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MTP中層管理干部管理能力提升系統(tǒng)培訓(xùn)
【課程編號】:NX15173
MTP中層管理干部管理能力提升系統(tǒng)培訓(xùn)
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【所屬類別】:領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)
【培訓(xùn)課時】:6天,6小時/天
【課程關(guān)鍵字】:管理能力提升培訓(xùn)
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課程背景:
企業(yè)發(fā)展強大,管理干部至關(guān)重要,管理團隊是企業(yè)的骨架,有一批作風(fēng)硬朗、能力出色的優(yōu)秀管理者,企業(yè)的發(fā)展壯大才會有保證!
企業(yè)的很多管理者半路出家,專業(yè)強但管理弱,加上企業(yè)忙于生存和發(fā)展,對管理干部的訓(xùn)練和培養(yǎng)不到位;他們并非不想做好,只是被繁雜的事務(wù)包圍,遇到壓力,遇到矛盾,顯得缺乏清晰思路和堅定的認(rèn)識,沒有有效的工具和方法,加上內(nèi)心焦慮思緒不寧,其結(jié)果往往事倍功半,勞而無功。
有些管理者,在管理崗位做了多年,對管理的角色和職責(zé)甚至都認(rèn)識不清。本課程依據(jù)MTP管理者研修課程綱要而設(shè)計,主要針對企業(yè)儲備主管、新任經(jīng)理、及未經(jīng)系統(tǒng)管理培訓(xùn)的現(xiàn)任部門主管三類人群,學(xué)習(xí)內(nèi)容涵蓋了管理者角色認(rèn)知、組織管理原則、問題分析、目標(biāo)、計劃、組織、溝通、協(xié)調(diào)、激勵、指導(dǎo)、控制、授權(quán)、團隊建設(shè)與沖突管理、情境領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。授課講師是著名企業(yè)的運營總監(jiān)兼MTP內(nèi)訓(xùn)師,使課程內(nèi)容極具針對性和系統(tǒng)性,并能針對管理人員實際遇到的問題,提出相應(yīng)的解決對策,強調(diào)運用技能來提升管理水平。
課程收益:
1、讓新任管理者握系統(tǒng)的管理原理原則與管理技能;
2、讓管理者轉(zhuǎn)換角色,從而更好的發(fā)揮團隊領(lǐng)導(dǎo)作用;
2、提升管理者素養(yǎng)和技能,推動團隊績效水平;
3、促進管理者掌握制定目標(biāo)與完成任務(wù)的技巧;
4、了解組織溝通原理、思想和技能,提高管理溝通效率;
5、幫助管理者掌握授權(quán)委托技巧和日常工作教導(dǎo)技巧;
6、指導(dǎo)管理者重點掌握有效激勵和啟發(fā)員工的關(guān)鍵技能。
授課對象:
骨干員工、儲備主管、新任主管或未經(jīng)系統(tǒng)管理培訓(xùn)的現(xiàn)任管理者。
授課方式:
1、通過課前調(diào)研,掌握學(xué)員單位與學(xué)員對課程的期許和當(dāng)前的困擾,老師調(diào)適課程針對性;
2、根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和訓(xùn)前需求調(diào)研,展開課程的理論講授、小組研討、學(xué)員互動的比例;
3、案例的講解和引導(dǎo)旨在引起全員參與互動學(xué)習(xí),確保課程內(nèi)容為學(xué)員消化吸收;
4、課程中會設(shè)置實際工作案例或者場景假設(shè),促使員工積極參與互動,主動分析并分享學(xué)習(xí)感知。在分享中學(xué)習(xí)并運用實用工具。使其員工真正做到學(xué)以致用。
課程大綱
第一篇:管理的原則與管理者角色
第一講:組織管理原則
一、組織管理原則
1、組織的形成
2、管理的原理原則
3、指揮系統(tǒng)的協(xié)調(diào)性
4、管理幅度適中
5、職務(wù)的認(rèn)知
第二講:組織管理原則管理的角色認(rèn)知
一、管理者角色定位
1、管理者的角色現(xiàn)狀調(diào)查
2、管理者的價值定位
二、管理者的需要避免的誤區(qū)
1、管理者角色錯位與誤區(qū)
2、管理者的職業(yè)準(zhǔn)則
三、管理者的素養(yǎng)與價值定位
1、管理者的四個角色
2、管理者的任務(wù)與基本心態(tài)
3、管理者管需具備的核心技能
4、如何幫助上司創(chuàng)造價值
第二篇:工作管理
第三講:目標(biāo)管理
案例:管理者行為調(diào)查
1、目標(biāo)設(shè)定的五大原則(SMART)及思考方向
2、提高業(yè)績型和開發(fā)能力型的目標(biāo)管理
3、如何確保目標(biāo)的執(zhí)行過程
4、目標(biāo)跟蹤檢查要遵循的6個原則
5、評估目標(biāo)執(zhí)行成果的3種方法
第四講:計劃執(zhí)行
1、制定有效計劃的步驟及流程
2、計劃管理的過程
3、制訂計劃的工具
4、計劃的實施與跟進
案例:部門工作計劃的制訂與管理
第五講:問題的分析與改善
1、問題分析與解決的系統(tǒng)思維法
2、【物】的問題解決思維方法-PDCA
3、工作改善的四階段法
案例:工作流程的改善
第六講:有效的時間管理
一、主管的忙與盲
二、人生規(guī)劃的與時間
研討:時間對你而言是什么?
