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客戶驅(qū)動的戰(zhàn)略制定和執(zhí)行機(jī)制

【課程編號】:NX22805

【課程名稱】:

客戶驅(qū)動的戰(zhàn)略制定和執(zhí)行機(jī)制

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:戰(zhàn)略管理培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時】:可根據(jù)客戶需求協(xié)商安排

【課程關(guān)鍵字】:戰(zhàn)略制定培訓(xùn)

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課程簡介:

這是一門面向企業(yè)董事長、總裁、戰(zhàn)略部總監(jiān)、各主業(yè)務(wù)部門一把手的課程。

任正非:沒有正確的假設(shè),就沒有正確的方向;沒有正確的方向,就沒有正確的思想;

沒有正確的思想,就沒有正確的理論;沒有正確的理論,就不會正確的戰(zhàn)略。尋找方向是核心。

戰(zhàn)略管理是指公司確定愿景和使命,通過外部的戰(zhàn)略洞察,自身能夠確定戰(zhàn)略目標(biāo),制定中長期戰(zhàn)略規(guī)劃(指三到五年的戰(zhàn)略規(guī)劃),再完成年度業(yè)務(wù)計劃(就是指第二年的戰(zhàn)略規(guī)劃或者叫年度業(yè)務(wù)計劃),并推進(jìn)資源的配置落實(shí)執(zhí)行,監(jiān)管、監(jiān)控目標(biāo)完成的動態(tài)管理流程。華為使用的是從IBM引進(jìn)的BLM戰(zhàn)略模型。

戰(zhàn)略管理最后的本質(zhì)是什么?

是讓你資源配置最高效,讓你的投資回報最高。這是一個動態(tài)的管理過程。

丟掉一次戰(zhàn)略機(jī)會,可能就功虧一簣,而好的戰(zhàn)略同時也是公司最大的“活力”牽引力,好的戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略執(zhí)行,是一家企業(yè)不可缺乏的兩個核心能力。

公司戰(zhàn)略如何在組織持續(xù)變革中有效穿透各組織層級,如何面向客戶在流程中打通,讓“大象也能跳舞”,業(yè)務(wù)目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)?華為從西方管理咨詢引進(jìn)了戰(zhàn)略模型,并經(jīng)過10年的實(shí)踐,形成了成熟的打法。本課程既有理論,又有案例分享,對企業(yè)的下一步行動有積極的推動作用。

課程收益

1.戰(zhàn)略制定的關(guān)鍵流程和方法;

2.BLM的核心方法論及其應(yīng)用場景;

3.戰(zhàn)略解碼的核心路徑;

4.戰(zhàn)略執(zhí)行的精要:企業(yè)文化、人才與正式組織。。

課程要點(diǎn):

1.戰(zhàn)略管理體系

1)在時間的亂山碎石中流過,兩岸的景致并不重要,重要的是溪流將流向沃野還是沙漠

2)圍棋是戰(zhàn)略思維,象棋是戰(zhàn)術(shù)思維

3)華為戰(zhàn)略管理發(fā)展歷程

4)華為選擇的戰(zhàn)略工具是BLM

5)戰(zhàn)略規(guī)劃之“珠峰之旅”

6)戰(zhàn)略原則

7)戰(zhàn)略是管理出來的

8)戰(zhàn)略規(guī)劃和業(yè)務(wù)規(guī)劃的框架

9)戰(zhàn)略流程

2.戰(zhàn)略制定及戰(zhàn)略解碼

1)什么是戰(zhàn)略

2)進(jìn)一步理解戰(zhàn)略

3)愿景、使命、價值觀、戰(zhàn)略之間的關(guān)系

4)戰(zhàn)略規(guī)劃–“珠峰之旅”

業(yè)績差距

機(jī)會差距

市場洞察

戰(zhàn)略意圖-我們要去哪里?

