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用企業(yè)家的思維,走進高客市場

【課程編號】:NX31520

【課程名稱】:

用企業(yè)家的思維,走進高客市場

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:市場營銷培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時】:2天,6小時/天

【課程關(guān)鍵字】:市場管理培訓(xùn)

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課程背景:

隨著我國的經(jīng)濟日益向上發(fā)展,以企業(yè)家為主的高凈值客戶的數(shù)量也日益增多。貝恩資本發(fā)布的《2021中國私人財富報告》數(shù)據(jù)顯示,目前中國高凈值人士(可投資資產(chǎn)在1000萬元人民幣以上)數(shù)量已經(jīng)接近300萬人,其持有的可投資資產(chǎn)規(guī)模已接近百億人民幣。

隨著這幾年信托破剛兌,P2P爆雷,私募基金大量跑路;更有各樣法律稅務(wù)的風(fēng)險隱患存在,導(dǎo)致高凈值客戶們財富縮水。在人身風(fēng)險方面,不乏有因突然離世致使家族企業(yè)分崩離析的案例,可見高客在獲取財富的同時,在財富管理上也急需專業(yè)化的建議,助其守住打下的江山,積累的財富,免受政經(jīng)形勢、稅法風(fēng)險的侵蝕,實現(xiàn)其最終的財富目標(biāo)。

本課程會從深度剖析高凈值客戶可能存在的財務(wù)風(fēng)險體系,結(jié)合高客終極財富目標(biāo)需求、教會業(yè)務(wù)伙伴如何協(xié)助客戶運用合適的金融工具去解決問題,做好客戶的財富護航工作,更好的服務(wù)高凈值客戶。

課程收益:

● 了解高客的創(chuàng)富、守富、傳富、享福四個階段,匹配客戶需求有效溝通

● 了解企業(yè)家可能面臨的風(fēng)險,做好判斷和預(yù)防。

● 了解財富傳承的精準含義,學(xué)會使用保險、信托等工具做好傳承工作

● 學(xué)會用富人思維解決高客問題,助其更好的使用金融工具解決問題,成為高凈值人群專業(yè)的金融管家。

課程對象:保險公司績優(yōu)群體、銀行高級理財經(jīng)理

課程方式:講授+案例解析+現(xiàn)場互動

課程大綱:

第一講:導(dǎo)入篇——中國企業(yè)的環(huán)境變化與憂患顧慮

一、中國企業(yè)主生存環(huán)境

1. 社會環(huán)境:中國企業(yè)主是優(yōu)秀的弱勢群體

2. 金融環(huán)境:疫情后的稅收優(yōu)惠政策解析

3. 個體環(huán)境:現(xiàn)金流與健康將成為企業(yè)和家庭最大殺手

4. 投資環(huán)境:權(quán)益類產(chǎn)品改革引發(fā)的投顧轉(zhuǎn)變

二、中國企業(yè)主身份的風(fēng)險

風(fēng)險1:股東身份與高管身份風(fēng)險疊加

風(fēng)險2:企業(yè)主與家庭雙重身份風(fēng)險穿透

風(fēng)險3:復(fù)雜家庭身份風(fēng)險代際傷害

第二講:創(chuàng)富篇——居于世界首位的中國富人畫像

目的:了解高凈值客戶的形與魂,是高客營銷的基本前提

一、了解高凈值客戶

1. 高凈值客戶的標(biāo)準

2. 財務(wù)自由的定義

3. 高凈值客戶的分布

案例解析:從富豪排行榜的變動看財富更迭

二、順應(yīng)高凈值客戶思維與習(xí)慣

案例解析:巴比倫的秘密得到的結(jié)論

1. 富人的五大特質(zhì)

特質(zhì)1:相信自己

特質(zhì)2:相信勤奮

特質(zhì)3:相信堅持

特質(zhì)4:樂觀

特質(zhì)5:情緒管理

2. 富人的習(xí)慣

3. 富人的思維

三、高凈值客戶財富管理的四大關(guān)注要點

1. 心態(tài)

