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用戶大數(shù)據(jù)及精準(zhǔn)營(yíng)銷應(yīng)用

【課程編號(hào)】:NX14211

【課程名稱】:

用戶大數(shù)據(jù)及精準(zhǔn)營(yíng)銷應(yīng)用

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時(shí)】:0.5天,3小時(shí)

【課程關(guān)鍵字】:精準(zhǔn)營(yíng)銷應(yīng)用培訓(xùn)

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課程背景:

大數(shù)據(jù)技術(shù)經(jīng)過(guò)近10年的高速發(fā)展和企業(yè)應(yīng)用,已經(jīng)融入到企業(yè)和生活的方方面面,滴滴打車、抖音視頻、購(gòu)物推薦等,都是大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用。企業(yè)在營(yíng)銷和運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,也都開(kāi)始基于大數(shù)據(jù)做營(yíng)銷和運(yùn)營(yíng),大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的目的是基于用戶大數(shù)據(jù)和用戶畫(huà)像的精準(zhǔn)識(shí)別和分析,從而為用戶推薦更加精準(zhǔn)的產(chǎn)品和服務(wù),提高用戶在消費(fèi)過(guò)程中的用戶體驗(yàn)。

大數(shù)據(jù)的發(fā)展和應(yīng)用,對(duì)企業(yè)營(yíng)銷的思維和方式都帶來(lái)了巨大的改變和挑戰(zhàn),大數(shù)據(jù)思維也成為營(yíng)銷人員必備的思維模式之一。擁有大數(shù)據(jù)思維,使用大數(shù)據(jù)技術(shù),開(kāi)展大數(shù)據(jù)營(yíng)銷,成為企業(yè)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的必備功課。國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的數(shù)字化企業(yè),如阿里、騰訊、滴滴、京東、美團(tuán)、拼多多等等,領(lǐng)先的傳統(tǒng)企業(yè),如海爾、華為、紅領(lǐng)等都在大數(shù)據(jù)技術(shù)下在當(dāng)前時(shí)代獲得了新的高速發(fā)展。

本次課程以用戶大數(shù)據(jù)為背景,通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)用戶精準(zhǔn)營(yíng)銷,助力企業(yè)獲得二次增長(zhǎng)。

課程收益:

●幫助企業(yè)高層管理者明確大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的價(jià)值

●通過(guò)案例分析,明確大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的操作模式

●通過(guò)課程學(xué)習(xí),明確大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的戰(zhàn)略框架和操作流程

課程對(duì)象:

企業(yè)老板、CMO等營(yíng)銷管理者、企業(yè)營(yíng)銷負(fù)責(zé)人

課程方式:

詳細(xì)的案例講解,干貨呈現(xiàn),實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng),課程邏輯清晰、實(shí)戰(zhàn)講解,學(xué)之能用;案例精彩,借鑒性強(qiáng);采用老師講授+案例分析 +分組討論的形式呈現(xiàn)課程內(nèi)容;

課程大綱

開(kāi)篇案例分享:

1)抖音的世界

2)有意思的銷售現(xiàn)象

3)是否被大數(shù)據(jù)殺熟

第一講:大數(shù)據(jù)的基本理念

一、大數(shù)據(jù)到底是什么?

二、大數(shù)據(jù)的特征——4V

三、大數(shù)據(jù)的類型

1.結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)

2.半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)

3.通過(guò)對(duì)比看大數(shù)據(jù)

4、數(shù)據(jù)洪流,席卷每一個(gè)角落

第二講:大數(shù)據(jù)的價(jià)值

1.大數(shù)據(jù)帶來(lái)的三種改變:思維改變、管理改變、組織改變

2.大數(shù)據(jù)的本質(zhì):以用戶為中心

第三講:大數(shù)據(jù)營(yíng)銷操作

1、大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的四大流程步驟

2、大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的四種應(yīng)用思維

第四講:大數(shù)據(jù)營(yíng)銷應(yīng)用

一、精準(zhǔn)營(yíng)銷:開(kāi)展精準(zhǔn)化、低成本營(yíng)銷

例:海爾大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷

二、商業(yè)模式變革:變革商業(yè)模式,引領(lǐng)時(shí)代潮流

例:從大規(guī)模生產(chǎn)到個(gè)性化定制;

