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從技術(shù)走向管理—管理者角色認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)力提升

【課程編號】:NX16036

【課程名稱】:

從技術(shù)走向管理—管理者角色認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)力提升

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時】:2天(12小時)

【課程關(guān)鍵字】:領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)

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【課程背景】

中國企業(yè)90%以上的研發(fā)中層及基層主管,都是從技術(shù)能力比較強(qiáng)的工程師中提拔起來的,很多走上管理崗位的研發(fā)人員角色不能及時轉(zhuǎn)換,過度關(guān)注技術(shù)細(xì)節(jié)。他們依然喜歡凡事親力親為的工作風(fēng)格,每天忙得焦頭爛額,可是公司卻嫌團(tuán)隊工作效率太低。他們希望下屬多提建議,可是下屬卻什么都不說,不愿意承擔(dān)責(zé)任,甚至直接頂撞新上司!部門主管制定了工作計劃,不知道如何分派工作和下達(dá)工作指令,對于不服從管理的下屬手足無措,好像是自已犯了錯誤一樣…… 本課程是鄭蜀治老師結(jié)合近20年HR管理工作經(jīng)驗,以及在高科技企業(yè)任HR高管的實踐管理心得,逐漸優(yōu)化和提練出《從技術(shù)走向管理》課程。課程中大量分享了知名企業(yè)成功的操作案例和實用的工具方法,并使用了行動學(xué)習(xí)的方法,使學(xué)員在解決問題中學(xué)習(xí)與提升,對于方法與技巧學(xué)了就能用,用了就有效!

【課程目標(biāo)】

1.清晰的認(rèn)識作為管理者應(yīng)該擔(dān)任的角色

2.掌握不同角色在日常工作中的要求與方法

3.掌握提升領(lǐng)導(dǎo)力的工具方法和運(yùn)用技巧

4.提升管理者職業(yè)素養(yǎng),加強(qiáng)職業(yè)化

【課程特色】

為了確保學(xué)習(xí)的有效性,本課程將采用講解、案例分析、互動討論、音像視頻等綜合教學(xué)方法,滿足不同風(fēng)格學(xué)員的學(xué)習(xí)要求。

【課程對象】

企業(yè)高層、中層和基層管理人員、儲備干部

【課程大綱】

第一部分:管理者的角色認(rèn)知

案例導(dǎo)入:某上市企業(yè)軟件事業(yè)部總監(jiān)于博士的故事

一、經(jīng)理人的角色認(rèn)知

1. 技術(shù)工作者的性格及行為方式分析(小組研討)

2.人在社會中的角色分析

3.經(jīng)理人在企業(yè)的角色(企業(yè)家、問題解決者、資源分配者、仲裁與談判者、領(lǐng)導(dǎo)者

名義首腦、人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)建者、信息接收者、信息傳遞者、新聞發(fā)言人)

二、經(jīng)理人的職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計

1. 釣魚與人生的故事

2. 經(jīng)理人的職業(yè)發(fā)展地圖及困惑

3. 自我認(rèn)知:職業(yè)興趣測評與性格測評(DISC)

4. 職場發(fā)展常見問題與分析

5. 等級分明的職業(yè)生涯通路

6. 經(jīng)理人提升必備的品質(zhì)和能力

三、作為下屬的中層管理者角色定位

1.中層管理者在企業(yè)中的位置

2.中層管理者作為下屬的四項職業(yè)準(zhǔn)則

3.作為下屬時常見的四大認(rèn)識誤區(qū)

民意代表 自然人 向上錯位 領(lǐng)主

四、作為同事的中層管理者角色定位

1.跳出本位看問題

2.同事是自己的“內(nèi)部客戶”

3.共贏心態(tài)與全局觀念的樹立

4.作為同級管理者常見誤區(qū)

五、作為上司的中層管理者角色定位

1.中層管理者如何領(lǐng)導(dǎo)下屬

2.認(rèn)識作為上司的三個角色:

管理者、團(tuán)隊規(guī)則建立者、教練

3.從業(yè)務(wù)員到中層管理者

4.作為上司的角色認(rèn)識誤區(qū)

