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課程大綱

一、演繹有風范

1、不緊張

（1）緊張的真相

（2）緩解緊張的小妙招

2、有風范

（1）形——非語言的影響力

（2）動——氣場的爆發(fā)點

（3）聲——感染力的利器

二、培訓懂心理

1、培訓的用戶思維？

（1）企業(yè)內(nèi)部培訓授課的誤區(qū)

（2）培訓的用戶思維

2、大腦學習的過程

（1）大腦接受信息的過程解析

3、面對成人課堂的授課心理學

三、帶教走流程

1、開場兩步八件事

（1）開場兩步：暖場與導入

（2）自我介紹的方法

（3）暖場的方法及要點

（4）導入課題的8種方法

1、授課常規(guī)五步驟

勾學練驗收

3、精彩收官三步走

四、互動有規(guī)劃

1、互動的四種主要形式

（1）動腦

（2）動口

（3）動手

（4）走動

2、互動策略大寶盒

五、控場有妙招

1、攏場

（1）攏場兩大件：硬件和軟件

（2）硬件攏場的“場、座、境”

（3）軟件攏場的“情、度、法”

2、控場

（1）內(nèi)訓課堂常見問題情境及控場技巧

悅老師

國內(nèi)資深內(nèi)訓師培養(yǎng)專家

企業(yè)內(nèi)部經(jīng)驗萃取專家

企業(yè)學習技術類項目設計專家

培訓行業(yè)28年經(jīng)驗，21年的講師經(jīng)驗

曾任多家培訓機構(gòu)課程研發(fā)總監(jiān)

專業(yè)背景：

悅揚老師可謂是中國培訓行業(yè)中的實戰(zhàn)派。從1995年就開始從事培訓工作，28年培訓相關經(jīng)驗，曾服務多家世界500強公司，涉及金融、電子、能源、汽車、地產(chǎn)、IT等行業(yè)，積累了相當豐富的培訓及咨詢經(jīng)驗。

擅長領域：

課程類：

《企業(yè)內(nèi)部課程設計與開發(fā)》

《企業(yè)內(nèi)訓師授課演繹技能提升》

《企業(yè)內(nèi)部經(jīng)驗萃取與案例開發(fā)》

《企業(yè)內(nèi)部微課設計與開發(fā)》

《結(jié)構(gòu)性思維》

《卓有成效的工作匯報》

《企業(yè)高層公眾演講技巧》

培訓項目：

《企業(yè)內(nèi)訓師培養(yǎng)項目》

《企業(yè)精品課程開發(fā)項目》

《企業(yè)內(nèi)部經(jīng)驗萃取項目》

《關鍵崗位學習地圖梳理項目》

《企業(yè)內(nèi)訓師大賽項目》

授課風格：

大氣優(yōu)雅、風趣自然。兼具良好的洞察力和親和力，善于把握學員的需求、挖掘釋放學員的潛能。擅于運用多元化的訓練方法，將理論知識演繹得生動易懂，不感枯燥，課堂氣氛活躍，互動性強，深受學員喜愛。

項目風格：

悅揚老師具備很豐富的“咨詢+授課”經(jīng)驗，能針對企業(yè)的背景和需求提供科學和合理的項目建議，而且，非常注重培訓項目與業(yè)務接駁的實用性。所以，她主導的培訓項目大多都呈現(xiàn)“三以”風格：“以績效為起點，以成果為導向，以實用為宗旨”無論是她主導的內(nèi)訓師培養(yǎng)項目還是經(jīng)驗萃取等類項目，都有相當好的成果產(chǎn)出，備受客戶認可。更值得一提的是：她整合能力強，善于跨行業(yè)提綱挈領抓重點，對學員開發(fā)成果過程中的問題給予到位的點評，并提供“快、準、精辟”的具體改進建議。這一強項經(jīng)常讓企業(yè)培訓負責人和內(nèi)訓師深感佩服。這些年，她所帶領企業(yè)開發(fā)的企業(yè)內(nèi)部萃取成果及課件達2萬多門，很多課件都成為企業(yè)內(nèi)部的精品課件，被企業(yè)廣泛推廣傳播。

