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課程背景

在國(guó)家“五限”宏觀政策的嚴(yán)厲調(diào)控下，背負(fù)著高額債務(wù)的房地產(chǎn)企業(yè)越來(lái)越多地依賴(lài)于“高周轉(zhuǎn)模式”，來(lái)獲得微薄的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。運(yùn)營(yíng)成本與日俱增的時(shí)代，人工智能日益逼近，房地產(chǎn)企業(yè)在“減員提效”的策略下，諸多房企員工通過(guò)日以繼夜地加班文化維持著房企的高周轉(zhuǎn)。

在這個(gè)快速周轉(zhuǎn)的年代，如何讓員工轉(zhuǎn)變思維，通過(guò)打造奮斗者文化，建設(shè)奮斗者機(jī)制，讓員工與企業(yè)心往一處想、勁往一處使，擼起袖子加油干，上下擰成一股繩、齊心協(xié)力干事業(yè)，不斷開(kāi)創(chuàng)地產(chǎn)新局面，是廣大房企面臨的深刻且迫切的問(wèn)題。

通過(guò)調(diào)研、走訪(fǎng)、比對(duì)標(biāo)桿企業(yè)萬(wàn)科、碧桂園、華為等著名企業(yè)發(fā)現(xiàn)：憑借著“倡導(dǎo)奮斗者文化、以共榮共擔(dān)的同心共享利益、融合自我?jiàn)^斗和合伙奮斗機(jī)制”的標(biāo)桿企業(yè)，獲得了強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、內(nèi)部創(chuàng)新力量和極強(qiáng)的適應(yīng)能力。

基于近十年企業(yè)執(zhí)行力體系的研究，結(jié)合房地產(chǎn)企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)，我們提出了“一個(gè)中心雙輪驅(qū)動(dòng)”的奮斗者執(zhí)行力體系：

課程對(duì)象

房地產(chǎn)集團(tuán)總部、城市公司及項(xiàng)目公司的中高層管理人員

課程大綱

第一部分 “高周轉(zhuǎn)時(shí)代”的雙重危機(jī)

1.1 宏觀趨勢(shì)篇：

1.1.1 “五限”政策壓頂，房地產(chǎn)盛宴時(shí)代結(jié)束

標(biāo)桿房企的應(yīng)變策略

地產(chǎn)企業(yè)的生存危機(jī)

1.1.2 人工智能（AI）崛起，新時(shí)代降臨

為什么說(shuō)人工智能（AI）是顛覆性技術(shù)？

成本高企，地產(chǎn)企業(yè)的增效秘籍“減員＋提效”

“AI＋高成本”時(shí)代，我們面臨失業(yè)危機(jī)

1.2 如何破解“高周轉(zhuǎn)時(shí)代”的雙重危機(jī)

1.2.1 小組討論：生存危機(jī)、失業(yè)危機(jī)如何解？

案例：萬(wàn)科“合伙奮斗”的啟示

1.2.2 新時(shí)代是奮斗者的時(shí)代

1.2.3 高周轉(zhuǎn)時(shí)代的“一個(gè)中心雙輪驅(qū)動(dòng)”的奮斗者執(zhí)行力體系：

“一個(gè)中心”是“以?shī)^斗者為本”，強(qiáng)調(diào)奮斗拼搏。

“雙輪驅(qū)動(dòng)”是左右雙輪驅(qū)動(dòng)，具體如下：

左輪驅(qū)動(dòng)，個(gè)人執(zhí)行力――自我?jiàn)^斗；

右輪驅(qū)動(dòng)，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力――合伙奮斗。

第二部分 自我?jiàn)^斗，個(gè)人執(zhí)行力的塑造

2.1 自我?jiàn)^斗“五行管理”，強(qiáng)力突破個(gè)人執(zhí)行力障礙

2.1.1 討論：高成長(zhǎng)的年紀(jì)，需要“高周轉(zhuǎn)”嗎？

2.1.2 奮斗者的青春最美麗

電影賞析：中國(guó)式合伙人

奮斗者演講：新東方俞敏洪談成長(zhǎng)

