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課程背景：

隨著我國(guó)改革進(jìn)入深水區(qū)，全球競(jìng)爭(zhēng)合作的形勢(shì)撲朔迷離，企業(yè)的生存和競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈。粗放式的企業(yè)發(fā)展模式已經(jīng)成為過去式，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是生存下去的唯一道路。研究核心競(jìng)爭(zhēng)力的特點(diǎn)并加緊形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，是當(dāng)前我國(guó)企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。

企業(yè)是一個(gè)生命體，面對(duì)嚴(yán)酷的市場(chǎng)環(huán)境，健康的活下去，度過嚴(yán)冬就能迎來春天。

生存的本質(zhì)是能量的耗散與凝聚，通過合理的能量轉(zhuǎn)化，獲得能夠適應(yīng)未來生存的新的能力，通過提升企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力更有效的獲得市場(chǎng)成功。本課程通過對(duì)華為公司“中體西用”的經(jīng)營(yíng)管理思想和管理方法的剖析，幫助企業(yè)經(jīng)營(yíng)者系統(tǒng)全面認(rèn)知企業(yè)生存根本動(dòng)力，提升帶領(lǐng)企業(yè)持續(xù)生存和健康發(fā)展的能力。

課程收益：

■ 什么是企業(yè)的生存——面向不確定的未來，最終多一口氣的就是贏家；

■ 什么是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力之道——價(jià)值鏈模型，賺錢和分錢的良性循環(huán)背后的本質(zhì)；

■ 什么是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力之法——BLM模型，有限能量（資源）商業(yè)領(lǐng)先的方法；

■ 如何構(gòu)建企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力——企業(yè)是有機(jī)生命體，從文化（精神——企業(yè)靈魂）戰(zhàn)略（頭——判斷與決策）、執(zhí)行（機(jī)體組織——跨組織協(xié)同）、人力資源（細(xì)胞——活力）四個(gè)維度講述策略、方法和工具；

■ 幫助企業(yè)能系統(tǒng)性思考和定位自身問題的根因和解決之法。

課程對(duì)象：

企業(yè)董事長(zhǎng)、企業(yè)中高級(jí)管理人員

課程方式：理論分享+視頻觀看+學(xué)員研討+結(jié)果呈現(xiàn)+課堂互動(dòng)

課前要求：小班教學(xué)，每班人數(shù)控制在50人以內(nèi)

課程大綱

第一講：如何理解企業(yè)的生存與發(fā)展

一、企業(yè)是生命體——適者生存

1. 生命是能量不同形式的組成，企業(yè)能量有哪些表現(xiàn)形式

2. 能量的耗散與凝聚，適應(yīng)外部環(huán)境的變化，才能繼續(xù)生存

3. 健康與大個(gè)頭，哪個(gè)更重要？

二、企業(yè)的成長(zhǎng)階段——人類發(fā)展階段

1. 創(chuàng)業(yè)——原始社會(huì)，機(jī)會(huì)項(xiàng)目型

2. 成長(zhǎng)——農(nóng)耕社會(huì)，產(chǎn)品服務(wù)型

3. 發(fā)展——工業(yè)社會(huì)，平臺(tái)整合型

4. 領(lǐng)先——和諧社會(huì)，生態(tài)構(gòu)建型

5. 量變到質(zhì)變的轉(zhuǎn)型，必然是渡劫

三、企業(yè)的生命觀——活下去

1. 兩種生命觀——煙火的絢爛、烏龜?shù)拈L(zhǎng)壽

2. 兩種處世法——投機(jī)與浮躁、投資與恒持

3. 面向不確定未來——生于憂患死于安樂

4. 面死而生——企業(yè)通病&對(duì)治中藥

第二講：企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力之道——價(jià)值鏈模型

一、價(jià)值鏈模型——能量的循環(huán)

1. 華為人的普適價(jià)值觀1——為客戶創(chuàng)造價(jià)值是我們唯一的生存方式

2. 華為人的普適價(jià)值觀2——只要?jiǎng)?chuàng)造出更多價(jià)值，就有更多回報(bào)