2. 標(biāo)的

3. 邏輯

4. 習(xí)慣

第三講:守富篇——企業(yè)家面對的風(fēng)險難題

目的:有效識別高客風(fēng)險,才能建立提問地位

一、高凈值客戶的家庭經(jīng)營風(fēng)險

1. 家庭財產(chǎn)的常見風(fēng)險

1)共同財產(chǎn)被分割或影響企業(yè)控制權(quán)

2)共同債務(wù)需承擔(dān)償還責(zé)任

3)因為子女婚姻,家族資產(chǎn)被分割

4)共同財產(chǎn)的認定(公司股權(quán)、房產(chǎn)、金融資產(chǎn))

案例解析:土豆網(wǎng)創(chuàng)始人婚姻問題少賺十個億

案例解析:昔日豪門闊太背上巨額債務(wù)

2. 代際傳承的常見風(fēng)險

1)繼承人為爭奪遺產(chǎn)互撕,家人反目成仇

2)遺產(chǎn)沒能給到自己想給的人

3)事業(yè)所托非人,家族富不過三代

案例解析:從山西首富到老賴

案例解析:朱一航和王思聰---不愿意接班的地產(chǎn)二代

3. 人身健康風(fēng)險

1)意外突然離世,企業(yè)旁落

2)創(chuàng)始人離開,對賭協(xié)議成為最后一根稻草

案例解析:新雨醫(yī)生創(chuàng)始人給我們留下的思考

案例解析:小馬奔騰創(chuàng)始人的離開

二、高凈值客戶企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險

1. 稅務(wù)風(fēng)險

1)所得稅風(fēng)險(個人與企業(yè)征收方式、個稅籌劃方式、追繳風(fēng)險等)

案例解析:網(wǎng)紅一姐薇婭13億稅款案

2)房地產(chǎn)稅風(fēng)險

案例解析:從劉曉慶到范冰冰看稅務(wù)風(fēng)險

3)遺產(chǎn)稅及贈與稅風(fēng)險

案例解析:三星會長李健熙去世,700億遺產(chǎn)稅重創(chuàng)財閥家族

2. 合伙風(fēng)險

案例解析:真功夫事件始末

案例解析:明星企業(yè)快速隕落

3. 財務(wù)風(fēng)險

1)現(xiàn)金流風(fēng)險

案例解析:銀行抽貸引發(fā)的公司倒閉

2)財務(wù)混同風(fēng)險

案例解析:家企財混同億萬富豪變老賴

3)投融資風(fēng)險

案例解析:盲目擴張多方投資導(dǎo)致公司破產(chǎn)

案例解析:俏江南融資不成反被踢出局

第四講:傳富篇——善用工具方能打破富不過三代的魔咒

目的:掌握四大工具助力客戶的財富傳承

導(dǎo)入:傳承的內(nèi)容、核心、類型

工具一:遺囑

工具二:保險

工具三:信托

1. 家族信托

2. 保險金信托

工具四:基金會

案例分析:(通過案例解析工具的具體應(yīng)用)

