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課程背景：

古人云：“文章乃經(jīng)國之大業(yè)，不朽之盛事”，公文，是企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作的信息載體，是企業(yè)達(dá)成目標(biāo)的指引。同時(shí)，公文寫作能力是評價(jià)員工職場素養(yǎng)的重要尺度，是員工思想水平和工作能力的直接反映。

針對學(xué)員：電力系統(tǒng)辦公室文秘人員及其他相關(guān)文書需求崗位人員

【課程收益】

1.根據(jù)電力系統(tǒng)的特點(diǎn)，完成本課程的開發(fā)，課程案例結(jié)合電力系統(tǒng)內(nèi)部案例進(jìn)行講解；

2.掌握現(xiàn)代職場公文的分類、文種、特點(diǎn)和行文規(guī)范規(guī)則，自覺規(guī)范公文寫作；

3.正確認(rèn)知良好公文寫作習(xí)慣和寫作技巧的修煉及修養(yǎng)，掌握公文寫作的意義；

4.掌握常公文行文規(guī)范、寫作技巧和方法、模板化；

【課程大綱】

基本篇——言之有法：公文合為事而作

一、公文的概念

1. 公文的概念

1）法定文書、重要的工具

2）法定公文與事務(wù)性公文

2. 公文與其他文種的區(qū)別

1）文藝類：陶冶情操，文無定法，抒情描寫為主

2）公文類：主題鮮明，結(jié)構(gòu)清晰，語言平實(shí)

3. 公文寫作特點(diǎn)

1）價(jià)值的實(shí)用性

2）內(nèi)容真實(shí)性和專業(yè)性

3）強(qiáng)烈的時(shí)效性和針對性

4）表述的平實(shí)性

5）格式的規(guī)范性

二、公文的構(gòu)成和種類

3. 公文構(gòu)成的要素

1）主題鮮明：言之有理

2）材料真實(shí)：言之有物

3）結(jié)構(gòu)清晰：言之有序

4）語言平實(shí)：言之有文

4. 公文種類

1）按行文方向分：上行、平行、下行

2）按時(shí)限要求分：特急、加急、常規(guī)

3）按緊急程度分：絕密、機(jī)密、秘密、普通

5. 公文語言的四重修煉

1）準(zhǔn)確：用語準(zhǔn)確是基礎(chǔ)

2）莊重：口頭語隨便，書面公文要莊重

3）精煉：詞少意多，字少理多

4）精彩：追求美感

邏輯篇——言之有序：胸有成竹文生骨

一、層次分明、條理清晰——公文的邏輯結(jié)構(gòu)

導(dǎo)入案例：朱元璋暴打茹太素

導(dǎo)入案例：電梯匯報(bào)

1. 金字塔結(jié)構(gòu)是匯報(bào)溝通的最佳結(jié)構(gòu)

1） 大腦愛簡單，說話別復(fù)雜

案例：為什么很多人記不住核心價(jià)值觀？

練習(xí)：如何讓自己的電腦文件易于查找？

2）商務(wù)寫作與表達(dá)的金字塔結(jié)構(gòu)

a序言引領(lǐng)

b結(jié)論先行

c分類排序

b上下對應(yīng)

練習(xí)：畫出文章的金字塔結(jié)構(gòu)—巴菲特成為首富的原因

文采篇——言之有味：文似看山不喜平

一、片言居要，金句引領(lǐng)

導(dǎo)入案例：為什么這樣的話語能打動人？

1. 片言居要，妙語一句

2. 金句可當(dāng)百萬兵

3. 六種修辭讓你文采不凡

二、真感情就是好文章

1.一個(gè)真實(shí)的故事勝過多少蒼白說教

2.接地氣的話才能打動人

三、標(biāo)題一句重千鈞

1.標(biāo)題的力度——標(biāo)題顯旨自有力

2.標(biāo)題的亮度——好標(biāo)題的六種范式

練習(xí)：提煉文章的大標(biāo)題和小標(biāo)題

實(shí)戰(zhàn)篇——言之有料：操千曲而后曉聲

一、理由充分、無法回絕——請示的寫作

1. 請示的特點(diǎn)和格式規(guī)范

2. 請示與報(bào)告的區(qū)別

3. 請示注意事項(xiàng)

4. 請示常見問題

案例：錯(cuò)誤的請示的寫法

練習(xí)：根據(jù)所給材料改寫一份請示

二、言簡意賅、言外之意——會議紀(jì)要的寫作要點(diǎn)

1. 會議紀(jì)要的結(jié)構(gòu)和要點(diǎn)

2. 會議紀(jì)要的寫作

3. 紀(jì)要寫作練習(xí)

