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【課程背景】

目前，工業(yè)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)在向數(shù)字化經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，國(guó)家將數(shù)據(jù)列為與土地、能源同等重要的生產(chǎn)要素。消費(fèi)轉(zhuǎn)型升級(jí)、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)加劇（中美摩擦）、生態(tài)監(jiān)管加強(qiáng)、產(chǎn)業(yè)技術(shù)升級(jí)，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境正在發(fā)生著劇烈的變化，都在要求企業(yè)快速向數(shù)字化轉(zhuǎn)型，本課程將幫助企業(yè)了解數(shù)字化轉(zhuǎn)型，進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的組織、文化的準(zhǔn)備，從而保證數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功率，提升數(shù)字化轉(zhuǎn)型的效果。抓住紅利，獲取行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，獲取生存空間或快速發(fā)展。

【課程收益】

培訓(xùn)完結(jié)后，學(xué)員能夠：

了解當(dāng)前數(shù)字化發(fā)展的背景和情況

了解數(shù)字化的概念和內(nèi)容

了解數(shù)字化浪潮下高效的組織形式

了解數(shù)字化企業(yè)的先進(jìn)文化

掌握企業(yè)數(shù)字化賦能員工的方法

【課程對(duì)象】

公司高管、各業(yè)務(wù)（模塊）負(fù)責(zé)人、IT負(fù)責(zé)人

【課程大綱】

單元大綱內(nèi)容

單元一企業(yè)數(shù)字化背景和現(xiàn)狀

1.數(shù)字化正在改變整個(gè)世界

2.數(shù)字經(jīng)濟(jì)開(kāi)始，數(shù)據(jù)成為核心生產(chǎn)力資源

3.快速發(fā)展的數(shù)字化技術(shù)

4.數(shù)字化帶來(lái)巨大改變

1)社會(huì)和商業(yè)環(huán)境正在轉(zhuǎn)變

2)產(chǎn)品形態(tài)的轉(zhuǎn)變

3)競(jìng)爭(zhēng)方式的轉(zhuǎn)變

4)企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)變

單元二企業(yè)數(shù)字化的相關(guān)概念

1.企業(yè)數(shù)字化

2.數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型企業(yè)

單元三數(shù)字化轉(zhuǎn)型，順勢(shì)而為謀發(fā)展

1.推動(dòng)企業(yè)信息化轉(zhuǎn)型的因素

2.數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大紅利

3.順勢(shì)而為謀發(fā)展

1)順勢(shì)而為，順應(yīng)數(shù)字智能趨勢(shì)

2)把握機(jī)會(huì)，開(kāi)啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路

3)洞察本質(zhì)，利用數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)認(rèn)知升級(jí)

單元四數(shù)字化浪潮下重新定義組織管理

1.培養(yǎng)建立數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力

2.數(shù)字化“新”組織

1)轉(zhuǎn)變組織結(jié)構(gòu)新觀念

2)構(gòu)建組織結(jié)構(gòu)新形態(tài)

3)規(guī)范組織結(jié)構(gòu)新運(yùn)營(yíng)

4)科學(xué)組織結(jié)構(gòu)新變革

3.建立社交化、無(wú)邊界組織

4.運(yùn)營(yíng)管控?cái)?shù)字化

5.IT組織的角色轉(zhuǎn)換

6.案例：小米的組織結(jié)構(gòu)

單元五建立數(shù)字化企業(yè)文化

1.數(shù)字化的基礎(chǔ)是文化的轉(zhuǎn)變

2.數(shù)據(jù)文化是一種能力

3.數(shù)據(jù)文化根植于管理

4.數(shù)據(jù)化文化的內(nèi)涵

5.數(shù)字化思維模式轉(zhuǎn)變

6.包容性設(shè)計(jì)

7.變革管理

單元六數(shù)字化賦能員工

1、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重點(diǎn)之一是賦能員工

2、賦能員工推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

3、數(shù)字化工作空間

4、案例：某企業(yè)數(shù)字化人力資源平臺(tái)

5、案例：某商場(chǎng)數(shù)字化績(jī)效平臺(tái)

單元七數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)

