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【課程背景】

隨著全球化、信息化和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，新技術(shù)和新商業(yè)模式層出不窮，企業(yè)今天所處的經(jīng)營(yíng)環(huán)境正變得越來(lái)越不穩(wěn)定(Volatile)、不確定(Uncertain)，愈發(fā)復(fù)雜(Complex)和模糊化(Ambiguous)，人們稱(chēng)之為VUCA時(shí)代。

在這個(gè)不確定性的時(shí)代中，作為企業(yè)的HR從業(yè)者，如何應(yīng)用職業(yè)生涯規(guī)劃技術(shù)提升自己，探索自身核心優(yōu)勢(shì)和技能，探索人性本身的真善美，提升自己在人資領(lǐng)域“道“層面的認(rèn)知。

職業(yè)價(jià)值觀經(jīng)常被定義為“勞動(dòng)者能從職業(yè)中得到什么“職業(yè)價(jià)值觀具有雙重屬性：個(gè)體利益+社會(huì)價(jià)值，HR如何賦能人才，激發(fā)企業(yè)員工在企業(yè)平臺(tái)上的社會(huì)價(jià)值，從而提升員工的幸福感和企業(yè)歸屬感，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)+員工個(gè)人的雙贏局面。

【課程收益】

1.了解烏卡時(shí)代，企業(yè)發(fā)展特點(diǎn)和人才吸引策略

2.掌握職業(yè)生涯規(guī)劃技術(shù)

3.掌握如何應(yīng)用職業(yè)生涯規(guī)劃技術(shù)提升自己&賦能員工

【課程對(duì)象】

HRM、HRD、HRBP、業(yè)務(wù)一線管理者

【課程大綱】

課前討論

在企業(yè)管理領(lǐng)域，越來(lái)越多的公司將“客戶成功“作為企業(yè)文化，企業(yè)家發(fā)現(xiàn)只有為客戶持續(xù)提供高價(jià)值，幫助客戶獲得成功，公司才能得到良好發(fā)展，HR如何以”客戶成功“思維來(lái)賦能公司內(nèi)部員工、內(nèi)部客戶，幫助內(nèi)部客戶獲得成功，提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。

導(dǎo) 論

客戶成功經(jīng)理的特點(diǎn)（收益導(dǎo)向性、主動(dòng)性、分析能力）

客戶成功的運(yùn)營(yíng)思路（用戶行為——運(yùn)營(yíng)介入——收益導(dǎo)向）

第一部分：烏卡時(shí)代 企業(yè)的生存與轉(zhuǎn)機(jī)

1、順勢(shì)而為 企業(yè)發(fā)展新機(jī)遇

1）烏卡時(shí)代（復(fù)雜、多變、模糊且充滿不確定性），年輕人逃離北上廣深

2）非一線城市企業(yè)發(fā)展困境（競(jìng)爭(zhēng)力弱、行業(yè)吸引力不夠、品牌知名度低）

3）可能的機(jī)會(huì)：A線上銷(xiāo)售渠道；B年輕人回家鄉(xiāng)看看；C人工智能AI技術(shù)

現(xiàn)場(chǎng)討論：面對(duì)新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我們?cè)撊绾胃淖儯?/p>

2、勞動(dòng)主力軍—你懂95后、00后嗎？

1)企業(yè)勞動(dòng)主力：95后、00后群體特點(diǎn)：創(chuàng)新、平等、國(guó)際化、自由

2)95后、00后員工喜歡和怎樣的領(lǐng)導(dǎo)共事；

3)他們的職業(yè)生涯規(guī)劃和職業(yè)目標(biāo)；

4)青年人才培養(yǎng)與保留的破局之道：搭建人才磁場(chǎng)。

現(xiàn)場(chǎng)討論：以小組為單位，討論并繪制你認(rèn)為的95后&00后人才畫(huà)像

第二部分：企業(yè)職業(yè)生涯規(guī)劃導(dǎo)論

1、企業(yè)職業(yè)生涯管理

1）目的：打造一個(gè)企業(yè)平臺(tái)，助力員工職業(yè)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展

2）前提：只有員工發(fā)展，企業(yè)目標(biāo)才能實(shí)現(xiàn)；員工成長(zhǎng)了，助力企業(yè)成長(zhǎng)。

3）角色：A、找到合適的人；B、保證員工不斷成長(zhǎng)、充分挖掘個(gè)人潛力

2、企業(yè)職業(yè)生涯管理分類(lèi)

1)分類(lèi)：個(gè)人職業(yè)生涯+企業(yè)職業(yè)生涯

2)目的：個(gè)人成就、職業(yè)興趣與企業(yè)人效提升完美結(jié)合，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展