1、生命與時間的關(guān)系
2、時間管理的發(fā)展歷程
三、時間管理的誤區(qū)
1、目標(biāo)和計劃不清
2、惰性和不良習(xí)慣
3、管理中不懂得拒絕
四、時間管理方法
練習(xí):主管的一天
1、時間矩陣管理方法
2、艾維李十分鐘效率法
3、ABC管理法
4、GTD工作法
5、番茄工作法
第三篇有效的人員管理
第七講:命令與工作分配
1、什么是命令
2、分配工作時考慮的因素及原則
3、命令的原則
4、案例:張主管如何給不同個性和能力的部屬下命令
第八講:控制與協(xié)調(diào)
1、控制的原則和五種控制的方法
2、企業(yè)常見的控制工具(工具硬件和軟件工具)
3、思考題:控制不足或控制過多對部屬有何不好
4、協(xié)調(diào)的(準(zhǔn)備、進行、結(jié)論)三個階段
5、協(xié)調(diào)準(zhǔn)備的9要點
6、協(xié)調(diào)進行的3要素
7、結(jié)論階段的5點要求
8、協(xié)調(diào)的5種方法
第九講:有效的部屬授權(quán)
一、授權(quán)的目的與意義
研討:張科長的授權(quán)做法對嗎?
1、主管在管理上所面對的問題與挑戰(zhàn)
2、授權(quán)的真正意義何在?
3、為什么有些主管不能有效授權(quán)?
二、授權(quán)的風(fēng)格
1、授權(quán)的六個層級
2、識四種授權(quán)風(fēng)格
三、授權(quán)的技巧
討論:哪些權(quán)能授?哪些權(quán)不能授?為什么?
工具:預(yù)授權(quán)員工能力分析表
1、主管有效授權(quán)的技巧
2、委派部屬職責(zé)之內(nèi)容
3、委派部屬職責(zé)的技巧
4、如何透過授權(quán)增進部屬能力
5、授權(quán)的實務(wù)問題及對策
第十講:員工輔導(dǎo)
一、常見的輔導(dǎo)誤區(qū)
思考:為什么不愿意輔導(dǎo)?
二、開展輔導(dǎo)時障礙
1、上司的障礙
2、下屬的障礙
三、有效輔導(dǎo)的基礎(chǔ)
1、輔導(dǎo)員角色的塑造
2、學(xué)習(xí)心理的改變
四、有效輔導(dǎo)的步驟
1、準(zhǔn)備學(xué)習(xí)
2、說明作業(yè)
3、讓其試做
4、查核結(jié)果
五、有效輔導(dǎo)的方法
1、OJT訓(xùn)練法
2、GROW訓(xùn)練法
3、輔導(dǎo)與職業(yè)發(fā)展聯(lián)動法
第十一講:啟發(fā)員工積極態(tài)度與激勵技巧
案例研討:小張為何沒有積極性
一、激勵員工的意義
工具:需求層次表
1、為什么員工的工作態(tài)度愈來愈重要?
2、影響態(tài)度的主要因素
二、員工態(tài)度不佳的原因分析
案例:誰動了我的奶酪
1、為什么員工工作態(tài)度不佳?
