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管理者識人與用人
【課程編號】:NX13872
管理者識人與用人
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【所屬類別】:人事管理培訓(xùn)
【培訓(xùn)課時】:可根據(jù)客戶需求協(xié)商安排
【課程關(guān)鍵字】:管理者識人與用人培訓(xùn)
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課程背景
俗話說:“選對人,是前提;巧用人,是關(guān)鍵。”
看似簡單的“識人用人”技巧,背后大有文章可循。
如何從管理學(xué)和心理學(xué)角度提升“選對人和巧用人”的人力資源管理水平呢?
如何借助面試工具、現(xiàn)場模擬、提問、追問、觀察等手段快速、精準(zhǔn)選對人?
如何通過潛力測評、教練式溝通技巧、心理學(xué)常識來提升巧用人的領(lǐng)導(dǎo)力呢?
課程重點(diǎn)
1.提升管理者對選人與用人的重視程度
2.教授管理者如何正確選人和巧妙用人
3.掌握常用的面試技巧、工具及方法論
4.掌握管理者的教練技術(shù)、績效面談法
5.提升識人用人的管理技巧和領(lǐng)導(dǎo)能力
課程收益
1.提升面試實(shí)戰(zhàn)技巧,如:半結(jié)構(gòu)化面試法、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、壓力面試、情商測試等;
2.從心理學(xué)角度如何提問和觀察候選人,如何識別候選人的真?zhèn)危睦硭刭|(zhì)和內(nèi)在特點(diǎn);
3.提升識人、用人的實(shí)戰(zhàn)技巧,掌握績效面談的方法論和操作步驟,掌握教練輔導(dǎo)技術(shù);
4.提高學(xué)員人力資源管理知識和技能,提高在組建發(fā)展團(tuán)隊(duì)過程中的管理思維和領(lǐng)導(dǎo)力。
課程特色
1.實(shí)用性強(qiáng):注重實(shí)戰(zhàn),理論結(jié)合實(shí)際,深入淺出講解,易懂易學(xué)易會;
2.案例豐富:豐富的案例庫,精選視頻和文字素材,引發(fā)共鳴印象深刻;
3.教學(xué)生動:用極幽默生動的教學(xué)方式傳遞經(jīng)典實(shí)用的管理常識和技巧;
4.一流師資:行業(yè)內(nèi)一流的專業(yè)講師,注重實(shí)戰(zhàn)、因材施教和落地效果。
適合學(xué)員
1.業(yè)務(wù)部門管理者
2.公司中、高層管理者
3.人力資源和非人力資源崗位管理者
課程大綱
備注:講師會根據(jù)客戶的培訓(xùn)需求適當(dāng)調(diào)整授課內(nèi)容,以下大綱僅供參考。
第一章把好選人用人關(guān)
1.選、用人的實(shí)際意義
?選人不當(dāng)效率下降
?用人不當(dāng)后果嚴(yán)重
?重視選人用人機(jī)制
?吸引人才與降低流失
2.組織發(fā)展與選、用人
?組織發(fā)展的價值
?人才梯隊(duì)的設(shè)計(jì)
?人力優(yōu)化與增值
第二章測評工具與識人
1.霍蘭德職業(yè)傾向測試
?用工具測試候選人的優(yōu)劣勢
?霍蘭德測試能否反應(yīng)穩(wěn)定性
?閱讀測評案例和現(xiàn)場研討
2.全腦思維偏好方法論
?對人腦的研究
?思維偏好與工作潛力
?思維偏好四象限分析
?現(xiàn)場體驗(yàn)和學(xué)習(xí)測評
3.如何用全腦思維選人
?第一步:崗位分析
?第二步:能力提煉
?第三步:能力分類
?第四步:繪制圖形
?第五步:矯正圖形
?案例研討:市場營銷、銷售、人力資源、財(cái)務(wù)審計(jì)等崗位
4.全腦思維應(yīng)用注意事項(xiàng)
第三章測評工具與用人
1.全腦思維測評與溝通
?思維方式差異引發(fā)溝通問題
?溝通中知己與知彼一樣重要
?判斷溝通問題還是能力問題?
?案例學(xué)習(xí)與研討-用思維測評解決溝通問題
2.全腦思維測評與績效
?領(lǐng)導(dǎo)為什么對下屬不滿意?