六、中層管理者的工作價值觀與崗位職責(zé)

1.中層管理者的工作價值觀

2.中層管理者的崗位職責(zé)

3.企業(yè)經(jīng)營利潤鏈

4.領(lǐng)導(dǎo)與管理者的區(qū)別

5.中層管理者的成本意識與責(zé)任:量入為出、精簡機(jī)構(gòu)

第二部分:管理者的領(lǐng)導(dǎo)力修煉

案例導(dǎo)入:泰坦尼克號到底是如何沉沒的

一、領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)知

1.領(lǐng)導(dǎo)是如何產(chǎn)生的

2.領(lǐng)導(dǎo)活動的要素

3.企業(yè)經(jīng)營利潤鏈

4.領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊的關(guān)系

5.企業(yè)中五種級別的領(lǐng)導(dǎo)

二、領(lǐng)導(dǎo)力提升修煉

1.什么是領(lǐng)導(dǎo)力

2.領(lǐng)導(dǎo)力的五力模型(感召力、前瞻力、決斷力、控制力、影響力)

3.領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任勝于能力

4.領(lǐng)導(dǎo)者的7項責(zé)任

5.煩惱=責(zé)任 / 能力

課堂測試:管理者的責(zé)任感

三、五力模型之感召力修煉

1.什么是感召力(神一樣的力量)

2.體驗感召力的魅力(視頻分享)

3.領(lǐng)導(dǎo)者如何提升感召力(5點)

小試牛刀:學(xué)員感召力展示

四、五力模型之前瞻力修煉

1.什么是前瞻力(本質(zhì)上是一種預(yù)見力)

2.領(lǐng)導(dǎo)者前瞻力的主要表現(xiàn)(視頻分享)

3.領(lǐng)導(dǎo)者如何提升前瞻力(4點)

4.前瞻力提升之先時而變的學(xué)習(xí)力

5.領(lǐng)導(dǎo)者必讀的六類書

6.領(lǐng)導(dǎo)者要預(yù)見企業(yè)運(yùn)營中的關(guān)鍵問題

案例研討:1、美國西南航空公司戰(zhàn)略

2、海底撈,撈什么

五、五力模型之影響力修煉

1.什么是影響力(本質(zhì)上是一種說服力)

2.權(quán)力影響力與非權(quán)力影響力

3.領(lǐng)導(dǎo)者的非權(quán)力影響力修煉途徑(4點)

4.領(lǐng)導(dǎo)者的行為風(fēng)格分析(魔鬼上司與老好人上司)

5. 認(rèn)識溝通的本質(zhì)(3點)

6. 職場溝通的原則(平等、雙向、坦誠)

7. 傾聽技巧及小測試

8. 上向溝通的常見問題及策略(工作匯報有技巧)

9. 下向溝通的常見問題及策略

1)安排工作

2)表揚(yáng)下屬

3)批評下屬

10. 跨部門溝通六大絕招之推倒部門墻

案例演練:1、職場溝通能力小測試

案例分享:2、張經(jīng)理跨部門溝通的故事

六、五力模型之決斷力修煉

1.什么是決斷力(本質(zhì)上是一種運(yùn)籌力)

2.領(lǐng)導(dǎo)者決策的三大步驟

3.優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的決策方略(3點)

4.決策過程中的關(guān)鍵控制點

5.什么是必須授權(quán)的工作

6.管理者不能授權(quán)的工作特征

7.哪些工作可以適度授權(quán)

8.授權(quán)的四個原則

1)權(quán)責(zé)對應(yīng)

2)適度授權(quán)

3)循序漸進(jìn)原則

4)建立約定

9.五種授權(quán)形式的學(xué)習(xí)與運(yùn)用

案例研討: FSK“N連跳”的決策案例

七、五力模型之控制力修煉

1.什么是控制力(本質(zhì)上是一種執(zhí)行力)

2.領(lǐng)導(dǎo)者要知人善任(清理小白兔)

3.執(zhí)行力對組織與個人的重要性

4.組織執(zhí)行力缺失的原因分析(5點)