2.1.3 個(gè)人執(zhí)行力突破的五大障礙

2.1.4 自我?jiàn)^斗是突破個(gè)人執(zhí)行力障礙的有效路經(jīng)

2.1.5 自我?jiàn)^斗的“五行管理”

職業(yè)化－－贏在起跑線(xiàn)

壓力管理――逆風(fēng)飛揚(yáng)

高效溝通――左右逢源，把握機(jī)遇

時(shí)間管理――高效管理每一天

自我賦能――價(jià)值倍增的秘密

2.2 職業(yè)化――贏在起跑線(xiàn)

2.2.1 打造良好的第一印象

案例：如何打造良好的職業(yè)形象

2.2.2 打造全力以赴、盡心致勝的奮斗者心態(tài)

從公司利益出發(fā)，放下自己

工作敬業(yè)，什么是責(zé)任和承諾

做個(gè)拼命三郎，扮演企業(yè)發(fā)動(dòng)機(jī)

2.2 壓力管理――逆風(fēng)飛揚(yáng)

2.2.1 職業(yè)倦怠――地產(chǎn)經(jīng)理人的亞歷山大

2.2.2 認(rèn)識(shí)你的壓力源

測(cè)評(píng)：心理壓力測(cè)試

2.2.3 如何做好自我的壓力管理？

2.2.4 組織壓力管理，為奮斗者減壓

案例：循循善誘，看騰訊如何讓員工幸福地加班

2.3 高效溝通――左右逢源，把握機(jī)遇

2.3.1 溝通的定義、作用和重要性

溝通的“漏斗模型”

溝通中的“身心語(yǔ)”解讀

2.3.2 溝通的種類(lèi)：向上、橫向、向下

2.3.3 向上溝通要有“膽量”

案例：萬(wàn)科“一棵樹(shù)”故事

2.3.3.1 執(zhí)行力相關(guān)的三個(gè)職場(chǎng)雷區(qū)

上下級(jí)之間的責(zé)任與權(quán)利

上下級(jí)之間的意見(jiàn)不同

上級(jí)的信任和重視

2.3.3.2 影片賞析：批評(píng)意味著什么？

如何面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)？

2.3.4 橫向溝通強(qiáng)調(diào)“共贏”

2.3.4.1 橫向溝通的三大障礙：本位、利己、吃虧

2.3.4.2 破解之道：

用戶(hù)思維破解本位主義

共享共擔(dān)破解利己主義

共贏思維破解吃虧心理

2.3.4.3 在人際關(guān)系中修行——把對(duì)他人的不滿(mǎn)轉(zhuǎn)成對(duì)自己的提醒

2.3.4.4 跨部門(mén)溝通的沖突管理流程

擱置爭(zhēng)議：調(diào)伏情緒，放下?tīng)?zhēng)執(zhí)

厘清目的：交流雙方的背景信息，厘清目的

建立共識(shí)：尋找雙方的共同利益點(diǎn)、價(jià)值觀

磨合方案：共同探討可行的解決措施

跟進(jìn)完善：鼓勵(lì)信心，贏得對(duì)方的承諾

情境演練：項(xiàng)目成本總和工程總的沖突

2.3.5 向下溝通要通 “人心”

2.3.5.1 向下溝通的三大難點(diǎn)：指令、授權(quán)、批評(píng)

2.3.5.2 解決之道：不要玻璃心，貴在“同理心”

