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課程背景：

商業(yè)領袖李·艾柯卡曾說：你擁有絕妙的想法，卻無法傳播他們，那么你的想法就毫無用處。要想在職場中游刃有余地面對各種錯綜復雜的溝通情形，要想獲得領導、同事、合作伙伴的認可和信任，我們需要用簡潔、清晰、信服力的表達傳遞自己的想法和觀點。學習結(jié)構(gòu)化思維，運用結(jié)構(gòu)化思維中的匯報技巧可以幫你實現(xiàn)這一目標。

本課程從結(jié)構(gòu)化思維及作用、結(jié)構(gòu)化四大特點、結(jié)構(gòu)化應用四步曲及結(jié)構(gòu)化思維中的高效工作匯報技巧四大版塊進行設計，內(nèi)容實用性強，方法技巧易懂易學易上手，學習后，你的思維更有條理性，你的匯報表達一定會邏輯清晰、重點突出，吸引聽眾。

課程收益：

● 認識結(jié)構(gòu)化思維在職場中的廣泛應用，了解學習結(jié)構(gòu)化思維的必要性，學會結(jié)構(gòu)化表達；

● 掌握結(jié)構(gòu)化思維的四大特點，并運用四大特點分析匯報工作時注意要點和匯報思路；

● 掌握結(jié)構(gòu)思維應用四步法，提高分析問題、思考問題、匯報問題、解決問題的能力；；

● 運用結(jié)構(gòu)化思維，掌握高效工作匯報5大技巧，提高工作匯報的質(zhì)量和效果。

課程對象：

董事長/CEO、企業(yè)中高層、企業(yè)HR、對工作匯報能力提升有需求的人士

課程方式：講授法、小組研討法、案例教學法、測試法、現(xiàn)場訓練法

課程大綱

第一講：認識結(jié)構(gòu)化思維及作用

現(xiàn)場測試：一串結(jié)構(gòu)化數(shù)字記憶測試

一、結(jié)構(gòu)化思維定義

二、結(jié)構(gòu)化思維與金字塔原理

三、學習結(jié)構(gòu)化思維必要性

1. 信息泛濫

2. 干擾頻繁

3. 耐心有限

四、結(jié)構(gòu)化表達的作用——想清楚、說明白、記輕松

工具分享：5W2H分析法

案例分享：如何安排董事長及客戶聚餐；溝通漏斗分析

第二講：結(jié)構(gòu)化思維的四個特點

一、結(jié)論先行

1. 結(jié)論先行的情形——信息復雜、時間緊迫、受眾需要

案例分析與練習：如何向領導精簡匯報；麥肯錫“電梯營銷”法則；如何說好第一句話

工具分享：“電梯營銷”匯報框架模型

2. 結(jié)論后置的情形——傳遞負面信息、持反對態(tài)度

案例分析：薪酬調(diào)整溝通會；比賽結(jié)果公布

二、邏輯推進

橫向結(jié)構(gòu)邏輯順序一：演繹推理

1）三段論式

2）W-W-H式

案例分析：三段論推導案例；WWH式應用《車間安全管理大整改》

橫向結(jié)構(gòu)邏輯順序二：歸納推理

1）時間順序

2）結(jié)構(gòu)順序

3）重要性順序

案例分析：時間順序適用情形及案例；《某公司第二季度銷售分析報告》之重要性順序應用

三、分類清楚——MECE原則

1. 相互獨立

2. 完全窮盡

案例分析與訓練：領導特質(zhì)如何分類

四、以上統(tǒng)下——結(jié)論先行原則

1. 上層果下層因

2. 上下從屬關系

案例分析：課程結(jié)構(gòu)圖之以上統(tǒng)下應用

第三講：結(jié)構(gòu)化思維應用四步曲

一、界定問題——界定問題三步法

1. 正確定義問題

2. 明確問題要素

3. 探究問題本質(zhì)

