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培訓(xùn)對象：

高中基層管理者

課程背景

績效管理中績效改善是現(xiàn)代企業(yè)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是控制管理風(fēng)險(xiǎn)、發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題、提升績效的促進(jìn)手段，它在加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、提高員工素質(zhì)、塑造核心競爭力等方面起到一定的推動作用。通過在績效改進(jìn)中運(yùn)用績效管理技術(shù),企業(yè)可以將分散的、孤立的績效管理過程如：績效目標(biāo)的制定、績效過程和結(jié)果的評估、尋找差距、原因分析、持續(xù)改善、團(tuán)隊(duì)激勵等加以整合,在各影響因素的動態(tài)聯(lián)系中把握影響個人或組織績效的因素或結(jié)構(gòu),從而制定全面、有效的改進(jìn)策略,科學(xué)化的加以實(shí)施,以實(shí)現(xiàn)組織績效迅速提高，企業(yè)核心競爭能力的提升，使企業(yè)在激烈的國際競爭中得以生存和發(fā)展。然而，當(dāng)下在績效管理持續(xù)改善方面，各中小企業(yè)存在著績效改進(jìn)結(jié)果有效性的困惑和未能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)及效果的管理瓶頸。如何聚焦在戰(zhàn)略目標(biāo)管理、問題管理的績效改善方法和工具上呢？使互聯(lián)網(wǎng)+績效改進(jìn)文化、指令有效文化來驅(qū)動和引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)核心價(jià)值觀和人生價(jià)值觀的實(shí)現(xiàn)，是我們管理者們當(dāng)務(wù)之急要解決的課題。

課程目標(biāo)

1、掌握績效管理績效考核和改進(jìn)內(nèi)涵

2、掌握績效考核后如何找到瓶頸問題

3、掌握績效改善的方法和工具的運(yùn)用

4、掌握績效考核結(jié)果運(yùn)用和能力提升

5、掌握如何建立互聯(lián)網(wǎng)+績效改進(jìn)文化+指令有效文化

6、掌握如何用績效改善不斷提升和實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略績效目標(biāo)。

