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【課程背景】

企業(yè)在發(fā)展的過程中，隨著規(guī)模的不斷擴張，內(nèi)部組織及業(yè)務(wù)等問題也會慢慢越積越多。而這些問題如不被找出來，就會成為企業(yè)發(fā)展中的絆腳石，乃至?xí)浦髽I(yè)走向深淵。今天我們談到的這個診斷工具，是在阿里巴巴政委們都會使用的工具，“六個盒子”。這個工具在阿里現(xiàn)在不僅政委用，到了一定段位的HR，業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人或是培訓(xùn)人員和OD也會使用。在阿里有句土話：“無論業(yè)務(wù)和組織怎么變，六個盒子跑一遍。” 可見六個盒子在阿里的江湖地位了。

在阿里六個盒子的用途很廣泛，除了作為組織診斷工具，也可以用作管理溝通的語言，還可以作為管理者能力提升一個工具。相信在一個組織中作為HR或政委我們都會因為無法賦能業(yè)務(wù)管理者或幫業(yè)務(wù)管理者找到問題而感到無力，那么你是否也遇到過如下的困擾呢？

1.時常感覺和業(yè)務(wù)有距離，飄在空中不落地

2.總找不準(zhǔn)陪伴或支撐業(yè)務(wù)戰(zhàn)略落地的絕佳方法

3.當(dāng)業(yè)務(wù)管理者因為業(yè)績或管理倍受煎熬時，除了安慰好似沒什么可以幫他們的

本課程將深度剖析六個盒子價值、定位、適用范圍，每個盒子在業(yè)務(wù)場景、實踐中的具體應(yīng)用，通過系統(tǒng)講解、問題設(shè)計、案例分享等方式，讓你深度掌握具體的應(yīng)用方法和操作要領(lǐng)，以純正的理念引領(lǐng)學(xué)習(xí)和實踐，以落地的案例分享促進(jìn)思維轉(zhuǎn)變，幫助大家掌握組織診斷的利器，助力組織與業(yè)務(wù)發(fā)展！

【課程收獲】

1.了解六個盒子的含義、理論基礎(chǔ)和應(yīng)用場景

2.了解不同業(yè)務(wù)情境中每個盒子的影響和干預(yù)策略

3.掌握六個盒子實操方法，能進(jìn)行初步診斷和評估

4.成為業(yè)務(wù)管理者的得力助手，幫助業(yè)務(wù)管理者發(fā)現(xiàn)問題解決問題

【課程受眾】

HR；政委；

【課程大綱】

一、什么是六個盒子？

1.六個盒子的定義？

2.六個盒子的模型及價值？

二、針對HR 或政委使用六個盒子的場景及收益？

1.政委或HR——給業(yè)務(wù)管理者診斷

1)使用場景及收益與價值

A.場景一：業(yè)績指標(biāo)高，管理者壓力大且短時間找不到突破口

B.場景二：業(yè)績提升不明顯，管理者遇到瓶頸

C.收益：

a)幫助業(yè)務(wù)管理者診斷其所在部門的問題并給出六個方面的建議

b)幫助業(yè)務(wù)管理者了解現(xiàn)狀及問題更好的調(diào)整并發(fā)展

D.價值：明確問題、清晰方向、給出建議、賦能業(yè)務(wù)

三、六個盒子的診斷內(nèi)容與依據(jù)是什么？

1.BOX1-目的&目標(biāo)

1)診斷內(nèi)容

A.我們?yōu)檎l創(chuàng)造什么價值

B.使命、目標(biāo)、基本理念

2)診斷依據(jù)

A.是什么：是否清晰和明確

B.怎么樣：內(nèi)部一致性如何

C.使命感：是否為之興奮

互動：你是否清晰今天來培訓(xùn)的目標(biāo)？（小組間是得分PK制）

共創(chuàng)：小組共創(chuàng)學(xué)習(xí)目標(biāo)，要求可衡量并選出組長

2.BOX2-組織&結(jié)構(gòu)

1)診斷內(nèi)容

A.怎樣組織我們自己以便達(dá)成目標(biāo)

B.分工、權(quán)責(zé)、邊界

2)診斷依據(jù)

A.是什么：是否清晰和明確

B.怎么樣：組織運轉(zhuǎn)效能如何

共創(chuàng)：組內(nèi)針對你們的目標(biāo)進(jìn)行分工，做到職責(zé)清晰

3.BOX3:關(guān)系&流程

1)診斷內(nèi)容

A.誰和誰怎樣一起工作

B.關(guān)系、流程、氛圍

2)診斷依據(jù)

