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《管理者角色認(rèn)知》 ——基干管理三板斧

【課程編號(hào)】:NX28308

【課程名稱】:

《管理者角色認(rèn)知》 ——基干管理三板斧

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時(shí)】:1-2天

【課程關(guān)鍵字】:角色認(rèn)知培訓(xùn),管理三板斧培訓(xùn)

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【課程背景】

從你被組織賦予管理角色那一刻起,你的所有行動(dòng)都應(yīng)該從團(tuán)隊(duì)出發(fā)而不再是自身。如果在從事管理工作前,成功是自己努力的結(jié)果。那么從事管理工作后,成功就被定義為團(tuán)隊(duì)取得的成績(jī)。

本課程將從管理者角色轉(zhuǎn)型的相關(guān)知識(shí)導(dǎo)入,以三板斧為主線,一板一板鏟除阻礙管理路上的荊棘雜草,幫助管理者快速上岸,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)抵達(dá)成功的彼岸。

今天的課程將以實(shí)戰(zhàn)的方式走進(jìn)企業(yè),打造一個(gè)全新的學(xué)習(xí)道場(chǎng)。讓每個(gè)學(xué)員從這個(gè)道場(chǎng)走出去都會(huì)脫胎換骨。

【課程收獲】

1.加深學(xué)員對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和管理的認(rèn)知

2.幫助學(xué)員轉(zhuǎn)變管理思維,形成一套管理閉環(huán),實(shí)現(xiàn)從績(jī)效目標(biāo)到績(jī)效結(jié)果鏈條的打通

3.掌握有效的溝通技巧,營(yíng)造互相信任、相互激勵(lì)的團(tuán)隊(duì)氛圍

【課程受眾】

企業(yè)基層與中層管理人員

【課程大綱】

第一篇章:管理知識(shí)導(dǎo)入

一、什么是管理者

1.管理的本質(zhì)及要點(diǎn)

2.管理者的使命

3.什么是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

小組練習(xí):月球上什么物品最重要——根據(jù)物品清單自行排序再小組共識(shí)排序

二、什么是領(lǐng)導(dǎo)者

1.領(lǐng)導(dǎo)力的五個(gè)層次?

2.如何打造超越崗位權(quán)力的影響力?

3.影響力的4重修煉

4.讓別人追隨你的方法——麥肯錫信任公式

互動(dòng):領(lǐng)導(dǎo)力是權(quán)力嗎?

小組討論:順從的下屬 VS 追隨的下屬的區(qū)別

5.管理的核心職責(zé)是什么?

1)從滿足要求——拿到成果的轉(zhuǎn)換

互動(dòng):什么是完成任務(wù)

小組討論:描述一件讓你印象深刻的員工執(zhí)行力不到位的事件

2)從執(zhí)行責(zé)任——管理責(zé)任的轉(zhuǎn)換

案例:來(lái)自員工小王的投訴信

6.如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)拿到績(jī)效?

工具:團(tuán)隊(duì)績(jī)效達(dá)成環(huán)

第二篇章:基干管理三板斧

一、第一板斧:規(guī)劃(設(shè)計(jì)目標(biāo)達(dá)成路徑圖)

互動(dòng):一位優(yōu)秀的管理規(guī)劃應(yīng)該包括哪些內(nèi)容?

1.從任務(wù)路徑——管理路徑的轉(zhuǎn)換

工具:管理規(guī)劃設(shè)計(jì)量表

練習(xí):按一天、一周、一個(gè)月來(lái)規(guī)劃自己的日程

案例:美菜城市總的一天、一周、一月

2.管理規(guī)劃的守則

互動(dòng):你最關(guān)注的是什么?

