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【課程背景】

世界500強企業(yè)如何受益于行動學(xué)習(xí)?

西門子公司通過組建行動學(xué)習(xí)團隊，把問題交給了自己的高潛力領(lǐng)導(dǎo)人才，一年之內(nèi)在咨詢費用上節(jié)省了300萬～400萬美元，此外還產(chǎn)生了1100萬美元的成本節(jié)約。

杰克•韋爾奇在其自傳中談到，GE通過把各種培訓(xùn)變成行動學(xué)習(xí)(Action Learning)，從而使這些學(xué)生成為公司管理層的內(nèi)部咨詢師。

長治久安的通用電器公司的秘訣"群策群力"，改變了世界的微軟公司建設(shè)的"團隊精神"，和連續(xù)31年盈利的西南航空公司開發(fā)的"績優(yōu)關(guān)系"，都是這種集體智能的具體例子-是卓有成效的組織促動法。

由于行動學(xué)習(xí)能夠兼顧問題解決與人才發(fā)展，因此，其獨特的效果已經(jīng)在眾多國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)中得到驗證。在行動學(xué)習(xí)項目中，專業(yè)是一個流程專家，負責(zé)整個項目的設(shè)計、過程的引導(dǎo)促動，引發(fā)小組成員進行深刻的質(zhì)疑反思，他們就像醫(yī)院里的"助產(chǎn)士"，幫助小組達成"能力績效雙提升"的目標(biāo)。然而，行動學(xué)習(xí)在中國企業(yè)培訓(xùn)中的運用還處于起步階段。調(diào)查顯示，超過60%的企業(yè)對行動學(xué)習(xí)的認(rèn)知僅停留在概念層面的，即使已經(jīng)運用行動學(xué)習(xí)的企業(yè)也存在諸多誤區(qū)。

【課程引入】

在與眾多企業(yè)接觸過程中，經(jīng)常能聽到他們的困惑：

1、究竟行動學(xué)習(xí)的本質(zhì)是什么?

2、如何運用行動學(xué)習(xí)的工具設(shè)計一個1-2天的研討會?

3、如何在組織內(nèi)第一次導(dǎo)入行動學(xué)習(xí)就確保成功?

4、行動學(xué)習(xí)究竟如何發(fā)展參與者的能力?

5、如何選準(zhǔn)行動學(xué)習(xí)課題?

6、如何選擇行動學(xué)習(xí)小組成員?

7、行動學(xué)習(xí)要求的能力是什么?

……

以上的這些困惑，促使作為專業(yè)的必須具備設(shè)計行動學(xué)習(xí)項目設(shè)計、主持引導(dǎo)小組解決問題、促進團隊和個體發(fā)生深刻學(xué)習(xí)的能力。

【課程收益】

一套體系：形成一套對行動學(xué)習(xí)體系的科學(xué)系統(tǒng)認(rèn)知

兩種設(shè)計：能夠掌握AL研討會設(shè)計的基本要素與方法，同時建立典型AL項

目設(shè)計的清晰思路

三項能力：體驗學(xué)習(xí)行動學(xué)習(xí)的三項核心能力

四大流派：了解國際四大主流行動學(xué)習(xí)流派的應(yīng)用模式

五個要素：理解行動學(xué)習(xí)六要素的主要內(nèi)容，重點包括精準(zhǔn)選題、組建小組、

項目推進等操作要點

六個步驟：掌握行動學(xué)習(xí)項目流程的六個關(guān)鍵步驟要點

七個工具：掌握行動學(xué)習(xí)研討的七個核心工具

【訓(xùn)練方法】

課前閱讀：訓(xùn)練工作坊開始之前需要完成課前閱讀

注重實戰(zhàn)：訓(xùn)練營特別強調(diào)實踐與練習(xí)，夯實學(xué)員基礎(chǔ)技能

大量反饋：學(xué)員會接受來自學(xué)習(xí)伙伴與老師的大量反饋

【課程特色】

整合國際四大行動學(xué)習(xí)流派，同時貼合國內(nèi)企業(yè)實際需求

80%時間用于活動、研討、練習(xí)與反饋

結(jié)合行動學(xué)習(xí)、引導(dǎo)技術(shù)、體驗學(xué)習(xí)三大方法論，使整個學(xué)習(xí)過程及其豐富

【課程對象】

準(zhǔn)備導(dǎo)入實施行動學(xué)習(xí)、人力資源管理者、培訓(xùn)師、培訓(xùn)負責(zé)人、行動項目負責(zé)人以及有興趣實踐行動學(xué)習(xí)的各級管理者

【課程大綱】

第一部分：行動學(xué)習(xí)概念與原理

1、行動學(xué)習(xí)的起源與概念

2、行動學(xué)習(xí)的核心理論基礎(chǔ)

3、行動學(xué)習(xí)公式

4、行動與學(xué)習(xí)的關(guān)系

5、行動學(xué)習(xí)的五大關(guān)鍵要素

6、行動學(xué)習(xí)四大流派

7、行動學(xué)習(xí)的價值與應(yīng)用

第二部分：行動學(xué)習(xí)的核心能力

一、行動學(xué)習(xí)三項核心能力

1、保持中立

2、區(qū)辯性聆聽

3、洞見性提問：提問思維、提問的價值

工具與練習(xí)：六種提問方式

工具與練習(xí)：聚焦式會話法

第三部分：行動學(xué)習(xí)模式

1、什么是難題與迷?

