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高績(jī)效團(tuán)隊(duì)是如何煉成的
【課程編號(hào)】:NX26600
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)是如何煉成的
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【所屬類別】:團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)
【培訓(xùn)課時(shí)】:2天,6小時(shí)/天
【課程關(guān)鍵字】:高績(jī)效團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
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課程背景:
在當(dāng)今這個(gè)VUCA時(shí)代,管理者經(jīng)常會(huì)面臨一些棘手的難題:
1. 自己制定了計(jì)劃,目標(biāo)也分解了,但是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行起來(lái),效果卻不如人意?
2. 企業(yè)已經(jīng)很關(guān)心優(yōu)秀人才了,可他們?cè)趺淳湍敲慈涡裕S時(shí)就可以離職?
3. 怎樣才能讓團(tuán)隊(duì)擁有持續(xù)的奮斗激情、保持高漲的工作狀態(tài)呢?團(tuán)隊(duì)成員如何才能做到自動(dòng)自發(fā)?
4. 為什么自己團(tuán)隊(duì)的員工責(zé)任感很差、忠誠(chéng)度不夠、績(jī)效不高呢?
5. 怎么才能讓自己團(tuán)隊(duì)有一個(gè)正向、積極、愉悅的氛圍呢?
……
作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者與團(tuán)隊(duì)管理者,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)打硬仗、創(chuàng)佳績(jī),是職責(zé)所在,也是必須要跨過(guò)去的一道坎,所以管理者需要全面掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和組織建設(shè)的專業(yè)技能,才能從容面對(duì)當(dāng)下的各種挑戰(zhàn)。企業(yè)中層干部是企業(yè)發(fā)展的核心力量,中層干部的管理能力以及職業(yè)素養(yǎng)的高低,直接決定了企業(yè)的整體戰(zhàn)斗力和業(yè)績(jī)達(dá)成的效果。因此,企業(yè)對(duì)于核心管理團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)方面的投入,也直接決定了企業(yè)是否能持續(xù)發(fā)展,是否能基業(yè)長(zhǎng)青。
《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)是如何煉成的》,這門課就是要幫助管理者掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)打造和組織建設(shè)的科學(xué)方法,有策略、有計(jì)劃、有步驟地提升團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗能力。
課程收益:
確立正確的團(tuán)隊(duì)建設(shè)理念,掌握理想團(tuán)隊(duì)的核心要素
學(xué)會(huì)組織建設(shè)的科學(xué)方法,具備凝聚團(tuán)隊(duì)的能力
掌握在管理工作的不同階段,靈活發(fā)揮不同的領(lǐng)導(dǎo)力
學(xué)會(huì)使用實(shí)操性極強(qiáng)的組織建設(shè)工具,從三個(gè)不同的維度深入了解團(tuán)隊(duì)成員,制定出可以落地執(zhí)行的團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)施計(jì)劃
掌握建立團(tuán)隊(duì)信任、激發(fā)團(tuán)隊(duì)斗志、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造佳績(jī)的實(shí)戰(zhàn)方法
課程對(duì)象:
企業(yè)管理者、新晉管理者
課程大綱:
第一講:認(rèn)知提升——組織建設(shè)是根本保障
一、團(tuán)隊(duì)組織建設(shè)——提升團(tuán)隊(duì)的向心力
1. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的正確認(rèn)識(shí):目標(biāo)是凝聚團(tuán)隊(duì),并非吃吃喝喝
2. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法:凝聚團(tuán)隊(duì)有方法、有過(guò)程
工具:面粉效應(yīng)
1)破冰:建立充分的信任
2)合力:協(xié)同一致的目標(biāo)
3)演練:追求業(yè)績(jī)的共贏
