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課程概述

現(xiàn)代化的管理幫助我們更加科學(xué)地處理事務(wù)，那么，我們能否科學(xué)地對待另一個管理對象——人？管理者們在這方面頭疼的問題很多：

一、 員工積極性不高：信息爆炸的時代，員工不會輕易的被灌輸理念，打雞血式的激勵能夠維持的時間越來越短，需要更加精細(xì)化、深層次挖掘員工的內(nèi)部動機(jī)，促使其主動工作。

二、 員工服從性差、忠誠度低下：尤其是對于年輕員工，他們的生長環(huán)境造就了價值觀的多元化，他們更注重工作與生活的平衡。權(quán)威式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格造成了員工私下的不服，朋友式的風(fēng)格又帶不來績效，想要有效差異化的管理則更要深入了解他們的各種工作動機(jī)類型。

三、 激勵了小部分員工，造成剩余大部分員工消極：將利益分配給了一些人，必將損失另一些人的利益，而這是他們工作消極的根本原因。管理者需要了解管理手段帶來的蝴蝶效應(yīng)，更有效的打造你需要的團(tuán)隊類型。

四、 如何對待不受規(guī)章的高績效老員工：他們經(jīng)常不守規(guī)章制度，往往還會傳播組織的負(fù)面信息。管理者需要了解他們的心里在想些什么，正確理解和傳播規(guī)章制度的作用，將這些員工用好不僅是公司巨大的財富，更體現(xiàn)了你在管理上的高階水準(zhǔn)。

本課程是一門領(lǐng)導(dǎo)力類課程，本課程源起于一次歷時三年的對于管理者和員工的大型測量性調(diào)研，在本課程中，學(xué)員可以建立對員工的動機(jī)心理和行為模式的清晰的概念，可以深入的理解選擇高效管理行為的核心要素，可以學(xué)會如何有效的打造不同類型的團(tuán)隊。

本課程的主旨在于幫助管理者了解如何通過自身的管理行為提升員工的動機(jī)和滿意度，打造不同類型的團(tuán)隊，避免由于認(rèn)知偏差、管理過度和管理缺失而帶來的負(fù)面影響和用人風(fēng)險，進(jìn)而提升員工個人的績效、團(tuán)隊的績效和整個組織的滿意度。

授課對象

各級管理者（尤其適用于年輕員工較多的企業(yè)）

課程收益

?改變思維：改變管理者固有的管理思維模式，讓管理者意識到胡蘿卜加大棒管理方式的局限性，幫助管理者找到驅(qū)動員工積極工作的方法和手段；

?提升能力：揭示動機(jī)與績效的關(guān)系，洞悉不同員工的基本訴求，掌握動機(jī)管理模型，掌握管理行為選擇的四個要點(diǎn)和打造典型團(tuán)隊類型的基本方法，增強(qiáng)管理行為的針對性，提升管理者處理復(fù)雜問題的能力，

?保留人才：提升對員工動機(jī)管理的重視度，提升員工對組織的滿意度，從減少員工的流失率，降低企業(yè)人力成本，幫助企業(yè)留住優(yōu)秀人才，有效達(dá)成組織的績效目標(biāo)。

課程綱要

第一模塊：理念篇——工作動機(jī)、滿意度與績效

?滿意度背后的秘密

1、管理者眼中的員工

2、員工的不同觀點(diǎn)

3、員工為什么滿意和不滿意

4、提升滿意度：改善管理者的行為

?動機(jī)的秘密

1、動機(jī)的概念

2、動機(jī)與績效

3、動機(jī)與行為

第二模塊：規(guī)則篇——了解沙盤的運(yùn)作和學(xué)習(xí)流程

工作動機(jī)水平模型

工作動機(jī)水平分布

沙盤推演流程

第三模塊：探索篇——管理沒有正確答案，只有合理方法

【沙盤體驗：管理事件1討論分析 】

?團(tuán)隊動機(jī)管理原則與決策要點(diǎn)