2.3.5.3 如何有效發(fā)布指令？

情境演練：項(xiàng)目總?cè)绾蜗逻_(dá)指令，要求工程部開(kāi)工后3個(gè)月內(nèi)完工？

2.3.5.4 如何有效授權(quán)下屬？

情境演練：開(kāi)盤(pán)后兩個(gè)月須完成去化80％的任務(wù)，銷(xiāo)售總病假，如何授權(quán)下屬？

2.3.5.5 如何有效批評(píng)下屬？

情境演練：漂亮的總助趙小姐，經(jīng)常打錯(cuò)字，如何批評(píng)并促其有效改正？

2.4 時(shí)間管理――高效管理每一天

2.4.1 什么是時(shí)間管理？

2.4.2 時(shí)間的價(jià)值管理

2.4.3 執(zhí)行中的四大浪費(fèi)點(diǎn)：無(wú)計(jì)劃、無(wú)重點(diǎn)、無(wú)習(xí)慣、外部打擾

探討：高周轉(zhuǎn)的人生，是否需要生命平衡輪？

2.4.3 時(shí)間管理三大工具及利弊：周計(jì)劃、四象限法、清單法

小組討論：住宅項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)、購(gòu)物中心開(kāi)業(yè)是用清單好還是周計(jì)劃好？

2.4.4 贏在好習(xí)慣，執(zhí)行力之始

2.5 自我賦能――價(jià)值倍增的秘密

2.5.1 什么是賦能？

2.5.2 賦能與工業(yè)革命

2.5.3 自我賦能――時(shí)代要求，也是人人的使命

2.5.4 自我賦能的九宮格

2.5.5 高周轉(zhuǎn)時(shí)代，“碎片化學(xué)習(xí)”的重要性

討論：面對(duì)高周轉(zhuǎn)，項(xiàng)目公司如何開(kāi)展學(xué)習(xí)？

第三部分 合伙奮斗，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的系統(tǒng)打造

3.1 合伙奮斗“天龍八部”，系統(tǒng)鍛造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

3.1.1 小組討論：高周轉(zhuǎn)時(shí)代，傳統(tǒng)意義上的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力存在哪些困境？如何突破？

3.1.2 “合伙奮斗”是房企團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的大勢(shì)所趨

3.1.3 鍛造“合伙奮斗”的利器――“天龍八部”

敏捷團(tuán)隊(duì)－－建立你的快速反應(yīng)部隊(duì)

人本績(jī)效――考核為綱，強(qiáng)調(diào)輔導(dǎo)，重視改進(jìn)

敏捷人才鏈――隨時(shí)隨地的人才供應(yīng)

雇主品牌論――薈萃天下英才

奮斗者文化――拼搏者的大熔爐

責(zé)任經(jīng)營(yíng)制――拆掉不作為的墻

奮斗者激勵(lì)――做個(gè)全能激勵(lì)者

制度貫徹力――規(guī)模化的標(biāo)準(zhǔn)落地

3.2 敏捷團(tuán)隊(duì)－－建立你的快速反應(yīng)部隊(duì)

3.2.1 企業(yè)組織發(fā)展的趨勢(shì)：賦能型組織

3.2.2 賦能型組織的核心特征

案例：基地組織 .PK. 美國(guó)“三角洲特種部隊(duì)”

3.2.3 賦能型組織的本質(zhì)是什么？

3.2.4 思考：“賦能型組織”，需要建立怎樣的團(tuán)隊(duì)？

3.2.5 討論：傳統(tǒng)型企業(yè)的組織架構(gòu)弊端

3.2.6 敏捷團(tuán)隊(duì)的組織架構(gòu)――優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)

案例：消滅中間層，看萬(wàn)科、雅居樂(lè)、中海如何推動(dòng)組織扁平化

討論：如何有效避免敏捷團(tuán)隊(duì)的劣勢(shì)？

案例：某地產(chǎn)集團(tuán)組織扁平化背后的“冷思考”

3.2.7 敏捷團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作規(guī)律――角色轉(zhuǎn)換

3.3人本績(jī)效――考核為綱，強(qiáng)調(diào)輔導(dǎo)，重視改進(jìn)

