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金牌銷售不為人知的“銷售奧秘”

【課程編號】:NX14046

【課程名稱】:

金牌銷售不為人知的“銷售奧秘”

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:銷售技巧培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時(shí)】:6~7小時(shí)

【課程關(guān)鍵字】:銷售奧秘培訓(xùn)

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【課程背景】

面對市場競爭的日趨激烈,產(chǎn)品的同質(zhì)化程度越來越高,對銷售人員的銷售技能也提出了更高的要求。過去那種只會(huì)簡單介紹產(chǎn)品或服務(wù),靠喝酒拉關(guān)系做生意的“營銷人員”,已無法適應(yīng)當(dāng)前多變而復(fù)雜的環(huán)境。同時(shí)較之普通客戶,大客戶的采購量大、金額高,參與決策的人員眾多,決策流程周期長,不確定因素也多種多樣,這也對一線銷售的銷售能力提出了更大的挑戰(zhàn)。如何將傳統(tǒng)的,被動(dòng)式推銷轉(zhuǎn)變?yōu)槔瓌?dòng)客戶需求的主動(dòng)式營銷,挖掘出客戶更多的潛在需求,從而擴(kuò)大銷售份額,提升企業(yè)利潤,是本課程重點(diǎn)所要研究的內(nèi)容。

本課程通過介紹如何發(fā)掘大客戶,以及業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)的判斷,結(jié)合互動(dòng)演練、案例分享、小組討論等教學(xué)方法,指導(dǎo)學(xué)員利用SPIN顧問式銷售法,挖掘客戶的潛在需求,并學(xué)會(huì)使用FABVE五步法呈現(xiàn)解決方案,以應(yīng)對五種常見的客戶異議,最終實(shí)現(xiàn)與客戶的快速成交。

【課程收益】

?了解目標(biāo)客戶的選擇與業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)的判斷

?客戶拜訪前的準(zhǔn)備及不同角色的判定

?運(yùn)用SPIN顧問式銷售法挖掘客戶潛在需求

?學(xué)會(huì)利用FABVE五步法呈現(xiàn)最終的解決方案

?采用不同方法處理客戶異議,實(shí)現(xiàn)快速成交

【課程特色】

案例豐富,目標(biāo)分解,角色演練,學(xué)以致用,實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)

【課程對象】

從事一線銷售與銷售管理的相關(guān)人員,如銷售經(jīng)理/主管、大客戶經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理/主管;以及需要開發(fā)、拓展市場的專業(yè)人士,如市場拓展部,業(yè)務(wù)營銷部相關(guān)人員

【課程大綱】

1.如何識別與分析 “大訂單”?(1課時(shí))

?大客戶銷售的特點(diǎn)

?六步法篩選目標(biāo)客戶

?四步法判斷業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)

2.拜訪前要做哪一些準(zhǔn)備?(1課時(shí))

?拜訪目標(biāo)的設(shè)定

?價(jià)值預(yù)案的準(zhǔn)備

?角色判定與組織架構(gòu)分析

?6步法進(jìn)行開場白

案例與練習(xí): 大案例中不同角色的識別與分析

開場白的課堂演練

3.怎樣才能挖掘出客戶的需求?(1課時(shí))

?SPIN顧問式銷售法介紹

?與傳統(tǒng)推銷法的優(yōu)勢及特點(diǎn)

?4步法實(shí)施技巧與注意要點(diǎn)

案例與練習(xí):大夫的“看病”流程

大案例的SPIN練習(xí)

4.如何說服客戶接受我的方案? (2課時(shí))

?5步法分析價(jià)值驅(qū)動(dòng)點(diǎn)

?價(jià)值驅(qū)動(dòng)點(diǎn)的量化原則

?價(jià)值驅(qū)動(dòng)點(diǎn)的評估工具

?解決方案的最終呈現(xiàn)

案例與練習(xí):兩個(gè)失敗的案例分享

大案例中FABVE分析與演練

5.扭轉(zhuǎn)乾坤,步步為“贏”(1.5課時(shí))

?價(jià)格談判中的常見“陷阱”

?5種常見異議的應(yīng)對策略

?9種成交方法與技巧

案例與練習(xí):多組小案例分析與討論

6.課程總結(jié) (0.5課時(shí))

王老師

王珂 老師(上海)

——戰(zhàn)略定價(jià)與企業(yè)營銷實(shí)戰(zhàn)派專家

?歷任500強(qiáng)企業(yè),亞太區(qū)市場戰(zhàn)略總監(jiān)

中國區(qū)戰(zhàn)略定價(jià)經(jīng)理,中國區(qū)銷售經(jīng)理

-斯凱孚(中國)有限公司

-漢高(中國)有限公司

-諾馬(中國)有限公司

-派克漢尼汾流體傳動(dòng)(上海)有限公司

?13年+外企銷售團(tuán)隊(duì)管理,市場拓展與開發(fā),

產(chǎn)品路徑規(guī)劃和戰(zhàn)略定價(jià)的工作經(jīng)驗(yàn)

?主要服務(wù)行業(yè):消費(fèi)品、制造業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)