三、企業(yè)品牌管理

企業(yè)輿情監(jiān)控和口碑探測(cè)管理

案例1:海爾云圖;

案例2:鄭爽事件的輿情分析

第五講:思維認(rèn)知升級(jí)

建立企業(yè)的大數(shù)據(jù)營(yíng)銷思維和組織文化

結(jié)束

王老師

企業(yè)數(shù)字化營(yíng)銷與數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)戰(zhàn)專家

工商管理碩士(MBA)

海爾集團(tuán)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷總監(jiān),海爾大學(xué)資深培訓(xùn)師

海爾集團(tuán)人單合一模式研究專家

上海自主創(chuàng)新工程研究院量子管理研究團(tuán)隊(duì)核心成員

青島大學(xué)商學(xué)院MBA教育中心校外導(dǎo)師

國(guó)資委 國(guó)企智庫(kù)(青島中心)專家

藍(lán)海股權(quán)交易中心“數(shù)字營(yíng)銷輔導(dǎo)專家”

北大、青大、青島理工MBA/EMBA特聘講師

半島實(shí)戰(zhàn)管理咨詢聯(lián)盟創(chuàng)始成員

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

王老師20年的企業(yè)數(shù)字化營(yíng)銷和數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)操和研究經(jīng)驗(yàn),有10多年海爾數(shù)字化轉(zhuǎn)型推進(jìn)經(jīng)驗(yàn),歷任海爾電商和集團(tuán)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷總監(jiān)職務(wù),操盤海爾商城、日日順樂(lè)家商城等多個(gè)千萬(wàn)級(jí)B2C商城項(xiàng)目和集團(tuán)級(jí)大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷項(xiàng)目,同時(shí)通過(guò)打通四網(wǎng),推進(jìn)海爾的虛實(shí)融合新零售戰(zhàn)略,有效支持海爾集團(tuán)由傳統(tǒng)企業(yè)向數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

日日順樂(lè)家商城在一年內(nèi)實(shí)現(xiàn)由0到6000萬(wàn)的銷售額,業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)成功促成與英國(guó)argos的合作;

海爾商城在3年內(nèi)實(shí)現(xiàn)由年銷售額5000萬(wàn)到提升到年30億的銷售額。

幫助某社區(qū)醫(yī)療連鎖企業(yè),由原來(lái)的8個(gè)店擴(kuò)展到24個(gè)店,一年半內(nèi)營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)了80%。

作為某30年歷史的大牌箱包代工制造型企業(yè)(山東省內(nèi)行業(yè)前三)的常年顧問(wèn),用6個(gè)月的時(shí)間,推動(dòng)該企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,使企業(yè)自有品牌營(yíng)業(yè)額實(shí)現(xiàn)了2.5倍的增長(zhǎng)。

幫助某家電類電商企業(yè)(嵌入式家電全國(guó)行業(yè)前三),搭建了新零售體系,實(shí)現(xiàn)了線上及線下的融合,為用戶提升了良好的購(gòu)物體驗(yàn)。

王老師作為萬(wàn)達(dá)國(guó)旅旅游企業(yè)(山東省內(nèi)行業(yè)前三)的常年顧問(wèn),幫助企業(yè)在疫情期間順利實(shí)現(xiàn)了從傳統(tǒng)企業(yè)到數(shù)字化企業(yè)的轉(zhuǎn)型,從員工思維、數(shù)字化戰(zhàn)略、組織流程、營(yíng)銷體系建設(shè)等多方面為企業(yè)提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型運(yùn)營(yíng)及落地路徑的咨詢服務(wù)。

王老師輔導(dǎo)多家實(shí)體企業(yè)和線上電商公司進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型和新零售的升級(jí),包括社區(qū)醫(yī)療公司、食品公司、家電公司、公寓服務(wù)公司、旅游公司、化妝品生產(chǎn)企業(yè)等,從公司管理結(jié)構(gòu)入手,搭建完成線上線下融合的管理體系,實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)倍增和管理效率提升!

