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金字塔原理—邏輯思維與高效溝通表達(dá)(劉鈺)

【課程編號】:NX28481

【課程名稱】:

金字塔原理—邏輯思維與高效溝通表達(dá)(劉鈺)

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:溝通技巧培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時】:2天,6小時/天

【課程關(guān)鍵字】:邏輯思維培訓(xùn),溝通培訓(xùn)

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課程背景:

如果你有這樣的困擾:匯報(bào)時領(lǐng)導(dǎo)老是不耐煩總讓我揀主要的說;熬夜寫的方案客戶說看不明白,不想看;項(xiàng)目匯報(bào)講不清楚;開會發(fā)言很難一語中的;下屬匯報(bào)的重點(diǎn)我總是抓不到……

如果你有這樣的期望:用最短的時間講清觀點(diǎn),讓聽眾或讀者有興趣、聽明白、記得住;文章/方案/講話/培訓(xùn),讓聽眾喜歡聽、能理解、能執(zhí)行;希望給人留下觀點(diǎn)鮮明、重點(diǎn)突出、思路清晰的印象;希望快速提高思考、管理下屬和解決問題的邏輯思維能力……

金字塔原理是麥肯錫40年經(jīng)典培訓(xùn)教材,是咨詢業(yè)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),是世界500強(qiáng)高管領(lǐng)導(dǎo)力通用課,是提高邏輯思維和表達(dá)能力的實(shí)用工具。金字塔原理廣泛應(yīng)用于思考、溝通、表達(dá)、解決問題,提高組織運(yùn)營效能等方面。在組織中,我們希望有統(tǒng)一的思考方式,表達(dá)方式和分析解決問題的方式,金字塔原理以結(jié)構(gòu)化的思維工具和方法可以很好的達(dá)到這一目的。想清楚,說明白是我們的目標(biāo)。

課程宗旨:

思考:用全腦思維提高結(jié)構(gòu)化思維能力,像咨詢顧問一樣思考清晰闡述復(fù)雜問題;

表達(dá):提高溝通能力、寫作表達(dá)能力、匯報(bào)技巧、號召力、影響力;

邏輯:提升條理性,能夠重點(diǎn)突出,有針對性,快速構(gòu)思,科學(xué)組織表達(dá)

課程對象:

高/中層管理人員、核心骨干員工、部門負(fù)責(zé)人、基層員工

課程大綱:

前言導(dǎo)入

一、為什么思維要結(jié)構(gòu)化

1. 提升思維嚴(yán)密性

2. 提高溝通效率

3. 提升組織的工作效率

開場熱身:金字塔思維在生活中的閃現(xiàn)

第一講:金字塔結(jié)構(gòu)

一、金字塔在思維中的構(gòu)建

1. 結(jié)構(gòu)的魅力

1)有形結(jié)構(gòu)—建筑中的呈現(xiàn)

2)無形結(jié)構(gòu)—劇本的秘密

3)思維結(jié)構(gòu)—思維創(chuàng)造世界

二、大腦模式系統(tǒng)

1. 模式系統(tǒng)形成的三個階段

2. 運(yùn)動與大腦的關(guān)系

3. 邏輯思維的顯性形式

三、全方位感受結(jié)構(gòu)的力量

1. 記憶感受

2. 認(rèn)知感受

3. 手腦口同步感受

游戲互動:加深對結(jié)構(gòu)邏輯的認(rèn)識

第二講:職場高效匯報(bào)

一、做匯報(bào)

1. 金字塔結(jié)構(gòu)四個特點(diǎn)詳細(xì)講解

1)結(jié)論先行的條件—時間緊/信息多/他需要

場景模擬:請學(xué)員判斷什么情況下結(jié)論先行

2)分類清楚的原則—MECE原則

A、MECE原則使用兩步驟

3)上下對應(yīng)的嚴(yán)謹(jǐn)—相當(dāng)于數(shù)學(xué)中的“=”