A.是什么：是否清晰和明確

B.怎么樣：合作是否順暢

互動：一個組織中是先有流程還是先有分工？

練習(xí)：畫一張你組織內(nèi)業(yè)務(wù)的流程圖

討論：給你們團(tuán)隊的合作氛圍1-10分打個分

4.BOX4：匯報&激勵

1)診斷內(nèi)容

A.如何激發(fā)員工努力工作

B.激勵的內(nèi)容、形式、效果如何

2)診斷依據(jù)

A.是什么：是否清晰和明確

B.怎么樣：是否激發(fā)了正向行為

互動：你一般采用的激勵方式有哪些？

共創(chuàng)：設(shè)置出你小組的激勵方式，并達(dá)成共識

5.BOX5:支持&幫助

1)診斷內(nèi)容

A.幫助機制是否有效幫助業(yè)務(wù)成功

B.軟性支持、硬性支持

2)診斷依據(jù)

A.是什么：有哪些支持和幫助措施

B.怎么樣：實際運轉(zhuǎn)是否有效

討論：說出幾個你們企業(yè)正在運轉(zhuǎn)的流程？并分析優(yōu)劣

共創(chuàng)：盤點你組有哪些幫助機制，優(yōu)勝劣汰

6.BOX6：領(lǐng)導(dǎo)&管理

1)診斷內(nèi)容

A.是否維持各盒子平衡

B.領(lǐng)導(dǎo)者、管理者、團(tuán)隊整體

2)診斷依據(jù)

A.領(lǐng)導(dǎo)力、管理水平如何

B.如何獲取其他盒子狀態(tài)反饋

C.調(diào)節(jié)手段如何

互動：你組的組長在如上學(xué)習(xí)過程中發(fā)揮了哪些作用，哪些需要調(diào)整？

練習(xí)：把你組組長針對在如上六個盒子中的作用及待提升點寫在大白紙上

四、六個盒子如何用在不同場景？

1.HRBP 或政委如何賦能業(yè)務(wù)Leader

1)執(zhí)行要點

A.針對組織的六個方面做一一探討

B.提問題而不是給答案

C.共同探討改善計劃

2)組織形式

A.日常溝通

B.管理例會

C.專門的溝通

3)相關(guān)話述

A.針對業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人診斷的話術(shù)

B.針對業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人下屬的話術(shù)

五、應(yīng)用六個盒子的作用？

1.建立全局思維

2.建立前瞻思維

六、使用六個盒子有哪些注意事項？

1.過度聚焦

1)把所有問題都?xì)w結(jié)為某個盒子，并從這個盒子切進(jìn)去找解決方案

互動：六個盒子中出現(xiàn)了問題是不是都是領(lǐng)導(dǎo)的問題？

2.過度簡化

1)只關(guān)注某個盒子的靜態(tài)狀況，忽略六個盒子動態(tài)的演進(jìn)過程

3.過度排序

1)把六個盒子當(dāng)作強制排序，忽略了他們同時存在，彼此影響

4.過度理想

1)把六個盒子當(dāng)成萬能鑰匙，不考慮六個盒子以外的其他因素

七、現(xiàn)場實施流程是什么？

?分2個實施方案：2天1晚體驗版；3天3晚診斷版；

2天1晚體驗版

亮點：幫助學(xué)員掌握阿里六個盒子診斷工具的使用方法，讓學(xué)員能夠回到企業(yè)開展診斷工作。

3天3晚診斷版

亮點：講師進(jìn)入企業(yè)內(nèi)部幫助企業(yè)通過六個盒子診斷找到企業(yè)存在的問題，并出具診斷報告。

課程總結(jié)

孫老師

孫倩 老師（北京）

——企業(yè)培訓(xùn)與管理實戰(zhàn)專家

國家認(rèn)證企業(yè)培訓(xùn)師，管理專家

原河貍家（阿里系企業(yè)） 培訓(xùn)總監(jiān)

原美菜網(wǎng)（獨角獸公司） 高級培訓(xùn)經(jīng)理

原藝龍網(wǎng)信息技術(shù)（北京） 培訓(xùn)經(jīng)理

原去哪兒網(wǎng) 培訓(xùn)經(jīng)理

【個人簡介】

孫老師擁有16年企業(yè)培訓(xùn)與管理經(jīng)驗，成功帶領(lǐng)團(tuán)隊從0到1搭建企業(yè)培訓(xùn)體系。

幫助美菜網(wǎng)從0-1搭建1000+城市總經(jīng)理的培訓(xùn)體系并落地實施。從新建構(gòu)該企業(yè)從基層、中層到高層的基礎(chǔ)勝任力模型及人才供應(yīng)鏈培訓(xùn)體系。主導(dǎo)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師體系搭建，用半年的時間，完成120位內(nèi)部培訓(xùn)師的篩選、培養(yǎng)及落地實施。

