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員工輔導(dǎo)與激勵--蘆長安

【課程編號】:NX31308

【課程名稱】:

員工輔導(dǎo)與激勵--蘆長安

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:員工激勵培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時】:2天,6小時/天

【課程關(guān)鍵字】:員工輔導(dǎo)培訓(xùn),激勵培訓(xùn)

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【課程背景】

管理者總有以下困惑:

1.提的要求執(zhí)行不下去

你跟手下說:“把那個項目跟一下”。結(jié)果一周之后,他完全沒想法。你覺得他應(yīng)該知道怎么“跟一下”,至少得跟你溝通。但是那個項目就這樣折掉了,而你要知道,責(zé)任人是你。要開掉這貨嗎?那萬一再招一個還是犯二呢?再開?

為什么你提的要求執(zhí)行不下去?是不是你在管理上有偏差?

2.不加薪,怎么留住他們

新員工干了半年,表面上不說,但心里會吐槽:為什么還是讓我干雜活,為什么!

新員工干了一年,表面上不說,但心里會吐槽:加點錢吧老大,都伺候您一年了。

但是你可能讓一個半年的員工去干管理的工作?給一個一年的員工加錢嗎?難吧。大家都難。

那你怎么管理他們,怎么跟他們談,讓他們能心甘情愿的繼續(xù)工作。

如果你以為員工的需求就得滿足,否則他們就留不住,那你的管理水平就得提升了。

員工的需求要了解,要溝通,要引導(dǎo),但不能什么都,滿足。

3.都說激發(fā)內(nèi)驅(qū)力,但怎么激發(fā)

最近特別流行激發(fā)“內(nèi)驅(qū)力”。好像掌握了激發(fā)內(nèi)驅(qū)力的方法,團隊就打雞血了。

但是,你真的給團隊激發(fā)了個內(nèi)驅(qū)力,打了半天雞血,他們說你畫餅,忽悠。消極怠工。為什么?到底誰該激發(fā)內(nèi)驅(qū),誰不能激發(fā)內(nèi)驅(qū)?

到底干什么活需要靠內(nèi)驅(qū),而干什么活不需要靠內(nèi)驅(qū)?

以及,你可能更不太知道,到底該怎么激發(fā)內(nèi)驅(qū):你夸員工,就一句“干的不錯”,好像是鼓勵他,你以為激發(fā)了內(nèi)驅(qū),但是員工完全收不到;激發(fā)內(nèi)驅(qū)是有系統(tǒng)方法的。

4.想晉升沒那么多位子,怎么辦?

核心員工都想晉升,做管理。但是管理的崗位越高越少,怎么辦?

其實,企業(yè)大了,大家也都知道,有管理線和專家線。

但是你不知道誰適合做管理線,誰適合做專家線。

更重要的是,你可能也沒想過,他想做管理,他得實現(xiàn)什么才能做管理;他想做專家,他得怎么做才能做專家。

這是你這個管理者的事,你需要跟他在公司里的把職業(yè)發(fā)展談清楚。

【管理問題】

1.如何能給新生代員工安排好任務(wù),培養(yǎng)他靠譜有效?

2.如何讓新生代員工馬上融入團隊,快速收獲歸屬感?

3.如何給不同階段的員工談加薪不傷感情?

4.如何通過非正式溝通來有效的激發(fā)員工內(nèi)驅(qū)力?

4.如何給員工賦予職業(yè)的意義和價值?

5.如何發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)勢,并給予他能收到的認可?

6.如何幫助員工看清他在企業(yè)內(nèi)發(fā)展的道路?

