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疫情下員工情緒管理與壓力疏導(dǎo)
【課程編號】:NX28528
疫情下員工情緒管理與壓力疏導(dǎo)
【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版
【所屬類別】:職業(yè)技能培訓(xùn)
【培訓(xùn)課時】:3-6小時(0.5-1天)
【課程關(guān)鍵字】:情緒管理培訓(xùn)
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【課程背景】
當下疫情反復(fù)發(fā)作,影響每個人工作和生活,各行業(yè)從業(yè)人員的心理壓力已經(jīng)慢慢積累并顯現(xiàn),作為企業(yè)管理者和HR如何在管理中疏導(dǎo)員工情緒?如若對壓力視而不見或管理不當,長期積累則可能成為影響績效的消極阻力。長期超負荷壓力更可能導(dǎo)致各種職場不良反應(yīng),諸如:
心理問題引發(fā)個體生理及健康問題。
引發(fā)出勤率、工作狀態(tài)與工作效果出現(xiàn)問題。
引發(fā)團隊氛圍甚至團隊文化問題,導(dǎo)致職場關(guān)系緊張。
企業(yè)付出高昂的成本,包括保險、醫(yī)療、客戶流失、資產(chǎn)受損以及更多的人力成本等。
可見,在現(xiàn)代企業(yè)管理中,壓力與情緒管理變得越來越重要。當下更成為企業(yè)人力資源管理中非常緊迫的課題之一。本次課程尚輝老師將從案例出發(fā),引入實用的方法和工具,幫助員工和企業(yè)解決情緒與壓力的困擾問題,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作氛圍和條件。
【學員收益】
1.了解壓力與情緒管理的相關(guān)理論;
2.掌握釋放壓力與情緒管理的方法與技巧;
3.使員工達到身心內(nèi)外的整體和諧,提高工作效率和生活質(zhì)量;
4.降低企業(yè)人力資源管理成本,提高工作績效;
【授課對象】
企業(yè)中基層各類員工
【課程大綱】
一、疫情時期,了解你的壓力狀況
1.疫情時期的壓力特點
2.壓力的典型表現(xiàn)
3.壓力的來源
4.基本壓力測試
工具:MMPI測驗,SRRS量表
二.壓力應(yīng)對——方法與運用
1.減壓策略
(1)生理調(diào)試
(2)迎接改變
(3)勇于擔責
2.減壓工具
3.系統(tǒng)性的管理改善
正確的工作方式與方法
正確的社交方式與方法
生活和人格建設(shè)
測試:社會支持體系
小組研討:最近的煩心事
三.情緒的影響及應(yīng)對
1.導(dǎo)致負面情緒的罪魁禍首
2.緩解情緒的技巧
(1)接納自己
(2)適度隔離
(3)控制節(jié)奏
3.自我調(diào)整的方法
(1)辨識負面心態(tài)
(2)樹立陽光心態(tài)
(3)建立自信
4.四個自我擺脫負面情緒的工具
工具:情緒調(diào)節(jié)圖法
案例:真實的阿甘的故事
四.疫情下,管理者如何幫助員工
1.給予安全
2.給予信任
(1)建立溝通機制
(2)接受傾訴的技巧
3.增加歸屬感
4.幫助員工建立自信
工具:建立反饋機制、ORID溝通法
尚老師
尚輝 老師
——中基層管理培訓(xùn)專家
中國石油大學本科、對外經(jīng)濟貿(mào)易大學MBA
JVC(松下集團)培訓(xùn)經(jīng)理
江森自控(世界500強)培訓(xùn)經(jīng)理
中意人壽保險(中國第一家合資保險公司)培訓(xùn)經(jīng)理
新時代證券培訓(xùn)總監(jiān)
FESCO培訓(xùn)管理公司、仁脈(北京)企業(yè)管理咨詢公司特聘講師
【個人簡介】
尚輝老師擁有近二十年的500強跨國企業(yè)(JVC/Johnson Control Inc/Generalichina)的任職背景,服務(wù)于傳統(tǒng)制造行業(yè),地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)和金融服務(wù)行業(yè)的多家世界知名企業(yè),具有豐富的搭建企業(yè)學習培養(yǎng)體系的成功經(jīng)驗。
深耕培訓(xùn)行業(yè)緊20年,開發(fā)講授管理和通用類課程30多門,保持多年每年授課幾十場,共培訓(xùn)公司內(nèi)外學員3、4千人。擁有豐富的授課和課程開發(fā)經(jīng)驗,深刻了解學員的培訓(xùn)需求。
從零到一搭建完整的企業(yè)培訓(xùn)培養(yǎng)架構(gòu),建立通用類、管理類、專業(yè)和文化類課程體系,組織業(yè)務(wù)部門萃取研發(fā)課程70多門,滿足2000多人企業(yè)團隊的人才發(fā)展需求。
設(shè)計實施新進高管落地項目,6個月的培養(yǎng)期內(nèi),利用教練,影子學習和輪崗等手段加速高管融入,項目實施2年多,高管留存率提升83%,項目得到經(jīng)營管理會嘉獎。
設(shè)計實施中層能力提升項目,利用內(nèi)部師資開發(fā)講授專業(yè)和管理課程,以集中輪訓(xùn)、教練輔導(dǎo)在崗實踐和資料自學等方式,設(shè)置必修和選修學分標準,3年時間共為公司培養(yǎng)輸送了200名合格的中層管理者,培養(yǎng)了30多名內(nèi)部講師,留存50多門課程,節(jié)省了培訓(xùn)費用近百萬元。
作為中國證券行業(yè)協(xié)會的人才培訓(xùn)培養(yǎng)課題組成員,制定行業(yè)人才發(fā)展標準,參與培訓(xùn)課題組項目。成功培養(yǎng)并輸送多位金牌講師和金牌課程。協(xié)助中國保險行業(yè)協(xié)會,梳理保險行業(yè)崗位人才培訓(xùn)標準。
尚老師致力于企業(yè)中基層管理和人力資源相關(guān)課題,賦能中國企業(yè),為幫助企業(yè)通過夯實基層職業(yè)素養(yǎng)和筑造中層管理能力實現(xiàn)持續(xù)生長!