2、員工的行為圖解
3、需求不滿的行為
4、90后員工的心里波動分析
三、激勵員工的方法
1、主管所期望部屬之良好工作態(tài)度
2、協(xié)助部屬培養(yǎng)積極工作態(tài)度的方法
3、激勵團隊的五大方法
第十二講:有效溝通技巧
一、溝通的基本原理與思想
1、溝通原理圖解讀
2、溝通思想
3、溝通目的
三、掌握管理溝通中的三大關(guān)鍵點(循環(huán)圖)
1、傾聽的八大技巧
2、表達
3、反饋
四、與上級、下級、部門溝通
1、與上司有效溝通
1)如何建立與上司的良好關(guān)系
2)與四類不同風(fēng)格的上司的溝通
3)如何與上級做工作溝通
2、與下級有效溝通
1)與部屬溝通的原則
2)與不同類型員工實施的溝通技巧
3)與部屬的正式工作溝通
第四篇領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮
第十三講:權(quán)變式的領(lǐng)導(dǎo)
工具:領(lǐng)導(dǎo)力模型分析
1、如何針對四類員工采取不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
2、管理人員是否知道自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,部屬是否尊重你,擁護你
3、情境領(lǐng)導(dǎo)模式
案例1:命令式S1
案例2:建議式S2
案例3:參與式S3
案例4:授權(quán)式S4
研討題:面對不同的部屬,你該采取哪種領(lǐng)導(dǎo)模式最有效
領(lǐng)導(dǎo)工具:命令、建議、參與、授權(quán)的運用方法
第十四講:高效團隊建設(shè)
1、團隊的建立與發(fā)展
2、高績效團隊的特征及管理中的問題
3、沖突的產(chǎn)生及管理方法技巧
4、解決問題的思維模式
5、推動團隊解決問題的注意事項
案例:某企業(yè)的沖突管理
游戲:交通塞車(體會團隊目標(biāo),戰(zhàn)略,執(zhí)行力,共識的形成)
結(jié)訓(xùn):
1、課程提煉與總結(jié)
2、管理者(學(xué)員)訓(xùn)后小結(jié)
3、學(xué)員結(jié)合當(dāng)前現(xiàn)狀問題談未來如何開展管理,提高績效
考試:
特別說明:上述課程內(nèi)容為通常版本。在確定授課前,老師會提前與相關(guān)人員做進一步溝通。通過訓(xùn)前需求調(diào)研和需求分析,確定培訓(xùn)目標(biāo),并根據(jù)企業(yè)實際情況調(diào)整課程實施和內(nèi)容。
吳老師
【專業(yè)資質(zhì)】
中國團隊訓(xùn)練導(dǎo)師;
國家級青年創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師;商業(yè)BP聯(lián)合創(chuàng)始人
北京MBA(工商管理)研修班,
創(chuàng)客星空全國項目路演評審團專家評委;
浙江大學(xué)EMBA、內(nèi)蒙古大學(xué)EMBA特約講師;
多家培訓(xùn)機構(gòu)特聘講師,多家媒體雜志專欄撰稿人;2015年獲“中國管理咨詢行業(yè)十佳杰出人物”;榮獲“全球500強華人講師”,被業(yè)界譽為“最佳執(zhí)行教練”。
【工作背景】
吳柏江老師擁有13年的實戰(zhàn)管理經(jīng)驗。2009年進入政府部門下設(shè)單位任運營總監(jiān),服務(wù)中小微企業(yè)8000多家,為多家中小微企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)資源對接,項目咨詢、新三板輔導(dǎo)等工作,曾管理的部門有市場部、營銷部、客服部、服務(wù)資源部等。曾經(jīng)的普通員工、一直到中堅層、高層、決策層的實踐磨礪,從銷售到管理,從管理到培訓(xùn),累積了十三年的摸爬滾打經(jīng)驗和理論沉淀,是一名實戰(zhàn)與理論高度結(jié)合型的實戰(zhàn)派管理講師。
吳老師自2013年起擔(dān)任職業(yè)培訓(xùn)師以來,為眾多企業(yè)提供了專業(yè)和“落地式”管理培訓(xùn)課程,幫助數(shù)百家客戶打造了上千名既肯干又會干的管理骨干。
【授課形式】
