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1.課程背景

企業(yè)中項(xiàng)目越來越多，大到工程建設(shè)，小到一次年會(huì)，項(xiàng)目已逐漸成為企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的載體，企業(yè)的成功則賴于每個(gè)項(xiàng)目的成功。隨著市場競爭的日益加劇，企業(yè)只靠維持現(xiàn)狀的執(zhí)行系統(tǒng)越來越不能滿足不斷變化的市場需求，因而項(xiàng)目管理也越來越受到企業(yè)的重視。然而，現(xiàn)在企業(yè)項(xiàng)目的成功率并不高，多數(shù)項(xiàng)目都面臨著進(jìn)度延后、費(fèi)用超支、質(zhì)量不高的困境。

本課程通過講師講解、案例分析、小組討論、學(xué)員練習(xí)等授課方式，給你帶來全新的思維視角，讓深陷項(xiàng)目困擾的你驀然回首、茅塞頓開。整個(gè)課程通過項(xiàng)目管理模式的導(dǎo)入，強(qiáng)調(diào)如何把項(xiàng)目管理的工具和技巧應(yīng)用到實(shí)際的項(xiàng)目中去，去解決項(xiàng)目管理過程中經(jīng)常出現(xiàn)的范圍不清、質(zhì)量缺陷、進(jìn)度拖期等具體問題。從而全面快速提升項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目核心團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目管理水平。

課程將通過大量的案例分析，詳解啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾五大過程組，重點(diǎn)學(xué)習(xí)整個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)作管理過程，并且了解并練習(xí)其中常用的項(xiàng)目管理工具和技巧，使之在工作中得以有效運(yùn)用。

2.課程收益

?清楚地掌握項(xiàng)目管理的理念、總體框架和管理思想；

?具備項(xiàng)目管理的全局觀，加強(qiáng)項(xiàng)目管理的風(fēng)險(xiǎn)意識，提高項(xiàng)目的執(zhí)行力。

?了解項(xiàng)目管理的過程，全面掌握項(xiàng)目管理的方法和工具；

?能夠分析項(xiàng)目的特點(diǎn)并建立起適合項(xiàng)目的計(jì)劃和控制機(jī)制；

?理解項(xiàng)目進(jìn)度控制的關(guān)鍵點(diǎn)，分享項(xiàng)目進(jìn)度控制的諸多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

?掌握項(xiàng)目時(shí)間管理方法與工具，更好的做好節(jié)約時(shí)間資源，準(zhǔn)時(shí)完成項(xiàng)目

?掌握項(xiàng)目人力及溝通管理，學(xué)習(xí)目標(biāo)管理和沖突管理

?選擇合理的時(shí)機(jī)進(jìn)行項(xiàng)目評估，分析成敗的原因，把握成功的關(guān)鍵要素

3.受眾對象

?現(xiàn)有項(xiàng)目出現(xiàn)問題和項(xiàng)目實(shí)施不理想的項(xiàng)目經(jīng)理及團(tuán)隊(duì)成員

?通過理論梳理和案例重溫沉淀已有經(jīng)驗(yàn)的學(xué)員

?組織中與項(xiàng)目相關(guān)的職能部門人員

?希望提升自身職業(yè)能力的人員

?獲得過PMP認(rèn)證，需要理論深化和實(shí)戰(zhàn)鞏固的學(xué)員

?其他對項(xiàng)目管理感興趣的人員

4.課程大綱

項(xiàng)目管理基礎(chǔ)

?項(xiàng)目及其屬性

-項(xiàng)目的特點(diǎn)，項(xiàng)目為什么難管？

-事業(yè)環(huán)境因素、組織過程資產(chǎn)

?可交付成果、相關(guān)方

-案例：項(xiàng)目干系人的重要性

?項(xiàng)目成功的評判標(biāo)準(zhǔn)及組織決策

-案例：悉尼歌劇院項(xiàng)目的過程？

-組織結(jié)構(gòu)對項(xiàng)目的制約

項(xiàng)目立項(xiàng)管理

?項(xiàng)目的來源及商業(yè)論證

?項(xiàng)目立項(xiàng)章程的編制

-案例：博世汽車的項(xiàng)目章程

?項(xiàng)目經(jīng)理的任命

-案例：誰才合適做項(xiàng)目經(jīng)理？

-PMI的項(xiàng)目經(jīng)理人才三角模型

項(xiàng)目計(jì)劃管控——范圍、進(jìn)度計(jì)劃編制

?工作分解結(jié)構(gòu)

-工作分解結(jié)構(gòu)的作用

-如何編制工作分解結(jié)構(gòu)