課程特色：（三少七多）

1）少講空洞概念 2）少講理論研究 3）少講同質(zhì)內(nèi)容 4）多講理解互動5）多講案例分享

6）多講解決方案 7）多講方法工具8）多講轉(zhuǎn)化落地9）多講實(shí)戰(zhàn)效果10）多講管理創(chuàng)新

【課程內(nèi)容】

第一講 績效管理和改善現(xiàn)狀

1、透視中小企業(yè)績效管理和改善不良現(xiàn)象（列舉案例）

2、績效考核中遇到的一些問題互動式交流（列舉案例）

3、提問績效管理問題的原因、缺失、短板（列舉案例）

4、引導(dǎo)學(xué)員們帶著問題和需求導(dǎo)入本課程

第二講 績效管理和內(nèi)涵認(rèn)知

1、本土化理解績效管理、績效考核、績效改善（列舉案例）

2、績效考核與績效改善難在哪里？痛點(diǎn)有哪些（列舉案例）

3、績效考核如何使員工形成共識和認(rèn)同（列舉案例）

4、績效考核和績效改善中領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揮的作用（列舉案例）

5、績效管理和績效考核的作用和益處有哪些

6、績效考核和績效改善的誤區(qū)有哪些（列舉案例突出誤區(qū)和糾偏方案）

7、績效考核的最終目的是什么？（互動交流、談感受和體會）

8、績效改善的終極目標(biāo)是什么？（互動交流、談感受和體會）

第三講 績效目標(biāo)設(shè)計(jì)和考核方法

1、戰(zhàn)略績效目標(biāo)策劃和績效計(jì)劃（定性和定量要求）

2、績效管理目標(biāo)設(shè)計(jì)和注意事項(xiàng)（分享案例）

3、如何使績效目標(biāo)更具有實(shí)操性（列舉案例）

4、如何建立績效目標(biāo)的管理體系

5、高中基崗位績效考核角色分工

6、如何使績效考核公平公正公開（互動交流、談感受和體會）

5、如何設(shè)計(jì)企業(yè)績效考核表模塊（互動交流、談感受和體會）

6、績效考核中“＋－×÷”方法運(yùn)用（列舉案例互動交流）

7、如何提升績效考核工作執(zhí)行力（列舉案例互動交流）

8、如何使考核工作服人服從服眾（列舉案例互動交流）

9、互聯(lián)網(wǎng)+績效指令管理變革創(chuàng)新

介紹“指令管理系統(tǒng)CMS+微令”的推廣運(yùn)用

第四講 績效目標(biāo)分類與過程監(jiān)控

（均列舉案例）

1、如何實(shí)施“戰(zhàn)略型”績效目標(biāo)策劃設(shè)計(jì)和積分制管控運(yùn)用（CFA+CSF+KPI等）

2、如何落實(shí)”實(shí)戰(zhàn)型”績效目標(biāo)責(zé)任制和績效管理6S制度（契約承諾+追責(zé)問責(zé)落地）

3、如何運(yùn)用”監(jiān)督型”績效目標(biāo)過程控制手段和執(zhí)行力（層級監(jiān)督+點(diǎn)項(xiàng)次數(shù)+透明通報(bào)）

4、如何共享”數(shù)據(jù)型”績效目標(biāo)測量和推行積分制管制（客戶收集大數(shù)據(jù)+測量KPI等）

5、如何反饋”結(jié)果型”績效目標(biāo)測量報(bào)告系統(tǒng)+溝通認(rèn)同（互聯(lián)網(wǎng)+測量反饋+面談溝通）

6、如何提升”改善型”績效目標(biāo)測量差距和整改對策措施（績效改善+業(yè)績倍增）

7、綜合績效目標(biāo)的運(yùn)用、實(shí)施監(jiān)督、考核和改善方法

第五講 績效考核溝通和沖突管理

1、績效考核流程再造和適宜性

2、過程和結(jié)果績效考核的反饋

3、績效測量中的有效交流溝通（列舉案例）

4、績效考核中沖突管理和仲裁（現(xiàn)場演練）

5、績效考核中績效面談及技巧

6、員工對績效考核的申訴處理

7、績效考核問題聚焦和勝任力（列舉案例）

8、績效考核標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整和再認(rèn)同

9、績效考核后激勵方法和提升（列舉案例）

第六講 績效結(jié)果運(yùn)用和改善需求

1、績效考核后得出哪些結(jié)果（列舉案例）

2、績效結(jié)果對競爭要素影響（列舉案例）

3、績效結(jié)果與識別改善需求（列舉案例）

4、研討解決績效結(jié)果不良項(xiàng)（列舉案例）

5、修訂戰(zhàn)略績效目標(biāo)和計(jì)劃（列舉案例）

6、績效改進(jìn)文化的推進(jìn)實(shí)施

第七講 績效改善方法和工具實(shí)訓(xùn)

1、績效結(jié)果獲得改善信息有哪些？

2、績效改進(jìn)的流程和步驟有哪些？

3、績效改善管理方法和工具有哪些？（列舉案例和相應(yīng)的表單等）

4、績效改善工作實(shí)施計(jì)劃和改善法寶：1+6+3+1+8實(shí)操訓(xùn)練（現(xiàn)場演練）

第八講 績效改善總結(jié)和問題解答

1、課程總結(jié)，小組PK、點(diǎn)評

2、實(shí)際問題提問和實(shí)操解答

3、統(tǒng)計(jì)各小組PK分值頒發(fā)獎品。

陳老師

?中企聯(lián)智慧企業(yè)推進(jìn)委員（證書）

?國家工信部企業(yè)局協(xié)會專家（聘書）

?北大博雅精益管理高級講師（批文）

?精益改善標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)戰(zhàn)型專家（聘書）

?亞太對等管代咨詢創(chuàng)導(dǎo)人（聘書）

?華譽(yù)獎最受歡迎課程10強(qiáng)（證書）

?中國誠信品牌講師50強(qiáng)（證書）

?中國品牌好講師100強(qiáng)（證書）

?南京企業(yè)家聯(lián)合會理事（證書）

?曾任職企業(yè)總經(jīng)理職務(wù)（聘書）

?企業(yè)特聘顧問和咨詢師（證書）

?省機(jī)械學(xué)會高級工程師（證書）

?中國改革開放40年杰出培訓(xùn)名師（證書）

擅長領(lǐng)域

互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略執(zhí)行管理+目標(biāo)計(jì)劃管理+精細(xì)化管理+管理流程體系+精益生產(chǎn)+研發(fā)管理

授課風(fēng)格

交流互動+興趣案例+教練實(shí)訓(xùn)+對等實(shí)戰(zhàn)+工具落地+小組PK +點(diǎn)評分享

培訓(xùn)咨詢的主要項(xiàng)目(部分)