王老師基于對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)在新形勢(shì)下的升級(jí)轉(zhuǎn)型進(jìn)行的深入研究的基礎(chǔ)上,總結(jié)出了一套關(guān)于傳統(tǒng)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和升級(jí)的體系和方法論,提出了傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的“數(shù)字化解決方案”,獲得眾多商學(xué)院、企業(yè)協(xié)會(huì)及政府機(jī)構(gòu)的高度認(rèn)同并用于實(shí)戰(zhàn),取得良好的效果。

王老師現(xiàn)全身心投入致力于推進(jìn)傳統(tǒng)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)事業(yè),幫助中國(guó)企業(yè)和企業(yè)家通過(guò)數(shù)字化實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)新和可持續(xù)成長(zhǎng)!

【主講課程】

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型模式課程:

《物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)數(shù)字化變革》

《企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型八大核心成長(zhǎng)思維》

《傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型思維與戰(zhàn)略》

《傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化時(shí)代的組織能力轉(zhuǎn)型升級(jí)》

《傳統(tǒng)企業(yè)新零售轉(zhuǎn)型升級(jí)及實(shí)施地圖》

《數(shù)字化生態(tài)思維及賦能(制造業(yè))》

《數(shù)字化生態(tài)思維及賦能(銀行業(yè))》

《海爾物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)創(chuàng)新模式-人單合一》

《數(shù)字化時(shí)代新技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用》

《未來(lái)管理及組織創(chuàng)新探索—敏捷組織與賦能》

《人人成為自己的CEO--海爾人單合一和小微創(chuàng)客轉(zhuǎn)型解密》

《小米7年1000億的模式解密(1天)》

《智慧園區(qū)智慧停車實(shí)戰(zhàn)》

企業(yè)數(shù)字化營(yíng)銷課程:

《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代營(yíng)銷范式升級(jí)-量子營(yíng)銷》

《海爾大數(shù)據(jù)營(yíng)銷》

《銀行大數(shù)據(jù)營(yíng)銷應(yīng)用培訓(xùn)》

《大數(shù)據(jù)時(shí)代下的營(yíng)銷戰(zhàn)略創(chuàng)新及應(yīng)用案例》

《用戶大數(shù)據(jù)及精準(zhǔn)營(yíng)銷應(yīng)用》

《傳統(tǒng)企業(yè)新零售思維升級(jí)及落地地圖》

【服務(wù)客戶】

海爾集團(tuán)、海爾大學(xué)、汾酒集團(tuán)、上海煙草、海信集團(tuán)、中翔集團(tuán)、上海自主創(chuàng)新工程研究院、青島大學(xué)商學(xué)院、國(guó)資委國(guó)企智庫(kù)(青島中心)、北大博雅智庫(kù)、北大元培商學(xué)院、藍(lán)海股權(quán)交易中心、北京大學(xué)、青島大學(xué)、青島理工大學(xué)、北大縱橫、 歌爾集團(tuán)智能設(shè)備有限公司、上柴股份、 濟(jì)南某生物高新公司

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

王老師對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型有深刻的理解和專業(yè)的實(shí)操,是一個(gè)實(shí)戰(zhàn)型專家,上王老師的課,讓我對(duì)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型有了全面而深刻的理解和認(rèn)知,課程非常有幫助。

----- 海爾集團(tuán)DTS信息化總監(jiān) 劉新文

王老師不愧是大企業(yè)管理過(guò)來(lái)的,課程內(nèi)容有深度,思維有高度,案例有鮮度,分享有溫度。王老師的課值得好好學(xué)。 ----- 歌爾集團(tuán)智能設(shè)備項(xiàng)目經(jīng)理 周麗娟

王老師的課程邏輯嚴(yán)謹(jǐn),有理論高度,有實(shí)操案例,有問(wèn)題分析,有解決辦法,王老師的課程內(nèi)容很豐富,對(duì)企業(yè)轉(zhuǎn)型理解很深刻,分析很到位,對(duì)我?guī)椭艽蟆?/p>

----海信集團(tuán)全球事業(yè)部總裁助理 張欣欣

王老師的課讓我對(duì)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型有了全面的認(rèn)識(shí),從戰(zhàn)略到團(tuán)隊(duì)到執(zhí)行,內(nèi)容分豐滿,課程很有用。 ----- 中翔集團(tuán)信息化總監(jiān) 李鵬亮

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