5.個人執(zhí)行力缺失的原因分析(5點)

6.優(yōu)秀組織的執(zhí)行力打造(組織層面與個人層面)

7. 培養(yǎng)員工的執(zhí)行力理念與組織的執(zhí)行力文化

8.組織執(zhí)行力缺失的原因分析

課堂演練:1、員工執(zhí)行力水平測試

課堂演討:2、聯(lián)想的流程再造案例

鄭老師

【專業(yè)資質(zhì)】

國家高級人力資源管理師

國家高級企業(yè)培訓(xùn)師

東莞理工學(xué)院優(yōu)秀教師

國家人力資源管理師考評員

20年500強(qiáng)企業(yè)人力資源管理經(jīng)驗

暢銷書《企業(yè)績效管理實務(wù)工作指南》作者

全球電話供應(yīng)商香港偉易達(dá)集團(tuán)人事經(jīng)理

世界能源500強(qiáng)易事特電源股份有限公司人力資源總監(jiān)

【工作經(jīng)歷】

世界新能源500強(qiáng)廣東易事特電源股份有限公司人力資源總監(jiān)

易事特電源股份有限公司是"神舟"號系列飛船、中央政府信息化辦公采購指定電源供應(yīng)商,鄭老師在公司擔(dān)任人力資源部總監(jiān),根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃及各項業(yè)務(wù)計劃,組織各部門進(jìn)行職務(wù)分析,推動編制各部門工作手冊及崗位工作實務(wù)手冊,并跟進(jìn)執(zhí)行。主導(dǎo)研發(fā)人員內(nèi)部職稱評定機(jī)制的建立并監(jiān)督實施。結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃及年度經(jīng)營計劃,主導(dǎo)設(shè)計營銷系統(tǒng)、研發(fā)系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)考核體系,并建立相應(yīng)的稽核制度。構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)薪酬體系,設(shè)計營銷、研發(fā)團(tuán)隊的薪酬制度。在企業(yè)正式上市前夕,同公司董秘(劵商代表)緊密合作,參與設(shè)計中高層管理人員、研發(fā)人員股權(quán)激勵方案。

全球的有繩及無繩電話供應(yīng)商香港偉易達(dá)集團(tuán)人事經(jīng)理

管理人數(shù)12000人,負(fù)責(zé)人資服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化及服務(wù)承諾制度的建設(shè)與推行工作。主導(dǎo)完成了功能組的服務(wù)項目,明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)部顧額收費標(biāo)準(zhǔn),建立內(nèi)部服務(wù)價格體系,加強(qiáng)員工的運(yùn)營成本意識與優(yōu)患意識。做為項目負(fù)責(zé)人,領(lǐng)導(dǎo)HR團(tuán)隊構(gòu)建企業(yè)崗位等級薪酬體系,領(lǐng)導(dǎo)HR團(tuán)隊及財會部充分溝通與調(diào)研,建立了完善的崗位等級薪酬體,實現(xiàn)企業(yè)的薪酬戰(zhàn)略。推動企業(yè)實施:以崗定級、以績定薪、人崗匹配、易崗易薪,出色完成項目任務(wù),受到集團(tuán)董事長及決策層領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可。

【項目輔導(dǎo)】

企業(yè)人力資源管理顧問輔導(dǎo)項目:績效、薪酬體系、股權(quán)激勵

【主講課程】

《基于戰(zhàn)略的培訓(xùn)體系搭建與年度培訓(xùn)計劃落地》

《OKR 目標(biāo)與關(guān)鍵結(jié)果工作法》 《金牌面試官訓(xùn)練營》

《戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃實務(wù)》 《企業(yè)人力資源盤點實操技巧》

《戰(zhàn)略性績效系統(tǒng)打造》 《國企績效改革難點解析》

《崗位薪酬體系搭建實務(wù)修煉》 《國企薪酬改革難點解析》

《防患于未然:企業(yè)勞動關(guān)系管理實務(wù)》 《勞動法規(guī)操作實務(wù)》

《職業(yè)生涯規(guī)劃:我的人生我作主》 《心理測評技術(shù)實操》

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

【授課風(fēng)格】

開心:課程以故事、案例、圖片、視頻來引導(dǎo)出相關(guān)理論,從本能上排除學(xué)員對理論學(xué)習(xí)的排斥心態(tài)。讓學(xué)員聽音樂猜電影,讓學(xué)員在快樂中進(jìn)行學(xué)習(xí)和提升。