創(chuàng)新焦點(diǎn)

業(yè)務(wù)設(shè)計

設(shè)計與構(gòu)建戰(zhàn)略控制點(diǎn),保證業(yè)務(wù)的可持續(xù)性

2014年華為總體戰(zhàn)略

華為商業(yè)模式案例

華為手機(jī)戰(zhàn)略案例

3.戰(zhàn)略解碼

1)戰(zhàn)略解碼能有效提升戰(zhàn)略執(zhí)行力

2)華為習(xí)慣使用平衡積分卡的維度進(jìn)行戰(zhàn)略解碼

3)戰(zhàn)略解碼原則

4)通過高層述職,鎖定解碼承諾

4.戰(zhàn)略執(zhí)行

1)有效的流程與組織是戰(zhàn)略執(zhí)行的載體

2)執(zhí)行力中的人和氛圍

3)激勵奮斗者是執(zhí)行力的動力源泉

呂老師

【背景介紹】

15年華為管理經(jīng)驗(yàn)/ 2年海外經(jīng)驗(yàn)

交付模式創(chuàng)新領(lǐng)軍人、華為副總裁助理、華為變革專家、 5項(xiàng)華為課題攻關(guān)和專利帶頭人6項(xiàng)華為金牌與團(tuán)隊(duì)獎領(lǐng)軍人

工信部管理咨詢專家,一級企業(yè)培訓(xùn)師

深圳大學(xué)客座教授,香港中文大學(xué)(深圳)校外導(dǎo)師,清華大學(xué)深研院講師,馬來西亞MBA商學(xué)院導(dǎo)師,新加坡商道學(xué)院導(dǎo)師

【專家歷程】

華為工作經(jīng)歷:

華為首批無線產(chǎn)品交付管理團(tuán)隊(duì)管理者、華為 HPS 資深變革專家、華為大學(xué)干部訓(xùn)戰(zhàn)高級專家

華為端到端變革參與者(IPD/ISC/LTC/精益供應(yīng)鏈/人才管理/干部訓(xùn)戰(zhàn))

5 項(xiàng)華為專利和模式創(chuàng)新領(lǐng)軍人

6 項(xiàng)華為大獎(個人獎+團(tuán)隊(duì)獎+天道酬勤獎)

2003 年,華為最高榮譽(yù)個人金牌獎,任總授獎

2005、2006、2007、2009 年無線產(chǎn)品交付管理團(tuán)隊(duì)金牌獎

2008 年,奮斗者大會天道酬勤獎

2011 年 作為華為精益管理專家支持海外交付標(biāo)準(zhǔn)化,在菲律賓、印尼等地工作,帶團(tuán)隊(duì)攻克項(xiàng)目難題,并獲得華為 5 項(xiàng)技術(shù)專利

2011 年-2013 年 華為大學(xué)資深專家講師,萃取華為文化和績效落地方法論,推動華為大學(xué)青訓(xùn)班、核心工程營干部班建設(shè),組織策劃華為財經(jīng)體系高級干部課程設(shè)計、實(shí)踐訓(xùn)練、畢業(yè)答辯

2015 年 工信部中企聯(lián)授予企業(yè)管理咨詢專家

2015 年 國家一級企業(yè)培訓(xùn)師

2019 年、2020 年 香港中文大學(xué)(深圳)兩屆校外導(dǎo)師

2019 年 深圳大學(xué)客座教授

《人力資源雜志》領(lǐng)銜專欄作家

長沙高新區(qū)政府特聘管理專家

南方電網(wǎng)集團(tuán)、中國建筑集團(tuán)干部培養(yǎng)顧問

1999 年-2013 年,14 年華為管理經(jīng)驗(yàn),在全球制造、全球技術(shù)服務(wù)和華為大學(xué)等部門先后任職 精益變革領(lǐng)頭人、交付服務(wù)專家、華為大學(xué)干部管理推進(jìn)者和專家講師,推動組織變革和績效在業(yè)務(wù)中落地以及人才訓(xùn)戰(zhàn)工作。

15年華為經(jīng)驗(yàn)(2年海外):1999年-2014 在華為試制、供應(yīng)鏈、制造、干部部、全球技術(shù)服務(wù)、海外、華為大學(xué)等崗位工作 ,擔(dān)任過華為2G/3G產(chǎn)品制造部負(fù)責(zé)人,管理幅度達(dá)800人,年發(fā)貨額600億人民幣,后轉(zhuǎn)身華為端到端交付服務(wù)變革領(lǐng)軍人才,從事項(xiàng)目管理和業(yè)務(wù)流程、人才管理、戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)等變革推進(jìn)。現(xiàn)管理咨詢,為100+以上企業(yè)培訓(xùn),30+企業(yè)輔導(dǎo)