?分析候選人或者下屬思維偏好
?績效改善五步法:
?第一步:思維偏好測評
?第二步:解讀測評報告
?第三步:明確對話目的
?第四步:提問啟發(fā)技巧
?第五步:落實(shí)行動方案
3.教練技術(shù)與全腦思維
?通過測評知己知彼
?借助測評鎖定問題
?確保教練技術(shù)的客觀與公正
?用教練技術(shù)幫下屬改進(jìn)績效
4.團(tuán)隊(duì)管理的經(jīng)典案例
選、用人案例研討
?鮑勃·諾頓的案例
?《職來職往》案例
第四章 如何“用人之長,避其所短”
1.用人之道 -- 領(lǐng)導(dǎo)力
?什么是領(lǐng)導(dǎo)力?
?心理學(xué)對領(lǐng)導(dǎo)力的解釋
?動機(jī)三要素:方向、強(qiáng)度和持續(xù)性
2.用人之長與避其所短
?對崗位和工作內(nèi)容的分析
?用人前思考:“他/她合適嗎?”
?對員工個人優(yōu)劣勢的分析
?思考:“他/她更合適做什么?”
?用人之長發(fā)揮員工的能動性
?用人后思考:“他/她為什么做得好?”
?避其所短引導(dǎo)員工自我提升
?用人后思考:“他/她為什么做得不好?”
3.用人之術(shù)-情緒互動與溝通技巧
?解析心理學(xué)溝通模型
?職場溝通的若干禁忌
?從思維、性格、情緒入手
案例學(xué)習(xí)-《史上最牛的女秘書》
授課方式:講授+討論+演練+案例
第五章:留人才-東西文化在激勵的應(yīng)用
1.激勵理論與舉例
?馬斯洛需求
?X、Y理論
?雙因子理論
?期待效應(yīng)與霍桑效應(yīng)
2.職場中巧用激勵
?識別下屬的人格特質(zhì)
?因人而異,知人善用
?如何能留人滿足需求
?對激勵的誤解和誤用
3.東方文化智慧對激勵的啟示
?東方文化的包容性
?看人之大識人所長
?自我修煉的管理智慧
?感受性
?情緒化
?人格魅力(正直、仁愛、擔(dān)當(dāng))
授課方式:講授+討論
單老師
中科院心理研究所研究生、中央財(cái)經(jīng)大學(xué) MBA、新西蘭懷卡托大學(xué)市場營銷學(xué)士
CIPTM 注冊國際職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理,CIPT 注冊國際職業(yè)培訓(xùn)師 HBDI 全腦思維認(rèn)證講師
曾在青島海爾(上交所:600690)、中國數(shù)碼(港交所:00250)、新東方教育集團(tuán)(紐交所:EDU)、美國百麥任職,擔(dān)任人力資源崗位高管,負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)、人才選拔、組織發(fā)展、企業(yè)文化等工作。
HRA 和《培訓(xùn)雜志》特約撰稿人
曾應(yīng)邀擔(dān)任智聯(lián)、前程無憂、獵聘等機(jī)構(gòu)的招聘和組織發(fā)展專家
【個人簡介】
他是《金牌面試官》(社招版+優(yōu)選版)研發(fā)和授課講師,《全“心”溝通》及《管理溝通》研發(fā)和授課講師,工、農(nóng)、建行2015和16年校園招聘專家面試官;《情商領(lǐng)導(dǎo)力》版權(quán)課程研發(fā)和授課講師,《心智講堂》首席研發(fā)顧問和講師,《金牌管理》首席研發(fā)顧問和講師,《情商與自我實(shí)現(xiàn)》專家講師。
單鋒老師(Rick)是人力資源管理和心理學(xué)應(yīng)用的資深顧問,擁有 14 年人力資源相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)和 6 年講師授課經(jīng)驗(yàn)。他曾擔(dān)任國內(nèi)知名企業(yè)大學(xué)執(zhí)行院長,負(fù)責(zé)制定中、長期員工學(xué)習(xí)與發(fā)展方案、設(shè)計(jì)和實(shí)施培訓(xùn)體系及培訓(xùn)項(xiàng)目,搭建領(lǐng)導(dǎo)力勝任力模型,培養(yǎng)和評估內(nèi)訓(xùn)師體系等;在近百年歷史的跨國公司從事 HR 管理,負(fù)責(zé)全員學(xué)習(xí)與發(fā)展項(xiàng)目、員工招聘、建立和運(yùn)營培訓(xùn)體系、實(shí)施組織發(fā)展計(jì)劃、推進(jìn)中、高層領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目、課程研發(fā)和授課、推廣企業(yè)文化等。