案例分析：降本增利潤分析之問題界定

工具應用：5WHY問題分析法

二、確定主題

1. 確定情景

2. 確定信息計劃

3. 表述目標

1）行動性主張

2）行動性主張句子公式

案例分析：兩種公司受眾情形匯報表述目標區(qū)分

3）描述性主張

4）描述性主張CABC框架

案例分析：面向兩種不同人群表述《結(jié)構(gòu)化表達》培訓

三、構(gòu)建框架

1. 自下而上構(gòu)建框架

案例分析與練習：如何擬定講師選拔培養(yǎng)方案提綱

2. 自上而下構(gòu)建框架步驟

1）羅列要點

2）連線歸類

3）構(gòu)建框架

4）MECE原則檢查

3. 自上而下構(gòu)建框架

案例分析與練習：如何提升公司市場占有率

4. 自上而下構(gòu)建框架步驟

1）選用框架

2）分析問題

3）檢查框架

5. 不同領域框架模型分享

四、清晰表達

案例分析：如何向投資方清晰匯報表達

1. 可視化圖表

1）構(gòu)建表達內(nèi)容框架

2）選擇圖表化結(jié)構(gòu)

3）填充元素

2. 形象化——講故事、用道具、打比方

工具分享：結(jié)構(gòu)化表達工具及操作演示——Xmind、MindMaster

第四講：結(jié)構(gòu)化思維之高效工作匯報

一、“結(jié)論先行”匯報工作

1. 結(jié)論先行匯報基本步驟：表明觀點、闡述要點、總結(jié)觀點

2. 結(jié)論先行必要性：符合思維習慣、節(jié)約有限時間

案例分享：如此請教領導

3. 結(jié)論先行要點

1）先觀點后原因

2）先原因后觀點

案例分析：銷售額為什么減少？

二、確定匯報框架

案例分析：你到底想跟領導說什么？

1. 兩種通用基礎框架：層形結(jié)構(gòu)，列形結(jié)構(gòu)

2. 匯報工作選用框架要點

案例分析：如何匯報關于公司拓展方向的結(jié)論

1）分析主要概念

2）分析溝通對象

案例分享：根據(jù)匯報對象選用不同匯報框架

3. 兩種常用匯報框架

1）PREP框架

案例分析：華為手機值得選擇說服框架；向領導匯報文藝活動方案

2）STAR框架

案例分析：向領導匯報競標成功；

三、突出匯報重點

1. 定—換位思考定重點

2. 收—調(diào)查研究收信息

3. 建—整理信息建大綱

4. 畫—畫出匯報結(jié)構(gòu)圖

5. 查—檢查完善結(jié)構(gòu)圖

案例分析：5個匯報關鍵點對應案例分析

四、“講三點”技巧

1. “三”的獨特文化內(nèi)涵及外延分析

2. 匯報講三點的原因：方便記憶、信息全面、提升邏輯

3. 講三點技巧

1）積累“講三點”框架

2）綜合使用歸納式分組和演繹式分組

案例分享：調(diào)研采購管理流程匯報；習近平講話中的“講三點”應用

五、畫面感匯報技巧

1. “看圖說話”三點作用

2. 用圖畫匯報步驟

1）標識出關鍵詞

2）對關鍵詞分類

3）用箭頭表達關系

案例分享：8種結(jié)構(gòu)關系圖示

王老師

TTT培訓實戰(zhàn)專家

12年企業(yè)培訓管理/內(nèi)訓師培養(yǎng)/課程體系搭建經(jīng)驗

國家人力資源高級管理師

美國AACTP國際認證培訓師（ICT）

國際職業(yè)訓練協(xié)會（IPTA）認證講師

中國高鐵特邀合作講師

勁牌集團TTT培訓導師

《經(jīng)驗萃取》版權課認證講師

《培訓》雜志“全國內(nèi)訓師大賽”評委導師

曾任：東莞明海有限公司 培訓項目高級經(jīng)理

曾任：勁牌有限公司（中國勁酒） 高級培訓經(jīng)理

擅長領域：TTT授課技能、課程開發(fā)設計、PPT制作、微課設計與開發(fā)、公眾表達演講訓練……

實戰(zhàn)經(jīng)驗：

● TTT項目管理經(jīng)驗豐富：任職勁牌集團期間，主要負責搭建集團培訓運營體系，制定集團核心課程體系，讓集團的培訓管理實現(xiàn)了高效運行，連續(xù)五年擔任集團《金牌講師訓練營》項目策劃與執(zhí)行，個人連續(xù)四年被評為集團“先進工作標兵”。