孫老師多次帶領(lǐng)美菜網(wǎng)高管到阿里巴巴做采訪學(xué)習(xí)。期間阿里OD（組織發(fā)展）團(tuán)隊，也多次到美菜網(wǎng)與孫老師交流參觀學(xué)習(xí)。就阿里的經(jīng)典課題如何在美菜網(wǎng)落地做了深入的探討，并把優(yōu)化后的課程，在美菜網(wǎng)落地。

主導(dǎo)河貍家搭建手藝人培訓(xùn)體系，完成平臺手藝人自培訓(xùn)，自成長的培訓(xùn)體系，該體系用一個月的時間增加平臺手藝人收入，從4315元提升至4500元。不滿意度從6%降低至3%。完成內(nèi)訓(xùn)師體系搭建，用半年時間，挖掘培養(yǎng)專職11位講師；兼職20位講師(3位白銀、5位高博、12位爵士) ，完成“千題千庫”、“線上商學(xué)院”的體系搭建。

主導(dǎo)開發(fā)適用于企業(yè)的《阿里三板斧》《阿里六個盒子組織診斷》等經(jīng)典阿里課程，并根據(jù)企業(yè)的實際情況，進(jìn)行優(yōu)化，該課程作為河貍家全國總經(jīng)理及高管的必學(xué)課程，培訓(xùn)超過500人次。

孫老師根據(jù)自己近16年企業(yè)培訓(xùn)與管理經(jīng)驗、完成上千場內(nèi)訓(xùn)課程、培訓(xùn)學(xué)員5萬人次+，主導(dǎo)培訓(xùn)項目十余個。對于企業(yè)如何通過培訓(xùn)實現(xiàn)戰(zhàn)略落地及整體績效提升進(jìn)行了深入研究，尤其是當(dāng)前比較熱的阿里文化及體系如何根據(jù)企業(yè)實際內(nèi)化，也有非常成功的實戰(zhàn)經(jīng)驗。

【授課方式】案例分析＋實戰(zhàn)方法＋角色扮演＋提問互動＋分組討論＋精彩點評＋課堂練習(xí)

【授課特色】講師，風(fēng)趣幽默；邏輯，環(huán)環(huán)相扣；案例，情境帶入；工具，毫無保留

【主講課程】

阿里系課題：《阿里三板斧》《阿里六個盒子組織診斷》

管理類課題：《中層管理者M(jìn)TP訓(xùn)練營》《打破崗位邊界的5項修煉——快速提升團(tuán)隊協(xié)作力》《情境領(lǐng)導(dǎo)力》《七個習(xí)慣》《教練式領(lǐng)導(dǎo)》《目標(biāo)管理》《時間管理》《00后員工管理》

培訓(xùn)類課題：《年度培訓(xùn)計劃的制定與實施》《培訓(xùn)體系搭建與內(nèi)訓(xùn)師隊伍養(yǎng)成》《培訓(xùn)項目的設(shè)計與管理》《從企業(yè)績效角度構(gòu)建企業(yè)大學(xué)》《TTT》（入門版/進(jìn)階版）《如何讓你的PPT出彩》《像演說家一樣演繹》《課程開發(fā)與設(shè)計》

體驗類課題：《無領(lǐng)導(dǎo)小組討論》《圓桌教練》《4票人生》《紅黑游戲》

——詳見孫倩老師80余門課程清單

【學(xué)員評價】

孫老師的課程非常系統(tǒng)，從溝通的聽、說、提問以案例層層深入，并加以互動幫助學(xué)員理解并掌握所學(xué)內(nèi)容，學(xué)員受益匪淺。——美菜網(wǎng)開城負(fù)責(zé)人 劉浩

課程理論和實踐都非常豐富，條理清晰，具備很強的實戰(zhàn)性！——字節(jié)跳動某業(yè)務(wù)線培訓(xùn)負(fù)責(zé)人 張暢

孫老師的課程深入淺出，課堂上能很好的調(diào)動學(xué)員的積極性。讓學(xué)員在練中學(xué)，學(xué)員由于都是培訓(xùn)工作者，好幾位都希望請孫老師去企業(yè)講授，我為能請到這么優(yōu)秀的老師而深感榮幸。期待以后多合作！——云學(xué)堂全國銷售負(fù)責(zé)人 范艷玉

孫老師的課程是會讓你像看了上集期待下集一樣，內(nèi)容純干貨。大贊！——小米培訓(xùn)負(fù)責(zé)人 夏曉博

和孫老師是老朋友了，她的授課風(fēng)格風(fēng)趣幽默，讓學(xué)員全程不摸機，重點是后續(xù)對工作的幫助也非常的明顯。——美團(tuán)網(wǎng)運營高級經(jīng)理 周善

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