吳老師突破了傳統(tǒng)培訓(xùn)形式,以講授和人版互動為主的形式,將眾多體驗式元素融入到培訓(xùn)之中,如沙盤模擬、情景劇、電影視頻、性格音樂、溝通雕塑、覺察游戲等;現(xiàn)場互動性強、課堂氣氛活躍,很多參訓(xùn)者評價其培訓(xùn)“風(fēng)趣幽默、互動靈活;重視技能,突出實效”。
【課程特點】
吳老師的課程以多年的管理實戰(zhàn)經(jīng)驗為基礎(chǔ),結(jié)合當(dāng)下主流企業(yè)管理理論,總結(jié)出一套企業(yè)中層管理人員核心管理技能:課程旨在幫助企業(yè)中基層管理人員理清管理思路,優(yōu)化工作方法,建立管理系統(tǒng);以多年的銷售實戰(zhàn)經(jīng)驗幫助銷售管理者實現(xiàn)銷售團隊管理效率提升。吳老師有數(shù)百場演講和培訓(xùn)經(jīng)驗,授課語言犀利、觀點獨到、注重實戰(zhàn)與實操,能夠為學(xué)員提供大量專業(yè)高效的工具,能幫助團隊快速固化職業(yè)行為,提升管理效率與管理能力。
【核心課程】
《MTP人才管理技能特訓(xùn)》《中高層管理溝通藝術(shù)》《非職權(quán)影響力》《時間管理》《目標(biāo)管理》《領(lǐng)導(dǎo)智慧的8項修煉》《領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力》《執(zhí)行力訓(xùn)練營》《高績效團隊打造與管理》《陽光心態(tài):壓力與情緒管理》《全方位高端口才與魅力演講》《8090員工管理能力提升》
【部分授課記錄】
2020年1月 北京某醫(yī)藥公司《情緒壓力》,滿意度96%;
2020年1月 吉林電力《領(lǐng)導(dǎo)力》;滿意度97%;
2020年7月 江蘇電網(wǎng)《90后員工管理》,滿意度97%;
2020年7月 長春鐵塔《跨部門溝通》,滿意度98%;
2020年7月 甘肅嘉峪關(guān)803電廠《中層干部管理與高效執(zhí)行》,滿意度98%;
2020年9月 深圳電信《主管人員高績效團隊管理能力提升培訓(xùn)班》,滿意度95%;
2020年9月 北京工商銀行《壓力管理》,滿意度98%;
2020年9月 北京BOE物業(yè)《非職權(quán)影響力》,滿意度98%。
【部分服務(wù)客戶】
中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、民生銀行、內(nèi)蒙古銀行、內(nèi)蒙古供電公司、安邦保險、華夏保險、百度糯米、中興通訊、一汽奧迪、東鴿電器、美的電器、順豐速運、神華集團、神東煤炭、西北礦業(yè)、錫林河煤化工、女神大酒店、學(xué)大教育、內(nèi)蒙古大學(xué)EMBA、財經(jīng)大學(xué)、華夏心理培訓(xùn)、壹圓商學(xué)院、創(chuàng)客咖啡等、人力資源保障廳、財政廳干部研修班、內(nèi)蒙古黨校、內(nèi)蒙古政治學(xué)院、中糧集團、華運糖業(yè)、廣緣超市、君樂寶、金楓集團、石庫門酒業(yè)、貝因美、智海集團、瑞孚集團、中國五環(huán)、蒙泰集團、青島賽輪集團、嘉禾美康、聯(lián)創(chuàng)設(shè)計集團、沙河安全實業(yè)、順景發(fā)集團、內(nèi)蒙古天亞、蘭德集團、搜才網(wǎng)、易才集團、愛兔居、河北企協(xié)、魯商集團、金元集團、才子集團、中玻集團、恒信鉆石、晶瑩玻璃廠、天津通威、利達集團、銀瑞達集團、北京奧龍、新華書店、四達集團、德利清真油脂公司、龍星化工、立邦涂料等等
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企業(yè)管理培訓(xùn)分類導(dǎo)航
企業(yè)培訓(xùn)公開課日歷
2024年
領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)推薦公開課
名課堂培訓(xùn)講師團隊
王俊華老師
名課堂特聘人力資源管理培訓(xùn)師,高級職業(yè)經(jīng)理人,高級人力資源管理師、清華大學(xué),北京大學(xué)體驗式課程特聘講...
云舒老師
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