2、行動學(xué)習(xí)的難題類型

3、識別難題的條件

4、行動學(xué)習(xí)小組

5、行動學(xué)習(xí)典型模式介紹

第四部分：個人課題行動學(xué)習(xí)與演練

1、個人課題行動學(xué)習(xí)的特征

2、行動學(xué)習(xí)模型介紹

3、個人課題行動學(xué)習(xí)流程

4、個人課題行動學(xué)習(xí)演練

工具與練習(xí)：復(fù)盤

工具與練習(xí)：漫游掛圖

第五部分：團隊課題行動與演練

1、團隊課題行動學(xué)習(xí)介紹

2、團隊課題行動學(xué)習(xí)特征

3、群體決策的過程：鉆石模型

4、常用的發(fā)散與收斂研討工具介紹

工具與練習(xí)：頭腦風(fēng)暴法

工具與練習(xí)：團隊共創(chuàng)法

工具與練習(xí)：二維決策矩陣

5、團隊課題行動學(xué)習(xí)流程

6、團隊課題行動學(xué)習(xí)演練

7、行動學(xué)習(xí)在企業(yè)應(yīng)用中的實施步驟

研討：如何尋求解決問題與能力發(fā)展的平衡?

研討：如何獲得高層的支持與參與?

8、學(xué)習(xí)總結(jié)與反思

查老師

查智華老師 學(xué)習(xí)技術(shù)引導(dǎo)師

“知行合一”終身推動者

背景資歷：

湖北工業(yè)學(xué)院與管理學(xué)院EMBA

資深行動學(xué)習(xí)催化師

IAF國際引導(dǎo)師協(xié)會認(rèn)證專業(yè)引導(dǎo)師CPF

美國（AACTP）認(rèn)證TTT企業(yè)培訓(xùn)師

新加坡引導(dǎo)師協(xié)會（FNS）團隊引導(dǎo)師

OBT臺灣外展財團法人教育基金會引導(dǎo)師

AEEAC美國體驗教育協(xié)會亞洲研討會發(fā)起人

“知行合一”終身推動者—讓領(lǐng)導(dǎo)力變成領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的能力

曾任：駝鑫集團教育發(fā)展機構(gòu) 培訓(xùn)發(fā)展總監(jiān)/商學(xué)院負責(zé)人

曾任：新光集團有限公司 培訓(xùn)經(jīng)理/人才發(fā)展經(jīng)理

曾任：娜莉股份有限公司（總部） 培訓(xùn)經(jīng)理

實踐經(jīng)驗：

張振華老師致力于知行合一在中國的研究、實踐和傳播，曾系統(tǒng)接受過知行合一的培養(yǎng)，國內(nèi)第一批將美國PA課程引導(dǎo)技術(shù)引入中國大陸的認(rèn)證講師；多次受邀擔(dān)任AAEE 亞洲體驗教育年會引導(dǎo)師、OBT臺灣外展財團法人教育基金會引導(dǎo)員遠征進階訓(xùn)練引導(dǎo)師；15年專注于行動學(xué)習(xí)、知行合一、教練工作坊和體驗式學(xué)習(xí)的理論研究與實踐，成功輔導(dǎo)500家企業(yè)完成團隊引導(dǎo)及行動學(xué)習(xí)項目的實踐，在移動通信、金融、醫(yī)藥、電力、汽車、家電等行業(yè)有豐富的行動學(xué)習(xí)項目及引導(dǎo)師培養(yǎng)經(jīng)驗。

主講課程：

人力資源系列

1.《360人才測評》《勝任力模型》

2.《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》《人才盤點與發(fā)展》

3.《績效管理》《職業(yè)生涯規(guī)劃》《組織診斷與發(fā)展》

4.《金牌面試官》《招聘面試》 《人力資源主管》

5.《培訓(xùn)體系搭建》《年度培訓(xùn)計劃》 《領(lǐng)導(dǎo)力體系搭建》

領(lǐng)導(dǎo)力系列

1.《團隊推動及提升》《高績效團隊推動與提升》《團隊執(zhí)行管理》《營造積極氛圍》《凝聚力》

2.《打造高效執(zhí)行力戰(zhàn)略》《90后新生代員工管理藝術(shù)》《高效能人士的七個習(xí)慣》

3.《洞察人性的有效溝通》《培育和輔導(dǎo)員工》《溝通管理》《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》