3.3.1 討論： 您認(rèn)為哪個(gè)公司管理更規(guī)范？

3.3.2 人本績(jī)效的“31哲學(xué)”

3.3.3 人本績(jī)效的“考核為綱”理念

案例：恒大地產(chǎn)的成功秘訣――目標(biāo)計(jì)劃管理體系

3.3.4 人本績(jī)效的落腳點(diǎn)――考核和改進(jìn)的加減法

3.3.5 人本績(jī)效的“強(qiáng)調(diào)輔導(dǎo)”思想

績(jī)效輔導(dǎo)的流程

情景演練：如何開(kāi)展一場(chǎng)成功的績(jī)效輔導(dǎo)

3.3.6 人本績(jī)效的工具－－績(jī)效改進(jìn)

案例：某地產(chǎn)集團(tuán)項(xiàng)目績(jī)效改進(jìn)案例

3.4 敏捷人才鏈――隨時(shí)隨地的人才供應(yīng)

3.4.1 什么是敏捷人才鏈？

案例：萬(wàn)科/碧桂園/龍湖的人才培養(yǎng)體系

3.4.2 敏捷人才鏈的四大支柱

動(dòng)態(tài)短期的人才規(guī)劃

靈活標(biāo)準(zhǔn)的人才盤(pán)點(diǎn)

無(wú)時(shí)差的人才補(bǔ)給

ROI最大化的人才培養(yǎng)

案例：萬(wàn)科“海盜/新動(dòng)力/優(yōu)才計(jì)劃”

碧桂園“未來(lái)領(lǐng)袖”計(jì)劃

3.4.3 敏捷人才鏈：人才盤(pán)點(diǎn)

人才盤(pán)點(diǎn)中的人效盤(pán)點(diǎn)如何開(kāi)展

3.4.4 人才盤(pán)點(diǎn)九宮格

3.4.5 人才盤(pán)點(diǎn)會(huì)的流程

情景演練：如何開(kāi)展一次成功的人才盤(pán)點(diǎn)會(huì)？

3.4.6 人才盤(pán)點(diǎn)后的人才地圖與應(yīng)用

3.5 雇主品牌論――薈萃天下英才

討論：企業(yè)品牌、商業(yè)品牌、雇主品牌的三者關(guān)系的異同？

3.5.1 什么是“雇主品牌建設(shè)”？

案例：萬(wàn)科靠什么吸引人才？

3.5.2 用“MAGNET”原則打造成功雇主品牌

3.5.3 雇主品牌建設(shè)的六大內(nèi)容

雇主形象

雇主文化

工作環(huán)境

組織管理

薪酬福利

培訓(xùn)發(fā)展

3.5.4 雇主品牌建設(shè)流程

案例：從校園招聘看 “萬(wàn)科、龍湖、金地、世茂”的雇主品牌建設(shè)

3.6 奮斗者文化――拼搏者的大熔爐

3.6.1 文化塑造，成就業(yè)績(jī)的前提

企業(yè)文化對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的影響模型

案例：萬(wàn)科和印力區(qū)域公司的文化融合

龍湖的企業(yè)文化框架

3.6.2 文化塑造－－打造“共榮共創(chuàng)”的奮斗者文化

什么是“共榮共創(chuàng)”？

案例：萬(wàn)科的“奮斗者文化”

討論：如何打造“共榮共創(chuàng)”的奮斗者文化

3.7 責(zé)任經(jīng)營(yíng)制――拆掉不作為的墻

3.7.1 什么是責(zé)任經(jīng)營(yíng)？

3.7.2 如何落實(shí)“責(zé)任經(jīng)營(yíng)”？——“321”工程

案例：萬(wàn)科“合伙人”制度

碧桂園“同心共享”計(jì)劃

討論：如何讓每位員工具有“責(zé)任經(jīng)營(yíng)”意識(shí)？

3.8奮斗者激勵(lì)――做個(gè)全能激勵(lì)者

3.8.1 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)藝術(shù)――軟硬結(jié)合是王道