3）觀點(diǎn)：職業(yè)生涯是動(dòng)態(tài)的、是隨著企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展變化、動(dòng)態(tài)磨合的。

第三部分：人力資源從業(yè)者如何提升自己

3、職業(yè)定位

1）定位：根據(jù)自己的天資、能力、動(dòng)機(jī)、需要、態(tài)度和價(jià)值觀，形成較為清晰的、與職業(yè)有關(guān)的自我概念，最終成為一個(gè)占主導(dǎo)地位的職業(yè)定位。

2）動(dòng)態(tài)調(diào)整：階段性審視自我動(dòng)機(jī)、需要、價(jià)值觀及能力，明確個(gè)人需要與價(jià)值觀，找到適合自己的職業(yè)定位（職業(yè)錨）

4、職業(yè)定位類(lèi)型

1）類(lèi)型：技術(shù)職能型（HRBP）、管理型（HRCOE）、安全型（HRCSS）

2）根據(jù)自身優(yōu)勢(shì)和性格特點(diǎn)，找準(zhǔn)崗位目標(biāo)和個(gè)人定位，精進(jìn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的同時(shí)做橫向探索

3）學(xué)一點(diǎn)心理學(xué)，探索人性層面的認(rèn)知，站得高 看的遠(yuǎn) 洞察冰山底層的認(rèn)知

第四部分：人力資源從業(yè)者如何賦能企業(yè)內(nèi)部員工

1、IDP個(gè)人發(fā)展計(jì)劃理論與發(fā)展階段

1）定義：

IDP(Individual Development Plan)，即個(gè)人發(fā)展計(jì)劃，是指結(jié)合員工崗位需要及其個(gè)人發(fā)展意向，經(jīng)企業(yè)和員工雙方溝通后達(dá)成的改進(jìn)與提高工作績(jī)效和工作能力的系統(tǒng)計(jì)劃。

2）三大發(fā)展階段：

一、上下級(jí)溝通，制定計(jì)劃;二、雙方參與，實(shí)施計(jì)劃;三、評(píng)核效果改進(jìn)

2、個(gè)人向內(nèi)探索—你的人生目標(biāo)是什么

1）靈魂四問(wèn)：A你希望成為什么樣的人；B你不希望自己過(guò)成什么樣的人；

C你的理想和現(xiàn)狀差距在哪里；D你如何彌補(bǔ)這個(gè)差距

2）你最擅長(zhǎng)的領(lǐng)域與目前掌握的工作技能盤(pán)點(diǎn)

3）你的核心技能是什么

3、IDP實(shí)踐

1）企業(yè)直線主管&HRBP：根據(jù)員工向內(nèi)探索后的結(jié)果，協(xié)助員工找到適合發(fā)展的崗位工作，可以是本部門(mén)內(nèi)部。也可以是外部門(mén)別的崗位。

2）HR部門(mén)：營(yíng)造一個(gè)企業(yè)寬松、鼓勵(lì)人才流動(dòng)的企業(yè)氛圍；

落地、實(shí)施個(gè)人成長(zhǎng)計(jì)劃

3）企業(yè)管理者：鼓勵(lì)優(yōu)秀人才橫向發(fā)展，找到適合自己的崗位做縱向成長(zhǎng)

4）因材施教、因材做崗位調(diào)整，針對(duì)性開(kāi)展員工職業(yè)生涯規(guī)劃，激勵(lì)員工

5）三類(lèi)員工職業(yè)規(guī)劃：新員工、中期員工、老員工

楊老師

楊 明 老師（北京）

——成長(zhǎng)型企業(yè)人才發(fā)展專(zhuān)家

本地生活服務(wù)平臺(tái)生活圈C人力資源一線負(fù)責(zé)人

定制巴士出行平臺(tái)嘀一巴士HRD

智立方（4A廣告公司）等公司人力資源顧問(wèn)

GCDF國(guó)際職業(yè)生涯規(guī)劃師

獵聘網(wǎng)資深人力專(zhuān)家

國(guó)家人力資源管理師（一級(jí)）

首經(jīng)貿(mào)人力資源專(zhuān)業(yè)學(xué)士

《人力資源實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營(yíng)》版權(quán)課

《目標(biāo)：職業(yè)生涯的第一課》版權(quán)課

《企業(yè)中基層溝通沙盤(pán)實(shí)戰(zhàn)課》版權(quán)沙盤(pán)課

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

楊老師16年以上互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、制造業(yè)、快消行業(yè)、廣告公關(guān)傳媒行業(yè)人力資源全模塊工作經(jīng)驗(yàn)

