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【課程簡(jiǎn)介】

本課程萃取肖楠老師擁有15年知名咨詢公司、綠城管理集團(tuán)、全球行業(yè)第一的科技集團(tuán)、世界500強(qiáng)知名集團(tuán)、全球行業(yè)第一的快銷集團(tuán)等世界及國(guó)內(nèi)的頂級(jí)公司實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，干貨滿滿。

肖楠老師作為集團(tuán)高層管理者，從0創(chuàng)建綠城管理集團(tuán)企業(yè)大學(xué)、創(chuàng)建瑞士SGS集團(tuán)中國(guó)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)者梯隊(duì)培養(yǎng)體系、創(chuàng)建安利（中國(guó)）中高層領(lǐng)導(dǎo)者加速培養(yǎng)體系、服務(wù)咨詢公司期間，為眾多世界500強(qiáng)及行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)提供關(guān)鍵人才發(fā)展全過(guò)程咨詢，累計(jì)培養(yǎng)10000多名優(yōu)秀的中高層領(lǐng)導(dǎo)者，培訓(xùn)技能得到實(shí)踐驗(yàn)證。

課程融合領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)模型、DISC行為風(fēng)格、高效能人士的七個(gè)習(xí)慣、ICF教練模型等全球經(jīng)典，配合情境案例、視頻案例等，實(shí)現(xiàn)世界頂級(jí)培訓(xùn)技術(shù)與中國(guó)企業(yè)實(shí)際培訓(xùn)需求的高度融合，故本課程是一門經(jīng)過(guò)實(shí)踐驗(yàn)證的具有極強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)意義的經(jīng)典課程。

【課程收益】

角色轉(zhuǎn)換：認(rèn)知優(yōu)秀管理者的能力和心態(tài)要求，掌握管理者角色轉(zhuǎn)換的方法；

達(dá)成成果：掌握目標(biāo)制定、分解、落地的方法，以及提升時(shí)間管理的效能；

知人善任：掌握識(shí)人用人、人盡其才的方法、以及團(tuán)隊(duì)的最佳組合方法；

有效激勵(lì)：掌握因人而異的激勵(lì)方式，以及由內(nèi)而外點(diǎn)燃員工激情的方法；

成功輔導(dǎo)：掌握輔導(dǎo)員工快速勝任的組合方法，培養(yǎng)員工快速獨(dú)當(dāng)一面；

績(jī)效評(píng)估：掌握科學(xué)的績(jī)效管理方法，以及正確績(jī)效評(píng)估的要點(diǎn)和流程；

成果產(chǎn)出：課后每位學(xué)員產(chǎn)出一份針對(duì)性的個(gè)人發(fā)展計(jì)劃（IDP）；

【學(xué)員對(duì)象】

中基層管理者、以及新晉管理者

計(jì)劃晉升為管理者的骨干

蘇寧易購(gòu)集團(tuán)……

【課程內(nèi)容】

第一章 角色轉(zhuǎn)換 改變思維、培養(yǎng)積極心態(tài)

提問(wèn)互動(dòng)：優(yōu)秀管理者的行為特征

數(shù)據(jù)案例：用權(quán)威調(diào)研數(shù)據(jù)對(duì)比學(xué)員過(guò)往的認(rèn)知

情境案例：管理者轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)和誤區(qū)

模型解析：從專業(yè)到管理轉(zhuǎn)型的模型

改變認(rèn)知：從專業(yè)到管理轉(zhuǎn)型的8大關(guān)鍵點(diǎn)（思維+心態(tài)+能力）

反思與復(fù)盤(pán)：自我在轉(zhuǎn)型中的存在的不足

改進(jìn)與輔導(dǎo)：結(jié)合實(shí)際工作，基于從專業(yè)到管理的8大關(guān)鍵點(diǎn)，制定轉(zhuǎn)型計(jì)劃