3. 華為人的普適價(jià)值觀3——先舍后得者，會(huì)有機(jī)會(huì)得到更多

二、以客戶為中心的價(jià)值創(chuàng)造——能量之源

1. 把臉都朝著客戶——方向一致，形成戰(zhàn)斗序列

2. 能量唯一的來源——客戶中心，以需求為導(dǎo)向

3. 組織存在的價(jià)值——自我定位，對(duì)客戶有啥用

4. 客戶憑什么選我——市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，拼客戶滿意度

三、以結(jié)果為導(dǎo)向的價(jià)值評(píng)價(jià)——做功效能

1. 以結(jié)果為導(dǎo)向——做出成績(jī)是頭等大事

2. 相對(duì)公平原則——避免貌似公平的規(guī)則

3. 階段目標(biāo)激勵(lì)——長(zhǎng)途開車中途加油站

四、以奮斗者為本的價(jià)值分配——正反饋系統(tǒng)

1. 按勞分配原則——普適分配準(zhǔn)則為基礎(chǔ)

2. 不平衡的導(dǎo)向——人心勢(shì)能轉(zhuǎn)化為動(dòng)能

3. 奮斗者的傾斜——雷鋒是先舍后得傻子

第三講：企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力之法——軍隊(duì)高效組織運(yùn)作的思維

一、商業(yè)領(lǐng)先為目標(biāo)的戰(zhàn)略管理——高層，將帥之謀

1. BLM模型——為什么不是商業(yè)成功模型？

2. 軍隊(duì)打仗的驅(qū)動(dòng)企業(yè)商業(yè)活動(dòng)的兩種力量？

3. 軍隊(duì)打勝仗的要素——統(tǒng)帥智勇、上下齊心、當(dāng)其時(shí)、用其利，后而得其果

二、協(xié)同執(zhí)行的組織績(jī)效管理——中層，群狼戰(zhàn)術(shù)

1. 戰(zhàn)略解碼——戰(zhàn)略過渡到執(zhí)行的關(guān)鍵活動(dòng)

2. 跨組織關(guān)鍵任務(wù)分解——逐級(jí)分責(zé)分權(quán)、目標(biāo)互鎖、協(xié)同作戰(zhàn)

3. 萬事皆為項(xiàng)目——用流程管理、項(xiàng)目管理機(jī)制推動(dòng)執(zhí)行

三、落實(shí)到基層的個(gè)人績(jī)效管理——基層，靈活機(jī)動(dòng)

1. PBC績(jī)效目標(biāo)管理——KPI+關(guān)鍵工作=目標(biāo)+過程

2. 雙向溝通激發(fā)潛能——信任與輔導(dǎo)，成功的人培養(yǎng)更成功的人

3. 業(yè)績(jī)述職匯報(bào)評(píng)估——80%客觀評(píng)估，貫徹“以結(jié)果為導(dǎo)向”原則

第四講：華為文化是企業(yè)永不枯竭的力量

一、華為企業(yè)文化的內(nèi)核

1. 以客戶為中心——以客戶需求為導(dǎo)向

2. 長(zhǎng)期艱苦奮斗——打造為愛而先舍后得的鐵軍

3. 自我批評(píng)——主動(dòng)變革的內(nèi)在動(dòng)力

二、華為企業(yè)文化的“熏”

1. 干部是文化傳承者——官兵一致，言傳身教

2. 大道隱于細(xì)微中——銷售上崗第一課

3. 痛并快樂的戰(zhàn)士——帶著兄弟們一起“吹牛”

第五講：如何做好業(yè)務(wù)戰(zhàn)略

一、戰(zhàn)略的定義和內(nèi)涵

1. 戰(zhàn)略定義的理解——“有限資源”下的“取舍”

2. 使命定義三要素——使人振奮、有挑戰(zhàn)、切合實(shí)際

3. 目標(biāo)描述的內(nèi)涵——真實(shí)不虛、可分解、把握關(guān)鍵

二、戰(zhàn)略洞察——兵者存亡之道

1. 以市場(chǎng)為驅(qū)動(dòng)的變革——痛點(diǎn)思痛后的轉(zhuǎn)變

2. 市場(chǎng)洞察五看——向自然學(xué)習(xí)，“值得“和”能夠“的平衡

3. 戰(zhàn)略活動(dòng)的組織運(yùn)作——方面軍、參謀部、軍委

三、業(yè)務(wù)創(chuàng)新——面對(duì)問題解決問題就是創(chuàng)新

1. 客戶剛性需求就是創(chuàng)新線索——離開客戶需求，創(chuàng)新就是無根之木

2. 解決實(shí)現(xiàn)問題就是創(chuàng)新活動(dòng)——實(shí)事求是，開放合作，實(shí)踐檢驗(yàn)

