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培訓(xùn)需求調(diào)研與分析
【課程編號】:NX26137
培訓(xùn)需求調(diào)研與分析
【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版
【所屬類別】:員工培訓(xùn)
【培訓(xùn)課時(shí)】:1-2天,6小時(shí)/天
【課程關(guān)鍵字】:培訓(xùn)需求調(diào)研培訓(xùn)
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【課程背景】
企業(yè)的核心競爭力來自于人才的培養(yǎng),人才的培養(yǎng)離不開有效的培訓(xùn),因此,培訓(xùn)的有效性程度決定了企業(yè)未來的競爭的優(yōu)劣。隨著企業(yè)對培訓(xùn)工作的重視度,各類培訓(xùn)工作在企業(yè)內(nèi)部如火如荼的開展。可是現(xiàn)階段大多數(shù)企業(yè)的培訓(xùn)真的能夠解決人才培養(yǎng)的問題么?真的能夠突破績效發(fā)展的瓶頸么?
我們先來看一組基于哈佛商業(yè)出版公司、商業(yè)周刊等統(tǒng)計(jì)平均數(shù)據(jù): 超過50%的培訓(xùn)投資被浪費(fèi)了,70% 的組織變革策略失敗,只有8%的公司有與商業(yè)價(jià)值和平衡計(jì)分卡相關(guān)的培訓(xùn)投資回報(bào)率或業(yè)務(wù)結(jié)果測量。從數(shù)據(jù)中,我們不難看出,培訓(xùn)尚未達(dá)到有效的標(biāo)準(zhǔn)。理論脫離實(shí)際,形式大于內(nèi)容,不能因材施教,無法有的放矢等等,其根本原因在于忽略了培訓(xùn)需求。因此以終為始,對癥下壓的需求調(diào)研和分析就是我們本次課程要解決的問題。
【課程收益】
掌握需求調(diào)研方法
設(shè)計(jì)需求調(diào)研工具
編輯撰寫培訓(xùn)目標(biāo)
【課程對象】
培訓(xùn)管理者/企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師/課程開發(fā)與設(shè)計(jì)人員
【課程大綱】
一 培訓(xùn)需求認(rèn)知
明確:什么是培訓(xùn)需求
探究:培訓(xùn)需求的意義與價(jià)值
判斷:培訓(xùn)能解決哪些問題
區(qū)分:培訓(xùn)需求與課程需求
二 啟動(dòng)需求調(diào)研
立項(xiàng):成立調(diào)研小組
目的:5W問題
場景:常見產(chǎn)生培訓(xùn)需求的情況
對象:組織、任務(wù)、個(gè)人
方法:問卷、訪談、列名、觀察、文檔等
三 實(shí)施調(diào)研
團(tuán)隊(duì)列名
對象:學(xué)員、直屬領(lǐng)導(dǎo)、明星員工、客戶、分管高層
方法:崗位分析、任務(wù)分析、關(guān)鍵事件分析
原則:鼓勵(lì)、客觀、還原、掌控
工具:任務(wù)分析表
演練:小組共創(chuàng)
一對一訪談
對象:學(xué)員、直屬領(lǐng)導(dǎo)、明星員工、客戶、分管高層
步驟:開場、開放、探究、驗(yàn)證、結(jié)束、總結(jié)
場景:6種常見場景
?工具:訪談問卷
演練:一對一進(jìn)行演練
問卷調(diào)研
時(shí)機(jī):廣泛、選擇
樣本:抽樣樣本
重點(diǎn):技能測試、態(tài)度意愿、風(fēng)格偏好
工具:調(diào)研問卷
四 培訓(xùn)目標(biāo)編輯
理論:布魯姆目標(biāo)分類
分類:態(tài)度目標(biāo)、知識目標(biāo)、技能目標(biāo)
編寫:動(dòng)賓結(jié)構(gòu)
方法:ABCD目標(biāo)編寫法
徐老師
導(dǎo)師:徐云松
IPTA國際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會 中國分會常務(wù)理事
