您所在的位置:名課堂>>內(nèi)訓課程>>戰(zhàn)略管理培訓
向華為學商業(yè)智慧之三 企業(yè)協(xié)同運營
【課程編號】:NX23316
向華為學商業(yè)智慧之三 企業(yè)協(xié)同運營
【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版
【所屬類別】:戰(zhàn)略管理培訓
【培訓課時】:2天,6小時/天
【課程關鍵字】:協(xié)同運營培訓
我要預訂
咨詢電話:027-5111 9925 , 027-5111 9926手機:18971071887郵箱:Service@mingketang.com
課程背景
企業(yè)各部門像一座座孤島,只顧自家門前雪;
一線同事在前線好不容易搞掂客戶,沒想到卻“后院起火”;
跨部門合作太難,員工都請領導出面;
有些人很合作,有些人軟硬不吃;
有些人很配合,但是結果總是差強人意;
是什么影響了企業(yè)內(nèi)部的合作?
有些人有能力卻不愿意合作,心結在哪里,如何開啟他的合作心智?
有些人很想合作,卻不知道創(chuàng)建合作;
如何讓合作變得更簡單,不再依賴領導,而是遵循一些合作機制?
除了機制意外,創(chuàng)建什么樣的合作文化來影響每個人的合作行為?
受益:
了解個體合作障礙和心智模式
掌握最佳合作行為模式
學會尋找共同利益來激發(fā)合作
掌握維護合作的常用方法
通過學習和演練掌握部門共同目標、利益關聯(lián)、組織協(xié)同等機制,提升協(xié)同運營的能力。
適合對象:
需要改善跨部門溝通合作的任何經(jīng)理、員工。以多個部門小組參訓效果更佳。
課程大綱:
一:合作的困惑、成因與思考
導入:這是一個競爭的時代,更是一個合作的時代:依賴、獨立、互賴
反思:身邊的合作困惑
討論:為什么合作不暢或者不合作
垂直管理與水平運營的矛盾
難以超越的部門利益
個人心智與思維的差異
企業(yè)運作機制
合作的氛圍
合作與協(xié)同運營的金字塔模型
二、打開心智:合作的思維模式
游戲:形形色色的合作者
合作不是零和博弈
利益是合作的基礎
精于算計者在合作游戲中的成績分析
善良合作者在合作游戲中的成績分析
雙贏合作的兩個原則
三、提升技能:合作的創(chuàng)建與維護
合作的建立過程
主動意識:發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造合作機會
案例:工會與市場部的合作
理解需求:個人需求與組織需求,顯性需求與隱性需求
演練:身邊的合作機會與需求發(fā)掘
尋找共同利益
激發(fā)合作:五步達成法
演練:一對一的合作激發(fā)
維護合作
研討:長久合作的基礎是什么
重要的四項原則
四、建立機制:合作的高效運作平臺
企業(yè)運營與組織智慧積累
目標協(xié)同機制
一致目標的設計
協(xié)同的原則
案例演練:兩個跨部門員工的目標協(xié)同
利益關聯(lián)機制
發(fā)現(xiàn)了共同利益,但是不愿意多付出
案例:客戶對產(chǎn)品的投訴所引發(fā)的各部門踢皮球運動
企業(yè)的整體利益與關聯(lián)設計
部門間的利益鏈與KPI約束考核機制
演練:產(chǎn)品研發(fā)與市場銷售的關聯(lián)KPI設計
合作流程機制
發(fā)現(xiàn)工作中的責任模糊地帶
相關者期望目標
協(xié)調利益
合作流程的建立與優(yōu)化
案例:合作流程設計的關鍵要素與技巧
團隊工作機制
回顧:垂直管理與水平運營的矛盾
虛擬團隊工作方式的益處
組建虛擬團隊要考慮得5個因素
員工耦合度
資源狀況及其關聯(lián)程度
溝通機制和協(xié)調機制
知識共享
項目的創(chuàng)新程度
虛擬團隊管理的典型問題
溝通問題
信任問題
文化差異
研討:本企業(yè)虛擬團隊的工作收獲與困惑
五、統(tǒng)一觀念:合作文化的倡導與建立
合作文化的核心價值觀理念
價值生態(tài)圈:全局意識
利益同心圓:以客戶為中心的價值觀
由理念到行為落地
展現(xiàn)長遠合作
提高識別能力
合作獎罰分明
營造氛圍
謝老師
【現(xiàn) 任】咨詢顧問合作講師
【簡 介】華為資深顧問講師。
華為對外咨詢培訓名師之一,連續(xù)三年授課數(shù)量最多老師之一。主講高管培訓課程。
先后20余年在通信行業(yè)、港資集團、專業(yè)咨詢公司工作,歷任運營總監(jiān)、銷售總監(jiān)、人力資源總監(jiān)等職,積累了豐富的企業(yè)管理實操及咨詢經(jīng)驗。
【研究主題】
戰(zhàn)略業(yè)務規(guī)劃、戰(zhàn)略解碼與協(xié)同執(zhí)行、商業(yè)模式、競爭策略
領導力模型與最佳實踐、業(yè)務領導力
華為鐵三角協(xié)同營銷最佳實踐;
解決方案銷售的流程方法與工具.