-編制工作分解結(jié)構(gòu)

-分組練習(xí)：編制你的項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu)

-WBS分解過程中的常見問題解析

?項(xiàng)目進(jìn)度安排

-排列活動(dòng)順序及估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間技巧

-關(guān)鍵路徑與關(guān)鍵鏈

-項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃編制

-分組練習(xí)：編制你的項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃

-影響工期的常見要素解析

項(xiàng)目的資源與成本管控

?項(xiàng)目中的主要的成本構(gòu)成與支出規(guī)劃；

-項(xiàng)目成本管理要點(diǎn)

-成本構(gòu)成及特點(diǎn)

-項(xiàng)目成本管理流程

-成本類別

?估算成本的方法

-項(xiàng)目投資估算的編制及其審核

-項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對的預(yù)算編制

-編制項(xiàng)目成本計(jì)劃基準(zhǔn)（S曲線）

?項(xiàng)目成本控制

-影響項(xiàng)目成本超支的因素

-實(shí)施成本控制的手段和方法

-傳統(tǒng)成本控制方法的弊端

-基于掙值（Earned Value）的成本控制原理

- 實(shí)施過程中的資源獲取與管理

項(xiàng)目監(jiān)控——進(jìn)度控制

?運(yùn)用Project2016管理工期和進(jìn)度

-如何結(jié)合WBS分解使用Project2016來做編制項(xiàng)目計(jì)劃及優(yōu)化工期

-項(xiàng)目整體計(jì)劃的優(yōu)化與平衡

-甘特圖、網(wǎng)絡(luò)圖、跟蹤圖、日歷圖、任務(wù)及資源的分配狀況圖

?控制項(xiàng)目進(jìn)度

項(xiàng)目監(jiān)控——變更控制

?項(xiàng)目的常見變更原因

-設(shè)計(jì)變更

-工程量、工期、技術(shù)規(guī)范等調(diào)整工期、資源、優(yōu)先級甘特圖、網(wǎng)絡(luò)圖、跟蹤圖、日歷圖、任務(wù)及資源的分配狀況圖

-合同條款等

?變更控制程序

?變更日志及管理計(jì)劃更新

項(xiàng)目監(jiān)控——風(fēng)險(xiǎn)管控

?項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的概念及管理過程

?風(fēng)險(xiǎn)來源與識別

?風(fēng)險(xiǎn)的評估和量化

?風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略及監(jiān)控

?如何通過合同，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)

-小組討論：案例項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識別及應(yīng)對規(guī)劃

項(xiàng)目監(jiān)控——信息與溝通

?項(xiàng)目實(shí)施過程中有哪些信息？

?溝通為什么這么難？

——溝通的障礙是什么？

?溝通的原則與方法

——有效的表達(dá)、傾聽和反饋

?常見的項(xiàng)目溝通場景應(yīng)對

——信息發(fā)布與績效報(bào)告

——項(xiàng)目例行會(huì)議

——項(xiàng)目月度報(bào)告

總結(jié)與行動(dòng)計(jì)劃

楊老師

主要資格

•上海交大項(xiàng)目管理中心 項(xiàng)目管理高級講師

•美國PMI認(rèn)證的項(xiàng)目管理師（PMP）(編號:1202961)

•精益六西格瑪黑帶(Lean 6Sigma BB)

•美國PMI認(rèn)證的敏捷項(xiàng)目管理師（PMI-ACP）（編號:2032688）

•WFA認(rèn)證的行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師

•PowerProject企業(yè)項(xiàng)目管理軟件 系統(tǒng)顧問

•《項(xiàng)目管理評論》雜志電子刊 編委

•一體化項(xiàng)目管理解決方案提出者、倡導(dǎo)者

個(gè)人背景

•2003~2006年在國內(nèi)協(xié)同商務(wù)軟件系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)廠商泛微軟件公司華南地區(qū)擔(dān)任實(shí)施顧問和項(xiàng)目經(jīng)理，在珠江電源、美的集團(tuán)、恒旭國際、廣州工商局、太平保險(xiǎn)等大型企事業(yè)集團(tuán)協(xié)同辦公信息化建設(shè)項(xiàng)目擔(dān)任實(shí)施顧問和項(xiàng)目工程師,通過IT系統(tǒng)的導(dǎo)入實(shí)施,為大型企業(yè)集團(tuán)梳理流程,實(shí)現(xiàn)集團(tuán)管控。