ATD Master Trainer 培訓(xùn)大師
TTT國際職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)教程 授權(quán)導(dǎo)師
我是好講師全國總決賽 三屆優(yōu)秀導(dǎo)師
中電聯(lián)內(nèi)訓(xùn)師競賽總決賽 指定輔導(dǎo)老師
國家電網(wǎng)培訓(xùn)師大賽 指定輔導(dǎo)老師
暢銷書《講故事》 著作人
中國百強(qiáng)講師
1000+天TTT授課經(jīng)驗(yàn),400+家客戶內(nèi)訓(xùn)師首選老師,30000+TTT學(xué)員收益,4000+門標(biāo)準(zhǔn)課程設(shè)計(jì)與開發(fā),連續(xù)5年年授課量超過180+天。
徐云松老師簡介
徐云松老師從業(yè)十余年,在不同行業(yè)知名企業(yè)從事過銷售、人資、管理、培訓(xùn)工作,具有豐富的理論功底和實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。十余年實(shí)戰(zhàn)工作歷練和培訓(xùn)經(jīng)歷,使徐老師對課程開發(fā)、授課工作有深刻的領(lǐng)悟和認(rèn)知。
徐老師本著“傳道、授業(yè)、解惑”的責(zé)任意識,以“學(xué)習(xí)、改變、績效”為追求的目標(biāo)牢牢把握培訓(xùn)工作的核心精髓,以解決培訓(xùn)實(shí)際困惑為目標(biāo),將培訓(xùn)效果實(shí)現(xiàn)落地轉(zhuǎn)化。在培訓(xùn)過程中,徐老師形成自己的獨(dú)特風(fēng)格,他充滿激情和活力,培訓(xùn)幽默而又充滿睿智,在開放和娛樂的氛圍中使學(xué)員獲益。
徐云松老師的部分主講課程
【TTT職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)教程】 【TTT企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師授課技巧】
【TTT企業(yè)培訓(xùn)師課程開發(fā)】 【公眾表達(dá)與演講】
【情緒與壓力管理】 【360組織溝通】 【大客戶營銷】
客戶案例
?中車集團(tuán)某股份公司TTT系列課程連續(xù)25期返聘,累計(jì)培養(yǎng)培訓(xùn)師1000余人,累計(jì)開發(fā)課件1000余份。
?農(nóng)信某省聯(lián)社TTT系列課程連續(xù)返聘18期,累計(jì)授課150天,培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師800余人,開發(fā)課件800余份。
?某商業(yè)銀行總行支行長管理培訓(xùn)項(xiàng)目,公眾表達(dá)與演講課程,連續(xù)返聘12期,累計(jì)學(xué)員500余名。并被學(xué)員評為最受歡迎老師。
?國網(wǎng)某公司中層管理干部培訓(xùn)班,組織溝通課程,連續(xù)返聘20期,累計(jì)學(xué)員1000余名。
徐云松老師近三年服務(wù)的部分客戶
電力系統(tǒng)
國家電網(wǎng)省級公司:江蘇公司,山東公司,河北公司,天津公司,陜西公司,河南公司,湖北公司,湖南公司,福建公司,山西公司,甘肅公司,寧夏公司,青海公司,新疆公司,遼寧公司,黑龍江公司,安徽公司,浙江公司,95598南中心,95598北中心,國電南瑞,國電南自。
南方電網(wǎng)省級公司:云南公司、貴州公司
發(fā)電集團(tuán):華能集團(tuán),大唐集團(tuán),華電集團(tuán),國電投,國電集團(tuán)
其他電力:內(nèi)蒙電力,威海核電,三門峽水電,甘肅電投
金融系統(tǒng)
銀行系統(tǒng):中國銀行,工商銀行,農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行、招商銀行、南京銀行、寧波銀行、民生銀行、浦發(fā)銀行、廣西農(nóng)信、安徽農(nóng)信、中原銀行、江蘇郵儲。
