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【課程背景】

好不容易引流來的客戶卻遲遲不買單，拖延、再考慮、甚至是去到競爭對手那里，成交率不高、客戶白白流失，心痛不已。老客戶復(fù)購率低、很多都變成一錘子買賣，需要不斷開發(fā)新客戶，營銷成本浪費(fèi)巨大。老客戶轉(zhuǎn)介紹更是寥寥無幾。

如何能夠讓客戶實(shí)現(xiàn)自我說服，大大提高成交率？

如何能讓客戶搶著買單？

如何能讓客戶持續(xù)購買而不是流失去競爭對手那里？

如何從賣客戶1次到賣客戶100次？

如何能讓客戶主動(dòng)幫我們轉(zhuǎn)介紹？

如何能夠提前收回現(xiàn)金？

就是我們企業(yè)經(jīng)營面臨的難題，也是本課程的內(nèi)容所在。課程從成交動(dòng)力、追銷鎖客

轉(zhuǎn)介紹裂變4大模塊進(jìn)行分享，全面構(gòu)建企業(yè)的收錢能力。

【課程收益】

了解顧客不買的5大原因

掌握9種消除顧客購買障礙技術(shù)

學(xué)會設(shè)計(jì)從眾心理的3種策略

掌握激發(fā)客戶成交動(dòng)力的內(nèi)在核心因子

學(xué)會追銷的3種方法

掌握鎖住客戶的13把大鎖

學(xué)會裂變的3大核心人性驅(qū)動(dòng)

掌握病毒裂變的7種玩法

【課程對象】

老板、CEO、營銷部門負(fù)責(zé)人、各部門高級經(jīng)理、總監(jiān)、店長、營銷骨干。（本課程涉及到營銷策略及營銷流程的優(yōu)化，須有決策權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)者參與）

【課程大綱】

第一章 成交動(dòng)力--如何激發(fā)客戶購買欲望，提升成交率？

1、顧客不買的5種原因

2、風(fēng)險(xiǎn)逆轉(zhuǎn)：9種技術(shù)消除顧客購買障礙，直接購買

3、贈(zèng)品：3個(gè)要點(diǎn)成交率立即翻倍

4、稀缺：2個(gè)技巧，讓人立即掏錢購買

5、從眾心理設(shè)計(jì)：3種策略讓顧客自覺購買

6、緊迫：不拖延立即付款的動(dòng)力

第二章 如何能夠鎖住顧客持續(xù)不斷回頭消費(fèi)？

1、追銷

1）增銷

2）搭銷

3）捆銷

3個(gè)方法立即增加顧客消費(fèi)金額

2、鎖銷：13把大鎖讓客戶想跑都跑不掉

1）會員鎖

A、5種折扣會員鎖客策略

B、2種消費(fèi)送禮鎖

C、2種代金券鎖

D、2種充值卡鎖

E、產(chǎn)品鎖

2）贈(zèng)品鎖

A、回頭贈(zèng)品鎖

B、雙促贈(zèng)品鎖

C、整合贈(zèng)品鎖

3）返錢鎖

A、消費(fèi)返錢鎖

B、分期返本鎖

4）利潤騰挪鎖

A、利潤轉(zhuǎn)充值

B、利潤轉(zhuǎn)回頭

C、利潤轉(zhuǎn)補(bǔ)貼

5）6大特權(quán)鎖

6）3把還魂鎖

7）積分鎖的兩種玩法

8）升級鎖

9）排名鎖

10）競賽PK鎖

11）充值鎖

A、充值的3種形式

B、8大充值放大器

C、8大充值收錢模式解析

超值折扣模式

超值免單模式

超級贈(zèng)品模式

增值抵現(xiàn)模式

押金退還模式

回購返利模式

消費(fèi)利息模式

萬能充值模式

12）人情鎖

13）關(guān)系鎖

第三章 如何讓顧客轉(zhuǎn)介紹并進(jìn)行病毒裂變

成本最低效果最好的獲客方法當(dāng)屬老顧客轉(zhuǎn)介紹。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都非常重視MGM營銷（Menmber Get Member),讓老顧客去帶來更多新顧客。

1、3個(gè)核心點(diǎn)：發(fā)動(dòng)你的老顧客自發(fā)幫你宣傳

2、激發(fā)人們自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)的3大驅(qū)動(dòng)力

A、名驅(qū)動(dòng)模式

B、利驅(qū)動(dòng)模式

C、情驅(qū)動(dòng)模式

3、病毒裂變的7種玩法

1）福利式

2）助力式

案例：大潤發(fā)免費(fèi)送可樂背后的玄機(jī)

3）拼團(tuán)式

4）砍價(jià)式

5）子母式

6）火拼模式

7）種子病毒模式

4、業(yè)務(wù)員模式

1）等級分銷式

2）合伙人式

3）兼職業(yè)務(wù)員式

第四章 落地實(shí)施

經(jīng)過三個(gè)章節(jié)的對照和反思，每人都完成了收錢模式的改進(jìn)計(jì)劃。方案的實(shí)施在組織后續(xù)配合和跟進(jìn)下能更有效落地，實(shí)現(xiàn)客流倍增和業(yè)績提升。

1.引導(dǎo)互動(dòng)：匯總整合行動(dòng)計(jì)劃

2.組織配合實(shí)施的三種方式，實(shí)際操作案例

3.互動(dòng)探討：組織措施配合；

4.行動(dòng)計(jì)劃制定

羅老師

羅元昊 老師

——團(tuán)隊(duì)管理與營銷專家

曾任昆百大集團(tuán)（股票代碼600865）企業(yè)MBA中心總監(jiān)