•2006~2009年，在上海知名項(xiàng)目管理顧問公司先后擔(dān)任培訓(xùn)顧問、高級項(xiàng)目經(jīng)理，事業(yè)部總監(jiān)，統(tǒng)括上海總部，北京分公司，江蘇分公司的籌備及管理，人才發(fā)展及團(tuán)隊(duì)建設(shè)，大客戶的年度培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施和管理，以及公司的日常運(yùn)營。在工作期間接受了國內(nèi)外眾多知名專家的現(xiàn)代管理咨詢的知識和方法的系統(tǒng)培訓(xùn)。長期擔(dān)任數(shù)個(gè)大型企業(yè)實(shí)施顧問，為多個(gè)企業(yè)導(dǎo)入項(xiàng)目管理體系和項(xiàng)目管理信息化的規(guī)劃部署服務(wù)。

•2009年中，加入全球知名卓越績效提升咨詢公司美國BMGI，擔(dān)任精益六西格瑪管理咨詢項(xiàng)目系統(tǒng)顧問，主要分管華東地區(qū)的業(yè)務(wù)拓展和項(xiàng)目實(shí)施管理，在為多個(gè)跨國和本土大型集團(tuán)公司導(dǎo)入精益六西格瑪管理體系，打造持續(xù)改進(jìn)文化,實(shí)現(xiàn)全面卓越績效全面提升項(xiàng)目中擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理。2011~2012，擔(dān)任美國BMGI公司事業(yè)部高級經(jīng)理，分管精益生產(chǎn)/持續(xù)改進(jìn)咨詢業(yè)務(wù)在中國地區(qū)的推廣工作，為數(shù)十家企業(yè)實(shí)現(xiàn)精益轉(zhuǎn)型項(xiàng)目中擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，并多次去日本名古屋豐田公司為代表的先進(jìn)制造業(yè)進(jìn)行研修。

2012~至今 作為國內(nèi)新生代項(xiàng)目管理專業(yè)顧問，講授專業(yè)的項(xiàng)目管理系列課程，并為企業(yè)提供項(xiàng)目管理體系建設(shè)咨詢和信息化系統(tǒng)導(dǎo)入的部署實(shí)施服務(wù)。楊先生作為專業(yè)的顧問師，為多家企業(yè)提供項(xiàng)目管理的長年咨詢服務(wù)，在項(xiàng)目管理理念、工具與模板運(yùn)用、信息化建設(shè)幫助企業(yè)提升項(xiàng)目交付能力和經(jīng)理人的項(xiàng)目運(yùn)作能力。

核心課程：

成功的項(xiàng)目管理，項(xiàng)目管理知識體系，運(yùn)用MS Project2010/2013/2016管理項(xiàng)目，美國項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)PMP認(rèn)證考前輔導(dǎo)，企業(yè)項(xiàng)目化管理平臺(tái)部署咨詢服務(wù)。

擅長行業(yè)：汽車及零部件、制造業(yè)、服務(wù)產(chǎn)業(yè)以及集團(tuán)型企業(yè)。

服務(wù)過的企業(yè)：

知名外資企業(yè)：Hitachi（日立）、 Novartis（諾華制藥）、Metso（美卓自動(dòng)化）、Analog（亞德諾半導(dǎo)體）、Essilor（依視路光學(xué)）、Magana（麥格納）、Aphenol（安費(fèi)諾）、Accor（雅高酒店）、Paypal（貝寶）、KSB（德國凱士比泵業(yè)）、L’oreal( 歐萊雅)、、Giti（佳通輪胎）、EDF（法國電力）、SGM（上海通用汽車）、PPG（龐貝捷涂料）、無錫伏爾康、ZF采孚（3期）、英聯(lián)川寧、上汽大眾（20期）、芬蘭EttePlan、菲尼薩光電、天津龐巴迪飛機(jī)維修公司、益邏觸控系統(tǒng)、百得電動(dòng)工具、博世中國（3期）、拜耳制藥、柯尼卡美能達(dá)；

國有企業(yè)：中國化工農(nóng)化總公司（安邦電化、淮河化工、荊州沙隆達(dá)、滄州大化、山東大成農(nóng)藥）、楊浦煙草、葛洲壩集團(tuán)第五工程公司、南方水泥、江蘇大生集團(tuán)、中國建筑第三工程局，蘇美達(dá)集團(tuán)公司、廣州海印集團(tuán)、嘉興電力局、外高橋運(yùn)營中心、羅涇礦石、國核工程、新疆燃?xì)饧瘓F(tuán)、唐山冀東機(jī)電、貴州粵黔電力公司、黃浦江大橋建設(shè)工程管理局、上海地鐵維修保障公司、福州港集團(tuán)（2期）、湖南磁浮公司、廣州移動(dòng)、中車時(shí)代電氣、天津卷煙廠、上海煙草、上海鐵路局、華潤電力（南京）、常熟城投、中國核電（秦山核電站）、中航工業(yè)長風(fēng)電子、上汽大通汽車、依維柯汽車、國電思達(dá)（3期）、國網(wǎng)湖州電力、華東送變電工程公司；

