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【課程背景 】

有效授權(quán)是現(xiàn)代企業(yè)管理對(duì)管理者提出的必備技能之一。有效的授權(quán)能充分發(fā)揮下屬的積極性和才能，提升團(tuán)隊(duì)運(yùn)作效率和績(jī)效水平。反之，無(wú)效授權(quán)則會(huì)浪費(fèi)資源和時(shí)間，嚴(yán)重時(shí)更有可能引發(fā)風(fēng)險(xiǎn)和危機(jī)。

如何在管理中通過(guò)授權(quán)讓他人做對(duì)、做好事情。

在傳統(tǒng)的管理思維中，很多管理者仍然沉浸在“鞠躬盡瘁，死而后已”的所謂個(gè)人職責(zé)認(rèn)知層面。

管理者必須清楚、準(zhǔn)確地認(rèn)識(shí)授權(quán)管理，理解為何授權(quán)及如何授權(quán)的問(wèn)題，快速掌握授權(quán)前、中、后的方法和技巧，才能使管理者通過(guò)有效授權(quán)來(lái)提升管理的效益。

【課程目的】

了解領(lǐng)導(dǎo)與管理的理論與方法

掌握授權(quán)管理重要性和必要性

理解并掌握授權(quán)管理的原則和方法

【學(xué)習(xí)成果】

1. 使管理者清楚認(rèn)識(shí)到授權(quán)的重要性，培養(yǎng)管理者在團(tuán)隊(duì)管理中授權(quán)的自覺(jué)性；

2. 引導(dǎo)管理者了解授權(quán)的一般原則，并通過(guò)案例分析和個(gè)案練習(xí)的方式讓管理者掌握有效授權(quán)的方法

3. 使管理者學(xué)會(huì)如何通過(guò)有效的檢查和控制來(lái)有效防止或減少失誤，使下屬的積極性和才能得以充分發(fā)揮，提升自身的管理效果

【培訓(xùn)對(duì)象】

部門主管/經(jīng)理/總監(jiān)、中高層管理人員

【課程大綱】

一、了解授權(quán)

1.授權(quán)的含義

2.為什么要授權(quán)

3.授權(quán)應(yīng)遵循的原則

1)統(tǒng)一指揮

2)逐級(jí)授權(quán)

3)職權(quán)與職責(zé)對(duì)稱

4)視能授權(quán)

5)信任下屬

二、授權(quán)的工作步驟

1.授權(quán)前

1)根據(jù)工作職責(zé)確定可授權(quán)內(nèi)容

a)不可委派的工作

b)改善措施： 每日授權(quán)工作記錄、每周授權(quán)工作表

2)選擇授權(quán)對(duì)象。

a)授權(quán)工作要看所授工作與被授權(quán)人工作的相關(guān)性。

b)被授權(quán)人對(duì)所授工作的熟悉程度。

c)根據(jù)員工的工作能力和工作積極性。

d)根據(jù)員工的性格特點(diǎn)。

e)測(cè)試：認(rèn)知自我特點(diǎn)測(cè)試

2.授權(quán)中

1)根據(jù)員工特點(diǎn)確定授權(quán)形式

a)員工工作情況及授權(quán)方式分類

i.對(duì)態(tài)度好能力好員工的授權(quán)形式

ii.對(duì)態(tài)度好能力差員工的授權(quán)形式

iii.對(duì)態(tài)度差能力好員工的授形式式

iv.對(duì)態(tài)度差能力差員工的授權(quán)形式

v.測(cè)試：自我授權(quán)形式測(cè)試

2.不同授權(quán)方式的特點(diǎn)

a)命令式方式的特點(diǎn)

b)指導(dǎo)式方式的特點(diǎn)

c)扶持式方式的特點(diǎn)

d)委托式方式的特點(diǎn)