3. 公司需要營(yíng)造創(chuàng)新氛圍土壤——民主、試錯(cuò)、激勵(lì)、風(fēng)險(xiǎn)控制

四、業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)——將軍要會(huì)打“劃算“的仗

1. 業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)4問——精準(zhǔn)戰(zhàn)場(chǎng)打擊、我們劃算嗎、進(jìn)攻與防守、盟軍團(tuán)戰(zhàn)

2. 三句話營(yíng)銷——買點(diǎn)是設(shè)計(jì)出來的

3. 防守控制點(diǎn)——沒有控制點(diǎn)的業(yè)務(wù)可以放棄

第六講：如何做強(qiáng)執(zhí)行能力

一、跨組織協(xié)同，對(duì)抗部門墻

1. 圍繞關(guān)鍵任務(wù)抓重點(diǎn)——戰(zhàn)略解碼、排兵布陣

2. 市場(chǎng)項(xiàng)目打造鐵三角——客戶機(jī)會(huì)到回款端到端

3. 萬事皆為項(xiàng)目的工具——固定流程、臨時(shí)任務(wù)

二、組織矩陣模型支撐

1. 矩陣模型的組織結(jié)構(gòu)——戰(zhàn)區(qū)主戰(zhàn)、兵種主建

2. 有限資源的合理流向——戰(zhàn)區(qū)交公糧+自給自足、作戰(zhàn)單元+多面手

三、治軍要狠抓干部管理

1. 干部四責(zé)

2. 放權(quán)的藝術(shù)——領(lǐng)導(dǎo)有限授權(quán)+下屬勇于當(dāng)責(zé)

3. 工作機(jī)會(huì)就是對(duì)工作的獎(jiǎng)勵(lì)——不選擇的選拔機(jī)制

4. 因?yàn)槌晒λ猿晒?mdash;—永遠(yuǎn)的資源不足，才能激發(fā)潛能和效能

吳老師

吳江老師 企業(yè)戰(zhàn)略與產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)管理專家

華為大學(xué)國(guó)家總經(jīng)理項(xiàng)目教練

北斗集團(tuán)/軟通動(dòng)力 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)顧問

曾任：華為運(yùn)營(yíng)商增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品市場(chǎng)管理部 部長(zhǎng)

曾任：華為運(yùn)營(yíng)商視訊產(chǎn)品域產(chǎn)品 總經(jīng)理

曾任：華為企業(yè)業(yè)務(wù)智慧城市 副總裁

曾任：華為全球流量經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品線 總裁

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：華為標(biāo)桿系列、重大產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品規(guī)劃&市場(chǎng)管理、企業(yè)頂層設(shè)計(jì)與企業(yè)戰(zhàn)略制定

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷：

吳江老師在華為有著16年的工作經(jīng)歷，從基層研發(fā)工程師起步，歷任研發(fā)、營(yíng)銷、合作、產(chǎn)品領(lǐng)域總經(jīng)理、子產(chǎn)品線總經(jīng)理、全球政府行業(yè)解決方案業(yè)務(wù)線副總裁、全球流量經(jīng)營(yíng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)線總裁等多個(gè)崗位，涉及運(yùn)營(yíng)商、企業(yè)網(wǎng)和個(gè)人消費(fèi)者領(lǐng)域。

9年運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)：

▲ 曾在華為運(yùn)營(yíng)商BG語音增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品部，全面負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)全球運(yùn)營(yíng)商增值語音業(yè)務(wù)，包括諸如運(yùn)營(yíng)商客服務(wù)中心、外包呼叫中心、智能網(wǎng)彩鈴等，所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品均在全球運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)占比進(jìn)入TOP3。

▲ 曾為華為全球流量經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)總裁， 負(fù)責(zé)組建全球流量經(jīng)營(yíng)組織體系，建立從門戶運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)促銷到產(chǎn)業(yè)鏈合作增值為一體的運(yùn)營(yíng)服務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)與沃達(dá)豐、Telefonica、O2、中國(guó)移動(dòng)等國(guó)內(nèi)外頂級(jí)運(yùn)營(yíng)商戰(zhàn)略合作，累計(jì)全球服務(wù)營(yíng)收超過15億美金。

7年產(chǎn)品項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)：

▲ 曾為華為全球流量經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品線總裁，首次在華為內(nèi)部提出“云管端”的商業(yè)概念，主持并完成多個(gè)華為平安城市、智慧醫(yī)療、智慧政務(wù)、智慧園區(qū)的公司級(jí)標(biāo)桿項(xiàng)目的運(yùn)作與實(shí)施；其中華為全球智慧城市樣板項(xiàng)目——克拉瑪依智慧城市，埃塞俄比亞國(guó)家安全網(wǎng)，伊斯蘭堡安全城市，非盟總部智慧園區(qū)等項(xiàng)目金額均在千萬級(jí)以上。

