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課程簡介

（1）背景：

有效的激勵能夠調(diào)動員工工作積極性，讓他們做您想讓他做的事情；能夠激發(fā)員工在做到的基礎(chǔ)上做好，讓一般人做不一般的事。

如何才能做到有效的激勵？說到底就是要點(diǎn)亮被激勵者內(nèi)心的那盞火把，釋放出最大的能量。本課程通過介紹公司基層管理者在激勵工作中存在的問題，有針對性地提出激勵火炬模型作為激勵知識和方法的傳承，幫助管理者樹立激勵的意識，并掌握有效激勵的工具，點(diǎn)燃員工的激勵之火。

本課程通過案例、研討、演練等手段幫助您更深刻地理解和運(yùn)用激勵方法。

（2）解決的問題：

為什么團(tuán)隊(duì)士氣不高，員工積極性提升不起來？為什么凡事都要我親自過問才放心，團(tuán)隊(duì)中的員工辦事就是不能讓我放心？為什么給員工加了工資，他還是干勁不足？為什么我苦口婆心與員工溝通，卻仍然無法激發(fā)他的工作熱情？我覺得作為管理者我的權(quán)力太有限，沒有足夠的資源給員工提供他想要的激勵。

（3）課程收益：

管理者應(yīng)是點(diǎn)燃員工內(nèi)心之燈的人，讓員工看到希望，給員工以動力。有效的激勵就是達(dá)到上述目的最有效的途徑之一，更是體現(xiàn)與衡量管理者領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵指標(biāo)。通過這個課程的學(xué)習(xí)，幫助管理者明確激勵的重要性，了解經(jīng)典理論，掌握方法，讓激勵成為重要的管理手段。

目標(biāo)學(xué)員

中高層管理者

學(xué)習(xí)目標(biāo)

l了解業(yè)界通用的激勵理論

l增強(qiáng)中基層管理者的激勵意識

l掌握常用的激勵方法工具

l觸發(fā)管理者在工作中主動有效地運(yùn)用激勵方法解決實(shí)際問題

l了解華為在員工激勵上的實(shí)踐和思考

課程大綱

1理解激勵的目的與重要性

1.1什么是激勵？

1.2激勵三要素

1.3激勵的重要性

1.4員工激勵的常見困惑

2經(jīng)典激勵理論及其要點(diǎn)

2.1下屬最期望的激勵方式

2.2員工激勵的普遍誤區(qū)

2.3需求層次理論

2.4雙因素理論

2.5公平理論

2.6激勵理論的應(yīng)用技巧

2.7案例研討

3共同面對的激勵問題

3.1難忘的激勵往事分享

3.2我們大家共同的問題一

3.2.1激勵還遠(yuǎn)沒有成為主管們的職業(yè)習(xí)慣

3.2.2激勵無處不在，無處不可做

3.2.3華為激勵實(shí)踐

3.3我們大家共同的問題二

3.3.1認(rèn)為可供調(diào)配的激勵資源不多，力不從心

3.3.2研討：無“薪”激勵有多少？

3.3.3為什么非物質(zhì)激勵才是真正的發(fā)動機(jī)

3.3.4華為非物質(zhì)激勵實(shí)踐

3.4我們大家共同的問題三

3.4.1對挖掘現(xiàn)有手段的效能缺乏信心和熱情

3.4.2激勵是持續(xù)的關(guān)注和投入，不能急功近利

4有效激勵的方法

4.1針對員工的需求進(jìn)行激勵

4.1.1視頻討論

4.1.2了解員工需求的方法

4.2不要吝嗇你的贊美

4.2.1人人都需要認(rèn)可和贊美

4.2.2認(rèn)可贊美模型

4.2.3演練：送人玫瑰，手有余香

4.3安排挑戰(zhàn)性的工作

4.3.1什么是挑戰(zhàn)性工作

4.3.2如何安排挑戰(zhàn)性工作

4.3.3視頻討論

4.4參與式管理

4.4.1什么是參與式管理

4.4.2有效授權(quán)

4.5正確批評下屬

4.5.1策略性批評

4.5.2批評下屬的模型

4.5.3批評下屬六戒

4.5.4批評的十訣

4.5.5滲透批評“八寓”

4.5.6情景演練

4.6愿景激勵

4.6.1什么是愿景激勵

4.6.2華為的愿景激勵

4.6.3團(tuán)隊(duì)發(fā)展不同時期的愿景激勵

4.6.4愿景激勵Tips

5課程總結(jié)

5.1內(nèi)容回顧

5.2行動計(jì)劃

杜老師

杜祥林 老師

——華為營銷與領(lǐng)導(dǎo)力提升專家

現(xiàn)任華為技術(shù)有限公司管理顧問、華為大學(xué)教授

曾任華為歐洲地區(qū)部副總裁、政府關(guān)系管理部部長、客戶關(guān)系管理部部長

曾任華為東歐地區(qū)部（羅馬尼亞）副總裁、銷售管理部部長

曾任華為歐洲地區(qū)部（德國） 副總裁、人力資源管理部部長

曾任華為廣州代表處副代表

曾任華為武漢代表處副代表，區(qū)域客戶管理部部長

曾任華為傳輸系統(tǒng)部副總監(jiān)，北京分部部長，傳輸國家干線組組長

曾任華為捷克分公司總經(jīng)理

曾任深圳維正集團(tuán)CHO、首席戰(zhàn)略官、維正大學(xué)校

富士康創(chuàng)新學(xué)院顧問、長城集團(tuán)（汽車）企業(yè)大學(xué)榮譽(yù)院長

【個人簡介】

杜老師擁有26年大型通信設(shè)備企業(yè)（華為技術(shù)有限公司）工作經(jīng)驗(yàn)。20多年的團(tuán)隊(duì)管理、企業(yè)管理和市場管理經(jīng)驗(yàn)，其中8年海外（捷克、羅馬尼亞、意大利、英國、德國）工作經(jīng)驗(yàn)。