研究方向:職場人的行為規(guī)律,如招聘面試、人才測評與培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和發(fā)展、人際溝通與協(xié)作、90 后員工管理、情商與領(lǐng)導(dǎo)力等。
研究工具:霍蘭德職業(yè)測試、思維偏好測試、九型人格、情緒智力、人格發(fā)展特質(zhì)、行為風(fēng)格測試等。
老師在心理學(xué)方面的專長是:精神分析學(xué)的人格理論,情緒智力(EI),全腦思維,對象關(guān)系和依戀理論,原生態(tài)家庭與親子教育等。
【主講課程】
企業(yè)管理類
《從技術(shù)專家邁向全面管理》
《溝通心理學(xué)》
《管理心理學(xué)》
《管理者溝通之道》
《全腦優(yōu)勢領(lǐng)導(dǎo)力》
人力資源類
《非人》
《金牌面試官》
《面試官的48節(jié)必修課》
《巧用測評精準(zhǔn)識人和用人》
精品課
《管理者識人與用人》
《情緒與壓力管理》
《新員工速步職場》
【授課風(fēng)格】
單老師將心理學(xué)原理和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與企業(yè)管理相結(jié)合,引導(dǎo)學(xué)員從心理學(xué)角度分析和解決工作中的若干問題,透過表面從根源入手,有邏輯和系統(tǒng)的解決常見管理問題。基于多年心理學(xué)的研究和實(shí)踐,單老師致力于將發(fā)展心理學(xué)和教育心理學(xué)應(yīng)用在“親子教育”、交友和愛情、婚姻與人生幸福感等方面,從而滿足企業(yè)在員工關(guān)懷方面的需求。
【服務(wù)客戶】
金融行業(yè):工商銀行 建設(shè)銀行 農(nóng)業(yè)銀行 中國銀行 交通銀行 光大銀行 招商銀行 中信銀行 百信銀行 杭州銀行 平安銀行 安徽郵儲銀行 華夏銀行 濰坊銀行 泰安銀行 中國人壽 太平洋保險 陽光保險 友邦保險 華泰保險民生金融 浙農(nóng)控股
生產(chǎn)制造:萌蒂制藥 中新藥業(yè) 天津力生制藥 華東醫(yī)藥 韓國三星 創(chuàng)維集團(tuán) 青島海信 康佳集團(tuán)德賽西威 舜宇光學(xué)科技 天地奔牛 柳州通用五鈴 奧迪(中國)新希望乳業(yè) 養(yǎng)樂多 金風(fēng)科技 山東威高集團(tuán) 光藝人家居
房產(chǎn)建筑:中建一局 中建二局 北京住總 首開集團(tuán) 長安地產(chǎn) 華潤置地 綠地集團(tuán) 金地物業(yè) 重慶兩江新區(qū)物業(yè) 紅星美凱龍
網(wǎng)絡(luò)科技:搜狐娛樂 三七互娛 去哪網(wǎng) 開心網(wǎng) 央視動畫 中國網(wǎng)安 大唐電信 神華信息技術(shù) 上海佩琪信息技術(shù)
能源行業(yè):國家電網(wǎng) 煤制油化工 云南電網(wǎng) 國家能源集團(tuán) 中化石油 中海石油 華潤能源 中化能源
院校學(xué)府:清華總裁班 清華人力資源高管班 中央財(cái)經(jīng)大學(xué) 山東科技大學(xué) 中國人民大學(xué) 山東大學(xué) 天津大學(xué)
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企業(yè)管理培訓(xùn)分類導(dǎo)航
企業(yè)培訓(xùn)公開課日歷
2024年
人力資源培訓(xùn)推薦公開課
名課堂培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)
趙仁鑫老師
趙老師10余年大中型企業(yè)的人力資源管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),歷任培訓(xùn)經(jīng) 理、人力資源總監(jiān)等職,曾供職于中國南方航...
曹天駿老師
曹老師為漢唐集團(tuán)首席體驗(yàn)式培訓(xùn)導(dǎo)師,并擔(dān)任影響力教育訓(xùn)練集團(tuán)、科特勒營銷顧問集團(tuán)、金藍(lán)盟企業(yè)管理顧問...
湯海老師
湯海講師簡介 湯海講師現(xiàn)任廣州一道企業(yè)管理咨詢有限公司董事長,多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特聘培訓(xùn)師。曾任職頂新集團(tuán)...