【成果產(chǎn)出】?jī)?yōu)秀管理者畫(huà)像、從專業(yè)到管理轉(zhuǎn)型的8大關(guān)鍵、個(gè)人轉(zhuǎn)型計(jì)劃；

第二章 達(dá)成成果 制定目標(biāo)、提高達(dá)成率

提問(wèn)互動(dòng)：提高目標(biāo)成功率的方法

改變認(rèn)知：科學(xué)的工作計(jì)劃是提高目標(biāo)成功率的基礎(chǔ)

模型解析：目標(biāo)管理的SMART原則

情境案例：設(shè)定可行性的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

視頻案例：時(shí)間管理的4D原則

實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：團(tuán)隊(duì)目標(biāo)制定、任務(wù)分解、時(shí)間管理、執(zhí)行與監(jiān)控方法復(fù)盤(pán)

反思與復(fù)盤(pán)：過(guò)往在目標(biāo)制定與實(shí)施過(guò)程中的不足和誤區(qū)

改進(jìn)與輔導(dǎo)：結(jié)合實(shí)際工作，根據(jù)上述復(fù)盤(pán)結(jié)果，制定改進(jìn)與行動(dòng)計(jì)劃

【成果產(chǎn)出】目標(biāo)制定、分解、執(zhí)行的方法；時(shí)間管理4D方法；改進(jìn)計(jì)劃；

第三章 知人善任 識(shí)人用人、人盡其才

提問(wèn)互動(dòng)：提升團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力和執(zhí)行力的方法

改變認(rèn)知：人盡其才是提升團(tuán)隊(duì)效能的基礎(chǔ)

風(fēng)格測(cè)評(píng)：DISC行為風(fēng)格測(cè)評(píng)

視頻案例：用視頻對(duì)照不同行為風(fēng)格的特征

討論與分享：不同行為風(fēng)格的優(yōu)劣勢(shì)、以及團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)

實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：團(tuán)隊(duì)人才結(jié)構(gòu)優(yōu)化與改善

反思與復(fù)盤(pán)：過(guò)往在識(shí)人用人方面的不足和誤區(qū)

改進(jìn)計(jì)劃：結(jié)合實(shí)際工作，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的認(rèn)知和使用情況復(fù)盤(pán)，形成改進(jìn)計(jì)劃

【成果產(chǎn)出】識(shí)人用人、人盡其才的方法；團(tuán)隊(duì)人才結(jié)構(gòu)改善方法；改進(jìn)計(jì)劃；

第四章 有效激勵(lì) 點(diǎn)燃員工激情、提升積極主動(dòng)性

提問(wèn)互動(dòng)：?jiǎn)T工缺乏激情的原因

改變認(rèn)知：每個(gè)人都是一朵絢麗的煙花需要去點(diǎn)燃，基于情境的激勵(lì)效果才好

問(wèn)卷測(cè)試：激勵(lì)自己努力工作的因素（引導(dǎo)換位思考）

模型解析：馬斯洛需求層次理論解析

實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：6種經(jīng)典激勵(lì)方法（需求匹配式、個(gè)性激發(fā)式、潛能釋放式……）

情境案例：張經(jīng)理的煩惱

反思與復(fù)盤(pán)：過(guò)往激勵(lì)團(tuán)隊(duì)時(shí)的不足和誤區(qū)

改進(jìn)與輔導(dǎo)：結(jié)合實(shí)際工作、對(duì)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方法復(fù)盤(pán)、形成改進(jìn)計(jì)劃

【成果產(chǎn)出】馬斯洛需求層次理論使用方法、6種經(jīng)典激勵(lì)方法、改進(jìn)計(jì)劃；

第五章 成功輔導(dǎo) 培養(yǎng)員工快速獨(dú)當(dāng)一面的能力

提問(wèn)互動(dòng)：培養(yǎng)員工的挑戰(zhàn)

