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【課程背景】

如果說十年前企業(yè)開展內(nèi)部培訓(xùn)工作還處在相對被動的環(huán)境中的話，而現(xiàn)在則是每一個(gè)想要發(fā)展想要成功的企業(yè)，無不是在培訓(xùn)這個(gè)領(lǐng)域下足了功夫。培訓(xùn)工作本身就是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一個(gè)動力，通過培訓(xùn)提升員工的技能和專業(yè)水平、提升管理者的管理技能，并進(jìn)一步通過人力資源管理的其它工具，改變員工的行為，從而最終轉(zhuǎn)換成企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種方式

但如何做好培訓(xùn)工作，如何搭建一個(gè)適合本企業(yè)的培訓(xùn)體系，則并不是每個(gè)企業(yè)都能做好的。很多企業(yè)的培訓(xùn)工作開展的很臨散，缺什么就培訓(xùn)什么，而沒有站在企業(yè)整體的高度和發(fā)展目標(biāo)的角度來思考和布局該項(xiàng)工作。因而沒法成體系

中國的華為公司無疑是在培訓(xùn)領(lǐng)域樹立了一個(gè)標(biāo)桿。無論是它的新員工培訓(xùn)、還是老員工技能提升以及干部轉(zhuǎn)身培訓(xùn)，都摸索出自己一套獨(dú)特的并能為外界所借鑒的方法和工具。本課程圍繞華為的培訓(xùn)特點(diǎn)講解培訓(xùn)體系建立的過程

【課程目標(biāo)】

1.培訓(xùn)工作的主題內(nèi)容和培訓(xùn)的重要性

2.基于勝任勝任力模型標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)體系內(nèi)容

3.勝任力模型的建立方法和思路

4.內(nèi)部培訓(xùn)師的建立和管理方法

5.華為公司的培訓(xùn)體系介紹

【課程大綱】

1.理解并認(rèn)識企業(yè)培訓(xùn)及作用和價(jià)值

信息收集：你是如何理解培訓(xùn)工作

為什么優(yōu)秀的企業(yè)都非常重視培訓(xùn)工作

培訓(xùn)工作是否需要條件，有哪些條件

分組討論：我們目前培訓(xùn)工作的問題點(diǎn)

華為的培訓(xùn)體系內(nèi)容介紹

培訓(xùn)分類：干部培訓(xùn)、新員工培訓(xùn)、老員工培訓(xùn)、一致性培訓(xùn)

2.理解能力模型在培訓(xùn)工作中的意義

什么是勝任力模型

勝任力的內(nèi)容：知識、技能、勝任素質(zhì)

為什么說能力模型是構(gòu)建系統(tǒng)的課程體系的基礎(chǔ)

構(gòu)建勝任力模型的基礎(chǔ)：崗位職責(zé)梳理

崗位職責(zé)梳理的要點(diǎn)和注意點(diǎn)

案例呈現(xiàn)：某公司的崗位職責(zé)介紹

第一次實(shí)操練習(xí)：構(gòu)建崗位職責(zé)

崗位知識的構(gòu)建

什么是知識

知識的構(gòu)建思路

第二次實(shí)操練習(xí)：基于職責(zé)構(gòu)建崗位知識

技能的構(gòu)建思路

什么是技能

第三次實(shí)操練習(xí)：基于職責(zé)構(gòu)建崗位技能

勝任素質(zhì)的構(gòu)建思路

案例介紹：許昌某央企的能力模型標(biāo)準(zhǔn)介紹

3.基于勝任力標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)需求構(gòu)建

舉例說明：能力標(biāo)準(zhǔn)與培訓(xùn)需求的提取

基于能力標(biāo)準(zhǔn)，評估員工能力

尋找差異，提出并設(shè)計(jì)培訓(xùn)需求

分析考核結(jié)果，尋找差異，設(shè)計(jì)培訓(xùn)需求

基于員工職業(yè)發(fā)展或任職標(biāo)準(zhǔn)的晉升要求設(shè)計(jì)培訓(xùn)需求

第四次實(shí)操練習(xí)：基于知識、技能構(gòu)建崗位的培訓(xùn)需求

如何制定培訓(xùn)計(jì)劃

通過考核結(jié)果的雙向溝通，明確培訓(xùn)計(jì)劃

培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃模板介紹

案例展示：某公司培訓(xùn)需求分析

構(gòu)建學(xué)習(xí)地圖

什么是學(xué)習(xí)地圖

構(gòu)建學(xué)習(xí)地圖的流程與方法

案例呈現(xiàn)：某公司話務(wù)員的學(xué)習(xí)地圖

第五次實(shí)操練習(xí)：找出一個(gè)崗位，構(gòu)建學(xué)習(xí)地圖

4.培訓(xùn)課程體系的設(shè)計(jì)與制定

課程體系模型介紹

基于能力標(biāo)準(zhǔn)制定分類的課程體系

管理能力的課程體系介紹

專業(yè)能力的課程體系介紹

核心價(jià)值觀的課程體系介紹

確定并識別課程的必須性與選擇性問題

編制課程大綱

一個(gè)完整的課程包應(yīng)包括的內(nèi)容

案例呈現(xiàn)：一個(gè)完成課程應(yīng)該包括的內(nèi)容

第六次實(shí)操練習(xí)：構(gòu)建培訓(xùn)大綱

5.內(nèi)部培訓(xùn)師的管理與激勵(lì)