3.不同授權(quán)程度選擇

a)讓下屬了解情況后，由領(lǐng)導(dǎo)者做出后的選擇

b)讓下屬提出詳細(xì)的行動(dòng)方案,由領(lǐng)導(dǎo)者后選擇

c)讓下屬提出詳細(xì)的行動(dòng)計(jì)劃,由領(lǐng)導(dǎo)者審批

d)讓下屬果斷采取行動(dòng)前及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)者

e)讓下屬采取行動(dòng)后,將行動(dòng)的結(jié)果報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)者

4.解釋工作任務(wù)

a)Who－工作的責(zé)任者是誰(shuí)？

b)Why-為什么要做這項(xiàng)工作？

c)What-工作是什么？

d)Where-工作的地點(diǎn)在哪里？

e)When-工作的時(shí)間期限？

f)How-完成工作所使用的方法和程序？

5.明確工作目標(biāo)

a)制定目標(biāo)的SMART原則

b)目標(biāo)對(duì)話五步驟

6.將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為詳細(xì)的計(jì)劃

a)行動(dòng)措施

b)完成計(jì)劃中可能存在的問(wèn)題

c)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)給予的工作支持

7.確定支持措施

a)為授權(quán)者提供資源支持

b)做一個(gè)讓授權(quán)者信賴的資源供應(yīng)者

8.改善措施： A、解釋授權(quán)工作任務(wù)分析表

3.授權(quán)后

1)追蹤工作進(jìn)度

a)時(shí)間確定

b)檢查內(nèi)容確定

c)檢查評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)確定

2)支持授權(quán)者工作

d)做一個(gè)利益協(xié)調(diào)者

e)做下屬的權(quán)力維護(hù)者

3)評(píng)價(jià)工作結(jié)果，提出改進(jìn)措施。

f)目標(biāo)完成情況評(píng)價(jià)

g)存在問(wèn)題及改進(jìn)

4)改善措施：授權(quán)工作任務(wù)實(shí)施情況反饋表

三、防止逆向授權(quán)

1.倒立的“金字塔”

2.讓管理者免遭猴子的侵?jǐn)_

1)訓(xùn)練猴子不要抬錯(cuò)腳。

2)一開(kāi)始就不要讓猴子的腳放在你的背上。

3.案例分析：?jiǎn)痰膯?wèn)題

四、案例研討與實(shí)戰(zhàn)提升

總結(jié)下周的10件工作，并模擬確定可以授權(quán)的工作，并按照授權(quán)前、授權(quán)中及授權(quán)后如何全過(guò)程管理。

或者其他參訓(xùn)單位認(rèn)為應(yīng)該在課堂中進(jìn)行演練的有關(guān)授權(quán)管理問(wèn)題。

重老師

【講師概貌】

金融業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師

注冊(cè)高級(jí)金融分析師

國(guó)際注冊(cè)互聯(lián)網(wǎng)金融管理師

企業(yè)財(cái)務(wù)與稅收籌劃咨詢專家

清華大學(xué)理財(cái)協(xié)會(huì)特邀演講嘉賓

北京大學(xué)就業(yè)論壇特邀演講嘉賓

北京大學(xué)高級(jí)金融管理人員培訓(xùn)班特邀培訓(xùn)講師

上海財(cái)經(jīng)大學(xué)國(guó)際銀行學(xué)院管理班特邀培訓(xùn)講師

中山大學(xué)博研商學(xué)院工商管理高級(jí)研修班特邀講師

六大國(guó)有商業(yè)銀行管理和營(yíng)銷類課程指定培訓(xùn)講師

六大國(guó)內(nèi)壽險(xiǎn)公司和主要財(cái)險(xiǎn)公司指定的培訓(xùn)講師

香港曜智國(guó)際集團(tuán)首席戰(zhàn)略發(fā)展官、首席市場(chǎng)營(yíng)銷官

多家集團(tuán)公司和金融機(jī)構(gòu)特聘的管理、投資和財(cái)務(wù)顧問(wèn)

超過(guò)26年的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)、20年的金融從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、18年的培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)

國(guó)內(nèi)首批為高凈值客戶提供風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)、稅收籌劃和家族資產(chǎn)傳承規(guī)劃的投資顧問(wèn)