【授課風格】
尚輝老師具備豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗和教學實踐方法,融理念分享、技巧傳授、案例分析、游戲演練為一體,通過靈活多樣的培訓(xùn)手法,啟發(fā)學員的思想,指導(dǎo)學員的工作實踐。授課風格輕松活潑妙趣橫生,學員在學習過程中接受程度很高;同時深入淺出結(jié)合案例,對工作實踐具有很好的指導(dǎo)性。學員對尚老師的培訓(xùn),普遍認為課程設(shè)計角度好、內(nèi)容豐富務(wù)實,深受學員的好評。
【主講課程】
擅長領(lǐng)域:尚輝老師的研究方向是現(xiàn)代企業(yè)的人才發(fā)展和培養(yǎng)并兼顧心理學在企業(yè)管理中的應(yīng)用。
通用管理課程
《入職必修課-職場精英的成功捷徑》(角色轉(zhuǎn)換、心態(tài)調(diào)整、職涯規(guī)劃、團隊融入等內(nèi)容)
《卓越員工的職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練》(職業(yè)習慣養(yǎng)成、個人管理、團隊溝通、問題解決等內(nèi)容)
《時間與目標管理》、《高效溝通》、《創(chuàng)新與問題解決》
中層管理系列
《管理必修課-建立卓有成效的管理者隊伍》(性格行為測試、績效改進、有效決策、團隊建設(shè)等內(nèi)容)
《非暴力溝通與沖突管理》、《團隊建設(shè)與團隊溝通》
《高效執(zhí)行與績效改進》、《情緒與壓力管理》
【服務(wù)客戶】
制造行業(yè):華晨寶馬、卡夫食品、北京JVC、中國石油、億滋國際
服務(wù)和金融行業(yè):中國人壽、新時代證券、中意人壽保險、達園賓館、昆侖潤滑油、國二招賓館、FESCO、恒信鉆石、中智集團、北京電力醫(yī)院、中融信托、大唐財富、河北撫寧縣希望中學、歐美思教育
地產(chǎn)物業(yè)行業(yè):美國Johnson Controls、DRC外交公寓、和鴻地產(chǎn)、中弘控股、金融街地產(chǎn)、和泓控股集團、SK集團、世紀金源集團
通信互聯(lián)網(wǎng)行業(yè):中國移動、北京聯(lián)通、微軟、完美國際、湯森路透集團
【學員反饋】
尚老師講課重點突出,授課條理清晰,認真負責,嚴謹,耐心,內(nèi)容豐富,課堂氣氛好,涉及內(nèi)容廣泛。是企業(yè)需要的好講師。 ——昆侖潤滑油分公司總經(jīng)理 張總
尚老師對待教學認真負責,語言生動,條理清晰,舉例充分恰當,對待學生嚴格要求,能夠鼓勵學生踴躍發(fā)言,使課堂氣氛比較積極熱烈。 ——中天國富證券 董事總經(jīng)理 翟中平
尚老師授課認真風趣,課程安排條理清晰,邏輯縝密。重點知識的講解清晰易懂,張弛有度,講課時的激情會感染我們,課堂氣氛很好。 ——前泰康健康產(chǎn)業(yè)投資有限公司 培訓(xùn)總監(jiān) 周倩
尚老師講課十分認真投入,內(nèi)容綱舉目分,條理性很強,而且特別善于舉例,理論聯(lián)系實際,讓人印象深刻。 ——仁脈(北京)企業(yè)管理咨詢有限公司 總經(jīng)理 許磊
尚老師授課的方式非常適合我們,他根據(jù)本課程知識結(jié)構(gòu)的特點,重點突出,層次分明。理論和實際相結(jié)合,通過大量的案例和互動使知識更易被接受。 ——達內(nèi)教育集團 人力資源總監(jiān) 張淼
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2024年
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素質(zhì)重塑創(chuàng)始人、接受過國際教練聯(lián)合會(ICF)認證的訓(xùn)練,獲得專業(yè)教練資格,接受過NLP國際專業(yè)及格...
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