案例分析:郵件/文案/匯報(bào)中的不對應(yīng)現(xiàn)象剖析

4)排序邏輯的應(yīng)用—職級排序是硬邏輯

A、排序邏輯的表達(dá)應(yīng)用

場景再現(xiàn):工作案例再現(xiàn),分析如何高效匯報(bào)

案例教學(xué):豐富案例,知識點(diǎn)一一講解

習(xí)題練習(xí):用金字塔結(jié)構(gòu)圖剖析文章

二、寫匯報(bào)

1. 向麥肯錫學(xué)PPT——標(biāo)題金句

案例分析:今日頭條,標(biāo)題黨

2. 向華為學(xué)習(xí)PPT——FAB原則,利益顯性化

1)FAB原則多種使用場景

3. 用金字塔結(jié)構(gòu)搭建匯報(bào)/項(xiàng)目書思路邏輯

1)商業(yè)PPT的靈魂是邏輯

課堂練習(xí):晉升述職報(bào)告PPT制作

三、聽匯報(bào)

1. 文件/郵件等閱讀時,如何精準(zhǔn)get匯報(bào)人的精髓

2. 開會/電話等傾聽匯報(bào)時,怎么做才能有結(jié)構(gòu)的聽

3. 讀/聽匯報(bào)后,簡潔快速表達(dá)

1)如何能夠精準(zhǔn)快速概括提煉內(nèi)容核心

4. 接收信息的步驟

1)識別—找出中心結(jié)論

2)對應(yīng)—關(guān)鍵字對應(yīng)

3)結(jié)構(gòu)—畫出結(jié)構(gòu)圖

4)表達(dá)—用公式輕松表達(dá)

課堂游戲:我說你畫。讓學(xué)員理解表達(dá)和接收信息的差距

視頻播放:聽說轉(zhuǎn)化練習(xí)

課堂練習(xí):閱讀文章,畫出結(jié)構(gòu)圖

第三講:結(jié)構(gòu)性表達(dá)

一、縱向溝通結(jié)構(gòu)

1. 搭建金字塔——上下自如(概括總結(jié)和提問回答)

1)自上而下—提問與回答的過程

A、提問的深度與廣度

不同行業(yè)案例分享

B、說服別人的方法

2)自下而上—概括總結(jié)的過程

A、嚴(yán)格的上下對應(yīng)

B、改變語言,改變世界

C、如何增強(qiáng)表達(dá)的力量

視頻播放:隆中對的金字塔結(jié)構(gòu)

案例討論:數(shù)學(xué)思維助力結(jié)構(gòu)思考

案例分享:場景切換,身份切換

二、橫向溝通結(jié)構(gòu)

1. 金字塔結(jié)構(gòu)的魅力——橫向結(jié)構(gòu)(演繹和歸納)

1)歸納法

a時間順序

b結(jié)構(gòu)順序

c重要順序

2)演繹法

a標(biāo)準(zhǔn)式:大前提—小前提—結(jié)論

b常見式:現(xiàn)象—原因—解決方案

視頻播放:從廣告中學(xué)習(xí)兩種橫向結(jié)構(gòu)

視頻播放:演繹標(biāo)準(zhǔn)式的呈現(xiàn)

課堂練習(xí):演繹式兩種結(jié)構(gòu)的練習(xí)

三、序言溝通結(jié)構(gòu)

1. 完美表達(dá)的大門——序言結(jié)構(gòu)(四種結(jié)構(gòu))

1)S C Q A

a標(biāo)準(zhǔn)時

b開門見山式

c突出憂患式

d突出信心式

視頻播放:名人演說中的序言結(jié)構(gòu)

課堂練習(xí):練習(xí)不同方式的序言結(jié)構(gòu),體會不同效果

第四講:思維呈現(xiàn)