優(yōu)勢思維模式研究,領導干部的問題分析與解決能力提升;
企業(yè)協(xié)同運營研究
【授課方式】運用課堂講授、案例分析、實操練習、角色扮演、多媒體教學等方式,通過大量實戰(zhàn)案例點評啟發(fā)學員,促進學員思維觀念的改變,引導行為技能的提升。
【培訓特點】
謝老師培訓以聯(lián)系實際見長,善于實戰(zhàn)案例分析,現(xiàn)場模擬引導學員進行演練,調動每個學員都要參與練習,結合學員的表現(xiàn)進行分析、指導。學員在課堂即能基本掌握所學的知識與技能,效果明顯。
授課的最大特點是能很快體會到學員現(xiàn)實存在的問題,并能完美地結合學員公司的實際情況授課。
另一個特點是從不回避學員的提問,能一針見血地回答學員的問題,讓學員從問題的回答中得到大的啟發(fā)。
【課程專長】
向華為學戰(zhàn)略
向華為學戰(zhàn)略之一:《戰(zhàn)略業(yè)務規(guī)劃設計與協(xié)同執(zhí)行》
(適用于在企業(yè)業(yè)務轉型,或者需要增加新的戰(zhàn)略業(yè)務設計)
向華為學戰(zhàn)略之二:《戰(zhàn)略解碼與執(zhí)行》
(企業(yè)已經(jīng)規(guī)劃好戰(zhàn)略業(yè)務,需要加強各部門戰(zhàn)略協(xié)同執(zhí)行能力)
向華為學商業(yè)智慧
向華為學商業(yè)智慧之一:《業(yè)務規(guī)劃與商業(yè)模式設計》
向華為學商業(yè)智慧之二:《市場洞察與業(yè)務領導力》
(詹姆斯-庫澤斯行為領導力與業(yè)務能力的融合訓練)
向華為學商業(yè)智慧之三:《企業(yè)協(xié)同運營》
向華為學營銷
向華為學營銷之一 : 《解決方案銷售導向型組織與“鐵三角”運作模式》
向華為學營銷之二 :《 解決方案銷售模式與實踐》
向華為學營銷之三 :《 行業(yè)分析、需求挖掘、解決方案設計與呈現(xiàn)》
【授課經(jīng)驗】
華為、萬科、蒙牛、順豐、中核、中廣核、中電投、特變電工、益海嘉里、
中遠集團、柳工、攜程、沃爾核材、中糧油脂、中車集團、上海電氣、上汽集團、
杉杉控股、正星科技、裕同科技、格特拉克、
中國人壽、中信銀行、招商銀行、中國平安、大地保險、聯(lián)創(chuàng)金融、
招商地產(chǎn)、中航地產(chǎn)、京基地產(chǎn)、仁恒地產(chǎn)、皇庭國際、應力地產(chǎn)、云星地產(chǎn)、
華潤三九、紅日醫(yī)藥、康弘藥業(yè)、駝人醫(yī)藥、
廣聯(lián)達(行業(yè)軟件龍頭)、新國都(電子支付)、東方網(wǎng)力
廣東機場集團、南方航空、深圳航空、東海航空
小鴨集團、美聯(lián)英語、德誠珠寶、新通教育
廣東移動、上海移動、浙江移動、江蘇移動、河北移動、四川移動、云南移動、
上海聯(lián)通、山東聯(lián)通、吉林聯(lián)通、湖南聯(lián)通、
浙江電信、福建電信、江蘇電信、湖北電信。
我要預訂
咨詢電話:027-5111 9925 , 027-5111 9926手機:18971071887郵箱:Service@mingketang.com
企業(yè)管理培訓分類導航
企業(yè)培訓公開課日歷
2024年
戰(zhàn)略管理培訓推薦公開課
名課堂培訓講師團隊
黃武林老師
黃武林老師 企業(yè)經(jīng)營管理實戰(zhàn)導師 20年的企業(yè)管理與創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗 中國企業(yè)家協(xié)會(全國性)理事 北京...
涂山青老師
涂山青老師 涂山青,一個致力于把先進觀念植入到企業(yè)“骨髓”的培訓師; 涂山青...
鄭秀寶老師
鄭秀寶老師 企業(yè)頂層設計專家 北京師范大學應用心理學博士 BSN荷蘭商學院工商管理博士 中國管理科學...