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課程背景

企業(yè)的發(fā)展離不開管理者的技能培養(yǎng)與提升，在企業(yè)發(fā)展的過程中有些業(yè)務(wù)骨干提拔上來的干部對管理缺乏基本概念；管理者自身對于定位不清晰，角色感難以融入，導(dǎo)致管理者在對于管理流程上缺乏意識，沒有掌握管理流程上的技能與方法，最終無法開展良好的管理工作。

目前，新的市場環(huán)境與目前企業(yè)的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型使得管理者必須轉(zhuǎn)換老舊的思維模式，公司的組織結(jié)構(gòu)變革使得管理者必須清晰正確的角色認(rèn)知，全新的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略必須要加強管理者的管理流程技能。

本課程源于日產(chǎn)訓(xùn)MTP的版權(quán)課程，以夯實的理論加豐富的案例，使得學(xué)員在學(xué)習(xí)過程中不斷反思與練習(xí)，從而提升自我的管理能力。

課程目的

通過本次培訓(xùn)，培訓(xùn)學(xué)員可以做到:

1、明確管理者的目的，對象與方法

2、掌握管理者對上，對下，對內(nèi)，對外的角色定位與職責(zé)

3、掌握管理流程的標(biāo)準(zhǔn)步驟，提升管理效率

4、通過案例解析，提煉管理流程的技能

5、通過案例解析，掌握落實管理行動的要點

6、通過小組討論與案例解析，提升自我的管理能力。

適用學(xué)員

中層管理者，新晉管理者

課程綱要

第一單元 管理者的角色定位與認(rèn)知

一、管理是什么

1、管理的目的

2、管理的對象

3、管理的基本方法

4、管理層級及能力要求

二、管理者角色認(rèn)知

1、人在社會中的角色

2、角色認(rèn)知模型

3、案例分析

三、管理者的立場與職責(zé)

1、對上，對下，對內(nèi)，對外

2、目標(biāo)的連鎖

3、案例分析

管理者的五項管理思維：達成意愿、打破現(xiàn)狀、效率意識、科學(xué)的方法、全面的判斷

第二單元 管理與人的行動

一、人的行動的三種狀態(tài)

二、案例：老田與馬經(jīng)理

三、理解人的行動

四、刺激-需求-行動

五、人的需求分析

六、需求不滿的行動

七、解決需求不滿的技巧與方法

第三單元 管理任務(wù)能提升

一、管理任務(wù)的提升

1、管理任務(wù)4大要點

2、管理任務(wù)5大步驟

二、職務(wù)認(rèn)知與整合的思維

1、工作充實與工作擴大

2、管理工作中的“三現(xiàn)主義”

三、管理的控制

1、管理控制的概念

2、管理控制的方法

3、案例分析

四、管理協(xié)調(diào)

案例分析

五、任務(wù)管理的三個難點

1、缺乏結(jié)構(gòu)/意識

2、缺乏榜樣

3、不夠重視

六、從任務(wù)路徑到管理路徑

七、制定任務(wù)的步驟

八、PDCA到PDS的計劃監(jiān)管

九、科學(xué)的方法

1、學(xué)員練習(xí)

2、案例分析

第四單元 管理任務(wù)推進

一、任務(wù)推進三要素

1、澄清

2、輔導(dǎo)

3、糾偏

二、澄清的技巧

1、因人因事布置任務(wù)

2、案例練習(xí)

三、輔導(dǎo)的技巧

1、從DO到HOW TO DO

2、輔導(dǎo)的五步驟

3、輔導(dǎo)的四化

四、糾偏的技巧

1、糾偏四步驟

2、節(jié)點三控制

3、90-50-1的法則

4、5W1H的糾偏技巧

5、糾偏的策略

陳老師

陳雨老師簡歷

10年培訓(xùn)實戰(zhàn)經(jīng)驗

中國管理科學(xué)研究院新興產(chǎn)業(yè)研究所客座教授

AACTP國際職業(yè)培訓(xùn)師（認(rèn)證）

美國ALAMO公司《The Leader’s Edge》授權(quán)認(rèn)證講師

日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會MTP訓(xùn)練指導(dǎo)師

曾任：國內(nèi)高端男裝品牌公司（上市公司） 西南片區(qū)市場部經(jīng)理

現(xiàn)任：重慶中加熙妮有限公司 高級管理顧問

擅長領(lǐng)域：MTP管理技能提升、教練型領(lǐng)導(dǎo)力、問題分析與解決、目標(biāo)管理、工作任務(wù)推進和工作效率提升等

實戰(zhàn)經(jīng)驗與專業(yè)資質(zhì)：

2008-2017，國內(nèi)上市服裝公司，擔(dān)任西南區(qū)市場部經(jīng)理，同時學(xué)習(xí)企業(yè)教練課程，任公司內(nèi)部首席內(nèi)訓(xùn)師，建立公司內(nèi)訓(xùn)師團隊。于2010年開始在外部進行授課；陳老師擁有10年培訓(xùn)實戰(zhàn)經(jīng)驗，為全國眾多知名企業(yè)實施過培訓(xùn)，培訓(xùn)企業(yè)近500家，培訓(xùn)人次超過5萬人，深受各企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)員朋友們的一致好評！被學(xué)員們評為最具親和力、最接地氣、最實用的老師！

部分返聘案例：

曾為國家電網(wǎng)四川公司講授《贏在執(zhí)行—中層管理技能提升》，返聘8期；

曾為中國郵政四川公司講授《領(lǐng)導(dǎo)者之劍—問題分析與解決》，返聘8期；

曾為國家電網(wǎng)湖北公司講授《贏在執(zhí)行力—結(jié)果導(dǎo)向與過程管控》，返聘4期；

曾為農(nóng)商銀行甘肅分行講授《MTP中高層管理者管理技能》，返聘8期；

曾為中國郵政四川公司講授《MTP中高層管理者管理技能》，返聘4期；

曾為中國電信四川公司講授《管理工作任務(wù)推進》，返聘4期；

曾為成飛集團講授《管理者的目標(biāo)管理與計劃控制》，返聘3期；

曾為中國煙草講授《MTP中高層管理者管理技能》，返聘3期；

曾為廣西華銀鋁業(yè)集團講授《領(lǐng)導(dǎo)者之劍—問題分析與解決》，返聘5期；

主講課程：

《管理者之劍™：問題的分析與解決》（版權(quán)課）

《MTP-中高層管理技能提升訓(xùn)練》（版權(quán)課）

《管理者綜合管理技能提升》

《班組長素質(zhì)提升》

《授權(quán)與激勵》

《管理者部屬培育與激勵》

《教練型領(lǐng)導(dǎo)力》

《基于工作任務(wù)推進的問題分析與解決》

《管理人員角色認(rèn)知》

《基于目標(biāo)達成的高效執(zhí)行力》

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