南方電網(wǎng)《班站所長四會綜合能力提升》課程輪訓(xùn)講師

云陶集團(tuán)（紫陶領(lǐng)域全國龍頭企業(yè)） 咨詢顧問

北大商業(yè)智慧總裁班特約培訓(xùn)師

國家注冊高級企業(yè)培訓(xùn)師

國家高級體驗(yàn)式培訓(xùn)師

昆明市培訓(xùn)師協(xié)會監(jiān)事會主席

中國計(jì)算機(jī)商學(xué)院客座教授

中國秦儀會營銷咨詢顧問

【個(gè)人簡介】

羅老師是資深培訓(xùn)師，咨詢顧問，擁有16年教育培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。成功帶領(lǐng)多個(gè)團(tuán)隊(duì)從0到1搭建企業(yè)培訓(xùn)體系、管理賦能、營銷系統(tǒng)搭建、打造企業(yè)的鋼鐵團(tuán)隊(duì)。

羅老師曾任知名體驗(yàn)式教育機(jī)構(gòu)培訓(xùn)總監(jiān)，上市公司MBA中心總監(jiān)。成為中國計(jì)算機(jī)商學(xué)院客座教授、中國秦儀會營銷咨詢顧問、北大商業(yè)智慧總裁班特聘講師、雄靖聯(lián)盟專家導(dǎo)師、聚成股份特聘講師經(jīng)營顧問、多家企業(yè)營銷咨詢顧問、昆明市培訓(xùn)師協(xié)會監(jiān)事會主席、昆明職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會特聘講師。曾為南方電網(wǎng)、中國石化、平安普惠、蘇寧云商、北大總裁班、紅云紅河集團(tuán)、昆明理工大學(xué)、云南財(cái)經(jīng)大學(xué)、等上百家機(jī)構(gòu)提供過培訓(xùn)咨詢服務(wù)。

羅老師通過深入調(diào)查和研究結(jié)合電網(wǎng)的行業(yè)特性和管理工作中所發(fā)生的實(shí)際案例，總結(jié)出針對電力及制造行業(yè)實(shí)際管理情況的班站所長綜合能力提升課程。其中針對電力行業(yè)的《班站所長綜合管理能力提升--四會課程》已經(jīng)在南方電網(wǎng)輪訓(xùn)50期，獲得了高度認(rèn)可。

羅老師總結(jié)了十六年來帶領(lǐng)企業(yè)快速增長，團(tuán)隊(duì)高速成長的經(jīng)驗(yàn)。對于企業(yè)在新形勢下如何實(shí)現(xiàn)管理賦能、團(tuán)隊(duì)的正規(guī)化、職業(yè)化、營銷突破逆勢增長進(jìn)行了深入的研究。總結(jié)出了一套適合企業(yè)管理賦能系統(tǒng)和逆勢增長的營銷系統(tǒng)，獲得了眾多企業(yè)的高度認(rèn)同并應(yīng)用于實(shí)戰(zhàn)，取得了優(yōu)異的戰(zhàn)果。

【授課風(fēng)格】

元昊老師擁有16年培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，課程重實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效，以其核心精髓的內(nèi)容，既有理論又有工具和方法，讓學(xué)員易懂，學(xué)以致用。其培訓(xùn)注重講授與體驗(yàn)相結(jié)合，極大提升學(xué)員現(xiàn)場體驗(yàn)和感悟，充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的 情緒。使學(xué)員在培訓(xùn)中真正的能夠認(rèn)識自己，發(fā)現(xiàn)自己，從而產(chǎn)生改變的行動(dòng)！最終將方法與企業(yè)實(shí)際結(jié)合，得出可直接落地生根的操作策略或方案

【主講課程】

管理類：

《班站所長四會綜合能力提升》

《鋼鐵團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》

《贏在職場---優(yōu)秀員工養(yǎng)成》

《目標(biāo)管理》

《工作任務(wù)管理--從任務(wù)分解到執(zhí)行》

《高效溝通與跨部門溝通》

《領(lǐng)導(dǎo)者如何帶團(tuán)隊(duì)》

營銷專項(xiàng)課程：

《大客戶開發(fā)與客戶關(guān)系管理》

《經(jīng)銷商破局之業(yè)績提升》

《會員營銷模式》

《控心營銷術(shù)》

《如何打造爆品》

《活動(dòng)爆破營銷》

《引爆新品-新品上市營銷》

【服務(wù)客戶】

北大商業(yè)智慧總裁班、南方電網(wǎng)、蘇寧云商、平安普惠、富滇銀行、晶晶床墊、完達(dá)山、學(xué)都教育、云南郵政培訓(xùn)中心、西華通訊、三九手機(jī)網(wǎng)、面包新語、萬尚百貨、高深集團(tuán)、吳氏嘉美、延安醫(yī)院、云南財(cái)大國際工商學(xué)院、天恒大酒店、膜力汽車用品、云南省食藥監(jiān)局、中國石化、中銀造價(jià)、聚成股份、昆明理工大學(xué)、云南大學(xué)、巨善生物、云師大商學(xué)院、云南腫瘤醫(yī)院、億童集團(tuán)、華能瀾滄江、春風(fēng)科技、新中立科技、實(shí)力地產(chǎn)集團(tuán)、云陶集團(tuán)、昆鋼集團(tuán)、晶晶床墊、北大荒集團(tuán)、小太陽集團(tuán)、香格里拉旅游集團(tuán)、云天化集團(tuán)、甕福云天化化工、云南鹽化、成都妤成化妝品、新希望商業(yè)公司、明大實(shí)業(yè)、貴足閣健康養(yǎng)生、青海軍轉(zhuǎn)干部創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班、衛(wèi)通安保、紅谷集團(tuán)、昊南科技、云能科技、山東龍貴百貨、金辰企業(yè)、曲靖商業(yè)銀行等

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