● 課程開發(fā)成效顯著：為勁牌集團成功制定并推行18項培訓管理制度，搭建核心課程體系：包括公司生產(chǎn)運營、營銷策劃、技術研發(fā)、企業(yè)管理等五大類緊缺的課程160門，并組織公司骨干內(nèi)訓師及中層干部開發(fā)完成精品課程75門。

● 企業(yè)大學搭建運營經(jīng)驗：負責勁牌大學建設，僅用三個月完成勁牌大學籌建報告，搭建企業(yè)大學運營體系、講師體系和課程體系，助推勁牌大學完成掛牌獨立運作；在勁牌大學負責內(nèi)訓師培養(yǎng)、精品課程開發(fā)、制度體系搭建等工作。

● 培訓管理體系建設卓有成效：任職東莞明海公司期間，主要負責搭建公司培訓管理體系，制定公司核心基礎課程體系，確保了公司各類培訓項目的順利實施并達成年度目標，并擔任公司《培訓師成長與蛻變》項目策劃與執(zhí)行，多次榮獲公司領導表彰。

● 培訓制度體系搭建/精品課程開發(fā)：為明海集團成功制定6條培訓管理制度（培訓管理、培訓考核、講師管理、課程開發(fā)等），搭建核心基礎課程體系：包括生產(chǎn)、營銷、技術、管理四類緊缺的課程63門，并組織公司內(nèi)訓師及中層干部開發(fā)完成精品課程25門。

● TTT授課經(jīng)驗豐富：每月定期進行內(nèi)部師技能培訓，課程涉及《內(nèi)訓師速成訓練營》《授課技能提升訓練》《精品課程開發(fā)》《講師魅力舞臺呈現(xiàn)》等，受訓學員達到近1000人次，培訓滿意度超過95%。

實戰(zhàn)成績：

● 專注TTT領域，內(nèi)訓師培養(yǎng)人數(shù)多——王學兵老師有12年企業(yè)培訓管理經(jīng)驗，善于挖掘深層培訓需求，搭建企業(yè)課程體系、講師體系和培訓運營體系。擔任過《國鐵集團講師訓練營》、《金牌講師訓練營》、《培訓師成長與蛻變》、《卓越內(nèi)訓師培養(yǎng)》等項目策劃和執(zhí)行，為企業(yè)培養(yǎng)了3000+名優(yōu)秀內(nèi)訓師，累計學員達14000人次。

● 2020不平凡，講師培養(yǎng)口碑傳——2020年為武漢中建三局、中國鐵塔貴州分公司、黃石煙草、孝感煙草、河南郵政、安徽池州東至國網(wǎng)等國企開展內(nèi)訓師培養(yǎng)項目，在課程設計、培訓授課、學員輔導、授課演練等環(huán)節(jié)體現(xiàn)出的專業(yè)化和系統(tǒng)性，深受客戶單位好評，多家單位持續(xù)返聘老師系列課程。

● 國家高鐵樹品牌，項目榮獲金牌獎——2018年底首次為中國武漢高鐵訓練中心進行《內(nèi)訓師授課技能提升訓練》培訓后，得到了高鐵領導和學員的高度好評：并指定采購老師系列課程，短短半年返聘8期。2019年，中國武漢高鐵訓練中心繼續(xù)返聘20期，所輔導的《國鐵集團講師訓練營》項目榮譽“中國國家鐵路集團公司金牌項目獎”。

● 勁牌集團內(nèi)訓師培養(yǎng)，成績有目共睹——作為集團首席TTT導師，年均授課天數(shù)近100天，累計授課人次近8000人次，個人連續(xù)三年被評為勁牌集團“金牌講師”；其中為集團6家分策劃并執(zhí)行《卓越內(nèi)訓師培養(yǎng)》項目，開展了25期內(nèi)部講師集訓，共計培養(yǎng)優(yōu)秀內(nèi)訓師約400人，每期培訓滿意度超過95%。