1、數(shù)字化轉(zhuǎn)型下數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策

2、數(shù)據(jù)決策體系

3、數(shù)據(jù)決策系統(tǒng)建設(shè)

4、案例：某平臺(tái)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策場(chǎng)景案例

郭老師

信息化 數(shù)字化轉(zhuǎn)型專(zhuān)家 郭振杰

【專(zhuān)業(yè)資質(zhì)】

20年互聯(lián)網(wǎng)和企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)

阿里認(rèn)證企業(yè)數(shù)字化管理專(zhuān)家

復(fù)旦大學(xué)人工智能時(shí)代運(yùn)營(yíng)管理創(chuàng)新專(zhuān)家

煙草支付平臺(tái)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)與運(yùn)營(yíng)主導(dǎo)者

釘釘服務(wù)商河北豐通網(wǎng)絡(luò)科技有限公司技術(shù)總監(jiān)

銀聯(lián)SD卡支付接入服務(wù)商北京海融盛世產(chǎn)品總監(jiān)

國(guó)際領(lǐng)先的數(shù)字云服務(wù)解決方案提供商智控國(guó)際技術(shù)部經(jīng)理

【從業(yè)經(jīng)歷】

北京智控國(guó)際（香港上市）技術(shù)部經(jīng)理

擁有20多年互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，期間完成了吉林化纖集團(tuán)（上市企業(yè)，國(guó)內(nèi)大的化纖企業(yè)）ERP的實(shí)施，實(shí)現(xiàn)了全集團(tuán)辦公流程自動(dòng)化，采購(gòu)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售全流程管理，實(shí)現(xiàn)了倉(cāng)庫(kù)數(shù)字化管理。為中石油松花湖療養(yǎng)院設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)了信息管理系統(tǒng)。

北京海融盛世投資管理有限公司產(chǎn)品總監(jiān)、技術(shù)總監(jiān)

海融盛世是銀聯(lián)SD卡支付接入服務(wù)商、移動(dòng)SD卡支付唯一運(yùn)營(yíng)合作伙伴，郭老師帶領(lǐng)產(chǎn)品和研發(fā)團(tuán)隊(duì)，完成了米倉(cāng)理財(cái)產(chǎn)品、煙草支付平臺(tái)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)與運(yùn)營(yíng)工作。運(yùn)營(yíng)期間，與銀聯(lián)、浦發(fā)銀行、民生銀行、中信銀行多家金融機(jī)構(gòu)開(kāi)始了合作推廣，產(chǎn)品單周高金額高4000萬(wàn)。

釘釘服務(wù)商河北豐通網(wǎng)絡(luò)科技有限公司技術(shù)總監(jiān)

帶領(lǐng)公司技術(shù)和業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，搭建了公司的外呼平臺(tái)，引入了小i機(jī)器人，RPA機(jī)器人，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的機(jī)器人自動(dòng)外呼，電信運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)的自動(dòng)開(kāi)單。通過(guò)自動(dòng)外呼機(jī)器人的引入，某些業(yè)務(wù)成單率提升了60%，RPA機(jī)器人的引入，把開(kāi)單效率提升了20%，同時(shí)，用2個(gè)工程師、8臺(tái)電腦，替換了數(shù)十人的開(kāi)單團(tuán)隊(duì)，節(jié)省資金超過(guò)兩百萬(wàn)元。做為阿里釘釘數(shù)字企業(yè)服務(wù)商，疫情期間，為400多家學(xué)校和企業(yè)部署了數(shù)字化環(huán)境，保證了疫情期間教學(xué)和工作的開(kāi)展。

郭老師從事互聯(lián)網(wǎng)和企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)近20年，對(duì)于企業(yè)的信息化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型推進(jìn)，互聯(lián)網(wǎng)模式的應(yīng)用有著豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。工作前期主要從事技術(shù)相關(guān)工作，主導(dǎo)建設(shè)多個(gè)企業(yè)OA、ERP系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用平臺(tái)。后期多從事產(chǎn)品和解決方案提供，建設(shè)運(yùn)營(yíng)多個(gè)互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字化應(yīng)用平臺(tái)。與阿里、惟數(shù)（騰訊投資）等頭部廠(chǎng)商合作，完成了大會(huì)員、大運(yùn)營(yíng)和數(shù)據(jù)中臺(tái)的建設(shè)，以及智能技術(shù)在企業(yè)中的應(yīng)用，如智能客服、RPA應(yīng)用等。