4)成長(zhǎng):實(shí)現(xiàn)能力的提升
案例分享:英盼教育在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面所跨過(guò)的那些坎、取得的進(jìn)展
二、學(xué)習(xí)榜樣——卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)(華為和阿里)
1. 華為的組織建設(shè):新員工集訓(xùn)營(yíng)、展廳接待磨練、民主生活會(huì)
2. 阿里巴巴的組織建設(shè):裸心會(huì)、情感過(guò)山車、誓師大會(huì)
3. 解放軍的組織建設(shè):訴苦大會(huì)、情感涌現(xiàn)
4. 英盼教育的團(tuán)隊(duì)建設(shè):從吃吃喝喝進(jìn)化到心靈碰撞
三、掌握要領(lǐng)——你也可以成為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的高手
1. 情感是基礎(chǔ):人與人之間距離,心與心之間最短
2. 真誠(chéng)是保障:坦誠(chéng)是最智慧的套路
3. 方法出質(zhì)量:團(tuán)隊(duì)建設(shè)的時(shí)間、地點(diǎn)、話題、順序決定了質(zhì)量
4. 持續(xù)見(jiàn)真章:不要夢(mèng)想著一勞永逸,團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要變成例行的活動(dòng)
案例分享:創(chuàng)業(yè)合伙人之間的心靈SPA
第二講:領(lǐng)導(dǎo)作用——發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力是核心要素
一、領(lǐng)導(dǎo)力——管理者應(yīng)學(xué)必會(huì)的理論基礎(chǔ)
1. 管理傳導(dǎo)鏈條:動(dòng)機(jī),愿望,努力,目標(biāo)
2. 理論如何落地:激發(fā)動(dòng)機(jī)、強(qiáng)化愿望、支持努力、促成目標(biāo)
3. 提升自我啟動(dòng)意識(shí):主動(dòng)工作VS被動(dòng)工作
4. 營(yíng)造有利環(huán)境:保護(hù)進(jìn)取心強(qiáng)的積極分子
二、提升領(lǐng)導(dǎo)力——掌握運(yùn)用權(quán)力的科學(xué)方法
1. 領(lǐng)導(dǎo)力的五個(gè)要素
要素一:以身作則
要素二:共啟愿景
要素三:激勵(lì)人心
要素四:使眾人行
要素五:挑戰(zhàn)現(xiàn)狀
2. 領(lǐng)導(dǎo)者的五種權(quán)力
1)法定權(quán)力
2)獎(jiǎng)賞權(quán)力
3)強(qiáng)制權(quán)力
4)專家權(quán)力
5)個(gè)人魅力
3. 領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)揮的三個(gè)階段
1)領(lǐng)導(dǎo)力=>追隨力=>業(yè)績(jī)
2)價(jià)值觀引導(dǎo)多數(shù)下屬
3)個(gè)性化領(lǐng)導(dǎo)扶持重點(diǎn)
4. 管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
三、正向領(lǐng)導(dǎo)力——領(lǐng)導(dǎo)者的自身修煉
1. 明確不同的職業(yè)定位:差事、事業(yè)、使命
2. 自我激發(fā)動(dòng)機(jī):尋找工作意義的方法
3. 正向領(lǐng)導(dǎo)力核心:SHARP
1)Strengths——優(yōu)勢(shì)
2)Health——健康
3)Absorption——專注
4)Relationships——關(guān)系
5)Purpose——目的
4. 調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)狀態(tài):找到最佳領(lǐng)導(dǎo)區(qū)域
第三講:實(shí)操工具——打造協(xié)同高效的卓越團(tuán)隊(duì)
一、理解卓越——理想團(tuán)隊(duì)的五大要素
要素一:價(jià)值觀要一致
要素二:驅(qū)動(dòng)機(jī)制相近
要素三:角色關(guān)系順暢
要素四:責(zé)任機(jī)制健全
要素五:成員勝任職位
二、確立風(fēng)格——明確自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
1. 權(quán)威型
2. 教練型
3. 聯(lián)系型
4. 民主型
5. 領(lǐng)先型
6. 高壓型
三、了解團(tuán)隊(duì)——按照不同類型分別對(duì)待
追隨者工具:對(duì)不同下屬恰當(dāng)?shù)厥┘硬煌挠绊懥?/p>
能力-忠誠(chéng)工具:發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的骨干和聰明人
1. 下屬精準(zhǔn)畫(huà)像:確立自己的工作重點(diǎn)
2. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)操:明晰團(tuán)隊(duì)人員改善計(jì)劃