1)許世友的傳承典范

2)肥姐對女兒的愛

3)國美的起死回生

4)賈躍亭的我在呢

第五講:享富篇——用合適的產(chǎn)品組合做好高客財富管理的壓艙石

目的:根據(jù)客戶財富管理需求,匹配保險產(chǎn)品

一、高客資產(chǎn)配置三原則

原則1:以時間換價值——短繳費期保障長期收益

原則2:以空間做保全——去地域性資產(chǎn)保護

原則3:以工具做置換——確保安全收益及現(xiàn)金需求的產(chǎn)品組合

二、高客迫切需要的三類配置優(yōu)化

1. 品類優(yōu)化

2. 比例優(yōu)化

3. 工具優(yōu)化

三、大單配置邏輯

1. 爭時思維——及時落實的緊迫性

2. 減法思維——優(yōu)先落實最緊迫需要解決的問題

3. 平衡思維——資產(chǎn)管理是動態(tài)全生命周期的處置安排

四、不同保險產(chǎn)品在資產(chǎn)管理中的屬性

產(chǎn)品1:壽險

——生死掌控與逝者安息、資產(chǎn)重組與保單貼現(xiàn),解決遺產(chǎn)稅問題

配置需求:指定受益人,規(guī)避繼承人爭議;留下現(xiàn)金資產(chǎn),避免遺產(chǎn)不易分割的問題

產(chǎn)品2:健康險

——身體危機時的資金與資源的雙重保障

配置需求:構(gòu)建家庭三階段的健康防護體系,信息不外傳泄露

產(chǎn)品3:年金類年金

——鎖定財富目標(biāo)

配置需求:保證資產(chǎn)絕對安全,資產(chǎn)三權(quán)分立,保證與生命等長的現(xiàn)金流兌付

產(chǎn)品4:信托

——資產(chǎn)的降維永續(xù)傳承

配置需求:將資產(chǎn)完全按委托人意志(身前完成資產(chǎn)所有權(quán)轉(zhuǎn)換;離世后實現(xiàn)資產(chǎn)保值增值)

劉老師

劉思辰老師 保險營銷實戰(zhàn)專家

粵港澳灣區(qū)經(jīng)濟安全論壇主持人

保險行業(yè)萬C訓(xùn)練營主講嘉賓(增員主題)

作為平安人壽年度新星登上《深圳特區(qū)報》(全國“百強報紙”)專版

曾任:平安人壽深圳分公司(世界500強)|資深業(yè)務(wù)主任

曾任:深圳市佐蒙實業(yè)(中國品牌500強)|總經(jīng)理

擅長領(lǐng)域:增員、高客面談、開門紅、壽險營銷、年金險、健康險、產(chǎn)說會、創(chuàng)說會等

? “軟實力”——多個專業(yè)認證加持:CPPA養(yǎng)老規(guī)劃師、CWM財富傳承管理師、RFP注冊財務(wù)策劃師、PWMA私人財富管理師、中華遺囑庫成員、財富流沙盤推演總教練

? “硬實力”——市場業(yè)績戰(zhàn)斗力爆表:

【業(yè)績超前】MDRT百萬圓桌會議成員、IDA國際龍獎獲得者、平安極峰頂尖鉆石會員

【平安嘉獎】平安人壽百強招募官、中國平安總部杰出導(dǎo)師、平安深圳分部人才高峰會會長

【榮譽身份】平安人壽健康服務(wù)大使、平安人壽高級養(yǎng)老推廣大使、平安居家養(yǎng)老項目體驗官、平安私人銀行傳承俱樂部成員

實戰(zhàn)經(jīng)驗:

01-【壽險營銷精英】曾連續(xù)2年在上海財經(jīng)大學(xué)與西南財經(jīng)大學(xué)研修中小企業(yè)管理課程,對客戶的經(jīng)濟管理有深度的鏈接,創(chuàng)下了多個營銷佳績。

? 入職平安人壽90天,便產(chǎn)生14萬標(biāo)保業(yè)績,從多人中脫穎而出,榮獲片區(qū)新人王稱號

? 入司4年時間,便突破單張保單過百萬,達到平安人壽極MDRT IDA級別(累計為客戶建立總保額9746萬)。

? 在各地分機構(gòu)進行了多場銷售訓(xùn)練課程和高端產(chǎn)說會,培訓(xùn)后績效平均提升20%以上,產(chǎn)說會現(xiàn)場簽單率超30%,締約總額過億元。

02-【保險優(yōu)增強手】入司6個月便晉升優(yōu)才主任(是平安深圳分部晉升最快的優(yōu)才主任),曾榮獲人才高峰個人金獎,及深圳分公司片區(qū)人才高峰會會長。