改變認(rèn)知：管理者是培養(yǎng)員工的第一責(zé)任人

情境案例：以O(shè)JT為主導(dǎo)的輔導(dǎo)技能訓(xùn)練（OJT輔導(dǎo)矩陣）

視頻案例：一次成功的輔導(dǎo)（基于工作任務(wù)的綜合輔導(dǎo)5步法）

模型解析：5R教練模型、JP職業(yè)輔導(dǎo)模型解析

實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：基于實(shí)際業(yè)務(wù)難題/挑戰(zhàn)的現(xiàn)場(chǎng)教練輔導(dǎo)

反思與復(fù)盤(pán)：過(guò)往輔導(dǎo)員工時(shí)的差距和誤區(qū)

改進(jìn)與輔導(dǎo)：結(jié)合實(shí)際工作，基于團(tuán)隊(duì)的真實(shí)情況，改進(jìn)團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)計(jì)劃

【成果產(chǎn)出】輔導(dǎo)責(zé)任歸屬；OJT輔導(dǎo)組合、5R模型、JP模型；改進(jìn)計(jì)劃；

第六章 績(jī)效評(píng)估 改善績(jī)效、發(fā)展人才

提問(wèn)互動(dòng)：績(jī)效評(píng)估的目的、以及與績(jī)效管理的區(qū)別

模型解析：績(jī)效管理模型解析

改變認(rèn)知：績(jī)效評(píng)估的目的是改善績(jī)效、同時(shí)發(fā)展人才

討論與分享：績(jī)效評(píng)估的步驟和關(guān)鍵要點(diǎn)

視頻案例：用視頻對(duì)照學(xué)員討論的結(jié)果，修正學(xué)員的認(rèn)知

角色扮演：一次成功的績(jī)效面談

反思與復(fù)盤(pán)：過(guò)往績(jī)效評(píng)估工作的不足和誤區(qū)

總結(jié)與點(diǎn)評(píng)： 績(jī)效評(píng)估中特殊情況的處理方式

改進(jìn)與輔導(dǎo)：結(jié)合實(shí)際工作，制定改進(jìn)績(jī)效評(píng)估工作的計(jì)劃

【成果產(chǎn)出】科學(xué)的績(jī)效評(píng)估流程和關(guān)鍵點(diǎn)、特殊情況的處理方式、改進(jìn)計(jì)劃；

課程收結(jié) 總結(jié)&答疑

肖老師

講師介紹：

曾任綠城管理集團(tuán) 首席人才發(fā)展專家 企業(yè)大學(xué)創(chuàng)始人

曾任知名咨詢公司 培訓(xùn)開(kāi)發(fā)部總監(jiān) 資深顧問(wèn)

曾任全球行業(yè)第一的科技集團(tuán) 瑞士SGS集團(tuán) 中國(guó)區(qū)人才發(fā)展負(fù)責(zé)人

曾任全球世界500強(qiáng)知名集團(tuán) 益海嘉里集團(tuán) 中國(guó)區(qū)培訓(xùn)發(fā)展經(jīng)理

曾任全球行業(yè)第一的快消品集團(tuán) 安利（中國(guó)） 資深人才發(fā)展主任

ICF（國(guó)際教練聯(lián)合會(huì)）職業(yè)教練

TTI DISC&激勵(lì)因子分析師

同濟(jì)大學(xué)EMBA

多年全球行業(yè)第一的跨國(guó)公司、世界500強(qiáng)、咨詢公司、大型民營(yíng)集團(tuán)人才發(fā)展實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn)；甲乙雙方工作經(jīng)歷，既有乙方公司咨詢顧問(wèn)的頂層設(shè)計(jì)能力，客戶意識(shí)，同時(shí)又具備甲方培訓(xùn)管理者的實(shí)戰(zhàn)落地能力；以及大型企業(yè)集團(tuán)企業(yè)大學(xué)的籌建經(jīng)驗(yàn)（從零開(kāi)始）；熟練核心人才發(fā)展全過(guò)程咨詢，高端領(lǐng)導(dǎo)力賦能項(xiàng)目設(shè)計(jì)與落地；精通教練輔導(dǎo)、內(nèi)部講師培養(yǎng)與管理、課程開(kāi)發(fā)、課程講授等，其中：