1、實踐經(jīng)驗分享

2、ERG理論

3、管理決策的四個要點(diǎn)

【沙盤體驗：管理事件2討論分析】

?創(chuàng)造激發(fā)動機(jī)的管理環(huán)境

1、成長感——相信未來

設(shè)計職業(yè)通道

關(guān)注個人發(fā)展

溝通職業(yè)發(fā)展

【沙盤體驗：管理事件3討論分析】

2、公平感——滿意當(dāng)下

亞當(dāng)斯公平理論應(yīng)用

建立相對公平的原則

使用統(tǒng)一的公平標(biāo)準(zhǔn)

【沙盤體驗：管理事件4討論分析】

?激發(fā)員工動機(jī)之：親和動機(jī)

1、信任感——建立關(guān)系

信任的力量

信任的分類

信任的運(yùn)用

2、歸屬感——維系關(guān)系

形成歸屬的要素

建立歸屬的本質(zhì)

如何營造歸屬感

【沙盤體驗：管理事件5討論分析】

?激發(fā)員工動機(jī)之：成就動機(jī)

1、價值感——貢獻(xiàn)體驗

成就的貢獻(xiàn)體驗

探尋員工的價值

凸顯員工的價值

2、認(rèn)同感——優(yōu)勢體驗

成就的優(yōu)勢體驗

彰顯員工的優(yōu)勢

【沙盤體驗：管理事件6討論分析】

?激發(fā)員工動機(jī)之：權(quán)力動機(jī)

1、尊重感——人格權(quán)力

為什么需要尊重

尊重的重新解讀

表達(dá)尊重的方法

2、自主感——行為權(quán)力

授予權(quán)力實務(wù)

賦予權(quán)力感覺

給予行為自由

【沙盤體驗：管理事件7討論分析】

新時代管理者的角色

1、 新型員工的成長環(huán)境

2、“Y世代”的心理需要

3、“Y世代”對管理的要求

4、管理者角色的轉(zhuǎn)換

【管理實戰(zhàn)WORKSHOP：結(jié)合課程理論的管理實踐討論】

第四模塊：總結(jié)篇

驅(qū)動力3.0時代

權(quán)衡績效與動機(jī)

行動改變計劃

高老師

【個人綜述】

情商領(lǐng)導(dǎo)力教練

【主要資歷】

15年專業(yè)授課、咨詢及教練經(jīng)驗，7年大型集團(tuán)企業(yè)銷售及營銷管理經(jīng)驗

【從業(yè)經(jīng)歷】

高正坤老師曾先后就職于合資及民營等類型企業(yè)機(jī)構(gòu)，涉及生產(chǎn)制造、廣告公關(guān)及培訓(xùn)咨詢行業(yè)，主要從事營銷管理、管理培訓(xùn)、高管教練及管理咨詢工作，擁有營銷管理者、培訓(xùn)管理者、自主創(chuàng)業(yè)者及職業(yè)教練等從業(yè)經(jīng)歷，歷任大區(qū)銷售經(jīng)理、市場總監(jiān)、培訓(xùn)總監(jiān)、課程開發(fā)總監(jiān)、首席領(lǐng)導(dǎo)力教練等崗位。

從業(yè)20多年來，高正坤老師從企業(yè)基層起步，之后由企業(yè)高管成功轉(zhuǎn)型為職業(yè)培訓(xùn)師和專業(yè)教練，并系統(tǒng)學(xué)習(xí)了ICF、NLP、HM等專業(yè)教練技術(shù)。近15年來，一直從事培訓(xùn)與教練技術(shù)實踐，曾先后為諸多行業(yè)的高管團(tuán)隊提供培訓(xùn)及團(tuán)隊教練達(dá)1000天以上，并累計為企業(yè)高管提供一對一教練服務(wù)超過500小時。