● 培訓滿意度高 深受學員喜歡——王學兵老師多年內(nèi)訓師培訓經(jīng)驗，讓他積累了豐富的授課技巧，輕松掌握開課氛圍，讓學員快速進入狀態(tài)，目前為中國國家鐵路集團公司、中國石化、鄭州鐵路局、中國移動、中國黃金、勁酒集團多家企業(yè)進行授課技巧、課程開發(fā)等內(nèi)訓師能力提升系列培訓，學員滿意度達96%以上，課程返聘率高。

部分授課案例：

企業(yè)課程期數(shù)

中國國家鐵路集團公司《內(nèi)訓師授課技能提升》28期

中國煙草《企業(yè)內(nèi)訓師速成訓練營》5期

國家電網(wǎng)《課程開發(fā)與設計訓練》4期

中國移動《商務演講與呈現(xiàn)技巧》4期

河南郵政《企業(yè)內(nèi)訓師速成訓練營》4期

青海天佑德酒業(yè)天佑德大學《精湛課程開發(fā)與設計》4期

金盛蘭冶金科技《精湛課程開發(fā)與設計》8期

貴州茅臺鎮(zhèn)國寶酒業(yè)《企業(yè)內(nèi)訓師速成訓練營》6期

四川六尺巷酒業(yè)《講師培訓技巧訓練》8期

湖北楓林健康酒業(yè)《講師授課技能提升》7期

天龍泉酒業(yè)《內(nèi)訓師授課技能提升》6期

勁牌生物醫(yī)藥公司《精湛課程開發(fā)與設計》8期

大冶銅建公司《企業(yè)內(nèi)訓師速成訓練營》4期

毛鋪酒業(yè)公司《企業(yè)內(nèi)訓師速成訓練營》7期

勁牌酒廠《培訓師卓越技能修煉》10期

四川六尺巷酒業(yè)《培訓師卓越技能修煉》8期

勁牌酒廠《商務演講表達與呈現(xiàn)技巧》5期

………………

主講課程：

《魅力呈現(xiàn)——授課技能與演繹》

《五步成課——精品課程開發(fā)與設計》

《引爆課堂——引導式培訓技巧》

《精美絕倫——PPT設計與制作》

《結(jié)構(gòu)化思維——高效工作匯報》

《經(jīng)驗傳承——經(jīng)驗萃取與案例開發(fā)》

《一鳴驚人——演講與表達技巧》

《復制優(yōu)秀——員工職業(yè)化素養(yǎng)塑造》

授課風格：深入淺出，條理清楚，結(jié)構(gòu)嚴謹，用理智控制課堂教學進程；授課親切自然，生動形象、樸實無華，不矯揉造作，娓娓而談，細細道來；尊重學員個體需求，師生之間在平等、互動、愉快氣氛下學習交流。

部分服務客戶：

政府/央企：黃石市政建設、大冶市政府、武漢高鐵訓練段、鄭州鐵路局、中國石化、中國移動、中國聯(lián)通、中國黃金、中國銀行、中國郵政、河南郵政、中國鐵塔貴州分公司、國家電網(wǎng)河南新鄉(xiāng)分公司、國家電網(wǎng)安徽東至分公司、中建三局、中國煙草黃石分公司、中國煙草孝感分公司……

酒業(yè)：勁牌公司（中國勁酒）、廣西天龍泉酒業(yè)、楓林酒業(yè)公司、茅臺鎮(zhèn)酒業(yè)公司、納曲青稞酒業(yè)、天佑德青稞酒業(yè)、宜賓六尺巷酒業(yè)公司、毛鋪酒業(yè)公司……

化工/金屬業(yè)：武漢漢口機床廠、楚天化工有限公司、吉和昌化工、湖北三鑫金銅公司、大冶銅建公司、黃石山力興冶薄板有限公司、鑫成礦業(yè)有限公司、湖北新索建設有限公司、宏泰鋁業(yè)有限公司、湖北鑫泰鋼構(gòu)工程有限公司、大冶國冠制蓋有限公司……