（1）東莞某五金制造公司：精益化管理流程體系再造；

（2）青島某空調(diào)制造公司：標(biāo)準(zhǔn)化管理、生產(chǎn)效率提升和精益化管理；

（3）南京某機(jī)械制造公司：標(biāo)準(zhǔn)化管理、人力資源規(guī)劃和薪酬體系;

（4）南通紡織制造公司：標(biāo)準(zhǔn)化管理、精益生產(chǎn)和阿米巴經(jīng)營導(dǎo)入；

（5）浙江溫州某電力公司： 7S現(xiàn)場改善與安全生產(chǎn)；

（6）河北石家莊某電力廠：精益化、標(biāo)準(zhǔn)化管理提升對標(biāo)績效；

（7）江蘇某機(jī)械制造公司：標(biāo)準(zhǔn)化管理與品質(zhì)管制降低生產(chǎn)質(zhì)量成本

（8）江蘇某紡織有限公司：生產(chǎn)運(yùn)營班組建設(shè)和團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

（9）浙江某木業(yè)有限公司：生產(chǎn)效率改善和6S現(xiàn)場管理……

（10）江蘇生化機(jī)械制造公司：目標(biāo)計(jì)劃管理、精益精細(xì)化管理等

（11）上海XX工程機(jī)械公司：精益精細(xì)化管理提升項(xiàng)目

（12）武漢某發(fā)電公司：精益化管理普及和７S現(xiàn)場管理、標(biāo)準(zhǔn)化管理

（13）沈陽某制造公司：發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃＼人力資源管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)化管理

（14）上海寶鋼機(jī)械公司：企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系建立與實(shí)施

（15）興隆汽配制造公司：7S現(xiàn)場改善、標(biāo)準(zhǔn)化管理與體系建立有效運(yùn)行

（16）江蘇金剛星精密鍛造公司：ISO9001質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行。

（17）江蘇恒泰新能源有限公司：ISO9001質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行

（18）…….