1. 思維導(dǎo)圖與金字塔的關(guān)系

2. 思維導(dǎo)圖對邏輯的梳理

3. 高效表達(dá),迅速整理思路利器

4. 團(tuán)隊(duì)溝通工具—BOIs

課堂練習(xí):團(tuán)隊(duì)練習(xí)——關(guān)鍵人才畫像

劉老師

劉鈺 老師(上海)

——新晉管理者技能提升導(dǎo)師

原眾安保險(xiǎn)(港股代碼:6060)培訓(xùn)總監(jiān)

荷蘭商學(xué)院工商管理碩士

原信而富互聯(lián)網(wǎng)金融公司(紐交所上市)企業(yè)大學(xué)負(fù)責(zé)人

上汽集團(tuán)連續(xù)5年人才培養(yǎng)顧問

太平人壽、中國核建等知名企業(yè)顧問

同濟(jì)大學(xué)特聘講師、浦東人力資源管理學(xué)會專家

NCDA-職業(yè)生涯規(guī)劃師、CPBA注冊行為風(fēng)格分析師、CPMA注冊激勵因子分析師

【個人簡介】

劉鈺老師具有超過14年的新晉管理者技能提升/領(lǐng)導(dǎo)力測評/培訓(xùn)/咨詢項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。

劉老師連續(xù)5年服務(wù)上海汽車集團(tuán),個人面試及訪談近1000名經(jīng)銷商管理干部;協(xié)助完成上汽集團(tuán)經(jīng)銷商領(lǐng)導(dǎo)力課程庫;為上海汽車集團(tuán)培養(yǎng)了超30名測評師

曾幫助上海某著名培訓(xùn)機(jī)構(gòu),完成該企業(yè)的《新任經(jīng)理管理魔方》、《目標(biāo)與績效管理》、《問題分析與解決》三門版權(quán)課程開發(fā);為超過20家客戶設(shè)計(jì)年度領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計(jì)劃并幫助完成落地;

帶領(lǐng)信而富互聯(lián)網(wǎng)金融公司(股票代碼SOS)從0到1完成企業(yè)大學(xué)的搭建。搭建內(nèi)部咨詢模式的業(yè)務(wù)框架;培養(yǎng)45位業(yè)務(wù)條線內(nèi)訓(xùn)師,指導(dǎo)其授課與課程開發(fā);完成78處分公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力測評及培訓(xùn)(含工具設(shè)計(jì)、面試執(zhí)行、授課),甄選80位各級核心人才,完成測評與培訓(xùn)工作;配合公司上市,推進(jìn)組織轉(zhuǎn)型,通過培訓(xùn)推廣管理規(guī)范化,其間培養(yǎng)了多位優(yōu)秀的培訓(xùn)人才,向行業(yè)輸送了一批高質(zhì)量的培訓(xùn)管理者。

劉老師累計(jì)培訓(xùn)場次超過350場,受訓(xùn)人次超過3000。其中2020年太平人壽邀請劉老師授課30場次。

劉老師提出了“決策-執(zhí)行-影響-創(chuàng)新”的轉(zhuǎn)型步驟,輔以配套的測評工具,幫助學(xué)員清晰認(rèn)知到自己的行為傾向與能力短板,從而開展有針對性的學(xué)習(xí)行動,幫助學(xué)員成長為懂業(yè)務(wù)全景、懂組織運(yùn)作、懂員工心理的管理全才,成為企業(yè)決勝互聯(lián)網(wǎng)時代的中堅(jiān)力量。

劉老師立志為更多企業(yè)培養(yǎng)順應(yīng)時代趨勢的全面管理人才,以人才為核心,優(yōu)化企業(yè)管理模式,提高組織敏捷性,決勝互聯(lián)網(wǎng)時代。

【課程風(fēng)格】

得益于服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn),劉老師的授課風(fēng)格兼顧內(nèi)容與形式,擅長采用漫畫、冷笑話等形式授課,并提出“不會做開發(fā)的段子手不是好講師”的教學(xué)理念,課程內(nèi)容有用,形式有趣,適合新生代員工;