3.8.2 硬激勵(lì)的藝術(shù)

目標(biāo)激勵(lì)

權(quán)利激勵(lì)

培訓(xùn)激勵(lì)

晉升激勵(lì)

3.8.3 軟激勵(lì)的藝術(shù)

榮譽(yù)激勵(lì)

榜樣激勵(lì)

情感激勵(lì)

參與激勵(lì)

挫折激勵(lì)

3.8.4 挑戰(zhàn)與激勵(lì)

情景演練1：項(xiàng)目人事主管能力超強(qiáng)、非常自信，如何讓她做好對(duì)設(shè)計(jì)總的考核？

情境演練2：剛調(diào)任的營(yíng)銷(xiāo)總沒(méi)有完成上月銷(xiāo)售，如何讓他承諾本月超額完成目標(biāo)？

3.9 制度貫徹力――規(guī)模化的標(biāo)準(zhǔn)落地

3.9.1 人性上下限理論，透視制度管理的誤區(qū)

3.9.2 制度建設(shè)的平衡點(diǎn)：公司所有人與職業(yè)經(jīng)理人的博弈

3.9.3 制度設(shè)計(jì)的要點(diǎn)：

集權(quán)與制衡：一言堂還是權(quán)力制衡

重點(diǎn)在接口：部門(mén)之間、崗位之間的管控界面處理

“流程、數(shù)據(jù)、表單、記錄”一個(gè)不能少

獎(jiǎng)懲規(guī)定

3.9.4 制度貫徹的要害：關(guān)注態(tài)度還是關(guān)注事實(shí)

3.9.5 什么是有效的制度體系？

3.9.6 制度規(guī)模化落地的兩個(gè)關(guān)鍵：

標(biāo)準(zhǔn)化――數(shù)量化、流程化、表單化

審計(jì)化――制度執(zhí)行稽核、內(nèi)部糾

第四部分 課程總結(jié)和回顧

4.1 課程回顧

4.2 課程總結(jié)

4.3 互動(dòng)答疑

王老師

講師簡(jiǎn)介:

房地產(chǎn)領(lǐng)域“賦能實(shí)戰(zhàn)派”·資深講師

原中信集團(tuán)中信泰富地產(chǎn)金牌講師（2013－2015“最受歡迎講師”稱(chēng)號(hào)）

曾任全球著名商業(yè)地產(chǎn)咨詢(xún)集團(tuán)“高力國(guó)際”培訓(xùn)經(jīng)理

曾任國(guó)內(nèi)某知名商業(yè)地產(chǎn)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)咨詢(xún)顧問(wèn)及資深產(chǎn)品經(jīng)理

曾任TOP前五強(qiáng)的某汽車(chē)制造與物流地產(chǎn)控股集團(tuán)企業(yè)大學(xué)執(zhí)行校長(zhǎng)

敏捷賦能體系創(chuàng)始人，擅長(zhǎng)MTP中高層經(jīng)理人系列課程及組織咨詢(xún)

ACI國(guó)際注冊(cè)商業(yè)沙盤(pán)設(shè)計(jì)師，著有《精進(jìn)成功學(xué)》、《決戰(zhàn)就業(yè)全攻略》

在職期間榮膺2018、2019美世中國(guó)、第一資源等多項(xiàng)“最佳雇主”殊榮

優(yōu)勢(shì)專(zhuān)長(zhǎng)：

在高端住宅、商業(yè)地產(chǎn)、物流地產(chǎn)及高端物業(yè)管理領(lǐng)域具有十五年以上實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)。