曾輔導(dǎo)中小企業(yè)源鐵印刷學(xué)華為3年,成為行業(yè)領(lǐng)頭羊,銷售額3年從500萬突破到3億;為上市公司鼎漢技術(shù)提供輔導(dǎo),凈利潤穩(wěn)定4年同比增長50%;2017年凱因科技選擇與呂老師合作,銷售額提升30%。

【華為榮譽(yù)】

6次獲得華為大獎:2003年華為最高榮譽(yù)個人金牌獎、2005年、2006年、2007年 無線產(chǎn)品交付管理團(tuán)隊(duì)金牌獎、2008年奮斗者天道酬勤獎、2012年交付服務(wù)總裁獎

【部分培訓(xùn)課題】

《管理者素養(yǎng)提升和三次轉(zhuǎn)身》

《鍛造聚焦商業(yè)成功的干部隊(duì)伍》

《對準(zhǔn)商業(yè)價值的流程與組織變革》

《構(gòu)建生生不息的文化落地機(jī)制》

《績效管理實(shí)戰(zhàn)微咨詢(藍(lán)血訓(xùn)練班)》

《客戶驅(qū)動的戰(zhàn)略制定和執(zhí)行機(jī)制》

《利出一孔的績效升級與激勵機(jī)制》

【變革經(jīng)驗(yàn)】

參與供應(yīng)鏈、人力資源、精益、工程交付、干部訓(xùn)戰(zhàn)重大項(xiàng)目:03年開始接受豐田大野耐一弟子精益輔導(dǎo)、參與 IBM給華為ISC項(xiàng)目、人力資源項(xiàng)目、海外工程服務(wù)項(xiàng)目、干部戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)、核心工程訓(xùn)戰(zhàn)項(xiàng)目

【服務(wù)的部分大客戶】

部分服務(wù)客戶:

招商銀行、工商銀行內(nèi) 6 家銀行、農(nóng)商銀行體系 5 家銀行、廣發(fā)銀行、農(nóng)業(yè)銀行順德農(nóng)業(yè)銀行、蘇州銀行、渤海銀行、中原銀行、鄞州銀行、淄博銀行、石家莊銀行系統(tǒng)、南通稅務(wù)系統(tǒng)、江蘇工信局

深圳大學(xué)、上海交大深圳研究院、清華深圳研究院特聘講師

永州市政府、海陽市政府、寧波鎮(zhèn)海區(qū)政府、西安未央?yún)^(qū)政府、浙江政協(xié)、長沙高新區(qū)、郴州桂陽工商聯(lián)、煙臺工商聯(lián)、運(yùn)城工商聯(lián)、南寧工商聯(lián)、揚(yáng)州工商聯(lián)、重慶工商聯(lián)、朝陽工商聯(lián)、贛州高新區(qū)、瀘州龍馬潭區(qū)、賀州工商聯(lián)、無錫工商聯(lián)、中衛(wèi)市政府等等全國 20 家工商聯(lián)組織指定授課導(dǎo)師

中國建筑集團(tuán)、中國交建集團(tuán)、保利地產(chǎn)、越秀地產(chǎn)、金茂地產(chǎn)、京東、oppo、中國南方電網(wǎng)集團(tuán)、中海油集團(tuán)、中石化集團(tuán)、勝利油田集團(tuán)、華潤集團(tuán)、富士康集團(tuán)、美的集團(tuán)、中國中車集團(tuán)、中國外運(yùn)集團(tuán)、中煙集團(tuán)、中國電子集團(tuán)、中國人壽集團(tuán)、五礦集團(tuán)、建業(yè)集團(tuán)、甲骨文、安踏、培羅成、興業(yè)、上海醫(yī)藥集團(tuán)、北京銀行、上海國家會計系統(tǒng)、貴州五方財務(wù)、飛鶴乳業(yè)、華帝股份、鼎漢技術(shù)、無錫地鐵、深信服科技、共進(jìn)電子、華自科技、金茂集團(tuán)、廣田集團(tuán)、奧馬冰箱、航盛電子、巨星集團(tuán)、凱因科技

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