相關獎項：

2011年度廣東省企業(yè)培訓協(xié)會 優(yōu)秀培訓師

2013年《中國好講師》比賽 人力資源類 全國第一名

2015年《培訓》雜志“我有好項目”獎項

2016年《培訓》雜志“我有好項目”獎項

服務客戶（部分）

國家行政機關及組織：廣東省銀監(jiān)局、郴州稅務局、佛山婦聯(lián)、陽江婦聯(lián)

金融行業(yè)：工商銀行、中國銀行、建設銀行、農(nóng)業(yè)銀行、農(nóng)商銀行、中信銀行、

民生銀行、廣發(fā)銀行、深發(fā)銀行、華興銀行、農(nóng)商銀行、郵政儲蓄、

鄭州銀行、南京銀行、平安普惠陸慧融、太平人壽、交銀康聯(lián)人壽

中宏保險（中加合資）、前海人壽、陽光保險、方正證券、廣發(fā)證券、

高毅資產(chǎn)等。

能 源 業(yè)：中國海油、中海殼牌、中石油學校、國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、許繼電氣、

威順電力、電力設計院、南網(wǎng)能源、合鴻達、國新能源、金豐科技、

博天環(huán)境、伊泰集團、汕尾紅海灣發(fā)電廠；金燃燃具

房地產(chǎn)業(yè)：粵海控股、碧桂園、綠地地產(chǎn)、保利地產(chǎn)、保利物業(yè)、富力、合富、

越秀城建地產(chǎn)、越秀怡城、時代地產(chǎn)、雅居樂地產(chǎn)、信業(yè)地產(chǎn)、

金地集團、美的置業(yè)、頤安投資、弘陽集團、實地地產(chǎn)、利通置業(yè)、

建星建造、廣東城建開發(fā)設計院、奧園建設、中建四局等。

交通物流：南方航空、深圳航空、中車集團、、越秀（湖北）高速、武漢中交四航局、青島港；廣州地鐵、航通船業(yè)、中捷通信、廣州船廠、

廣州文沖船廠、新疆遠方集團、京東物流、廣東郵政

通訊行業(yè)：廣東移動、深圳移動、廣東電信、深圳電信、佛山聯(lián)通、廣東網(wǎng)通、廣東郵電規(guī)劃設計院、

信息技術（IT）：聯(lián)想集團、海能達通信設備、廣東無線電集團、中電投資、

百度、搜狐、唯品會，百田科技、益玩游戲、未來一手、金蝶軟件、

工商銀行軟件中心、太平洋網(wǎng)絡、名動漫、優(yōu)創(chuàng)數(shù)據(jù)技術（美資）

電子行業(yè)：三星半導體（韓資）、粵芯半導體、鵬鼎控股、舜宇光電、共進電子、泰興電子、金祿電子、發(fā)利達電子（美資）

大眾傳媒：湖南衛(wèi)視、廣東有線電視、珠江數(shù)碼、南方報社、

汽車行業(yè)：廣汽集團、東風有限、本田（中國）、一汽大眾、北汽福田、

北汽新能源、五菱汽車、神龍汽車、五羊本田、本特勒（法資）

輕工制造：美的集團、格力電器、國光電器、格美琪電器、雅瑞光學、啟蒙玩具；

志高空調(diào)、方太集團、顧家家居、九牧廚衛(wèi)、立邦集團、嘉寶集團、詩維館、索菲亞集團、穗寶集團、方諾環(huán)保技術（美資）、

阿普拉科技（奧地利）、歐司朗（德資）、

醫(yī)藥行業(yè)： 維力醫(yī)療、益豐大藥房、東軟集團、珍寶島藥業(yè)

機械制造：日立電梯（中日合資）、中冶南方重工、埃馬克（德資）、

其他制造：艾默生、

化工行業(yè)：萬華化學、建滔化工

快消行業(yè)：寶潔、雅芳（中國）、維達、廣東煙草、長沙煙草、南方李錦記、

樸誠乳業(yè)、汾酒、Savencia（法資）、名創(chuàng)優(yōu)品

服裝服飾美容業(yè)：GAP（美資）、太平鳥、報喜鳥、周大福、六福珠寶、

德誠黃金、創(chuàng)美時美容化妝等、意大利韻姿、

娛樂行業(yè)：堂會

教育行業(yè)：清華大學職業(yè)經(jīng)理中心、暨南大學MBA學院、中山大學MBA學院、華南師范大學經(jīng)營與管理學院等。

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