【授課對象】

中基層管理者、新任經(jīng)理

【方案收益】

1.個人管理能力提升:掌握針對性的一整套行之有效的團隊管理方法和工具。

2. 溝通表達能力提升:有效說服他人,激勵團隊,跟他人達成共識

3. 自我職業(yè)發(fā)展明確:學(xué)會管理團隊的職業(yè)發(fā)展,就自然清楚自己的職業(yè)發(fā)展。

4. 團隊留存率提升:團隊職業(yè)發(fā)展的有效管理必然帶來留存率提升。

5. 團隊有效激勵:團隊的工作效能提升,減少大量內(nèi)部干擾和沖突。

6. 團隊信任度增加:團隊認可和信任加強。真的能實現(xiàn)同事成為朋友。

7. 上級信任度提升:學(xué)會向下管理職業(yè)發(fā)展,自然就學(xué)會如何管理上級。

【課程大綱】

第一篇章 0-1年員工的輔導(dǎo)與激勵

一、0-1年新兵管理問題

案例導(dǎo)入: 引出管理問題

1.1崗位新兵管理問題概述

員工的狀態(tài)

管理問題

解決方案

常用工具

1.2明尼蘇達工作適應(yīng)模型 (模型1)

心理契約模型-員工視角

心理契約模型-管理視角

管理者的四大核心問題

1.3 管理者自我評價表(工具1)

分析討論:管理梳理過后清晰自己管理者存在的問題

結(jié)論:留存和激勵崗位新兵的關(guān)鍵是:

提出合理清晰的崗位要求

清楚并滿足他的個人需求

二、如何對崗位新兵提工作要求

互動項目: 迷宮探險

2.1工作任務(wù)分類四象限 (工具2)

員工經(jīng)驗

默契要求

全新任務(wù)

陌生要求

2.2 三類陌生要求

崗位才干

企業(yè)文化

管理者性格

2.3 任務(wù)要求紅綠燈

黃燈-任務(wù)要點

綠地-榜樣原則

紅燈-火爐原則

工具練習(xí):布置任務(wù)對話卡(工具3)

三、 如何激勵讓崗位新兵接受你的任務(wù)要求

3.1工作任務(wù)推動四步法 (工具4)

講案例

談任務(wù)

提要求

給價值

案例分析

小組討論: 故事會

四、 有效的激勵和留存崗位新兵

4.1員工需求討論

討論:崗位新兵,在來公司的一年時間里,都有什么抱怨?

融入

成長

薪酬

4.2 員工融入問題

案例: 融入案例分析

團隊融入清單

清單分解

練習(xí)-管理團隊共創(chuàng)清單(工具5)

第二篇章 3-5年員工的輔導(dǎo)與激勵

一、管理問題概述

1.1 3-5年員工管理問題概述

員工的狀態(tài)

管理問題

解決方案

常用工具

1.2 “蠟燭實驗”區(qū)分員工驅(qū)動力

外部驅(qū)動力只對“程序型”工作有效果

對“探索型“工作無效。

1.3 驅(qū)動力的發(fā)展

驅(qū)動力1.0 生理動力

驅(qū)動力2.0 獎懲

驅(qū)動力3.0 自控

1.4員工工作內(nèi)驅(qū)力三要素 (模型3)

二、有效輔導(dǎo)激發(fā)員工的內(nèi)驅(qū)力

2.1 自控:有效授權(quán)-能力矩陣達成自控

任務(wù)分類模型 (工具7)

任務(wù)四象限練習(xí)

GREEN-T 模型 (工具8)

2.2 精專:如何發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)勢

能力管理

能力矩陣練習(xí) (工具9)

2.23精專:如何認可員工的能力

點贊四步

三、如何樹立員工個人的目標(biāo)感

3.1目的:價值-意義天平

3.2 目的:跟進階員工談加薪:清泉流回 (工具10)

3.3 目的:跟員工談意義:意義激活環(huán)(工具11)

第三篇章 5-10年員工的輔導(dǎo)與激勵

一、 資深員工職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)

1.1 區(qū)分管理線和專家線

練習(xí)-討論:團隊核心員工的標(biāo)準(zhǔn) (工具12)

員工分類金字塔 (模型4)

職場變道

二、成為管理者的雙因素

2.1真心話-信任

2.2大冒險-擔(dān)當(dāng)