? 入司后個人直接增員優(yōu)才32人,團隊優(yōu)才占比達到95%,其中3位獲得同期新人王稱號,1人入圍平安優(yōu)才說總決賽,作為代表參與平安優(yōu)才推廣宣傳片拍攝。

? 為平安,國壽,華夏,太平洋等系統(tǒng)內(nèi)多個機構(gòu)進行增員育才培訓(xùn),并開展了近百場平安人壽創(chuàng)說會(其中最大規(guī)模一場為5000人主講增員主題),幫助機構(gòu)實現(xiàn)人力規(guī)模超過30%的快速增長,并獲得持續(xù)返聘。

03-【保險培訓(xùn)體系研發(fā)能手】作為平安人壽深圳分公司產(chǎn)品專家組成員,曾參與研發(fā)平安體系多個培訓(xùn)體系課程設(shè)計及培訓(xùn),累計為近萬名學(xué)員提升產(chǎn)品認知及營銷能力。

? 曾參與研發(fā)設(shè)計《養(yǎng)老全流程》培訓(xùn)體系,《居家養(yǎng)老產(chǎn)品及服務(wù)》培訓(xùn)體系,《保單托管及客戶家庭服務(wù)》培訓(xùn)體系等培訓(xùn)項目,投入平安體系全國各分部全員輪訓(xùn)。

? 曾多次擔(dān)任《新人沖鋒班》《主管素養(yǎng)研修班》《標(biāo)創(chuàng)會、優(yōu)創(chuàng)會解析及操作》等多門課程大種子講師,為平安體系全體導(dǎo)師系統(tǒng)授課授權(quán)。

? 定制開門紅《打通養(yǎng)老全流程,助力年金銷售》課程培訓(xùn),累計10期,得到隊伍一致好評,甚至有從來不賣年金的老業(yè)務(wù)員,課后收獲了自己壽險生涯最好的開門紅,參訓(xùn)團隊反饋,受訓(xùn)后年金銷售平均提升30%以上。

部分授課經(jīng)驗:

課程方向服務(wù)企業(yè)期數(shù)

增員系列課程平安(深圳、石家莊、滄州、廊坊、保定等地)、國壽,華夏,太平等(持續(xù)返聘中)50+期

增員創(chuàng)說會平安(全國各地機構(gòu))100+期

高客產(chǎn)說會/財富沙龍平安人壽、興業(yè)銀行、光大銀行、大唐財富,恒天財富等30+期

性格色彩壽險系列課平安深圳、石家莊、滄州、廊坊、保定等機構(gòu)40+期

養(yǎng)老產(chǎn)品營銷平安(深圳、蘇州)、太平深圳、華夏深圳等30+期

高客營銷系列課程華夏深圳、人保深圳、平安銀行、渤海銀行等30+期

開門紅訓(xùn)戰(zhàn)營人保深圳,華夏深圳、平安(東莞,佛山,新疆,吉林)等40+期

財富流壽險系列課

主題產(chǎn)/創(chuàng)說會平安福建、深圳、天津、東莞、佛山、南通、石家莊、滄州、廊坊、保定、蘇州等機構(gòu)120+期

主講課程:

《財務(wù)管理的視角贏銷年金險》

《財務(wù)管理的視角贏銷增額終身壽》

《新時代背景下的高客營銷六步法》

《用企業(yè)家的思維,走進高客市場》

《重塑財富管理新邏輯,穩(wěn)贏人生路》

《選賢任能——壽險新常態(tài)下的增優(yōu)育優(yōu)全流程》

授課風(fēng)格:

● 課程設(shè)計結(jié)合時政熱點,切入角度新穎,緊扣痛點難點。

● 授課風(fēng)格多元而靈動,語言表現(xiàn)幽默且不失嚴謹。

● 對案例的剖析多維度多視角,講解深入淺出,課堂互動性極高。

● 成熟的舞臺表現(xiàn)、實戰(zhàn)的內(nèi)容講述、極具感染力的演繹風(fēng)格。

部分服務(wù)客戶:

中國平安(福建、深圳、天津、東莞、佛山、南通、石家莊、滄州、廊坊、保定、蘇州等地)、平安人壽、華夏人壽、太平洋人壽、匯豐人壽、中國人壽、中國工商銀行、中國建設(shè)銀行、郵儲銀行、平安銀行、光大銀行、民生銀行、興業(yè)銀行、渤海銀行、前海恒創(chuàng)、富通美運、大唐財富、恒天財富等

部分客戶評價:

感謝劉思辰老師的精彩授課,專業(yè)豐富且實用有效,意猶未盡,好多學(xué)員主動要聯(lián)系方式,同時語言幽默風(fēng)趣,互動特別好,用自己實際經(jīng)驗分享,讓大家深刻體驗專業(yè)服務(wù)的重要性,整整兩天課程每一個人全程認真聆聽,認真筆記,這次培訓(xùn)的內(nèi)容從營業(yè)部經(jīng)理、主管到組訓(xùn)都反饋特別好。

——平安人壽河北分公司 張總監(jiān)

感謝劉思辰老師的辛苦授課,讓我感受到了大師級的風(fēng)范,知識全面,專業(yè)內(nèi)容通俗易懂,話術(shù)非常接地氣,講授風(fēng)格幽默風(fēng)趣,非常喜歡!第一次酒會看到很多人做筆記。

——中國人壽新疆分公司 田總監(jiān)

劉思辰老師的課程詼諧幽默,課程內(nèi)容落地實用,尤其是引導(dǎo)工具的設(shè)計非常的用心和巧妙,我們用起來得心應(yīng)手,效果非常好。

——平安人壽蘇州支公司 李經(jīng)理

劉思辰老師的專業(yè)課程一點也不枯燥,宏觀分析,財務(wù)分析這么艱澀的內(nèi)容,到了劉靜老師的口中就成了身邊的家長里短,社會的點滴故事。劉靜老師的課程全程無尿點,生怕遺漏了重要的內(nèi)容。

——太平洋人壽吉林分公司 劉學(xué)員

劉思辰老師的案例式訓(xùn)練課程很有趣,大家都很投入,在我們熱烈的參與中,把專業(yè)的內(nèi)容消化了,把復(fù)雜的案例記住了,用自己的語言習(xí)慣表達出來了,真的是太好了。

——平安人壽福建分公司 郭經(jīng)理

劉思辰老師的課程非常有高度,但講授方式又很落地,是我們所向往的。還是不忘初心,提高悟性,為更高的目標(biāo)奮斗!

——民生銀行 王行長

劉思辰老師您好!根據(jù)對部分學(xué)員的訪談,大家都反映劉靜老師授課風(fēng)趣幽默,互動性強,善于調(diào)動課堂氣氛,充滿歡聲笑語;課程內(nèi)容既有理論高度,案例應(yīng)用典型,工具的實用性強;老師在整天的授課過程中都精神飽滿,聲音宏亮,吐字發(fā)音清晰標(biāo)準,得到大家的高度認同!

——匯豐人壽江蘇分公司 陳經(jīng)理

部分授課照片:

平安人壽河北分公司

《專業(yè)化增優(yōu)》平安人壽東莞分公司

《打通增員全流程》

中國平安保險福建分公司

《目標(biāo)市場增員》平安人壽福建分公司

《新時期的增員薪法》

中國平安滄州中心

《標(biāo)創(chuàng)技能訓(xùn)練營》樊登讀書會

《財富相約沙龍》

平安人壽蘇州支公司

《財富流主題創(chuàng)業(yè)說明會》平安人壽深圳分公司

《財富流主題創(chuàng)業(yè)說明會》

平安人壽吉林分公司

《預(yù)見方御享養(yǎng)老產(chǎn)說會》中國平安保險新疆分公司

《穩(wěn)穩(wěn)的幸福產(chǎn)說會》

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