主講課程（公開課+內(nèi)訓(xùn)課+咨詢項(xiàng)目，課酬面議元/天）

高級類

《精益智能制造與智能管理》 高級 2天

《精益思想與精細(xì)成本控制》 高級 2天

《精益企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系實(shí)操》 高級 3天

《精益目標(biāo)引爆計(jì)劃執(zhí)行力》 高級 2天

《精益績效管控和改善密碼》 高級 2天

《精益高中層管理技能提升》 高級 2天

《CMS指令管理+微令實(shí)施》 高級 2天

《精益化管理高層普及特訓(xùn)營》 高級 3天

《項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化特訓(xùn)營》 高級 2天

《團(tuán)隊(duì)心智修煉與執(zhí)行力》 高級 2天

《阿米巴經(jīng)營模式--利潤倍增法寶》高級2天

《智慧企業(yè)建設(shè)與發(fā)展新模式》 高級 2天

《總經(jīng)理精益戰(zhàn)略管理研討會》 高級3天

中級類

《TQM全面質(zhì)量管理特訓(xùn)營》 中級 3天

《TPM全面生產(chǎn)維護(hù)特訓(xùn)營》 中級 2天

《TOC企業(yè)瓶頸管理特訓(xùn)營》 中級 3天

《IATF16949五大手冊特訓(xùn)營》 中級 4天

《JIT精益精細(xì)化管理特訓(xùn)營》 中級 3天

《IE 精益改善之利器特訓(xùn)營》 中級 3天

《ISO質(zhì)量管理體系新版轉(zhuǎn)換》 中級 3天

《PMC與采購物流控制務(wù)實(shí)》 中級 2天

《精益流程改善和信息化建設(shè)》 中級 2天

《精益現(xiàn)場管理與改善特訓(xùn)營》 中級 2天

《企業(yè)安全生產(chǎn)和事故防范》 中級 2天

初級類

《６型班組和7S管理特訓(xùn)營》 初級 3天

《現(xiàn)場目視化與定置管理特訓(xùn)營》 初級 2天

《團(tuán)隊(duì)意識與高效溝通特訓(xùn)營》 初級 1天

《優(yōu)秀員工職場心智特訓(xùn)營》 初級 1天

授課風(fēng)采（部分）

上海寶鋼集團(tuán)《工業(yè)４.０風(fēng)暴――互聯(lián)網(wǎng)＋智慧制造》

江蘇南通振華機(jī)械裝備公司《精益目標(biāo)引爆計(jì)劃執(zhí)行力》

重慶宗申車輛制造公司《現(xiàn)代工業(yè)與智慧制造》

新疆哈蜜煤電公司《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系建立專題培訓(xùn)》

浙江液壓傳動設(shè)備公司《精益生產(chǎn)和精細(xì)化管理特訓(xùn)班》

上海培行咨詢公司《IE現(xiàn)代工業(yè)工程改善利器》

培訓(xùn)的主要客戶

家電紡織行業(yè)： LG空調(diào)設(shè)備公司、青島海信集團(tuán)、蘇州三星電器公司、無錫清華同方環(huán)境工程有限公司、江蘇愛斯特空調(diào)公司、南京厚德機(jī)械冷機(jī)公司、南京天加空調(diào)公司、南京美樂影視公司、華方紡織公司、同和紡織公司等。

機(jī)電行業(yè)：上海寶鋼集團(tuán)、上海浦東龔路工程機(jī)械公司、上海三信公司、上海普榮機(jī)電實(shí)業(yè)公司、上海立新液壓公司、上海康利機(jī)電公司、南通振華重型裝備公司、江蘇紐泰科化工公司、廣東眾生藥業(yè)股份有限公司、寧波永新光電公司、江蘇興隆車輛部件公司、江蘇恒凱電子公司、江蘇圣馬集團(tuán)、江蘇動易體育用品有限公司、浙江喜盈門公司、上海谷登工程機(jī)械公司、昆山宏峰機(jī)械公司、南京厚德機(jī)械、浙江氣動液壓公司、亨發(fā)達(dá)汽配公司、愛普公司、博萬達(dá)公司、特爾瑪公司、哈爾濱機(jī)電公司、蘇州金澄集團(tuán)、湖北三勝公司、意大利薩姆代理處、上海普諾邁機(jī)械制造公司、、南京高精船用設(shè)備公司、上海帕派艾公司、蘇州安東裕機(jī)械制造公司、南京金寧微波公司、南京聯(lián)眾機(jī)電公司、南京中圣園機(jī)電公司、南京騰源公司、無錫凱龍公司、江蘇博特新公司、泰開機(jī)器人公司、江蘇金剛星、城建集團(tuán)、江蘇恒泰新能源等。

電力企業(yè)：國電青山熱電有限公司、國家電投重慶電力公司、新疆哈密發(fā)電公司、溫州發(fā)電廠、興泰發(fā)電公司、鹿華發(fā)電公司、濱海風(fēng)電公司、恒泰發(fā)電廠等。

機(jī)構(gòu)協(xié)會：中華講師網(wǎng)、中國講師網(wǎng)、匯師經(jīng)紀(jì)、助力講師團(tuán)、上海鈺儒咨詢、上海宇谷咨詢、北京先聞道、廈門君子和咨詢公司、北大金牌講師工作室、蘇州瑞肯錫顧問公司、蘇州統(tǒng)和顧問、重慶巴南區(qū)經(jīng)信委、河北企業(yè)家協(xié)會、南京企業(yè)家協(xié)會等。

高等學(xué)院：清大教育學(xué)院、北京大學(xué)、浙江大學(xué)、東南大學(xué)、上海工業(yè)商學(xué)院、格局商學(xué)院 、華商管理商學(xué)院、海軒商學(xué)院等院校等。

陳老師管理格言

（1）復(fù)雜事、簡單化、簡單事、流程化、流程事、表格化

表格事、數(shù)據(jù)化、數(shù)據(jù)事、目標(biāo)化、 目標(biāo)事、有計(jì)劃

計(jì)劃事、績效化、績效事、改進(jìn)化、 智能事、物聯(lián)化

物聯(lián)事、精益化、精益事、精細(xì)化、 精細(xì)事、常態(tài)化

（2）企業(yè)文化決定企業(yè)健康 客戶價(jià)值決定企業(yè)效益

（3）管人從價(jià)值觀開始 管事從流程觀開始

（4）管目標(biāo)從計(jì)劃開始 管能力從績效開始

（5）崛起外部培訓(xùn)咨詢， 打破內(nèi)部管理瓶頸

（6）幫企業(yè)夢實(shí)現(xiàn)更大核心價(jià)值 助中國夢成為世界管理戰(zhàn)略

部分客戶評價(jià)