LMX理論

發(fā)展你的“內(nèi)圈骨干“

跟核心員工建立信任的四步 (工具13)

3.1做任務(wù)靠譜

3.2非正式溝通

3.3找共同觀點

3.4情感交流

四、 如何委派核心員工的明星任務(wù)(工具14)

五、怎么跟核心員工輔導(dǎo)他的職業(yè)發(fā)展

5.1成為專家的相馬術(shù)

5.2員工轉(zhuǎn)崗的“嫁女兒”(模型5)

六、離職管理

6.1 區(qū)分三種離職類型

6.2 離職三階段如何介入 (工具15)

復(fù)盤總結(jié)

蘆老師

蘆長安:實戰(zhàn)型人才發(fā)展管理培訓(xùn)師

國家二級生涯規(guī)劃師

國家高級人力資源管理師

TTTCS教練式培訓(xùn)師認證

中國情境模擬沙盤認證講師

華中科技大學(xué)EMBA特聘講師

現(xiàn)任中國成人教育協(xié)會培訓(xùn)專業(yè)委員會副主任委員

全球職業(yè)規(guī)劃師GCDF、PTT國際職業(yè)講師認證

世界500強萬寶盛華(中國)地區(qū)人力資源中心高級經(jīng)理;

【掃碼下載資質(zhì)】

1、西北工業(yè)大學(xué)本科畢業(yè)證書

2、西安總工會客座講師

3、二級企業(yè)人力資源管理師

4、情景沙盤講師

5、教練式培訓(xùn)師版權(quán)登記

6、二級生涯規(guī)劃師

【專業(yè)資歷】

蘆長安老師專業(yè)致力于組織人才發(fā)展管理的開發(fā)與研究,努力為客戶提供“有價值和有效果的培訓(xùn)服務(wù)”。在超過10年的企業(yè)管理及培訓(xùn)的職業(yè)發(fā)展中,蘆老師潛心鉆研、系統(tǒng)研究了職業(yè)規(guī)劃、組織行為理論、心理學(xué)、體驗式學(xué)習(xí)理論和教練技術(shù),加之多年來企業(yè)管理的實踐和超過與萬名學(xué)員的學(xué)習(xí)分享,蘆長安老師已成為在《新生代員工的管理與輔導(dǎo)》《員工職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)》《職場溝通力培訓(xùn)》《基層管理者培養(yǎng)》等方面的優(yōu)秀培訓(xùn)專家。

核心專長: 人才發(fā)展管理、人才梯隊建設(shè)、TTT內(nèi)訓(xùn)師職業(yè)素養(yǎng)(技能)提升、基層管理干部培養(yǎng)。十八年工作經(jīng)驗,世界500強工作經(jīng)歷。曾任萬寶盛華、中興通訊等著名企業(yè)的高級管理職務(wù);

【授課風(fēng)格】

蘆長安老師善于營造輕松、快樂的學(xué)習(xí)氛圍。在課程中注重啟發(fā)、引導(dǎo)學(xué)員思考。培訓(xùn)風(fēng)格熱情又不失穩(wěn)重,幽默又不失理性。蘆長安老師把課程設(shè)計的教學(xué)理念充分地運用在自我的教學(xué)過程中,課程中運用體驗式教學(xué)、引導(dǎo)技術(shù)、群策群力、案例操作、沙盤模擬等多方式的教學(xué)技術(shù),在所服務(wù)過的無論是外企、大型國企、股份制企業(yè)中,還是民營企業(yè)中都深受喜愛和贊譽。

【主講課程】

《MTP中層管理技能提升》 《從校園人到企業(yè)人》

《高效溝通與協(xié)作》 《后備干部管理》

《新員工職業(yè)規(guī)劃》 《員工輔導(dǎo)與激勵》

《職場幸福力》 《高效時間管理》

《積極心態(tài)》 《員工職業(yè)素養(yǎng)》

《新生代員工管理》 《青年干部管理》

【學(xué)員評價】

1、老師教學(xué)認真,課堂效率高,授課內(nèi)容詳細,學(xué)員大部分都能跟著老師思路學(xué)習(xí),氣氛活躍,整節(jié)課學(xué)下來有收獲、欣喜,使人對此門課程興趣濃厚。