杜老師在華為期間，歷練出良好的職業(yè)素養(yǎng)，練就了成熟的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)、人力資源管理能力和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力以及豐富有效的市場營銷經(jīng)驗(yàn)。見證并參與了華為從“土狼”的“游擊戰(zhàn)”到《華為基本法》的起草，引進(jìn)IBM咨詢團(tuán)隊(duì)，組織變革，流程再造，崗位任職資格完善，績效管理不斷改進(jìn)，華為文化一步步豐滿的全過程，并親身參與其中，既是實(shí)踐者也是受益者。

杜老師在華為的海外期間，培養(yǎng)了從市場拓展到團(tuán)隊(duì)建設(shè)，企業(yè)運(yùn)營，人力資源管理到企業(yè)文化傳承的全方位的管理經(jīng)驗(yàn)，也學(xué)到很多與不同思維方式的客戶和員工打交道的經(jīng)驗(yàn)。本人有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力，清晰的市場營銷理念和敏銳的市場感知能力，杜祥林教授擅長把企業(yè)運(yùn)營的宏觀把握和干部梯隊(duì)的培養(yǎng)、企業(yè)架構(gòu)的優(yōu)化和流程建設(shè)相結(jié)合，有較強(qiáng)的戰(zhàn)略解析和計(jì)劃能力，很強(qiáng)的執(zhí)行力和人力資源管理理念及企業(yè)文化的傳承能力。有很好的高端客戶關(guān)系建立和溝通能力。

有全局觀和強(qiáng)大的組織能力、豐富的跨部門協(xié)調(diào)能力、較強(qiáng)的市場感知能力和敏銳度、較強(qiáng)的人力資源能力和人才管理能力

杜老師性格特征是戰(zhàn)略澄清能力強(qiáng)，執(zhí)行力堅(jiān)決、原則性強(qiáng)，企業(yè)文化和價值觀傳承能力強(qiáng)，長期從事管理崗位工作，具備豐富管理經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和管理理論功底，在提升領(lǐng)導(dǎo)力、管理者角色認(rèn)知、績效考核、高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)、營銷管理、客戶關(guān)系管理、企業(yè)文化建設(shè)等領(lǐng)域有深刻理解和豐富的授課經(jīng)驗(yàn)，授課氣場強(qiáng)大，直擊問題本質(zhì)。

【主講課程】

管理類（領(lǐng)導(dǎo)力提升）：

《管理者角色認(rèn)知》

《高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》

《點(diǎn)燃激勵的火炬-優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)卓越的激勵技巧》

《員工管理藝術(shù)案例研討-員工管理高爾夫》

《組織高效執(zhí)行的生命密碼》

《四大神器解決績效管理難題》

《員工激勵與組織氛圍建設(shè)》

《打破部門墻-跨部門團(tuán)隊(duì)合作》

《BLM-戰(zhàn)略解碼到落地執(zhí)行》

《企業(yè)人才戰(zhàn)略管理》

《企業(yè)文化如何打造如何落地》

市場營銷

《LTC-行業(yè)客戶解決方案銷售技巧》

《客戶拜訪與溝通》

《客戶關(guān)系拓展》

【服務(wù)客戶】

全國各省市移動電信聯(lián)通鐵塔等近400多家省級、市級公司的中高層。服務(wù)于陽光能源、華友鈷業(yè)、青海能源、維正集團(tuán)、青海能源、獵聘、深圳人力資源局、山東經(jīng)貿(mào)委、廣州裂變學(xué)院、中國創(chuàng)新人才論壇、中國重工、浦發(fā)銀行、建設(shè)銀行、平安銀行、中國安保、、中國電建、上海盛大網(wǎng)絡(luò)、中國長城集團(tuán)等大型上市企業(yè)和國企、央企。從事教育培訓(xùn)10多年來，服務(wù)過近2000家企業(yè)。

【客戶評價】

杜老師的課程有理論高度，同時又能抓住落地的關(guān)鍵點(diǎn)，“績效管理一定要切記不能因?yàn)橹笜?biāo)而忘了目標(biāo)”，“績效結(jié)果的應(yīng)用一定是要給火車頭加滿油”，這些觀點(diǎn)過去很久了，還讓我記憶猶新！ ——長城汽車集團(tuán) 高總

聽了杜老師的課，更加深刻的理解了，華為以奮斗者為本的價值分配體系恰好是其以客戶為中心的內(nèi)驅(qū)力建設(shè)，通過系統(tǒng)的、全面分配設(shè)計(jì)，真正實(shí)現(xiàn)“力出一孔、利出一孔”，值得我們學(xué)習(xí)。 ——青海能源集團(tuán) 李總杜老師講的都是在工作中很實(shí)際的內(nèi)容，比起很多高大上的課程，這個更受歡迎，希望增加講解時間，可以把每一項(xiàng)講的更細(xì)致。 ——天津電信 魏總杜老師講的課真的很深入人心，讓我們對華為的企業(yè)文化有很深刻的認(rèn)識與理解。

——浙江華友鈷業(yè) 王總

杜祥林老師的分享很有實(shí)際意義，很大程度上解決了我在公司績效管理方面存在的一些困惑！ ——深圳人力資源局總監(jiān) 胡總

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