?陳萬林老師本人是機(jī)械專業(yè)，咨詢中給了我們很多的從技術(shù)走向管理的案例，通過專業(yè)知識和管理知識相結(jié)合的方法使我們技術(shù)團(tuán)隊(duì)的績效考核工作有了很大的提升。 對我們技術(shù)團(tuán)隊(duì)來說，最困難的莫過于隊(duì)伍的穩(wěn)定、目標(biāo)的達(dá)成和有效的激勵，聽了陳老師的課豁然開朗，對我啟發(fā)很大，很多方法可以直接拿來應(yīng)用，受益較多！我們還要繼續(xù)請陳老師講解其它技術(shù)和管理相結(jié)合的課程。

——華方紡機(jī)制造公司 人力資源總監(jiān) 黃總

?陳萬林老師的咨詢項(xiàng)目和培訓(xùn)課程，對我們公司的標(biāo)準(zhǔn)化管理和綜合性系統(tǒng)管理起到了很大的指導(dǎo)性作用，互動落地快\見效快,咨詢中的培訓(xùn)很精彩、生動又很實(shí)用。將管理簡單化、流程化、表格化、數(shù)據(jù)化\精益化\常態(tài)化，很有價(jià)值，我們將長期請陳老師培訓(xùn)和咨詢合作。

——新疆哈密煤電公司 生產(chǎn)副總 孫總

?陳萬林《精益思想與精細(xì)化成本控制》課程體系非常好，授課中的案例全部來由于我們學(xué)員的提出，結(jié)合我們企業(yè)的實(shí)際需求進(jìn)行講解，特點(diǎn)是方法和工具能在課程中互動、演練、點(diǎn)評，能落地有效，學(xué)員的掌聲一次又一次將課程推向高潮，我們非常滿意，準(zhǔn)備下次再請陳老師培訓(xùn)或開展咨詢項(xiàng)目。

-----國電青山熱電有限公司 張總經(jīng)理

?陳老師《全員生產(chǎn)維護(hù)TPM特訓(xùn)營》課程對我們幫助很大，在課程中交給我們方法、工具、表單，并結(jié)合我們學(xué)員提出的實(shí)際問題在課程中解答、互動演練和點(diǎn)評糾正，能揭示和強(qiáng)化我們企業(yè)學(xué)員向新思維、新觀念的轉(zhuǎn)變和現(xiàn)場落地運(yùn)用，很棒，學(xué)員掌聲不斷，我們非常滿意。期盼下次再聽陳老師的課程。

-----廣東眾生藥業(yè)股份有限公司 設(shè)備工程部徐部長

?陳萬林老師的咨詢項(xiàng)目和課程始終貫穿在戰(zhàn)略管理、執(zhí)行力、企業(yè)文化修煉、團(tuán)隊(duì)建立和領(lǐng)導(dǎo)力、目標(biāo)計(jì)劃管理、流程管理等系統(tǒng)管理中，無論是培訓(xùn)，還是咨詢均很靠譜，專業(yè)性強(qiáng)、實(shí)用性好，工具方法精煉，落地收獲快，能幫助我們解決實(shí)質(zhì)性問題，課程互動幾次很多，使我們的培訓(xùn)和咨詢達(dá)到預(yù)期效果，非常感謝陳老師真誠貼心式的付出，我們將長期與陳老師交流合作。

――同和空調(diào)公司總經(jīng)理 石總

?陳萬林老師的咨詢項(xiàng)目讓我掌握了建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的方法，更加清晰了團(tuán)隊(duì)文化的重要性，對增強(qiáng)我們企業(yè)員工的戰(zhàn)斗力和團(tuán)隊(duì)凝聚力，清晰明確了高中基層團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理要領(lǐng)，非常實(shí)用！

——江蘇紐泰科公司總經(jīng)理 吳總

?以前我比較困惑的是為什么我們團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)都很努力，而團(tuán)隊(duì)績效卻不高，請了陳萬林老師來做咨詢項(xiàng)目，讓我明白了僅僅有“頭狼”是不夠的，而是要將每個優(yōu)秀的“獨(dú)行狼”通過“狼性文化”打造成“群狼”，明確群狼目標(biāo)，訓(xùn)練群狼的獵殺能力等等，總之，思路清晰了很多，對我們企業(yè)未來的發(fā)展有很大的指導(dǎo)意義。 —上海浦東工程配套機(jī)械公司 董事長 秦董

陳萬林老師咨詢項(xiàng)目針對性非常強(qiáng),方案精準(zhǔn)\效果非常明顯.咨詢中的培訓(xùn)有激情，案例豐富、互動性強(qiáng)，學(xué)起來有勁，收獲很大！

——江蘇興隆機(jī)械公司總經(jīng)理 陳總

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