——中國建行成都某支行學(xué)員

2、蘆老師講課語言幽默詼諧,與學(xué)員之間互動密切,通過兩天的學(xué)習(xí)讓我重新認識了自己,了解了自己的性格以及優(yōu)勢,明確了自己的職業(yè)現(xiàn)狀,通過生涯三葉草模型可以調(diào)整自己的職業(yè)情緒。

——國家電網(wǎng)四川公司學(xué)員

3、蘆老師,你好!謝謝你讓我學(xué)到許多知識,發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,剛開始學(xué)習(xí)的第一天,我的思想是已經(jīng)很麻木的那種,經(jīng)過這兩天的學(xué)習(xí),在思想上有了一定的升華,謝謝你,老師,為我們授業(yè)解惑,讓我從已經(jīng)麻木的思想中解救出來,這次培訓(xùn)完了以后,不知什么時候才能相見,謝謝你,老師

——貴州華電畢節(jié)熱電學(xué)員

4、第十一事業(yè)部生產(chǎn)管理層外培《管理決策與溝通-情境模擬沙盤》課程圓滿結(jié)束!感謝蘆老師的精彩授課,學(xué)員從情景角色的扮演,領(lǐng)悟到作為一名高績效團隊的leader在每次管理決策前如何對規(guī)則、目標(biāo)、資源的準(zhǔn)備把握和運用高效溝通,處理好決策前團隊的分歧,并營造良好的團隊溝通環(huán)境,最終打造優(yōu)秀的團隊。

——比亞迪十一事業(yè)部人事部長

5、蘆老師從職業(yè)化心態(tài)、技能、形象、團隊、素養(yǎng)等方面生動風(fēng)趣、重點突出、互動性提問方式調(diào)動了學(xué)員的積極性,給學(xué)員帶來了極大的學(xué)習(xí)興趣,使員工得到了一定的自我修煉,自我提升。

——粵黔電力有限公司培訓(xùn)專責(zé)

【19年部分企業(yè)服務(wù)案例】

19年3月1-2日 陜西國泰君安公司職場溝通力提升培訓(xùn)

19年3月8日 國家稅務(wù)局澄城稅務(wù)局員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)

19年3月11日-26日三星半導(dǎo)體(中國)有限公司(8期)骨干員工職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)

19年4月2-3日 軟通動力華為事業(yè)部中層管理培訓(xùn)

19年4月9日 廣東湛江南方電網(wǎng)骨干員工職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)

19年4月10日-11日 廣州天宇菲爾德國際大酒店中層管理技能培訓(xùn)

19年4月16日-17日 國家大明宮景區(qū)員工職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)

19年4月22日 曲江文化集團中基層管理干部培訓(xùn)

19年4月25日-12月 國神集團(9期)中青年骨干員工職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)

19年5月8-9日 西安比亞迪班組長管理情境模擬沙盤培訓(xùn)

19年6月7日-9日 漢中美康熙苑集團(醫(yī)院)新員工培訓(xùn)

19年6月11-12日 成都建設(shè)銀行員工職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展培訓(xùn)

19年6月22-23日 德陽二重“明日之星”新員工職場溝通力培訓(xùn)

19年7月10日 陜西西安中建北方公司新員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)

19年7月29日 新疆烏魯木齊建設(shè)銀行新員工職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn)

19年7月30-8月1日 銀川供電公司青年員工培訓(xùn)核心能力提升培訓(xùn)

19年8月5-6日 國網(wǎng)浙江省電力有限公司紹興供電公司新員工職業(yè)技能培訓(xùn)

19年8月8日 國網(wǎng)陜西省電力公司西咸新區(qū)供電公司新員工角色轉(zhuǎn)換培訓(xùn)

19年8月12日 國網(wǎng)江蘇省電力有限公司直屬單位員工職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn)