【擅長(zhǎng)領(lǐng)域】

人工智能方向：人工智能在營(yíng)銷(xiāo)、客服等領(lǐng)域的應(yīng)用、人工智能在智慧城市、智慧零售、

智慧物流、金融科技等方面的發(fā)展

數(shù)據(jù)智能方向：數(shù)據(jù)中臺(tái)、大數(shù)據(jù)智能應(yīng)用、數(shù)據(jù)資產(chǎn)確權(quán)及交易、BI商業(yè)智能、數(shù)據(jù)分析及挖掘的發(fā)展及應(yīng)用

數(shù)字化新經(jīng)濟(jì)：數(shù)字銀行及電力的發(fā)展；

數(shù)字化經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)，數(shù)字化經(jīng)營(yíng)發(fā)展等；

數(shù)字(新)零售、數(shù)字制造、數(shù)字能源、數(shù)字技術(shù)、數(shù)字金融等五新的發(fā)展；

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務(wù)模式設(shè)計(jì)、數(shù)字文化和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，以及數(shù)字化、數(shù)字中臺(tái)、智能系統(tǒng)的建設(shè)應(yīng)用；

【主講課程

《企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型》《數(shù)字文化和團(tuán)隊(duì)建設(shè)》《企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略規(guī)劃》

《企業(yè)運(yùn)營(yíng)管控》《大數(shù)據(jù)智能應(yīng)用》《五新數(shù)字的發(fā)展》《BI商業(yè)智能》

《數(shù)字化組織文化》《智能系統(tǒng)的建設(shè)應(yīng)用》《數(shù)據(jù)分析及挖掘的發(fā)展應(yīng)用》

【授課風(fēng)格】

郭老師從事互聯(lián)網(wǎng)和企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)近20年，擁有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，課程設(shè)計(jì)新穎，專(zhuān)業(yè)表現(xiàn)力強(qiáng)，語(yǔ)言表述極富邏輯性，涉獵知識(shí)寬泛，實(shí)戰(zhàn)案例解析到位，原創(chuàng)應(yīng)用案例多。

【服務(wù)客戶(hù)】

電力、通信行業(yè)：江蘇丹陽(yáng)電力局、佛山電力局、貴州省電力、貴州省電力、玉溪電力、福建龍巖電力局、邯鄲電力局、鐵嶺移動(dòng)公司、瀘州移動(dòng)公司、鄭州移動(dòng)公司、河南中移在線(xiàn)、上海松江電信局、北京移動(dòng)政企公司、廣東省移動(dòng)公司、上海電信、黑龍江省聯(lián)通、甘肅省電信、上海浦東電信

銀行及保險(xiǎn)：中國(guó)銀行、青島農(nóng)行、湖北農(nóng)行、湖南農(nóng)行、內(nèi)蒙農(nóng)行、上海建行、上海招商銀行信用卡中心、青島農(nóng)業(yè)銀行、蘇州銀行、興業(yè)銀行、人保產(chǎn)險(xiǎn)、泰康人壽、中國(guó)銀行、興業(yè)銀行、青島銀行、平安集團(tuán)……

IT、制造、家居、零售、鋼鐵、服裝、物流、高速管理等集團(tuán)公司和政府企業(yè)：

釘釘、滴滴公司、京東、百度、俊途旅游網(wǎng)、聯(lián)想集團(tuán)、海爾集團(tuán)、海信集團(tuán)、紅星美凱龍、青啤集團(tuán)、浪潮集團(tuán)、紅領(lǐng)集團(tuán) 、賽輪金宇集團(tuán)、中外運(yùn)集團(tuán)、滄州招商局、華菱鋼鐵集團(tuán)、永城煤電控股、河北高速管理局、浙江高速管理集團(tuán)、北京城鄉(xiāng)商業(yè)集團(tuán)、圣象地板集團(tuán)、國(guó)家電網(wǎng)電動(dòng)汽車(chē)有限公司、中電萬(wàn)維信息技術(shù)

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