?培訓(xùn)并指導(dǎo)過多家外企和民企的產(chǎn)品上市,市場

規(guī)劃與定價(jià)戰(zhàn)略的制定和戰(zhàn)術(shù)實(shí)施

?華東理工大學(xué)碩士研究生,復(fù)旦大學(xué)MBA

?國際注冊高級培訓(xùn)師證書,注冊高級咨詢師證書

?國家發(fā)改委中國價(jià)格協(xié)會(huì)委員

【個(gè)人簡介】

王老師結(jié)合其13年的企業(yè)管理與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),為企業(yè)提供一條鏈的培訓(xùn)與咨詢服務(wù)。從企業(yè)上層的產(chǎn)品線布局,市場定位與規(guī)劃;到中臺的產(chǎn)品開發(fā),市場分析與定價(jià)策略;再到一線銷售與客戶的價(jià)值傳遞和價(jià)格談判,以及營銷組合策略,促銷工具和手段的運(yùn)用,幫助企業(yè)將管理層的戰(zhàn)略意圖和方向,落地到具體的產(chǎn)品與市場營銷管理中,最終傳遞給一線的業(yè)務(wù)人員,以確保其領(lǐng)會(huì)并精準(zhǔn)的予以實(shí)施。在整個(gè)流程中還會(huì)涉及到系統(tǒng)的搭建與對接,流程的重組與優(yōu)化,數(shù)據(jù)的分析與加工,潛在業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)的挖掘等,這方面王老師也有很深的理解和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),并摸索出一套適合企業(yè)在不同發(fā)展階段的成長路徑規(guī)劃書。

【培訓(xùn)與輔導(dǎo)項(xiàng)目】

-帶領(lǐng)派克漢尼汾中國區(qū)銷售團(tuán)隊(duì),成功開發(fā)了濰柴、東風(fēng)商用車、山推、臨工等知名柴油機(jī)、重卡以及工程機(jī)械客戶。2年內(nèi)實(shí)現(xiàn)總銷售額從860萬美金,增漲到1270萬美金。年增幅達(dá)22%,并保持后續(xù)持續(xù)的增長。2010-2011年度,分別獲得最佳銷售獎(jiǎng),中國區(qū)總裁特殊嘉獎(jiǎng)

-2017年通過產(chǎn)品線重新規(guī)劃與市場定位,產(chǎn)品價(jià)值主張的重建與價(jià)格調(diào)整,幫助諾馬(中國)分銷商管理團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)銷售額2000萬歐元,同比毛利率提升了10.86%

-2018年輔導(dǎo)斯凱孚(中國)銷售公司,搭建了企業(yè)詢報(bào)價(jià)系統(tǒng)和Social CRM系統(tǒng),并將其與傳統(tǒng)CRM系統(tǒng)和ERP系統(tǒng)相打通,實(shí)現(xiàn)信息流與數(shù)據(jù)流的對接。通過大數(shù)據(jù)庫的建立,利用Power BI從各維度呈現(xiàn)數(shù)據(jù),支撐企業(yè)業(yè)務(wù)的拓展。

-主導(dǎo)公司與主流電商平臺的對接(京東,天貓,1688),網(wǎng)站運(yùn)營與廣告位的推廣,以及產(chǎn)品在電商平臺定價(jià)策略的制定

-2018年培訓(xùn)羅萊家紡產(chǎn)品部,重新定位其客戶群體,重建產(chǎn)品價(jià)值主張和價(jià)格策略

-2019年培訓(xùn)并輔導(dǎo)格屋貿(mào)易(上海)有限公司,制定新的牌價(jià)體系和內(nèi)部價(jià)格管控流程

-2020年培訓(xùn)并輔導(dǎo)依圖科技(上海)有限公司,重新規(guī)劃其產(chǎn)品線布局并制定有針對性、多樣的的市場推廣策略

【主講課程】

“產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級,實(shí)現(xiàn)量價(jià)齊升“--《產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃與價(jià)值變現(xiàn)》

“產(chǎn)品價(jià)值變現(xiàn),獲取高額利潤”--《企業(yè)定價(jià)戰(zhàn)略的制定與戰(zhàn)術(shù)實(shí)施》

“企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,實(shí)現(xiàn)翻倍增長”--《系統(tǒng)、組織的建立與流程再造》

“金牌銷售不為人知的銷售奧秘”--《大客戶開發(fā)與價(jià)值銷售全流程》

“如何打贏看不見硝煙的“戰(zhàn)爭”--《產(chǎn)品價(jià)值溝通、傳遞與商務(wù)談判策略》

【課程特色】

四維一體:從市場定位與需求挖掘,到產(chǎn)品價(jià)值創(chuàng)建,再到價(jià)格策略制定,最后落地到一線

業(yè)務(wù)如何與客戶進(jìn)行價(jià)值溝通與傳遞

課堂培訓(xùn):注重實(shí)戰(zhàn),讓學(xué)員帶著問題來,現(xiàn)場就地解決,并帶著工具、模型和方法論走

案例豐富:結(jié)合大量的商業(yè)案例,將晦澀的理論變的通俗易懂和趣味化,加深學(xué)員理解

課后輔導(dǎo):對于需大量數(shù)據(jù)分析和較為復(fù)雜的企業(yè)問題,可以深入企業(yè),開展專題輔導(dǎo)

【學(xué)員評價(jià)】

王老師的課程內(nèi)容系統(tǒng)而全面,從戰(zhàn)略定價(jià)的起源、對企業(yè)的價(jià)值,不同類型產(chǎn)品所適用的定價(jià)策略,以及定價(jià)流程的落地與監(jiān)控,全面而詳盡,讓學(xué)員受益匪淺。

——格屋大中國區(qū)總裁 蕭雯

王老師的課程非常實(shí)戰(zhàn),理論的系統(tǒng)性也很強(qiáng),對于企業(yè)的產(chǎn)品規(guī)劃有很強(qiáng)的指導(dǎo)性。

——羅萊家紡培訓(xùn)總監(jiān) 蔣偉

王老師的課程從實(shí)戰(zhàn)的角度,針對企業(yè)存在的問題與痛點(diǎn),給出了具體并行之有效的落地解決方案。對于企業(yè)定價(jià)部門的組織搭建,流程管控,以及產(chǎn)品地位和價(jià)值定價(jià)起到了很大的幫助。

—— 北京聞道名師學(xué)院院長 李青剛

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