回顧并復(fù)盤(pán)及答疑:第一板斧知識(shí)回顧與組內(nèi)復(fù)盤(pán)總結(jié)并提出企業(yè)真實(shí)問(wèn)題講師答疑

二、第二板斧:任務(wù)推進(jìn)(提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的管理邏輯)

1.任務(wù)推進(jìn)的三個(gè)關(guān)鍵要素(澄清——輔導(dǎo)——糾偏)

1)澄清的價(jià)值

游戲:OMG

小組討論:下達(dá)任務(wù)時(shí),我們碰到的問(wèn)題及注意事項(xiàng)有哪些?

2.澄清——如何規(guī)避可怕的信息漏斗

3.澄清——溝通的確認(rèn)與澄清方法

4.輔導(dǎo)——區(qū)分 DO 與 How to do的差異

5.輔導(dǎo)——賦能的5方法4原則

6.糾偏——節(jié)點(diǎn)控制三要素

工具:?jiǎn)T工業(yè)績(jī)談話表

回顧并復(fù)盤(pán)及答疑:第二板斧知識(shí)回顧與組內(nèi)復(fù)盤(pán)總結(jié)并提出企業(yè)真實(shí)問(wèn)題講師答疑

三、第三板斧:持續(xù)改善(通過(guò)反思持續(xù)提升管理的成熟度)

1.如何建立可持續(xù)成長(zhǎng)的自省模式

工具:管理者復(fù)盤(pán)日志

2.持續(xù)改善的4個(gè)方面及方法

小組討論:為什么要持續(xù)改善

互動(dòng):關(guān)于持續(xù)改善對(duì)你最大的啟發(fā)是什么

整體回顧并復(fù)盤(pán)及答疑:整體知識(shí)回顧與組內(nèi)復(fù)盤(pán)總結(jié)并提出企業(yè)真實(shí)問(wèn)題講師答疑

孫老師

孫倩 老師(北京)

——企業(yè)培訓(xùn)與管理實(shí)戰(zhàn)專家

國(guó)家認(rèn)證企業(yè)培訓(xùn)師,管理專家

原河貍家(阿里系企業(yè)) 培訓(xùn)總監(jiān)

原美菜網(wǎng)(獨(dú)角獸公司) 高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理

原藝龍網(wǎng)信息技術(shù)(北京) 培訓(xùn)經(jīng)理

原去哪兒網(wǎng) 培訓(xùn)經(jīng)理

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

孫老師擁有16年企業(yè)培訓(xùn)與管理經(jīng)驗(yàn),成功帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)從0到1搭建企業(yè)培訓(xùn)體系。

幫助美菜網(wǎng)從0-1搭建1000+城市總經(jīng)理的培訓(xùn)體系并落地實(shí)施。從新建構(gòu)該企業(yè)從基層、中層到高層的基礎(chǔ)勝任力模型及人才供應(yīng)鏈培訓(xùn)體系。主導(dǎo)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師體系搭建,用半年的時(shí)間,完成120位內(nèi)部培訓(xùn)師的篩選、培養(yǎng)及落地實(shí)施。

孫老師多次帶領(lǐng)美菜網(wǎng)高管到阿里巴巴做采訪學(xué)習(xí)。期間阿里OD(組織發(fā)展)團(tuán)隊(duì),也多次到美菜網(wǎng)與孫老師交流參觀學(xué)習(xí)。就阿里的經(jīng)典課題如何在美菜網(wǎng)落地做了深入的探討,并把優(yōu)化后的課程,在美菜網(wǎng)落地。

主導(dǎo)河貍家搭建手藝人培訓(xùn)體系,完成平臺(tái)手藝人自培訓(xùn),自成長(zhǎng)的培訓(xùn)體系,該體系用一個(gè)月的時(shí)間增加平臺(tái)手藝人收入,從4315元提升至4500元。不滿意度從6%降低至3%。完成內(nèi)訓(xùn)師體系搭建,用半年時(shí)間,挖掘培養(yǎng)專職11位講師;兼職20位講師(3位白銀、5位高博、12位爵士) ,完成“千題千庫(kù)”、“線上商學(xué)院”的體系搭建。