保險(xiǎn)系統(tǒng):山東保險(xiǎn)協(xié)會、中國人壽、平安集團(tuán)、太平洋保險(xiǎn)、全球同方、華夏保險(xiǎn)。
其他行業(yè)
五糧液集團(tuán)、中車集團(tuán)、伊利乳業(yè)、三星學(xué)院、元祖食品、中鐵二局、江蘇煙草、海航集團(tuán)、圣象地板、中脈集團(tuán)、中諾集團(tuán)、四川郵政、海航集團(tuán)、五礦物業(yè)、OPPO手機(jī)、百度江蘇、共享集團(tuán)、泰豐先行、百步亭物業(yè)、黑龍江移動(dòng)、貴州移動(dòng)、江蘇電信、廣東電信、諾萊仕集團(tuán)、福海創(chuàng)集團(tuán)、思源地產(chǎn)、吉林交通廳、青海培協(xié)。
TTT輔導(dǎo)競賽項(xiàng)目成果
2019年中國電力產(chǎn)業(yè)聯(lián)合會內(nèi)訓(xùn)師競賽輔導(dǎo)(國網(wǎng)、南網(wǎng)、發(fā)電集團(tuán))
團(tuán)體二等獎(jiǎng)
個(gè)人第四名
個(gè)人第八名
2017年中國電力產(chǎn)業(yè)聯(lián)合會內(nèi)訓(xùn)師競賽輔導(dǎo)(國網(wǎng)、南網(wǎng)、發(fā)電集團(tuán))
團(tuán)體一等獎(jiǎng) 2組(全包)
團(tuán)體二等獎(jiǎng) 1組
團(tuán)隊(duì)三等獎(jiǎng) 3組
個(gè)人一等獎(jiǎng) 3人(全包)
個(gè)人二等獎(jiǎng) 3人
個(gè)人三等獎(jiǎng) 1人
2017年中國燃?xì)鈪f(xié)會內(nèi)訓(xùn)師競賽輔導(dǎo)(江蘇某燃?xì)夤?名選手)
個(gè)人第一名 1人
個(gè)人第三名 1人
2016年國網(wǎng)中部某省公司培訓(xùn)師競賽輔導(dǎo)項(xiàng)目
團(tuán)體一等獎(jiǎng) 1組
團(tuán)隊(duì)三等獎(jiǎng) 1組
優(yōu)秀課件 3件
2016年國網(wǎng)西部某省公司培訓(xùn)師競賽輔導(dǎo)項(xiàng)目
團(tuán)體二等獎(jiǎng) 1組
團(tuán)隊(duì)三等獎(jiǎng) 1組
優(yōu)秀講師 2人
優(yōu)秀課件 4件
2016年全國STA職業(yè)培訓(xùn)師大賽輔導(dǎo)項(xiàng)目
全國十強(qiáng)講師 2人
2016年某能源集團(tuán)講師競賽輔導(dǎo)項(xiàng)目
個(gè)人一等獎(jiǎng) 1人
個(gè)人三等獎(jiǎng) 2人
2015年國網(wǎng)全國培訓(xùn)師競賽輔導(dǎo)項(xiàng)目:
個(gè)人二等獎(jiǎng) 1人
個(gè)人三等獎(jiǎng) 2人
專業(yè)組團(tuán)體第二名
兼職組團(tuán)體第三名
個(gè)人優(yōu)秀課件 5件
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企業(yè)管理培訓(xùn)分類導(dǎo)航
企業(yè)培訓(xùn)公開課日歷
2024年
人力資源培訓(xùn)推薦公開課
名課堂培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)
趙仁鑫老師
趙老師10余年大中型企業(yè)的人力資源管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),歷任培訓(xùn)經(jīng) 理、人力資源總監(jiān)等職,曾供職于中國南方航...
曹天駿老師
曹老師為漢唐集團(tuán)首席體驗(yàn)式培訓(xùn)導(dǎo)師,并擔(dān)任影響力教育訓(xùn)練集團(tuán)、科特勒營銷顧問集團(tuán)、金藍(lán)盟企業(yè)管理顧問...
湯海老師
湯海講師簡介 湯海講師現(xiàn)任廣州一道企業(yè)管理咨詢有限公司董事長,多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特聘培訓(xùn)師。曾任職頂新集團(tuán)...