內(nèi)部培訓(xùn)師的選拔標(biāo)準(zhǔn)

內(nèi)部培訓(xùn)師的分級分類管理

案例展示：華為公司內(nèi)部培訓(xùn)師的激勵(lì)

6.培訓(xùn)實(shí)施的管理與策略

培訓(xùn)管理的常見誤區(qū)

如何組織好一個(gè)培訓(xùn)班

培訓(xùn)組織者如何與培訓(xùn)師進(jìn)行教學(xué)配合

如何利用有效的培訓(xùn)資源

如何篩選、使用外部培訓(xùn)資源

如何建立和完善培訓(xùn)制度

多種培訓(xùn)方法介紹

新員工培訓(xùn)介紹-華為的經(jīng)驗(yàn)分享

導(dǎo)師制介紹

管理培訓(xùn)生介紹

7.培訓(xùn)效果與評估

了解并逐步使用培訓(xùn)四級評估

培訓(xùn)的四級評估理論與實(shí)踐

培訓(xùn)評估的數(shù)據(jù)采集

培訓(xùn)的效果評估指標(biāo)介紹

8.培訓(xùn)的組織與機(jī)構(gòu)介紹—介紹華為的經(jīng)驗(yàn)

華為培訓(xùn)組織在人力資源三支柱的位置

華為大學(xué)的成長經(jīng)歷介紹

華為培訓(xùn)的信息系統(tǒng)的支撐

培訓(xùn)中心的考核指標(biāo)設(shè)計(jì)

何老師

【資質(zhì)介紹】

組織及人力資源管理專家

資深管理咨詢顧問

北京大學(xué)、南京大學(xué)的特聘講師

【工作經(jīng)驗(yàn)】

何老師先后獲得數(shù)學(xué)學(xué)士和工商管理碩士學(xué)位，擁有超過20年的企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)和管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。曾任職于華為、金蝶等知名企業(yè)，先后擔(dān)任人力資源經(jīng)理、總監(jiān)、常務(wù)副總等職位。何先生作為人力資源管理專家，多次受邀在金領(lǐng)世界招聘會、深圳MBA推介會、高校畢業(yè)生推介會上及其它大型行業(yè)協(xié)會上，做過專題人力資源管理演講。為《深圳特區(qū)報(bào)》、《南方都市報(bào)》、《管理學(xué)家》、《企業(yè)家》、《經(jīng)理人》等報(bào)紙、雜志撰寫過多篇專題文章或案例點(diǎn)評，是《南方都市報(bào)》優(yōu)秀通訊員、江蘇衛(wèi)視全國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大獎(jiǎng)賽的專家評委。出版光碟《從優(yōu)秀到卓越》，出版書籍《求職就是推銷自己》

【授課風(fēng)格】

何先生在授課過程中運(yùn)用其良好的組織能力，將自身在管理實(shí)踐中獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，通過案例研討的方式與學(xué)員共同分享，并通過其很強(qiáng)的控場技巧，引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行大量的互動討論與練習(xí)，將其深厚的理論功底和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)傳授給學(xué)員

【主講課程】

1、《建設(shè)組織能力，推動企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)實(shí)現(xiàn)》

2、《向華為學(xué)人力資源管理——業(yè)務(wù)驅(qū)動下的戰(zhàn)略人力資源管理實(shí)踐》

3、《企業(yè)戰(zhàn)略梳理與研討》

4、《組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與職位設(shè)計(jì)實(shí)務(wù)》