服務(wù)安利（中國(guó)）期間，曾每年耗資1.5億人民幣，負(fù)責(zé)80余萬(wàn)學(xué)員的培訓(xùn)，培養(yǎng)了數(shù)十萬(wàn)優(yōu)秀的管理者；

服務(wù)瑞士SGS集團(tuán)期間，曾負(fù)責(zé)中國(guó)區(qū)1.7萬(wàn)名員工培訓(xùn)工作，構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)者梯隊(duì)；

服務(wù)咨詢公司期間，曾為世界500強(qiáng)及國(guó)內(nèi)標(biāo)桿公司，提供人才發(fā)展全過(guò)程咨詢；

服務(wù)綠城管理集團(tuán)期間，從零創(chuàng)建企業(yè)大學(xué)，全面負(fù)責(zé)綠城管理的人才發(fā)展工作。

授課風(fēng)格：

第一、具備快銷公司的激情、科技公司的嚴(yán)謹(jǐn)、跨國(guó)公司的系統(tǒng)、咨詢公司的高度、民營(yíng)公司的實(shí)用等特點(diǎn)，課堂氣氛活躍、課程內(nèi)容邏輯清晰、嚴(yán)謹(jǐn)實(shí)用；

第二、課程全過(guò)程采用培訓(xùn)技術(shù)+咨詢技術(shù)+教練引導(dǎo)

咨詢領(lǐng)域：

企業(yè)大學(xué)建設(shè)

基于戰(zhàn)略的培訓(xùn)體系建設(shè)

基于戰(zhàn)略的關(guān)鍵人才梯隊(duì)建設(shè)

領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)

學(xué)習(xí)地圖開(kāi)發(fā)

教練輔導(dǎo)、課程開(kāi)發(fā)、講師培養(yǎng)與管理

講授課程：

《基于情境的領(lǐng)導(dǎo)能力訓(xùn)練》

《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)管理》

《教練式領(lǐng)導(dǎo)的六項(xiàng)修煉》

《基于DISC的領(lǐng)導(dǎo)力》

《360度輔導(dǎo)》

《MTP中層管理者能力訓(xùn)練》

《從專業(yè)到管理-經(jīng)理人轉(zhuǎn)型地圖》

《知人知面又知心—深度溝通》

《精品課程開(kāi)發(fā)-經(jīng)驗(yàn)萃取五步法》

《瀟灑走上臺(tái)-講師授課能力訓(xùn)練》

部分服務(wù)客戶：

蘇寧易購(gòu)集團(tuán)、綠地集團(tuán)、綠城中國(guó)、香港新世界集團(tuán)、河南建業(yè)集團(tuán)、雅居樂(lè)地產(chǎn)、上海城市開(kāi)發(fā)集團(tuán)、中國(guó)交通建設(shè)集團(tuán)、綠景地產(chǎn)、萬(wàn)合地產(chǎn)、建安集團(tuán)、東方地產(chǎn)研究院、云門置業(yè)、山東魯商集團(tuán)、烽火科技集團(tuán)、浪潮集團(tuán)、上海電氣、阿爾卡特朗訊、青島建邦、蘇州新美星、佰仟金融、上汽集團(tuán)、北美風(fēng)情家具、重慶云日集團(tuán)、海康威視、綠城物業(yè)、上海糖酒集團(tuán)、上海國(guó)盛集團(tuán)、瑞士SGS集團(tuán)、安利（中國(guó)）、Manpower、蘇泊爾、中核華辰、百威英博、平安保險(xiǎn)、……

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