曾參與前京東高管劉方、張立民先生創(chuàng)立的互聯(lián)網(wǎng)O2O企業(yè)生活圈C組織架構(gòu)梳理、人才發(fā)展、員工關(guān)系等人資體系搭建、落地實(shí)操，3個(gè)月內(nèi)團(tuán)隊(duì)成員由70人增至800人規(guī)模。

互聯(lián)網(wǎng)出行企業(yè)嘀一巴士0-1搭建組織架構(gòu)、人才發(fā)展體系落地，行業(yè)占有率同比增加40%+。

智立方（4A廣告公司）等企業(yè)高級(jí)管理咨詢(xún)顧問(wèn)、特聘講師；人資體系、組織架構(gòu)搭建、實(shí)操。

職場(chǎng)賦能：與獵聘網(wǎng)合作一對(duì)一職場(chǎng)賦能教練，累計(jì)服務(wù)500人次、服務(wù)時(shí)長(zhǎng)5000小時(shí)+

楊明老師擅長(zhǎng)從企業(yè)運(yùn)營(yíng)角度思考人力資源問(wèn)題；關(guān)注人性、提倡運(yùn)營(yíng)人、經(jīng)營(yíng)人；擅長(zhǎng)組織變革管理和團(tuán)隊(duì)搭建工作，擅長(zhǎng)從數(shù)據(jù)分析角度切入組織問(wèn)題診斷及解決方案。

【授課風(fēng)格】

理論與案例相結(jié)合，互動(dòng)性強(qiáng)

擅于調(diào)動(dòng)學(xué)員學(xué)習(xí)積極性，引導(dǎo)式、教練式培訓(xùn)風(fēng)格

深入淺出、學(xué)以致用、邏輯清晰、超強(qiáng)的親和力

【主講課程】

人力資源方向

《人力資源實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營(yíng)》（版權(quán)課）

《基于人才盤(pán)點(diǎn)做人力資源年度規(guī)劃》

《金牌面試官》

《校園招聘》

《崗位說(shuō)明撰寫(xiě)》

《員工離職面談實(shí)戰(zhàn)》

《雇主品牌建設(shè)與企業(yè)文化》

《HRBP轉(zhuǎn)型與賦能》

《HR視角看勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)防范》

中層管理

《非人力資源的人力資源管理》

《高效溝通與情商》

《95后員工管理》

《大學(xué)生初入職場(chǎng)：職場(chǎng)第一課》（版權(quán)課）

《企業(yè)中基層溝通沙盤(pán)實(shí)戰(zhàn)課》（版權(quán)沙盤(pán)課）

《企業(yè)管培生&大學(xué)生訓(xùn)練營(yíng)》（企業(yè)內(nèi)訓(xùn)+拓展團(tuán)建方案）

【部分培訓(xùn)客戶】

電力企業(yè)：國(guó)家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)

通信企業(yè)：中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)移動(dòng)

房地產(chǎn)物業(yè)：方圓地產(chǎn)、廣電物業(yè)、德誠(chéng)物業(yè)、蓬客精品酒店、泓瑞天誠(chéng)地產(chǎn)、大族企業(yè)灣&地產(chǎn)、安快創(chuàng)業(yè)谷、部落方舟、易得、鑫三星物業(yè)

廣告?zhèn)髅剑褐橇⒎健⒍匆?jiàn)傳媒

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)：舉賢網(wǎng)、金柚網(wǎng)、簡(jiǎn)訊、店長(zhǎng)直聘、安快創(chuàng)業(yè)谷、部落方舟、智立方

愛(ài)培優(yōu)、嘀一巴士

醫(yī)藥企業(yè)：康美制藥、恒康制藥、迪康藥業(yè)、平頂山醫(yī)藥、天普生化醫(yī)藥

快消行業(yè)：喜之郎、廣東美味鮮、皇爺食品

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

楊老師職場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，職場(chǎng)案例豐富，寓教于樂(lè)——聯(lián)通衡水分公司HR

內(nèi)訓(xùn)課程精彩；咨詢(xún)項(xiàng)目認(rèn)真、注重教學(xué)相長(zhǎng)、與企業(yè)共同成長(zhǎng)——泓瑞地產(chǎn)李總

老師經(jīng)驗(yàn)豐富，挖掘工作亮點(diǎn)，從企業(yè)角度引導(dǎo)青年員工樹(shù)立正確職業(yè)觀—某集團(tuán)HR

HR模型講解、企業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景實(shí)戰(zhàn)演練、一對(duì)一模擬，快速提升HR專(zhuān)業(yè)技能—某公司HR

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