5、《職位分析與職位評估》

6、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

7、《勝任素質(zhì)與行為面試》

8、《招聘與面試技巧》

9、《KPI設(shè)計(jì)與績效管理實(shí)務(wù)》

10、《薪酬管理體系設(shè)計(jì)實(shí)務(wù)》

11、《任職資格管理設(shè)計(jì)與應(yīng)用》

12、《員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)與管理》

13、《中層管理者技能提升》

14、《華為企業(yè)文化》

【內(nèi)訓(xùn)服務(wù)客戶】

深圳招行、瀘州建行、廣發(fā)證券、安信基金、貴州銀行、福州農(nóng)行、鄭州商品交易所、招商證券、長江商行、貴州中煙、貴定煙廠、龍巖煙廠、北京大學(xué)、南京大學(xué)、鄭州大學(xué)、中山大學(xué)、華中科技大學(xué)、延安大學(xué)、暨南大學(xué)、福建寧德政府、佛山稅務(wù)局、全國鐵路系統(tǒng)人事教育處、深圳市外商企業(yè)協(xié)會、九江市中小企業(yè)局、中國移動【廣東、深圳、東莞、肇慶、許昌、嘉峪關(guān)、運(yùn)城、黔東南】、中國電信【廣東、深圳、海南、咸陽、南平】、中國聯(lián)通【蘇州、無錫】、UT斯達(dá)康深圳研發(fā)中心、華為技術(shù)、世紀(jì)人無線、瑞斯康達(dá)、中興網(wǎng)信、京信通信、東大金智、金蝶軟件、吉銳觸摸、江蘇晶石集團(tuán)、步步高教育電子、富士通、廈新電子、天源迪科、英飛拓、尤利爾科技、中國賽寶實(shí)驗(yàn)室（工業(yè)和信息化部電子第五研究所）、武漢冠捷、廈門冠捷、中國安防集團(tuán)、美林電子、成都天奧信息、南京萊斯信息、中興網(wǎng)信、國微電子、瑞特優(yōu)化、寧遠(yuǎn)科技、華大半導(dǎo)體、上海華測、廣州天維、方太廚具、美的商用空調(diào)、海信科龍空調(diào)、格力電器、美的熱水器、安吉爾、中孚泰、昆明星耀集團(tuán)、正榮集團(tuán)、勁嘉地產(chǎn)、東聯(lián)集團(tuán)、蒙西集團(tuán)、云南實(shí)力集團(tuán)、中國建筑工程公司、冠利達(dá)、伊利冷飲事業(yè)部、輝山集團(tuán)、鳳祥集團(tuán)食品事業(yè)部、蒙牛集團(tuán)、邁瑞生物醫(yī)療、瑞沃德生命科技、遼寧藥聯(lián)、華東醫(yī)藥、諾唯贊、贏家服飾、羅萊家紡、南方寢飾、黃河集團(tuán)、恒益服飾、建滔化工集團(tuán)、深圳燃?xì)狻⒔疬_(dá)集團(tuán)、西蒙集團(tuán)、振華新能源、恒泰新能源、賽輪金宇、丹東電廠、杰友升電氣、許繼電氣、許繼結(jié)構(gòu)、許繼電源、許繼集團(tuán)、云電同方、陽光電源、富士康、中聯(lián)重科、東莞歐姆龍、宇通重工、埃斯頓自動化、茂業(yè)百貨、紅彤汽貿(mào)、南粵物流、懷遠(yuǎn)物流、白沙運(yùn)輸、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、錦勝包裝、勁嘉彩印、虎彩印刷、中航聯(lián)創(chuàng)、騰訊、多易得、河南銳之旗、運(yùn)城高速公路、A8音樂集團(tuán)、海航技術(shù)、時(shí)代新材料、港中旅酒店、廣州自來水廠、東風(fēng)汽車、鈦鉑新媒體、深圳地鐵、吉利汽車、諾萊仕、南方航空……

【咨詢內(nèi)容】

包括軟件企業(yè)、印刷包裝企業(yè)、電子企業(yè)、電信運(yùn)營商、家紡企業(yè)、地產(chǎn)企業(yè)、電器企業(yè)等，涵蓋組織發(fā)展及人力資源管理的多個(gè)方面，包括戰(zhàn)略管理、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、流程梳理、職位體系、人力資源規(guī)劃、KPI體系、薪酬激勵(lì)體系、任職資格體系、招聘與勝任素質(zhì)模型、培訓(xùn)體系、關(guān)鍵崗位人員能力識別與匹配、股權(quán)激勵(lì)等

何先生作為項(xiàng)目的咨詢總監(jiān)，為這些企業(yè)提供的不僅是設(shè)計(jì)方案，他還帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，將咨詢的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及其深厚的管理理論，結(jié)合企業(yè)的現(xiàn)實(shí)情況，全方位的幫助企業(yè)進(jìn)行實(shí)施，包括進(jìn)行大量的培訓(xùn)以及手把手的傳遞管理的方法和工具，從而保證使每一個(gè)咨詢過的企業(yè)，能體會到管理咨詢?yōu)樗麄儙淼馁|(zhì)的改變。同時(shí)讓咨詢客戶中的管理人員在接收咨詢的過程中，體會到管理的方法、手段，并理解咨詢過程中“授之以漁”的重要性

【咨詢客戶】

方太廚具、晶石集團(tuán)、蘇州聯(lián)通、羅萊家紡、邁瑞醫(yī)療、東大金智、錦勝包裝、南方寢飾、無錫聯(lián)通、世紀(jì)人無線、貴定煙廠、勁嘉彩印、杰友升電氣、許繼電源、許繼結(jié)構(gòu)、許繼集團(tuán)、域成華升、東方雨虹、懷遠(yuǎn)物流、力通威電子、振華新能源、陽光電源、瑞特優(yōu)化、諾唯贊、普樂美……

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