案例分享:英盼群星閃耀工程
第四單元:聚沙成塔——聚平凡人干非凡事
一、明確目的——為共同理想求相互成就
案例分享:?jiǎn)滩妓沟墓适?/p>
1. 理想團(tuán)隊(duì)的成效:相互融合,彼此成就
2. 團(tuán)隊(duì)效率核心要素:非正式組織的共同利益(霍桑實(shí)驗(yàn)的啟示)
3. 組織建設(shè)的目的:實(shí)現(xiàn)非凡理想,而非兄弟情誼
4. 發(fā)揮骨干效應(yīng):團(tuán)隊(duì)成員需要模仿英雄
5. 剔除三種害群之馬
1)個(gè)性不健全的人
2)態(tài)度不認(rèn)真的人
3)做事不職業(yè)的人
二、認(rèn)清現(xiàn)實(shí)——組織的不同形態(tài)
1. 職業(yè)共同體:職場(chǎng)常見(jiàn)的狀態(tài)
2. 利益共同體:多數(shù)企業(yè)的組織形態(tài)
3. 事業(yè)共同體:聚集有共同理想的同路人
4. 命運(yùn)共同體:可以患難與共的親密戰(zhàn)友
5. 建立統(tǒng)一戰(zhàn)線:團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量
三、化解沖突——磕破裂縫,陽(yáng)光照進(jìn)
1. 端正心態(tài):沖突是心靈碰撞的機(jī)會(huì)
2. 掌握方法:沖突處理的理論模型
3. 運(yùn)用策略:化解沖突的5種策略
1)回避策略
2)競(jìng)爭(zhēng)策略
3)遷就策略
4)協(xié)作策略
5)妥協(xié)策略
4. 智慧平衡:胸中有丘壑,襟懷容對(duì)手
5. 靜水流深:理性應(yīng)對(duì)辦公室政治
案例分享:柔中帶剛,理性化解合伙人危機(jī)
四、建立信任+緊密協(xié)作,共創(chuàng)未來(lái)
1. 信任無(wú)價(jià):上陣親兄弟,打仗父子兵
2. 建立互信的三大基礎(chǔ)
1)經(jīng)常交往
2)制度體系
3)人際共性
3. 心理契約:構(gòu)建組織承諾
案例分享:卸下自我防備,真誠(chéng)打動(dòng)對(duì)方(三體故事)
五、創(chuàng)造佳績(jī)——用炮火,淬煉團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)
1. 大戰(zhàn)前:?jiǎn)?dòng)會(huì)/儀式感
2. 大戰(zhàn)中:戰(zhàn)報(bào)/關(guān)懷/文化
3. 大戰(zhàn)后:尊崇感/榮耀感
4. 復(fù)盤會(huì):今天的榮耀,成為明天的起點(diǎn)和動(dòng)力
結(jié)訓(xùn):
1. 課程提煉與總結(jié)
2. 管理者(學(xué)員)制定自己的團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃
蔣老師
團(tuán)隊(duì)管理實(shí)戰(zhàn)專家
16年企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
北大國(guó)際MBA(BiMBA)商學(xué)院 工商管理碩士
北大國(guó)際MBA商學(xué)院特聘人才選拔面試官
曾任:德利多富中國(guó)有限公司丨高級(jí)銷售經(jīng)理
曾任:中國(guó)惠普丨關(guān)鍵業(yè)務(wù)服務(wù)器渠道部總監(jiān)
曾任:IBM丨互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器部業(yè)務(wù)經(jīng)理
曾任:華為丨A8010產(chǎn)品線全國(guó)銷售經(jīng)理
■ 中科數(shù)理、北京鷹瞳科技、成都玩物尚智科技等企業(yè)特邀團(tuán)隊(duì)管理領(lǐng)域賦能講師
■ 累計(jì)為企業(yè)輸送500+名優(yōu)秀的管理者以及300+名優(yōu)秀儲(chǔ)備人才
■ 擅長(zhǎng)領(lǐng)域:卓越領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、情緒壓力管理、激勵(lì)與授權(quán)、管理者角色認(rèn)知……
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
蔣老師在華為、IBM和HP取得職業(yè)成功,擅長(zhǎng)將自己的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)融入企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)中。
(1)在HP公司工作期間,曾作為中國(guó)惠普商學(xué)院的認(rèn)證講師,為新入職員工及核心儲(chǔ)備干部進(jìn)行多次培訓(xùn),也曾實(shí)施對(duì)全公司銷售人員的產(chǎn)品培訓(xùn),有效地提升了他們的實(shí)戰(zhàn)能力。曾領(lǐng)導(dǎo)公司級(jí)別跨多個(gè)業(yè)務(wù)部門的重大項(xiàng)目,克服了重重困難,最終實(shí)現(xiàn)了25倍的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)!他的跨部門溝通和協(xié)作的能力、高效執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力都得到了實(shí)際的磨練和驗(yàn)證。