【擅長領(lǐng)域】

結(jié)合自身多年的企業(yè)管理、培訓(xùn)教學(xué)、教練及心理咨詢經(jīng)驗，高正坤老師擅長將心理學(xué)與教練技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)管理和培訓(xùn)教學(xué)，并形成自己獨(dú)特的培訓(xùn)風(fēng)格與教練特色。目前，高正坤主要專注于以教練技術(shù)為基礎(chǔ)的領(lǐng)導(dǎo)力的研究，具體如下：

【擅長方向】情緒壓力管理、人際情商管理、情商領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)力教練、高管教練、團(tuán)隊教練等

【理論基礎(chǔ)】教練技術(shù)理論、積極心理學(xué)、人本主義、完形理論、NLP、社會心理學(xué)、管理心理學(xué)、組織行為學(xué)、超個人心理學(xué)、情商理論等

【技術(shù)手段】正念減壓技術(shù)、意向?qū)υ捈夹g(shù)、ICF教練技術(shù)、NLP教練技術(shù)、heartmath情緒教練技術(shù)、情緒自由技術(shù)、精通情緒技術(shù)、催眠技術(shù)、時間線技術(shù)等

【呈現(xiàn)形式】案例討論、心理體驗、情景模擬、角色扮演、沙盤演練等

高正坤老師的課程引領(lǐng)學(xué)員從心理特別是情緒的視角解讀工作行為，讓學(xué)員了解行為背后的心理動機(jī)與情緒動力等深層原因，幫助學(xué)員更有針對性地提升領(lǐng)導(dǎo)力，從而更有效地應(yīng)用于實際工作。另外，高正坤老師10多年來長期從事沙盤等課程形式的研發(fā)工作，對課程設(shè)計和學(xué)員體驗有自己深入和獨(dú)到的理解，其課程能抓住學(xué)員興趣點(diǎn)，有效帶動學(xué)員參與學(xué)習(xí)，極大地保障了培訓(xùn)效果。

【主授課程】

高正坤老師主要講授“心教練”領(lǐng)導(dǎo)力系列課程（含團(tuán)隊教練），該課程（含團(tuán)隊教練）通過實戰(zhàn)訓(xùn)練的方式，將心理學(xué)原理及教練技術(shù)與領(lǐng)導(dǎo)力相結(jié)合，以提高領(lǐng)導(dǎo)者的自控力與影響力，進(jìn)而提升工作其勝任力，改善組織績效。

其核心領(lǐng)導(dǎo)力課程包括：

課程名稱課程針對性適用對象課程形式時長（天）課程方向

《正心：自我情緒與壓力管理》修煉情緒智能，打造積極心態(tài)管理層/骨干測評+引導(dǎo)式授課1管理自我

《明覺：自我認(rèn)知與角色定位》創(chuàng)建自我覺察，實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變管理層/骨干體驗+引導(dǎo)式授課2管理自我

《共情：同理心溝通》運(yùn)用共情能力，提升溝通效果管理層/骨干體驗+引導(dǎo)式授課2影響他人

《喚醒：教練式領(lǐng)導(dǎo)》掌握教練技術(shù)，優(yōu)化團(tuán)隊能力管理層體驗+引導(dǎo)式授課2影響他人

《驅(qū)動：團(tuán)隊驅(qū)動力》管理工作動機(jī)，提升團(tuán)隊動力管理層沙盤演練+引導(dǎo)式授課2引領(lǐng)團(tuán)隊

《賦能：4 D領(lǐng)導(dǎo)力》實踐關(guān)鍵行為，建設(shè)團(tuán)隊文化管理層體驗+引導(dǎo)式授課2引領(lǐng)團(tuán)隊

主要團(tuán)隊教練工作坊包括：

工作坊名稱工作坊針對性適用對象工作坊形式時長（天）工作坊方向

《進(jìn)化：4C團(tuán)隊教練工作坊》團(tuán)隊成長與意識進(jìn)化管理層/骨干團(tuán)隊教練2團(tuán)隊發(fā)展

《激發(fā)：欣賞式探尋教練工作坊》團(tuán)隊凝聚與能量激發(fā)管理層/骨干團(tuán)隊教練2團(tuán)隊激勵

《優(yōu)效：系統(tǒng)性團(tuán)隊教練工作坊》團(tuán)隊協(xié)同與績效提升管理層/骨干團(tuán)隊教練2團(tuán)隊協(xié)作