制造業(yè)：江淮發(fā)動(dòng)機(jī)、中興精密技術(shù)、上海華測技術(shù)、美的制冷集團(tuán)、溫康納機(jī)械制造、航星機(jī)械、奧克斯空調(diào)（5期）、福建恒安集團(tuán)、北京北汽模塑科技、日本小原中國（上海&南京）、株洲慶云機(jī)電、成都宏明雙新股份、鹽城科行環(huán)保、瑪努利液壓（蘇州）、青島泰光鞋業(yè)、揚(yáng)州亞威機(jī)床、意大利熙邁機(jī)械、尚德太陽能洛陽工廠、騰暉光伏、宇視科技、雅迪電動(dòng)車、幸福摩托車、湖州劍力金屬制品、南昌海立電器、世紀(jì)精信、東成電動(dòng)工具、通領(lǐng)汽車零部件、華域車身（4期）、隆基樂葉光伏、山東金麒麟、華數(shù)錦明、德力西電氣、康迪醫(yī)療、戴卡興龍、光洋軸承；

日用消費(fèi)：顧家家居、立邦涂料（4期：中國總部、成都工廠）、廣州眾上集團(tuán)、南寧格子微酒店、伊利集團(tuán)冷飲事業(yè)部、中哲慕尚（GXG服飾）、青蓮食品、波尼亞食品、廣州立白集團(tuán)、江南布衣；

電子/通信/信息技術(shù)：杭州海康威視、昆山科森科技、和輝光電、新致軟件、金鼎軟件、蝸牛游戲、安居客、百勝軟件、點(diǎn)碩科技、同程旅游網(wǎng)、深圳電信（4期）、杭州立昂微電子、瑞泰信息；

金融及服務(wù)業(yè)：本田貿(mào)易、上汽通用金融、恒旭國際、快錢網(wǎng)絡(luò)、思睦瑞科醫(yī)藥信息咨詢、綠地金融、醫(yī)管家、哈爾濱銀行、微貸網(wǎng)、廣州基準(zhǔn)醫(yī)療、安康通、五星電器、安吉智行物流、安吉通匯物流；

政府及社會(huì)團(tuán)體：上海交通大學(xué)項(xiàng)目管理中心、長沙經(jīng)開區(qū)管委會(huì)、廣州工商局、江西省計(jì)生委、河南省檢察院、蘇州HR精英會(huì)、交大慧谷、日本思康博咨詢、上海交大繼續(xù)教育學(xué)院、中國企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)、日本艾陸咨詢、蘇州聯(lián)合培訓(xùn)網(wǎng)、常州市武進(jìn)區(qū)人力資源協(xié)會(huì)、上海國際藝術(shù)節(jié)組委會(huì)、中歐工商管理學(xué)院、上海市科協(xié)、上海產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究院、西安歐亞學(xué)院愛佑慈善基金會(huì)及贊助的公益組織。

學(xué)員反饋

?"楊老師的項(xiàng)目管理內(nèi)容，就是目前我們公司發(fā)展中所需要的，針對公司的重大課題，事業(yè)，都是需要全過程監(jiān)控起來，才能保證事業(yè)的成功。“

——何女士（廣州眾上貿(mào)易集團(tuán)公司董事長）

?“樹目標(biāo)，定計(jì)劃，有跟蹤，有監(jiān)控，全過程的項(xiàng)目管理，一整套的組合拳，幫助我們建立了縝密、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)捻?xiàng)目管理思維、工具和方法“

——楊小姐（同程旅游網(wǎng)絡(luò)科技公司）

?“雖然公司通過了IRIS質(zhì)量管理體系，其中也有項(xiàng)目管理的規(guī)范，但是如何做，如何用，一直公司還模糊不清，通過2天的課程，讓我們能夠快速上手，學(xué)以致用，感謝老師的傳授“

——黃先生（湖南慶云電力機(jī)車公司行政總監(jiān)）

?“本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)了CFS\WBS、風(fēng)險(xiǎn)矩陣、關(guān)鍵路徑等項(xiàng)目分析的工具和方法，對項(xiàng)目實(shí)踐活動(dòng)有很高的實(shí)用價(jià)值，受益匪淺“

——蔡先生（奧克斯空調(diào)生產(chǎn)經(jīng)理 ）

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