聯(lián)通呼叫中心提供為期2年的數(shù)字化轉型與績效提升服務。項目中結合客戶體驗地圖、用戶行為學與消費者心理學等理論模型，為客戶優(yōu)化其服務內容，重塑服務流程。最終實現(xiàn)投訴量下降19%、服務成本下降近254萬元，營銷業(yè)務辦理量上升30%、當月單項業(yè)務新增收入超110萬元，業(yè)務服務滿意度達98.02%，為歷史最高水平。

上海城投水務集團：數(shù)字化業(yè)務創(chuàng)新與組織轉型落地

吳老師為上海城投水務集團提供了為期兩年的數(shù)字化戰(zhàn)略轉型陪伴式咨詢服務，在項目前期設計了數(shù)字化創(chuàng)新大賽等活動，通過大賽實現(xiàn)培養(yǎng)人才、挖掘場景、組建團隊、賦能業(yè)務、營造文化的多重目標。本次大賽召集了近千位報名者，最終入圍決賽八組，成功選拔出優(yōu)秀團隊六十余人，同時在過程中進行標桿項目萃取與人才模型分析，形成數(shù)字化人才畫像，并順利成立集團內部數(shù)字化轉型辦公室，由一把手擔任數(shù)字化項目指導人。在轉型過程中，吳大有老師進行了全程指導并且給予數(shù)字化項目落地路徑示范，協(xié)助集團迅速復制大量優(yōu)秀項目與組織內部的數(shù)字化人才。

京東集團：創(chuàng)新賦能中心搭建與創(chuàng)新方案孵化項目

與京東保持6年長期合作關系，曾協(xié)助京東大學組建創(chuàng)新賦能中心，為其定制面向全員的創(chuàng)新思維課程并對全體員工普及創(chuàng)新意識，對新項目進行創(chuàng)新孵化指導，同時協(xié)助京東規(guī)劃平臺流量引入計劃，利用其物流優(yōu)勢開啟C2C端快遞業(yè)務，提高京東APP實質用戶下沉能力，帶動業(yè)務升級。吳大有老師是第一位入駐京東創(chuàng)新中心的專家，至今已成功為京東孵化248個內外部創(chuàng)新項目，賦能500多位內部創(chuàng)新官。

華僑城歡樂谷集團：高管訓練營創(chuàng)新戰(zhàn)略轉型項目

為中國八大區(qū)域分公司的總經理與高管進行為期一年的創(chuàng)新戰(zhàn)略轉型項目，明晰創(chuàng)新戰(zhàn)略，拆解落地戰(zhàn)略，按照各園區(qū)實際情況與用戶群體探尋有效的破局策略，并設計對應組織人員架構與管理指標。全程進行跟蹤、輔導、迭代與復盤，對全員進行賦能提升，并促進華僑城歡樂谷各園區(qū)整體營運與盈利能力的提升。

丹納赫醫(yī)學集團：數(shù)字化業(yè)務系統(tǒng)落地深化項目

丹納赫集團期望能在各部門積極開發(fā)數(shù)字化應用平臺與工具，期望能強化醫(yī)院與患者對其醫(yī)療器械與服務的依賴度與體驗感。吳老師分別對丹納赫旗下的分子儀器、乳腺治療、高端儀器、藥物研發(fā)與高端檢查等領域的分子公司進行了數(shù)字化戰(zhàn)略咨詢與業(yè)務分析輔導工作，協(xié)助其明確其用戶核心價值與數(shù)據(jù)類別，尋找在數(shù)據(jù)之中的潛在商業(yè)價值點，有效地推進各子公司的業(yè)務速度，轉變公司內部人員的慣性思維，建立起對數(shù)字化轉型的信心，丹納赫集團的數(shù)字化建設工作與協(xié)同速度明顯增加，也獲得了更多客戶的信賴。