【授課風(fēng)格】

高正坤老師為人穩(wěn)健，富有親和力，善于與學(xué)員溝通；條理清晰，邏輯性強(qiáng)，擅長分析與引導(dǎo)；職場經(jīng)驗豐富，控場能力強(qiáng)，善于根據(jù)課堂情況及時調(diào)整和應(yīng)變，尤其善于提問互動，課堂氛圍與互動效果極好；知識面廣，能將各種知識技巧融入培訓(xùn)課堂，深受學(xué)員好評。更重要的是，高老師是專業(yè)的高管教練與團(tuán)隊教練，教練功力深厚，善于將教練的技術(shù)與方法運(yùn)用于培訓(xùn)教學(xué)，能有效引發(fā)學(xué)員反思與覺察，進(jìn)而能推動學(xué)員實現(xiàn)真正的成長與改變。

【部分服務(wù)客戶】

1、金融：中國銀行、建設(shè)銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、招行銀行、民生銀行、浦發(fā)銀行、興業(yè)銀行、郵儲銀行、中信銀行、交通銀行、廣發(fā)銀行、寧波銀行、江蘇銀行、蘇州銀行、杭州銀行、漢口銀行、成都銀行、北京銀行、華夏銀行、恒生銀行、泰隆銀行、桂林銀行、各地農(nóng)商行、平安保險、中國人壽、中意人壽、珠江人壽、恒安標(biāo)準(zhǔn)、泛華保險、太平洋保險、廣發(fā)證券、佰仟金融、長匯財富、國投安信等

2、通訊：中國移動（廣州移動、山西移動、瀘州移動、浙江移動、廣西移動等）、中國聯(lián)通（湖南聯(lián)通、四川聯(lián)通、貴州聯(lián)通等）、中國電信（廣東省電信等）

3、電力：中國電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、中電國際、柘溪電廠、鳳灘電廠等

4、地產(chǎn)：中建三局、中建五局、華潤置地、保利地產(chǎn)集團(tuán)、華僑城地產(chǎn)、綠地集團(tuán)、南海發(fā)展集團(tuán)、正域地產(chǎn)集團(tuán)、華師粵海集團(tuán)、世茂地產(chǎn)等

5、汽車：廣汽豐田、廣汽本田、東風(fēng)汽車、馬瑞麗汽車、長安汽車、一汽豐田、泛亞汽車等

6、醫(yī)藥：康美藥業(yè)、齊魯制藥、華瑞制藥、葛蘭素史克、魚躍醫(yī)療、國藥集團(tuán)、福瑞達(dá)醫(yī)藥等

7、食品： 百事可樂、統(tǒng)一、箭牌、蒙牛、圣牧高科、李錦記、希望集團(tuán)等

8、IT互聯(lián)網(wǎng)：思科、騰訊、神州數(shù)碼、韓都衣舍、浪潮集團(tuán)、鳳凰網(wǎng)、網(wǎng)易、搜狐、中孚信息、國信、餓了么、泰豪集團(tuán)等

9、商學(xué)院：北京大學(xué)、清華大學(xué)、長江商學(xué)院、華南理工大學(xué)、北京交通大學(xué)等

10、其他：IBM、三星電子、希賽瓶蓋、迪斯尼、耐克森、中石化、中航集團(tuán)、西南空管局、順鑫控股、永濟(jì)電機(jī)、金正大集團(tuán)、中國電子研究所、華潤涂料、山東廣電、分眾傳媒、金耀集團(tuán)、七天連鎖酒店、伯頓餐飲連鎖機(jī)構(gòu)、真功夫餐飲連鎖機(jī)構(gòu)、7-11連鎖機(jī)構(gòu)、香港馬會、居然之家、中國紙業(yè)、蘇寧電器、國美電器、美的集團(tuán)等等。

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