▲ 曾為華為重裝旅項(xiàng)目支撐專家，是華為CMM5和IPD流程項(xiàng)目主要成員，負(fù)責(zé)公司級(jí)流程的梳理和實(shí)施落地；更是為華為大學(xué)國(guó)家總經(jīng)理項(xiàng)目教練，負(fù)責(zé)為華為公司海外輸出全球化的優(yōu)秀經(jīng)營(yíng)人才近千名。

部分戰(zhàn)略咨詢項(xiàng)目：

● 中國(guó)移動(dòng)集團(tuán) | 物聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略咨詢

曾為中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)進(jìn)行掃描全球物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)環(huán)境、客戶市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，并結(jié)合中國(guó)移動(dòng)公司自身用戶群、網(wǎng)絡(luò)、運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，制定中國(guó)移動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)3年行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略；聚焦電力、教育、公安、汽車、農(nóng)業(yè)、家居細(xì)分市場(chǎng)切入，確定物聯(lián)網(wǎng)云平臺(tái)與端模組組合的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略、以及物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈合作應(yīng)用創(chuàng)新戰(zhàn)略；輔助中國(guó)移動(dòng)創(chuàng)新6大行業(yè)近400行業(yè)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，使得當(dāng)年新增物聯(lián)網(wǎng)終端用戶3000萬。

● 江蘇北斗衛(wèi)星產(chǎn)業(yè)應(yīng)用研究院 | 公司戰(zhàn)略及變革咨詢

曾為江蘇北斗衛(wèi)星產(chǎn)業(yè)應(yīng)用研究院全面分析衛(wèi)星民用市場(chǎng)業(yè)態(tài)和未來發(fā)展趨勢(shì)，梳理江蘇北斗公司產(chǎn)業(yè)格局定位，確定產(chǎn)業(yè)平臺(tái)發(fā)展戰(zhàn)略和解決方案產(chǎn)業(yè)合作戰(zhàn)略、優(yōu)化產(chǎn)品解決研發(fā)組織流程和市場(chǎng)項(xiàng)目銷售流程，推動(dòng)北斗在物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、AI領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)結(jié)合，聚焦政府、公安、農(nóng)業(yè)等方向的垂直行業(yè)解決方案創(chuàng)新應(yīng)用。實(shí)施內(nèi)部組織調(diào)整和IPD流程導(dǎo)入，各事業(yè)部經(jīng)營(yíng)年度規(guī)劃輔導(dǎo)，當(dāng)年?duì)I收同比增長(zhǎng)50%。

● 軟通動(dòng)力 | 智慧產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新型解決方案戰(zhàn)略咨詢

曾為軟通動(dòng)力面向以云服務(wù)、數(shù)據(jù)治理與商業(yè)智能、移動(dòng)應(yīng)用及智慧城市為代表的新技術(shù)等新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，通過對(duì)趨勢(shì)、市場(chǎng)、對(duì)手、軟通優(yōu)劣分析，優(yōu)化解決方案組織和流程，提升面向客戶需求管理、解決方案創(chuàng)新執(zhí)行力；面向政府行業(yè)事業(yè)部中高層全面賦能，實(shí)施內(nèi)部組織梳理和IPD研發(fā)流程對(duì)接，解決方案組織效率顯著提升，有效支撐智慧城市市場(chǎng)項(xiàng)目開拓。

● 易事特集團(tuán)股份有限公司 |客戶需求分析與產(chǎn)品規(guī)劃培訓(xùn)

曾為易事特集團(tuán)股份有限公司面向云計(jì)算、智能化、物聯(lián)網(wǎng)化的行業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型，針對(duì)性對(duì)中高層管理人員進(jìn)行轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略、組織變革、市場(chǎng)管理和解決方案創(chuàng)新的方法論、流程和模擬培訓(xùn)；課程得到了企業(yè)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，也得到學(xué)員的高度評(píng)價(jià)。

......