主導(dǎo)開(kāi)發(fā)適用于企業(yè)的《阿里三板斧》《阿里六個(gè)盒子組織診斷》等經(jīng)典阿里課程,并根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,進(jìn)行優(yōu)化,該課程作為河貍家全國(guó)總經(jīng)理及高管的必學(xué)課程,培訓(xùn)超過(guò)500人次。

孫老師根據(jù)自己近16年企業(yè)培訓(xùn)與管理經(jīng)驗(yàn)、完成上千場(chǎng)內(nèi)訓(xùn)課程、培訓(xùn)學(xué)員5萬(wàn)人次+,主導(dǎo)培訓(xùn)項(xiàng)目十余個(gè)。對(duì)于企業(yè)如何通過(guò)培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略落地及整體績(jī)效提升進(jìn)行了深入研究,尤其是當(dāng)前比較熱的阿里文化及體系如何根據(jù)企業(yè)實(shí)際內(nèi)化,也有非常成功的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

【授課方式】案例分析+實(shí)戰(zhàn)方法+角色扮演+提問(wèn)互動(dòng)+分組討論+精彩點(diǎn)評(píng)+課堂練習(xí)

【授課特色】講師,風(fēng)趣幽默;邏輯,環(huán)環(huán)相扣;案例,情境帶入;工具,毫無(wú)保留

【主講課程】

阿里系課題:《阿里三板斧》《阿里六個(gè)盒子組織診斷》

管理類課題:《中層管理者M(jìn)TP訓(xùn)練營(yíng)》《打破崗位邊界的5項(xiàng)修煉——快速提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作力》《情境領(lǐng)導(dǎo)力》《七個(gè)習(xí)慣》《教練式領(lǐng)導(dǎo)》《目標(biāo)管理》《時(shí)間管理》《00后員工管理》

培訓(xùn)類課題:《年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定與實(shí)施》《培訓(xùn)體系搭建與內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍養(yǎng)成》《培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與管理》《從企業(yè)績(jī)效角度構(gòu)建企業(yè)大學(xué)》《TTT》(入門(mén)版/進(jìn)階版)《如何讓你的PPT出彩》《像演說(shuō)家一樣演繹》《課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)》

體驗(yàn)類課題:《無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論》《圓桌教練》《4票人生》《紅黑游戲》

——詳見(jiàn)孫倩老師80余門(mén)課程清單

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

孫老師的課程非常系統(tǒng),從溝通的聽(tīng)、說(shuō)、提問(wèn)以案例層層深入,并加以互動(dòng)幫助學(xué)員理解并掌握所學(xué)內(nèi)容,學(xué)員受益匪淺。——美菜網(wǎng)開(kāi)城負(fù)責(zé)人 劉浩

課程理論和實(shí)踐都非常豐富,條理清晰,具備很強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)性!——字節(jié)跳動(dòng)某業(yè)務(wù)線培訓(xùn)負(fù)責(zé)人 張暢

孫老師的課程深入淺出,課堂上能很好的調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性。讓學(xué)員在練中學(xué),學(xué)員由于都是培訓(xùn)工作者,好幾位都希望請(qǐng)孫老師去企業(yè)講授,我為能請(qǐng)到這么優(yōu)秀的老師而深感榮幸。期待以后多合作!——云學(xué)堂全國(guó)銷售負(fù)責(zé)人 范艷玉

孫老師的課程是會(huì)讓你像看了上集期待下集一樣,內(nèi)容純干貨。大贊!——小米培訓(xùn)負(fù)責(zé)人 夏曉博

和孫老師是老朋友了,她的授課風(fēng)格風(fēng)趣幽默,讓學(xué)員全程不摸機(jī),重點(diǎn)是后續(xù)對(duì)工作的幫助也非常的明顯。——美團(tuán)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)高級(jí)經(jīng)理 周善

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企業(yè)管理培訓(xùn)分類導(dǎo)航

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