其他：綠地集團、武漢海倫堡房地產(chǎn)、九州礦業(yè)、興冶礦業(yè)、世星藥業(yè)、勁牌生物醫(yī)藥公司、勁佳包裝有限公司、湖北銅都通用電梯有限公司、黃石摩爾城……

部分客戶評價：

王老師豐富的培訓經(jīng)驗、嫻熟的授課講解、精彩的現(xiàn)場互動、精準的時間控制、專業(yè)的講師著裝給我們留下深刻的印象。這是公司近幾年來安排的最有價值的一次培訓，對于公司培訓工作的改善與提升可謂是一場及時雨。

——天龍泉酒業(yè)人力資源部周部長

王老師TTT課程內(nèi)容安排合理，課堂互動良好，培訓氛圍輕松，所講知識實用性強，讓人受益匪淺。

——九州礦業(yè)人事經(jīng)理

王老師的TTT課程使用性很強，接地氣，對講師各方面的細節(jié)把握得很準，對學員演練中存在的問題抓得很準，點評非常具體到位。

——銅建公司副總裁

參加了王學兵老師的《TTT 講師培訓技巧訓練》培訓課程，受益匪淺。課程不僅讓我們深刻的認識到內(nèi)部講師的角色、職責與使命，而且在講師的專業(yè)形象塑造、課程的開發(fā)、PPT 制作等方面的技巧修煉，能力提升都有著非常大的促進和指導作用。同時，王老師豐富幽默的授課方式，授課時彰顯出來的敬業(yè)態(tài)度和一絲不茍的精神，很值的我們學習、借鑒。

——六尺巷酒業(yè)培訓經(jīng)理羅陶珍

通過王學兵老師TTT培訓輔導，公司內(nèi)部講師都覺得受益匪淺、收獲頗豐，不僅提高了授課技巧及課程開發(fā)能力，還充分認識到了作為一名內(nèi)部講師應有的責任與使命。大家表示，在后續(xù)工作過程中，將切實將講師義務及要求落到實處。

——貴州茅臺國寶酒廠沈廠長

兩天培訓的內(nèi)容都非常實用、有很大幫助！大家學習到了內(nèi)訓師專業(yè)形象塑造、開場設計技巧、科學結(jié)尾方式、化解緊張的技巧及精彩互動等方面的知識和方法，對于今后培訓工作的良好開展具有很大的幫助。王老師的培訓生動幽默、重點突出、層次分明、知識廣博，善于運用各種培訓方法，快速調(diào)動學員的參與性和積極性，豐富的實務經(jīng)驗使學員能即學即用，在輕松愉快地氛圍中得到迅速而有效的提升。歡迎王老師在以后再來到公司為大家進行培訓！

——西安納曲青稞酒業(yè)人力資源部李部長

部分授課照片：

中國內(nèi)訓師大賽

受聘擔任大賽評委導師中國國家鐵路集團公司

內(nèi)訓師集訓（共計28期）

安徽池州東至國家電網(wǎng)

《精湛課程開發(fā)與設計》《內(nèi)訓師授課技能提升》中建三局二公司

《內(nèi)訓師綜合技能培訓暨講師大賽輔導》

青海天佑德大學

《講師授課技能提升》《課程開發(fā)與設計》黃石煙草黃煙商學院

內(nèi)訓師核心技能提升訓練營

勁牌公司勁牌大學

《企業(yè)內(nèi)訓師速成訓練營》湖北孝感煙草局

內(nèi)訓師綜合技能提升訓練營

武漢海倫堡城市公司

《內(nèi)訓師授課技能提升》《課程開發(fā)與設計》國網(wǎng)河南新鄉(xiāng)分公司

《職場PPT設計與制作技巧》

中國鐵塔公司貴州分公司

《內(nèi)訓師綜合技能提升》河南省郵政

《內(nèi)訓師核心技能提升訓練》

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