19年8月18日 夏門郵儲銀行骨干員工打造核心競爭力培訓(xùn)

19年8月19-20日 畢節(jié)貴州煙草物流公司青年員工職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)

19年8月22日 國網(wǎng)蘇州供電公司2019年新進員工崗前教育培訓(xùn)

19年9月1日 廣東韶關(guān)中國銀行新員工職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn)

19年9月5日-10月 天津大唐國際盤山發(fā)電有限責(zé)任公司(3期)班組管理培訓(xùn)

19年9月21日 天津某機構(gòu)主辦溝通公開課一天

19年9月26日 國網(wǎng)太倉市供電公司新員工職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn)

19年10月10日云浮羅定供電局2019員工崗位培訓(xùn)

19年10月14日 許昌供電公司匠心匠行,工匠精神—做自己職業(yè)生涯的掌控者

19年10月-11月 廣東中行人才發(fā)展項目-(4期)青年骨干員工職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)

19年10月22日 上海外企員工打造核心競爭力培訓(xùn)

19年11月3日 重慶萬州農(nóng)行員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)

19年11月8日 中國鐵塔福建公司四級經(jīng)理新生代員工管理培訓(xùn)

19年11月11-13日18-20日 國家電投集團貴州納雍電廠(2期)班組長管理培訓(xùn)

19年11月15日 浙江麗水水電廠員工職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)

19年11月29日 杭州銀行上海分行員工職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn)

19年12月3日-6日 貴州華電畢節(jié)熱電有限公司(2期)團青人員職業(yè)化能力塑造培訓(xùn)

19年12月10日 中國交通建設(shè)工程學(xué)院骨干教師積極心態(tài)培訓(xùn)

【部分培訓(xùn)客戶】

綜合/高技術(shù)行業(yè):

國家電網(wǎng)/南方電網(wǎng)總部及各地下屬電力公司、中國航空工業(yè)集團、華潤集團、深圳燃氣、戴爾、中興通訊、聯(lián)想、南方航空、廈門航空、東方航空、山東航空、山東富海集團、雨果網(wǎng)、深圳創(chuàng)維集團、酷派手機、恒信科技、宏泰集團、三安光電集團。。。。。。

煙草行業(yè):

云南煙草公司、云南煙葉復(fù)烤公司、福建煙草公司、云南中煙、福建中煙、湖北中煙、湖南中煙。。。。。。

通信行業(yè):

北京移動公司、湖北移動公司、四川移動公司、山東移動公司、湖南移動公司、貴州移動公司、山西

移動公司、河北移動公司、云南移動公司、中國鐵塔各地公司、中國電信集團、中國聯(lián)通各地公司等。。。。。

金融行業(yè):

中國建設(shè)銀行總行及各地分行、工商銀行總行及各地分行、中國銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行及各地分行、中國郵政儲蓄銀行及各地分行、全國各地農(nóng)商行、北京銀行、中國人民保險公司、中國人壽保險公司、平安保險公司。。。。

房地產(chǎn)行業(yè):

上海寶龍集團、香港九龍倉集團、北京海晟房地產(chǎn)、陜西省市土地開發(fā)總公司、福建泰禾集團、陜西住房置業(yè)擔(dān)保有限公司。。。。。。

醫(yī)藥行業(yè):

華潤醫(yī)藥、養(yǎng)生堂集團、江西濟民可信集團、香港金日集團、匯仁藥業(yè)集團、香港奧元醫(yī)院投資集團。。。。。。

運輸/物流行業(yè):

美國馬士基、上海港務(wù)物流集團、南方航空、廈門航空、東方航空、山東航空、廈門港務(wù)集團、佐川急便。。。。。。

生產(chǎn)行業(yè):

三星半導(dǎo)體、比亞迪、華能集團、大唐華銀、中國電力國際公司、中國重汽集團、瑞典多美達集團、東南汽車、金龍汽車、海源機械集團、元谷綠色科技、一帆重工。。。。。。

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