萬科十年長期合作伙伴，對其各地市公司合伙人團隊予以創(chuàng)新管理與領導力培訓，助力其創(chuàng)造新的市場格局。

立白七年長期合作伙伴，協(xié)助供應鏈與各分子公司進行組織變革與創(chuàng)新業(yè)務改善工作，持續(xù)項目推進。

吉利汽車六年長期合作伙伴，針對吉利研究院七級以上專員展開多次深入的創(chuàng)新思維研討工作。

平安集團六年長期合作伙伴，針對管理層開展多期創(chuàng)新思維工作坊，協(xié)助其就流程優(yōu)化找到切實可行的措施。

螞蟻金服對組織發(fā)展部門就如何協(xié)助各部門展開創(chuàng)新業(yè)務給予賦能，主要針對組織創(chuàng)新進行工作。

招商銀行對深圳總行與各地支行進行人員創(chuàng)新思維培訓，促進組織創(chuàng)新能力，提升市場服務競爭力。

PICC面向中國人保上海各部室經理，提升創(chuàng)新優(yōu)勢思維能力，打破市場竟爭瓶頸，挖掘全新業(yè)務商業(yè)模式。

國家電網為企業(yè)管理層提供創(chuàng)新思維與組織創(chuàng)新相關的培訓，提高人員創(chuàng)新意識，激發(fā)組織活力。

廣州地鐵協(xié)助集團開展創(chuàng)新大賽，對員工進行創(chuàng)新賦能，并推動項目孵化與成果落地，全面提升組織創(chuàng)新能力。

默克制藥對其跨文化合作人員進行創(chuàng)新與變革課程培訓，全程以英文授課，協(xié)助推動其內部改善進程。

愛普生對其內部管培生與HR部門人員進行創(chuàng)新意識提升、問題分析與解決的培訓，提高員工思維與能力。

迪卡儂對其北上廣各門店經理與所有店長進行業(yè)務創(chuàng)新培訓，促進客戶服務能力，強化市場競爭力。

康師傅運用創(chuàng)新思維模式打破業(yè)務與組織運作阻礙，尋求創(chuàng)新的問題解決技巧，面對消費升級時代的挑戰(zhàn)。

富士康對各部門高層管理人員進行創(chuàng)新能力提升訓練，協(xié)助富力康推進智能轉型與AI制造的核心戰(zhàn)略。

蒙牛設計定制化的創(chuàng)新設計思維工作坊，運用全景式商業(yè)模式地圖帶領學員突破思維障礙，解決業(yè)務難題。

阿里巴巴為阿里巴巴國際站開展創(chuàng)新設計思維工作坊，幫助學員帶入業(yè)務真實場景并掌握關鍵解決方法。

過往培訓項目案例(部分)

曾提供咨詢與培訓服務的五百強客戶

外資與合資企業(yè)

【IBM】【歐萊雅】【聯(lián)合利華】【西門子】【百事】【杜邦】【強生】【理光】【默克】【星巴克】【愛馬仕】【迪卡儂】【愛普生】【拜耳】【安永】【特朗思】【斯派莎克】【寶馬】【戴姆勒】【大眾】【通用】【施耐德】【采埃孚】【三星】等

央企及國企

【中央電視臺財經】【國資委員會】【江西國資委】【常熟財稅局】【國電南端】【中國中車】【中國能源建設】【中國中化】【中國石油天然氣】【中石化】【中海油】【上海寶冶】【國家核電】【國家電網】【南方電網】【湖北電力集團】【北京供電局】【市南電力】【中國兵器裝備集團】【中糧集團】【上海醫(yī)藥】【上海風電】【中國鋁業(yè)公司】【中國航天科技集團】【上汽】【廣汽】【東風汽車】【華聯(lián)】【杭州大廈】等

行業(yè)龍頭企業(yè)

【聯(lián)想】【美的】【復星醫(yī)療】【吉利集團】【比亞迪】【沃爾沃】【領湃新能源】【康師傅】【蒙牛】【匯源集團】【舜宇集團】【周大福珠寶】【奕拓醫(yī)藥】【財富集團】【寶姿】【美特斯邦威】【漢翔航空】【海南航空】【新世界百貨】【高頓教育】等

互聯(lián)網行業(yè)

【百度】【阿里巴巴】【騰訊】【京東集團】【美團】【愛奇藝】【歐萊雅百庫】【小米】【同程】【攜程】【360】【SHEIN】【網易】【智聯(lián)招聘】【三七互娛】等

房地產行業(yè)

【萬科】【華潤置地】【保利】【萬達】【碧桂園】【融創(chuàng)地產】【陽光地產】【華潤萬家】【時代地產】【龍湖地產】【首都開發(fā)】【新世界地產】【永安地產】【龍科置地】【萬通】【華僑城】【凱萊物業(yè)】【萬物梁行】【萬科物業(yè)】【龍湖物業(yè)】等

金融保險行業(yè)

【螞蟻金服】【平安證券】【荷蘭銀行】【美國銀行】【渣打銀行】【廣發(fā)銀行】【浦發(fā)銀行】【興業(yè)銀行】【中國銀行】【中信銀行】【建設銀行】【友邦人壽】【中國人保】【太平洋人壽】【東業(yè)新華投資】【華普聯(lián)合商業(yè)投資】【江蘇金融租賃】等

移動通信行業(yè)

【北京通信管理局】【四川通信管理局】【廣東通信管理局】【北京移動】【四川移動】

【中國移動研究院】【中國移動商學院及各省市分公司】【鐵通集團】【中國聯(lián)通研究院】【廣東聯(lián)通】【北京聯(lián)通】【浙江聯(lián)通】【上海電信】【北京電信】等

教育及媒體行業(yè)

【清華大學EMBA】【北京大學MBA】【香港大學ICB】【中科院】【昆山杜克大學】

【復旦大學】【上海交通大學】【浙江大學】【交通部黨校】【第一財經】【商業(yè)價值雜志】【廣州教育基金會】【東方企業(yè)家雜志】【管理學家雜志】等

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