歷任央屬?lài)?guó)有企業(yè)、知名港資地產(chǎn)、美資地產(chǎn)中華區(qū)人才與企業(yè)文化及HR負(fù)責(zé)人、企業(yè)大學(xué)執(zhí)行校長(zhǎng)等職務(wù)，負(fù)責(zé)公司組織發(fā)展、績(jī)效管理、中高層人才盤(pán)點(diǎn)、培訓(xùn)規(guī)劃與運(yùn)營(yíng)管理、移動(dòng)學(xué)習(xí)與微課開(kāi)發(fā)、企業(yè)文化與雇主品牌建設(shè)，操盤(pán)過(guò)多個(gè)標(biāo)桿房地產(chǎn)集團(tuán)商業(yè)項(xiàng)目總培養(yǎng)項(xiàng)目以及行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目。并在多家教練機(jī)構(gòu)擔(dān)任企業(yè)教練。

豐富的企業(yè)組織發(fā)展、中高層管理人才培養(yǎng)案例累積，結(jié)合人才盤(pán)點(diǎn)、內(nèi)部講師、勝任力模型、知識(shí)管理和職業(yè)生涯規(guī)劃，將企業(yè)教練和行動(dòng)學(xué)習(xí)運(yùn)用于企業(yè)的組織變革、人才梯隊(duì)建設(shè)中，使得高端住宅、商業(yè)地產(chǎn)、高端物業(yè)管理及物流地產(chǎn)集團(tuán)有效培養(yǎng)后備管理人員，突破人才瓶頸。

先后榮膺集團(tuán)“金牌講師”、“行動(dòng)學(xué)習(xí)優(yōu)秀項(xiàng)目”、美世中國(guó)“2018-2019年度中國(guó)最佳健康雇主”及第一資源 “2018中國(guó)人力資源先鋒雇主”等殊榮。

部分服務(wù)的企業(yè)名錄：

華潤(rùn)置地、招商蛇口、中糧大悅城、印力集團(tuán)、綠地香港、新城控股、瑞安地產(chǎn)、路勁地產(chǎn)、中信資產(chǎn)、海倫堡……

授課風(fēng)格：

案例教學(xué)：課程方案、工具實(shí)用性強(qiáng)、緊密?chē)@行業(yè)情景案例實(shí)戰(zhàn)演練

心理學(xué)導(dǎo)入：關(guān)注管理場(chǎng)景中的心理分析，啟發(fā)學(xué)員深入心理自我剖析，重塑職場(chǎng)內(nèi)驅(qū)力

互動(dòng)性強(qiáng)：課程中設(shè)置學(xué)習(xí)獎(jiǎng)懲機(jī)制、充分調(diào)動(dòng)學(xué)員參與

高效賦能：以動(dòng)力對(duì)話(huà)技術(shù)為基石，驅(qū)除內(nèi)在障礙，實(shí)現(xiàn)高效賦能

核心版權(quán)課程：

1、卓越地產(chǎn)經(jīng)理人• MTP敏捷賦能系列課程/工作坊：

《用戶(hù)·賦能·生態(tài)－－打造新地產(chǎn)時(shí)代的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》

《拆掉部門(mén)墻——地產(chǎn)經(jīng)理人跨部門(mén)溝通與賦能協(xié)同》

《以?shī)^斗者為本――打造“高周轉(zhuǎn)時(shí)代”的卓越執(zhí)行力》

《敏捷領(lǐng)導(dǎo)力――新地產(chǎn)經(jīng)理人的基業(yè)長(zhǎng)青之道》

《管理賦能——從技術(shù)走向管理的六項(xiàng)修煉》

《拆掉心智墻——地產(chǎn)中層管理者角色認(rèn)知與自我賦能》

2、敏捷賦能學(xué)習(xí)系列工作坊：

《敏捷賦能――基于業(yè)務(wù)場(chǎng)景的組織經(jīng)驗(yàn)敏捷萃取工作坊》

《敏捷賦能――地產(chǎn)項(xiàng)目管理難點(diǎn)敏捷共創(chuàng)工作坊》

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