(2)從2014年開(kāi)始自主創(chuàng)業(yè),親自經(jīng)歷了創(chuàng)始合伙團(tuán)隊(duì)的組建與磨合、公司初創(chuàng)期核心管理團(tuán)隊(duì)的招募和培訓(xùn)、新業(yè)務(wù)從0到1的拓展、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵決策、以及團(tuán)隊(duì)的授權(quán)與激勵(lì)等,并最終形成了一套務(wù)實(shí)、可落地執(zhí)行的管理技能提升實(shí)訓(xùn)體系。
蔣老師在多家世界知名科技公司扎根16年,歷經(jīng)關(guān)鍵業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)、渠道拓展、產(chǎn)品研發(fā)等多個(gè)管理崗位,對(duì)國(guó)內(nèi)外企業(yè)不同的管理體系、跨地域業(yè)務(wù)運(yùn)作模式、矩陣式復(fù)雜業(yè)務(wù)的管理、及團(tuán)隊(duì)成員的有效激勵(lì)與管理,都形成了自己獨(dú)特的有效方法。
(1)曾負(fù)責(zé)德利多富(中國(guó))在金融領(lǐng)域的分銷業(yè)務(wù);成果:針對(duì)性為團(tuán)隊(duì)賦能,提升團(tuán)隊(duì)的思維、溝通、執(zhí)行等能力,完成年度銷售目標(biāo)的142%。
(2)曾負(fù)責(zé)中國(guó)惠普BCS產(chǎn)品在區(qū)域市場(chǎng)的銷售;成果:優(yōu)化區(qū)域銷售團(tuán)隊(duì)、制定新的銷售政策,助力團(tuán)隊(duì)超30%完成年度業(yè)績(jī)目標(biāo),個(gè)人榮獲公司年度優(yōu)秀管理者及亞太區(qū)MVP獎(jiǎng)勵(lì)。
(3)曾負(fù)責(zé)華為新產(chǎn)品A8010全國(guó)的銷售業(yè)務(wù);成果:帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在跟當(dāng)時(shí)國(guó)際知名企業(yè)(Lucent、Cisco、3Com等)的產(chǎn)品銷售競(jìng)爭(zhēng)中獲勝,華為的A8010產(chǎn)品獲得了當(dāng)年全國(guó)新建項(xiàng)目的第一名。
部分授課案例:
※ 講授《卓越管理者的三項(xiàng)修煉》課程,累計(jì)12期:星辰萬(wàn)有科技有限公司、中科數(shù)理科技有限公司、成都玩物尚智科技有限公司……
※ 講授《贏在執(zhí)行——打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》課程,累計(jì)9期:新東方北京分校、杭州智屏科技有限公司、北京智嗨科技有限公司、友邦保險(xiǎn)北京分公司……
※ 講授《聚心協(xié)力——打造高績(jī)效鐵軍》課程,累計(jì)9期:杭州智屏科技有限公司、成都玩物尚智科技有限公司、北京智嗨科技有限公司、中國(guó)建設(shè)銀行……
※ 講授《打造高能團(tuán)隊(duì)——經(jīng)理人的情緒壓力管理》課程,累計(jì)8期:中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)、北京星辰萬(wàn)有科技有限公司、成都玩物尚智科技有限公司……
※ 講授《賦能團(tuán)隊(duì)——管理者的激勵(lì)與授權(quán)》課程,累計(jì)7期:星辰萬(wàn)有科技有限公司、中科數(shù)理科技有限公司、合普天成有限公司……
※ 講授《MTP精要——管理者的角色定位認(rèn)知》課程,累計(jì)5期:成都玩物尚智科技有限公司、北京智嗨科技有限公司、合普天成有限公司……
主講課程:
《管理能力提升的三項(xiàng)修煉》
《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)是如何煉成的》
《贏在執(zhí)行—全面提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》
《團(tuán)隊(duì)溝通與高效執(zhí)行》
《保持高能狀態(tài)—經(jīng)理人的情緒壓力管理》
《提升思考能力—系統(tǒng)思維與科學(xué)決策》
《MTP精要—管理者的角色定位認(rèn)知》
《賦能團(tuán)隊(duì)—管理者如何做好激勵(lì)與授權(quán)》
授課風(fēng)格:
知行合一:善于結(jié)合大量行業(yè)案例、以及自己管理團(tuán)隊(duì)的親身實(shí)踐,通過(guò)相應(yīng)的實(shí)戰(zhàn)演練工具,帶領(lǐng)學(xué)員在練習(xí)中掌握管理方法,更有利于課后的落地執(zhí)行。
實(shí)用幽默:以人為本,再結(jié)合課程的理論以及工具方法,使得在授課時(shí)做到觀點(diǎn)新穎獨(dú)到,并當(dāng)場(chǎng)模擬訓(xùn)練,讓學(xué)員上課樂(lè)在其中,引發(fā)認(rèn)知提升,促成行為改變,拿來(lái)就能用。