開放:課程全程采用積分制進(jìn)行,讓學(xué)員一進(jìn)入課堂就分配在一個團(tuán)隊中,打破學(xué)員的“旁觀者效應(yīng)”,大限度的激發(fā)學(xué)員的團(tuán)隊意識,課程明線與暗線設(shè)計合理搭配,保持課程的趣味性與互動性,大限度減輕學(xué)員的學(xué)習(xí)疲勞感,讓學(xué)員在快樂中學(xué)習(xí)。

開悟:課程從工作與生活的多個維度進(jìn)行講解與演示,讓學(xué)員產(chǎn)生觸類旁通、產(chǎn)生頓悟的感覺,從而更加投入到課堂學(xué)習(xí)中。

【榮譽(yù)獎勵】

兼任東莞理工學(xué)院人力資源管理專業(yè)的教學(xué)任務(wù),并獲得年度:“優(yōu)秀教師資格“

【服務(wù)客戶】

金融銀行:南寧建行、山西建行、鄭州建行、河北建行、蘭州建行、太原建行、桂林建行、南昌建行、河南省建行、北京工行、太原工行、鄭州工行、廣西工行、洛陽工行、南陽工行、新鄉(xiāng)工行、南寧工行、秦皇島工行、邯鄲工行、貴港工行、重慶工行、鶴壁工行、杭州工行、南寧農(nóng)行銀行、湖南農(nóng)行、洛陽農(nóng)行、新疆農(nóng)行、云南農(nóng)行、湖北農(nóng)行、臨沂農(nóng)行、長沙農(nóng)行、廊坊農(nóng)行、河北農(nóng)行、重慶農(nóng)行、內(nèi)蒙古農(nóng)行等。

電力化工:中國航天科工集團(tuán)、中國核電、中國華能、泗陽供電公司、河南能源、欣意電纜、阿勒泰供電公司、大理南方電網(wǎng)、青島特來電能源有限公司、邢臺電力、許昌龍崗電廠、云南水富供電公司、神農(nóng)架供電公司、六盤水供電局、潘家口電廠、神華集團(tuán)、神東煤炭、西北礦業(yè)、錫林河煤化工、中國石油成都分公司、庫爾勒油田、塔里木油田、中國石化總公司、中國華電福建公司、內(nèi)蒙古送變電有限責(zé)任公司、武鋼、銀川國網(wǎng)、電源制造企業(yè)、武漢南都新能源公司、南寧大化發(fā)電廠、龍崗發(fā)電廠、內(nèi)蒙古供電公司、湖南蓬源鴻達(dá)礦業(yè)、巴陵石化、興泰發(fā)電廠、神東神華集團(tuán)、神華國華柳電、湖南蓬源鴻達(dá)礦業(yè)等

合作的院校:富士康科技集團(tuán) IE 學(xué)院、廣州中大職業(yè)培訓(xùn)學(xué)院、廣州中人職業(yè)培訓(xùn)學(xué)院、深圳中鵬職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校、佛山領(lǐng)航職業(yè)培訓(xùn)學(xué)院、惠州富海人才培訓(xùn)學(xué)校、珠海暢想職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校、東莞理工學(xué)院。

其他企業(yè):廣東中煙、中國鐵塔,西部機(jī)場集團(tuán)、富士康科技集團(tuán)、58 同城、智聯(lián)招聘、深圳市郵政局、廣州漢光電器、東莞偉易達(dá)集團(tuán)、廣東易事特電源股份有限公司、東莞亮智服裝有限公司、東莞達(dá)明制衣廠、美迪家具集團(tuán)、美倫家具廠、美倫酒店、堅朗五金、東莞市人力資源管理師協(xié)會等單位

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