有感于傳統(tǒng)培訓(xùn)轉(zhuǎn)移效果不佳,劉老師堅(jiān)持以項(xiàng)目帶動學(xué)習(xí)的模式,將每次培訓(xùn)當(dāng)作微型項(xiàng)目執(zhí)行,按照課前診斷、課中工作坊、課后行為轉(zhuǎn)化的模式,確保為學(xué)員提供有針對性的定制化學(xué)習(xí)內(nèi)容,并結(jié)合學(xué)員實(shí)際工作中遇到的困難,加以解決。

【主講課程】

中基層管理系列:

《積極領(lǐng)導(dǎo)力—打造自我賦能的團(tuán)隊(duì)》

《新生代員工管理》

《敏捷型領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)換與團(tuán)隊(duì)打造》

《目標(biāo)與績效輔導(dǎo)》

思維系列:

《六頂思考帽》

《問題分析與解決》

人才培養(yǎng)系列:

《搭建人才梯隊(duì)—高潛力人才的甄選與評估》

《企業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與實(shí)施》

【服務(wù)客戶】

機(jī)械制造:上汽集團(tuán)、長安福特、吉利汽車、通用電氣、之合玻璃鋼、諾貝爾瓷磚、海爾大學(xué)、庫卡機(jī)器人

金融保險(xiǎn):眾安保險(xiǎn)、太平人壽、中德安聯(lián)人壽、海康人壽、信而富

化工醫(yī)藥:上藥集團(tuán)、龍燈化學(xué)、德國拜耳

食品工業(yè):康師傅、上海華古食品

連鎖銷售:云弘投資(阿吉豆品牌)

互聯(lián)網(wǎng):銳錮商城、源氏木語、愛回收

能源建設(shè):中國核建集團(tuán)、上海城投水務(wù)集團(tuán)、上海建工集團(tuán)、艾朗風(fēng)能

咨詢培訓(xùn):百仕瑞、TTI

高等院校:上海交通大學(xué)、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)、上海理工大學(xué)

【客戶評價】

劉鈺老師的課程深入淺出,條理清晰,風(fēng)格活潑,真的像他自己說的‘有用、有趣’,特別適合年輕的管理者。 ——海銀集團(tuán)人力資源總監(jiān) 楊帆

劉鈺老師給我們的員工和客戶提供了非常好的課程,幫助大家找到了領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的方向。

——日本成和事務(wù)所上海分所總經(jīng)理西澤民行

和劉鈺老師合作很放心,他的內(nèi)容不是一成不變的,根據(jù)學(xué)員、市場環(huán)境等因素會做出相應(yīng)的調(diào)整,去年(2020年)疫情后復(fù)工第一次培訓(xùn)時,就加入了遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)管理的內(nèi)容,真的特別及時 ——源氏木語CHO 瞿琦偉

劉鈺老師在給我們的中支培訓(xùn)前都會深入調(diào)研,針對每一家的問題給出不同的解決方案,并搭配相應(yīng)的工具,落地性特別強(qiáng),是我們系統(tǒng)內(nèi)的明星講師。

——太平人壽幸福中支項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 盛笑美

劉鈺老師的培訓(xùn)和學(xué)員契合度非常高,總能GET到學(xué)員的痛點(diǎn)和癢點(diǎn),牽著學(xué)員往下走,無論業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)還是技術(shù)團(tuán)隊(duì),都很喜歡他的課程。 ——喜馬拉雅培訓(xùn)經(jīng)理趙翠翠

鈺哥是我見過的培訓(xùn)師里最不端著的,同樣的理論在他的演繹下就特別生動,也好理解,每次想到某個笑話或者游戲,就會連帶著想起學(xué)過的理論和工具,記憶非常深刻。

——原米哈游績效主管高曉博

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