案例賞析：某單位的會議記要

寫作練習(xí)：根據(jù)所給會議場景寫一份會議紀(jì)要

三、有總有結(jié)、高屋建瓴——工作總結(jié)寫作規(guī)范

1. 總結(jié)的特點(diǎn)

1）客觀性

2）說理性

3）獨(dú)特性

2. 工作總結(jié)的構(gòu)成

1）標(biāo)題

2）正文

3）落款

3. 標(biāo)題的寫法

1）單行標(biāo)題

2）雙標(biāo)題

案例：總結(jié)范文

練習(xí)：撰寫工作總結(jié)提綱

四、有魅力，有高度———讓你脫穎而出的講話稿

導(dǎo)入：欣賞成為10萬+爆文的市長講話稿

1. 有高度，有亮度——講話稿的標(biāo)題

1）工作會議類

2）慶祝紀(jì)念類

3）表彰會議類

2. 有味道，有意蘊(yùn)，有境界——講話稿的內(nèi)容

1）融入情感才感人

2）接地氣的故事才應(yīng)景

3）有底蘊(yùn)方能得神韻

3. 結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，層次清晰——講話稿的結(jié)構(gòu)

1）弄清領(lǐng)導(dǎo)意圖：展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)觀點(diǎn)、思路、政策

2）理清寫作思路：確定主題和主要論點(diǎn)和支持思想

3）觀點(diǎn)鮮明準(zhǔn)確：立意高而精準(zhǔn)

4）結(jié)構(gòu)嚴(yán)密精巧：鳳頭豬肚豹尾結(jié)構(gòu)

5）素材選取適當(dāng)：典型材料最佳

何老師

基本情況

中國管理科學(xué)研究院客座教授

美國AACTP注冊培訓(xùn)師

美國ACIC國際注冊高級企業(yè)教練（行動學(xué)習(xí)促動師）

“我是好講師”2019年賽區(qū)冠軍，最佳演繹獎得主，全國百強(qiáng)講師

曾任小米生態(tài)鏈企業(yè)培訓(xùn)責(zé)任人

職業(yè)背景

業(yè)務(wù)出身,轉(zhuǎn)型管理:在乙方機(jī)構(gòu)從3000多名基層銷售人員中脫穎而出選拔成冠軍團(tuán)隊(duì)總監(jiān)助理，組織過100+場超800人的培訓(xùn)，參與分公司籌建，人員招聘，銷售團(tuán)隊(duì)人員招募，培育；從中學(xué)習(xí)總結(jié)可復(fù)制性優(yōu)秀銷售團(tuán)隊(duì)的打造。

跨界科技，打破記錄：曾帶領(lǐng)的冠軍團(tuán)隊(duì)管控公司70%業(yè)績，經(jīng)歷過1對6的弱勢商務(wù)談判，并在不增加任何成本的情況下用超過最初報(bào)價(jià)17%的價(jià)格成功拿下訂單合同，創(chuàng)造行業(yè)記錄。所有管控項(xiàng)目無投訴，無扣款，無欠款，成為公司唯一的“三無”事業(yè)部，服務(wù)于中國移動，IBM，神州數(shù)碼，各地方政府等。

跨行積累，定位培訓(xùn)：經(jīng)過多行業(yè)多崗位跨界后，定位培訓(xùn)。在小米生態(tài)鏈企業(yè)任培訓(xùn)經(jīng)理期間，負(fù)責(zé)公司500+在職員工、全國近千家城市合伙人培訓(xùn)及員工人文關(guān)懷，情緒壓力疏導(dǎo)工作；組建內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)，建立企業(yè)人才發(fā)展機(jī)制，降低企業(yè)人才培養(yǎng)成本。

目前主要為企業(yè)提供冠軍銷售團(tuán)隊(duì)打造及銷售體系建設(shè)服務(wù)。何老師曾服務(wù)并研究過互聯(lián)網(wǎng)，金融，電力，郵政，科技，通訊，煙草，家具建材業(yè)，建筑，工業(yè)等行業(yè)。

核心課程

一．職業(yè)素養(yǎng)類

《職場人的陽光心態(tài)》 《職場情緒管理及解壓》 《職場中的溝通藝術(shù)》

《新員工溝通技巧》 《公眾表達(dá)與演講》 《結(jié)構(gòu)性思維在職場的運(yùn)用》

《打造優(yōu)秀員工的專業(yè)化素養(yǎng)》 《高績效團(tuán)隊(duì)打造》

《優(yōu)秀培訓(xùn)師的舞臺風(fēng)范》 《電力行業(yè)公文寫作及處理規(guī)范》

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