國(guó)內(nèi)首位以客戶需求為導(dǎo)向的金融產(chǎn)品營(yíng)銷實(shí)踐者和體驗(yàn)式培訓(xùn)項(xiàng)目執(zhí)行者和推動(dòng)人

國(guó)內(nèi)首位將華爾街資產(chǎn)配置投資理論和實(shí)踐落實(shí)到金融產(chǎn)品營(yíng)銷培訓(xùn)的教練型培訓(xùn)師

【培訓(xùn)專長(zhǎng)】

企業(yè)高管領(lǐng)導(dǎo)力提升途徑和方法

企業(yè)高管執(zhí)行力構(gòu)建與管理實(shí)務(wù)

企業(yè)文化構(gòu)建與核心競(jìng)爭(zhēng)力打造

企業(yè)管理與經(jīng)理人技能提升

企業(yè)KPI管理與績(jī)效溝通實(shí)務(wù)

創(chuàng)新思維與企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理實(shí)踐

創(chuàng)新思維與金融產(chǎn)品營(yíng)銷突破

資產(chǎn)配置與金融產(chǎn)品營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)

高凈值人群投資規(guī)劃與財(cái)富傳承

金融機(jī)構(gòu)營(yíng)銷管理與績(jī)效溝通

銀行理財(cái)產(chǎn)品多元化營(yíng)銷實(shí)務(wù)

銀行運(yùn)營(yíng)管理與團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)

銀行-保險(xiǎn)交叉營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)實(shí)務(wù)

保險(xiǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷與大客戶理財(cái)實(shí)務(wù)

保險(xiǎn)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)組織發(fā)展與增員實(shí)務(wù)

以客戶需求為導(dǎo)向的顧問(wèn)式營(yíng)銷

證券經(jīng)紀(jì)人團(tuán)隊(duì)構(gòu)建與管理技能提升

【授課風(fēng)格】

活力四射，具有極強(qiáng)的感染力

風(fēng)趣幽默，有效激發(fā)聽(tīng)眾興趣

嚴(yán)謹(jǐn)專業(yè)，論據(jù)充分邏輯清晰

情景教學(xué)，靈活多變高效務(wù)實(shí)

隨需賦型，案例內(nèi)容切合實(shí)戰(zhàn)

技術(shù)創(chuàng)新，酣暢淋漓愉悅視覺(jué)

音色圓潤(rùn)，語(yǔ)言表達(dá)誠(chéng)實(shí)可信

體力充沛，持續(xù)作戰(zhàn)吃苦耐勞

【核心課程】

《轉(zhuǎn)型發(fā)展時(shí)期的銀行綜合理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷》（銀行適用）

《資產(chǎn)配置與金融理財(cái)工作坊》（銀行、證券和保險(xiǎn)適用）

《銀行保險(xiǎn)期繳轉(zhuǎn)型與產(chǎn)品營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)工作坊》（保險(xiǎn)適用）

《金融業(yè)中高層管理者技能提升工作坊》（銀行、證券和保險(xiǎn)適用）

《以客戶需求為導(dǎo)向的顧問(wèn)式營(yíng)銷》（銀行、證券和保險(xiǎn)適用）

《消費(fèi)心理學(xué)和客戶購(gòu)買行為分析》（銀行、證券和保險(xiǎn)適用）

《宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)與金融業(yè)發(fā)展》（銀行、證券和保險(xiǎn)適用）

《營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建與領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)工作坊》（銀行、證券和保險(xiǎn)適用）

《非財(cái)務(wù)經(jīng)理的財(cái)務(wù)管理——財(cái)務(wù)思維與報(bào)表分析》（銀行、證券和保險(xiǎn)適用）

《現(xiàn)代商務(wù)談判策略與技術(shù)》（銀行、證券和保險(xiǎn)適用）

《德魯克卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升工作坊》（銀行、證券和保險(xiǎn)適用）

《高效執(zhí)行力提升工作坊》（銀行、證券和保險(xiǎn)適用）

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