主講課程：

《華為核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)建的“道”與“法”》

《華為奮斗者文化與成功之道》

《產(chǎn)品經(jīng)理修煉之面向客戶的需求管理》

《產(chǎn)品經(jīng)理修煉之市場(chǎng)管理與產(chǎn)品規(guī)劃》

《產(chǎn)品經(jīng)理修煉之行業(yè)解決方案創(chuàng)新設(shè)計(jì)》

《迎接5G的機(jī)遇與挑戰(zhàn)》

《新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)與應(yīng)用》

《鐵三角之解決方案組織與重大項(xiàng)目運(yùn)作管理》

授課風(fēng)格:

● 啟發(fā)、引導(dǎo)式、演練式教學(xué)。倡導(dǎo)培訓(xùn)講師是學(xué)員學(xué)習(xí)的催化劑，引導(dǎo)學(xué)員主動(dòng)思考和智慧激發(fā)，重視與學(xué)員間的交流討論。貼近現(xiàn)實(shí)，提升實(shí)戰(zhàn)能力，解析具體工作疑難問題。

● 課程思路清晰，觀點(diǎn)嚴(yán)謹(jǐn)，邏輯清晰。善于將抽象的理論概念，通過與生活、自然界的事物類比，深入淺出，使學(xué)員容易理解和掌握。善于場(chǎng)景化演繹，與學(xué)員產(chǎn)生共鳴，激發(fā)從現(xiàn)象到本質(zhì)的關(guān)聯(lián)，催化學(xué)員形成自適應(yīng)的知識(shí)體系。

部分服務(wù)客戶：

中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、中電投集團(tuán)、國(guó)家核電集團(tuán)、中海油、中廣核集團(tuán)、綠地集團(tuán)、東風(fēng)汽車、聯(lián)想控股、曙光電子、中國(guó)寶武鋼鐵集團(tuán)有限公司、國(guó)藥控股、盾安控股、建發(fā)集團(tuán)、銀江科技、阿里巴巴、騰訊、蘇寧控股、美的集團(tuán)、TCL集團(tuán)、海康威視、綠葉制藥、碧生源、洲明科技、朗新科技、途家網(wǎng)、握奇數(shù)據(jù)、天海歐康、起凡游戲、上海市創(chuàng)業(yè)基金會(huì)、南京大學(xué)、東南大學(xué)、上海交通大學(xué)……

部分學(xué)員評(píng)價(jià)：

聽了吳江老師的課程，總覺得課程很落地更加接地氣，也讓我們的心靈有了一次重新沖刷的機(jī)會(huì)，希望以后吳老師多多給我們授課，讓我們了解更多的華為管理的好課程！

——中國(guó)移動(dòng) 王磊經(jīng)理

沒想到華為管理是那么的體系化，值得我們?nèi)W(xué)習(xí)他們的這個(gè)優(yōu)秀體系化管理，也謝謝吳老師的悉心指導(dǎo)，讓我們?cè)诙潭痰膬商靸?nèi)體驗(yàn)了一番華為管理的課程奧秘；吳老師的課程值得我們返聘。

——蘇寧集團(tuán) 曹鵬經(jīng)理

初次聽吳江老師的課程是公司安排管理層前去聽講，沒想到一聽就沉迷了，這華為管理的課程與平時(shí)聽的管理課程太不一樣了，這對(duì)公司的管理系統(tǒng)提升有著極大的幫助呢，感謝公司給了我們一次升華的機(jī)會(huì)，也感謝吳老師帶來這么精彩的課程。

——綠地集團(tuán) 陳杰經(jīng)理

第一次聽吳江老師的戰(zhàn)略型課程，讓我感覺一個(gè)好的戰(zhàn)略是需要一位好的老師指導(dǎo)，感謝吳江老師的戰(zhàn)略課程，讓我們明白了一個(gè)好公司是需要長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和戰(zhàn)略的。

——寶信集團(tuán) 宋昌欣經(jīng)理

希望公司以后多多安排吳江老師的課程，聽一次不夠，聽兩次回味，聽三次得以真諦，真的太棒了！

——銀江科技 王軍經(jīng)理

吳江老師是個(gè)很用心傳授，悉心解答的好老師，課上傳授受用知識(shí)點(diǎn)，課下為我們答疑解惑。我們都很喜歡吳老師，不單單課程講的好、受用，更是落地；人也很好與我們就像朋友一樣！

——騰訊 南曉杰經(jīng)理

感謝吳江老師這兩天的付出，一直為我們的課程做準(zhǔn)備，也很用心的為我們授課！讓我們受益匪淺，知識(shí)內(nèi)容也很實(shí)戰(zhàn)，對(duì)于我們的工作上十分有幫助，十分感謝吳江老師！希望老師以后多多來公司指導(dǎo)我們哈~

——比特大陸 汪施樂經(jīng)理

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