4.《目標(biāo)管理與計劃落實》《管理者的高效時間管理》《管理提升》《激勵員工與提升積極性》

5.《MTP 管理能力提升訓(xùn)練》《高管心智模式》《戰(zhàn)略制定》《團隊管理五項障礙》

6.《霸道總裁的情商修煉》《搞定神一樣的隊友---影響力溝通》《發(fā)揮自信能量，創(chuàng)造精彩人生》

通用管理系列

1. 《服務(wù)禮儀》《正能量與責(zé)任》《辦公自動化》 《快樂工作，開心生活》《面試技巧》

2. 《團隊告別盲、茫、忙――高效時間管理》《領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》《哈佛受歡迎的談判課》

3.《高績效團隊推動與提升》《高效會議秘訣》《贏在心態(tài)》 《自我激勵八法》

4. 《情商/情緒管理》《拒絕尬聊--人際溝通技巧》《面試技巧》《提升自身執(zhí)行力》

5. 《TTT 訓(xùn)練營》《喬布斯6大演講技巧》《個人職業(yè)規(guī)劃》《團隊打造》《怎樣釋放心理壓力》

6.《團隊推動及提升》《結(jié)構(gòu)化思維》《TED 演講技巧》《從校園人到職業(yè)人---員工職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練》

體驗式及沙盤系列

1.《盜夢空間》《四驅(qū)管理》《瘋狂市場》《收獲季節(jié)》《紅黑商戰(zhàn)》《風(fēng)聲》《抱團打天下》

2.《信任背摔》《卓越圈》《群龍取水》《穿越生死線》《沙漠掘金沙盤模擬》《軍事訓(xùn)練營》

3.《收獲季節(jié)》《驅(qū)策力測評》《凝聚力課程》《感恩類課程》《高士氣團隊打造課程》

4.《四驅(qū)管理》《瘋狂市場》《圖畫歷史》《驛站傳書》《大魔王》《雙解碼》《DISC性格分析與識人用人》

5.《管理七巧板》《團隊公園戰(zhàn)》《高人際關(guān)系打造課程》《過山車》《生死電網(wǎng)》《國家寶藏》

6.《沙漠掘金沙盤模擬》《鐳戰(zhàn)CS》《徒步定向》《感恩之手》《高績效團隊打造課程》

授課風(fēng)格：

風(fēng)趣輕松、流暢生動，善于運用活動、角色扮演、案例討論等啟發(fā)式、引導(dǎo)式教學(xué)方法，注重在學(xué)習(xí)中解決工作中的實際問題；

豐富的團隊引導(dǎo)技巧，帶領(lǐng)學(xué)員透過活動情境，注重過程中的反思質(zhì)疑，鏈接生活與工作，促使參與者積極分享并參與實施的行動方案。

部分授課記錄：

京東商城 《四驅(qū)管理》 4期

智聯(lián)招聘武漢公司 《高績效團隊打造》 7期

交通銀行華中金融服務(wù)中心 《感恩》 8期

上海羅氏制藥有限公司 《DISC測評》 7期

德國麥太保電動工具有限公司 《洞察人性的有效溝通》 6期

德國麥太保電動工具有限公司 《四驅(qū)管理》 6期

NU SKIN中國區(qū) 《教練式引導(dǎo)技術(shù)》 6期

東風(fēng)本田汽車有限公司 《時間管理》 4期

東風(fēng)實業(yè)有限公司 《沙漠掘金沙盤模擬》 4期

東風(fēng)汽車集團股份有限公司 《行動學(xué)習(xí)催化師訓(xùn)練》 4期

東風(fēng)本田汽車有限公司綜合業(yè)務(wù)科 《團隊情境領(lǐng)導(dǎo)力》 5期

東風(fēng)本田汽車有限公司總務(wù)安全科 《瘋狂市場》 2期

海正輝瑞制藥有限公司 《高效能人士的七個習(xí)慣》 4期

北京諾華制藥有限公司 《洞察人性的有效溝通》 4期

武漢大學(xué)EDP中心總裁班 《沙漠掘金沙盤模擬》 2期

深圳西點學(xué)院 《時間管理》 5期

上海虹口區(qū)廣中學(xué)校 《沙漠掘金沙盤模擬》 4期

中國國際技術(shù)智力合作公司 《團隊技能發(fā)展課程》 2期

康寶萊（中國）保健品有限公司 《瘋狂市場》 11期

康寶萊（中國）保健品有限公司 《體驗式管理培訓(xùn)》 10期

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