邏輯嚴(yán)謹(jǐn):課程內(nèi)容具有科學(xué)的理論以及課落地的執(zhí)行工具,都經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的研究與論證,
使課程思路清晰,架構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),讓整個(gè)課程環(huán)環(huán)相扣。
部分服務(wù)過(guò)的客戶:
電子/科技行業(yè):北京星辰萬(wàn)有科技有限公司、北京鷹瞳科技發(fā)展有限公司、合普朗潤(rùn)數(shù)據(jù)科技有限公司、杭州星辰大海科技有限公司、杭州捍鷹科技有限公司、西安華創(chuàng)有為信息技術(shù)有限公司、北京思信飛揚(yáng)信息技術(shù)有限公司、西安網(wǎng)思訊達(dá)信息技術(shù)有限公司等;
電商行業(yè):成都玩物尚智科技有限公司、北京智嗨科技有限公司、杭州智屏科技有限公司等;
金融行業(yè):中國(guó)建設(shè)銀行北京分行、河南省某農(nóng)信社、合普天成等;
其它:新東方、中國(guó)移動(dòng)、上海囯網(wǎng)等;
部分學(xué)員評(píng)價(jià):
蔣老師的課實(shí)戰(zhàn)性很強(qiáng),課程中有很多小組練習(xí)以及實(shí)用的管理工具,同時(shí)老師會(huì)引導(dǎo)大家結(jié)合自己日常工作中的場(chǎng)景,這樣讓我們很自然地就把課堂所學(xué)的方法和工具,運(yùn)用到了工作實(shí)踐中,形成了執(zhí)行合一的完整閉環(huán)。
——捍鷹科技有限公司 李經(jīng)理
蔣老師管理團(tuán)隊(duì)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)非常豐富,在課堂上分享自己激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的親身經(jīng)歷,特別有感染力,讓人立即就能明白應(yīng)該怎樣去輔導(dǎo)、激發(fā)團(tuán)隊(duì)伙伴的成長(zhǎng),以及團(tuán)隊(duì)伙伴成長(zhǎng)之后所能創(chuàng)造的巨大價(jià)值。這是我參加的培訓(xùn)中最有收獲的一次,感謝蔣老師!
——星辰萬(wàn)有科技有限公司 張經(jīng)理
之前從來(lái)沒(méi)有想到,管理團(tuán)隊(duì)還有這么多科學(xué)的方法和實(shí)用工具!今天聽(tīng)蔣老師的課,真有一種醍醐灌頂?shù)母杏X(jué),以前困擾了我好久的管理難題,一下子就解開(kāi)了,真希望可以早一點(diǎn)學(xué)到蔣老師的課,那我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)管理方面,可以少走很多彎路。期待以后還有機(jī)會(huì)再上蔣老師的課。
——北京智嗨科技有限公司 李總監(jiān)
蔣老師總結(jié)的關(guān)于激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的“標(biāo)桿效應(yīng)”方法論,簡(jiǎn)直太實(shí)用了!而且還提供了落地執(zhí)行的工具,我馬上就會(huì)在我的銷售團(tuán)隊(duì)里推行,我也期待看到團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)提升的大好局面,太感謝蔣老師了,課程內(nèi)容實(shí)用、案例豐富精彩、授課幽默風(fēng)趣、方法貼近實(shí)戰(zhàn)!
——華創(chuàng)有為信息技術(shù)有限公司 張總
蔣老師的課,會(huì)從認(rèn)知的底層邏輯,給學(xué)員帶來(lái)認(rèn)知方面的提升,再結(jié)合他豐富的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),分享親身實(shí)操的成功案例,讓學(xué)員深刻領(lǐng)悟管理方法如何落地執(zhí)行,真正為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。我們獲益頗豐!
——成都玩物尚智科技有限公司 劉主管
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名課堂培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)
曾慶學(xué)老師
湖北民營(yíng)經(jīng)濟(jì)研究院專家委員會(huì)首席專家,中國(guó)人力資源管理大獎(jiǎng)評(píng)審專家,中國(guó)人力資源協(xié)會(huì)理事,北京大學(xué)高...
林恩老師
名課堂特聘人力資源管理培訓(xùn)師,國(guó)內(nèi)著名人力資源管理專家,國(guó)家注冊(cè)管理咨詢師,廣東省人力資源協(xié)會(huì)專家組...
蔡林老師
名課堂特聘專家 企業(yè)問(wèn)題分析實(shí)戰(zhàn)專家、高級(jí)管理咨詢師 培訓(xùn)行業(yè)首屆全球500強(qiáng)華人講師之一 榮獲20...